一．直銷與傳銷的聯系、區(qū)別 及相關認識
隨著中國經濟的不斷發(fā)展，社會經濟水平的不斷提高，特別是我國加入WTO以來，
市場經濟不斷與國際接軌，出現了一片繁榮的景象，但也同樣存在著一些無法避免的問
題。其中，直銷和傳銷的爭議越來越大，并且由于對他們缺乏了解和一定的分辨能力，
越來越多的人深陷其中，成為受害者，甚至是犧牲品。針對這樣的事件，我們作為當代
大學生，有必要對其進行了解和分析，以便在今后的人生旅途中，能夠分析和分辨，抵
制誘惑，實現自己的人生價值。
首先，就其定義而言，直銷和傳銷有一定的相同點，但也存在著本質上的不同。
直銷的最佳定義是以面對面的方式，直接將產品及服務銷售給消費者，銷售地點通
常是在消費者或他人家中、工作場所，或其它有別于永久性零售商店的地點。直銷通常
由獨立的直接銷售人員進行說明或示范；這些銷售人員通常被稱為直銷人員(direct sell
ers)。直銷的力量在于其在自由市場體制中擁有獨立、服務消費者、致力創(chuàng)業(yè)成長的傳
統。直銷提供人們另一種收入來源，而且不限性 別、年齡、教育程度、經歷，都能加入
這個行業(yè)。
傳銷是指組織者或者經營者發(fā)展人員，通過對被發(fā)展人員以其直接或者間接發(fā)展的
人員數量或者銷售業(yè)績?yōu)橐罁嬎愫徒o付報酬，或者要求被發(fā)展人員以交納一定費用為
條件取得加入資格等方式牟取非法利益，擾亂經濟秩序，影響社會穩(wěn)定的行為。
前者是在一種公正、公平、合法的平臺上建立和銷售的，不存在欺詐行為，并且由
于直銷人員和消費者可以直接接觸，沒有經過經銷商和中間商，所以成本降低，價格相
對低廉，他們信奉的是零庫存、高周轉，從而更能吸引消費者，更具有競爭力；后者是
在一種欺詐、強迫、威脅利用、非法的平臺上進行的，組織者通過組織一系列培訓活
動、封閉訓練對其進行洗腦，灌輸一些不切實際和非法的思想，他們還要求被發(fā)展人員
交納費用或者以認購商品等方式變相交納費用，取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資
格，牟取非法利益的；（即騙取入門費，入門費或存貨負擔換取入門資格或發(fā)展他人資
格）。簡單的說就是：直銷是商品流通的重要、有效手段，是合法的。傳銷是騙人入
會、拉人頭、發(fā)展下線為目的，騙取錢財的非法活動，是違法的，國家明令禁止的。
其次，銷售的商品在質量和性能上，側重點不同。
在直銷活動中，直銷從業(yè)人員所銷售的產品通常會有比較公正的價格體系，這種價
格體系是經過物價部門專門批準的，其體現出銷售過程中的公正性；而且其產品有正規(guī)
的生產廠家和先進的生產設備及其工藝流程，在出廠被銷售的過程中，生產廠家均為其
配備了各種齊全的生產手續(xù)，有優(yōu)秀的品質保證。
而傳銷活動中，由于其從業(yè)人員本身所販賣的就是一種投資行為，所以對于產品并
不關注，他們所關注的是投資回報的比率問題和投資回報的速度問題，產品在傳銷過程
中只是一個可流通的道具。
前者銷售的商品是高質量的，是消費者可以信賴的，商品質量和價格是足以讓消費
者放心的；而后者銷售的商品不能保證質量，純屬作為一種賺錢的工具，并沒有從消費
者的自身利益著想，其本身就是一種欺詐行為。
第三，組織者的收入來源不同。
在直銷活動中，銷售產品是組織者收益的惟一來源。組織者從銷售總收入中撥出經
費作為運營資金，以支付銷售人員的酬金、獎金。
而在傳銷活動中，組織者的收入來源是入門費、培訓費、資料費或強行購買產品費
用等；組織者利用后來的參加者交納費用支付先前的參加者的報酬以維持其運作。
前者是憑借銷售業(yè)績和水平來獲得勞動報酬的，是個人辛勤勞動的所得；而后者是
通過欺詐行為來騙取收入，是非法的。
第四，銷售前的人員培訓方式、培訓目的和銷售目的不同。
在直銷活動中，直銷人員在其從業(yè)過程中通常會有崗前、崗中、崗后的系統培訓，
其內容包括產品培訓、營銷技術培訓、客戶服務培訓、政策法律培訓等等，其目的是為
了更好的銷售產品，為顧客提供更好的、更優(yōu)質的服務。從而打造一批越來越多的忠實
客戶群體，這些消費群體信任公司和公司的產品，愿意長期消費公司的產品，忠實于公
司的品牌。
在傳銷活動中，傳銷從業(yè)人員雖然也有可能接受在直銷活動中所推出的各種教育培
訓，但是它在形式上往往虛晃一槍，他們更推崇在從業(yè)過程中大規(guī)模的激勵活動和分享
活動，其內容比較單一，多為激勵式的觀念改變，其目的就是誘導聽課者趕快買單從業(yè)
或者加大從業(yè)力量。從事傳銷活動的企業(yè)和傳銷從業(yè)人員的終極目標往往是“勞一票就
走、迅速致富”，因而他們采取的方式往往是“打一槍換一個地方”的機會販賣，他們
并不強調產品的重復消費和發(fā)展、維護忠誠客戶，不推廣忠誠消費者的理念系統。
前者是積極向上的，是銷售流程中不可缺少的環(huán)節(jié)，而后者是在給從業(yè)人員“洗
腦”，是一種變相的欺詐和哄騙行為。
第五，產品的流動方式和價格不同。
在直銷過程中，單位單向售賣自己的產品，而且是以公司統一的價格來銷售。
在傳銷過程中，產品的流動是傳銷者中間相互轉賣產品，而其價格是由上線向下線
出售產品的時候層層加價，沒有統一的售價。
前者是規(guī)范化的，是符合經濟發(fā)展規(guī)律的；而后者沒有統一的形式和機構，銷售必
將混亂，而且因為沒有統一的價格，產品由上線到下線的過程中價格是不斷增加的，利
潤的不同導致價格的高低懸殊，這就必將引起一系列的潛在問題，使利益和銷售量分布
不均，為了獲得較低的批加，又必將自己掏腰包來增加銷售額，從而形成惡性競爭。
第六，銷售后的服務質量和服務態(tài)度不同。
直銷中，若消費者在售后發(fā)現產品存在問題或對產品不滿意時，在合理的冷靜期
內，銷售從業(yè)人員是允許換貨、退貨的，而且服務質量是比較好的。
傳銷中，若發(fā)現此類問題，銷售從業(yè)人員是不允許退貨的，或者是對退貨設置苛刻
的條件，以達到其不予退貨的目的。
前者之所以能夠提供換、退貨服務，是與其能保證產品的質量有關的，從一開始，
他們就是從消費者的利益出發(fā)，在產品的質量上能夠給予保證；而后者從一開始就只是
把商品當作一種賺錢的工具，并沒有注重產品的質量和性能，故而無法提供此類服務，
并且盡可能的逃避責任。
二．個人意見及相應措施
隨著社會的不斷發(fā)展，傳銷的組織者也不斷的深入到各行各業(yè)，甚至連在校的大學
生也被席卷到這個可怕的漩渦之中，那么面對這樣日益嚴峻的問題，我們應該怎么應對
呢？
社會中為什么會有那么多人陷入到傳銷的桎梏中，經過查閱相關資料和分析研究，
我認為主要是由以下原因導致的。
首先，大部分人對直銷和傳銷的了解甚少，無法準確的分析和判斷出他們的性質及
其合法與非法性，在面對傳銷組織者的花言巧語時，輕而易舉的就被俘虜；
其次，由于暴富心理的驅使和投機心理的推動，使部分人員放棄原有的穩(wěn)定但不富
裕的生活，甘愿鋌而走險，希望在短期內滿足自己對物質生活的欲望，從而忽略了可能
會帶來的嚴重后果；
第三，出于信任，被親友蠱惑，陷入桎梏之中；
第四，被施以暴力、恐嚇或威逼利誘，使其強行加入；
第五，在校大學生深陷其中，主要是未能深刻認清傳銷活動的欺騙性和危害性，因
求職心切而輕易相信傳銷組織的花言巧語，在傳銷組織的的培訓、講座、演講等形式的
洗腦活動中摧毀了自己的思想防線。
針對以上的這些原因和參考眾多研究人員的分析，我個人提出了幾點意見，希望能
對其有所幫助。
首先，國家應該大力宣傳傳銷的危害，并且在社會中運用報紙、雜志、電視、網絡
等一切可以運用的力量，在各個領域，各個階層普及相應的知識，讓廣大的人群充分的
了解到傳銷的危害性和非法性；
其次，對下崗人員和生活水平較低的人員進行關注，給他們關愛，同時解決他們現
實生活中存在的問題，積極幫助他們再次就業(yè)，使他們有一個相對穩(wěn)定的生活環(huán)境；
第三，大力宣傳傳銷的負面影響和危害，以及嚴厲打擊投機行為，進行全民監(jiān)督，
全民建設；
第四，制定和完善相應的法律法規(guī)（已出臺）,并嚴格按照規(guī)定，嚴厲打擊傳銷活
動，特別是嚴懲傳銷組織者，徹底瓦解其組織機構；
第五，針對在校的大、中小學生，利用教學優(yōu)勢，積極宣傳和抵御不良風氣，并且
高?？梢越柚洕鷮W和心理學的學科優(yōu)勢和依托，對這種經濟“邪教”展開深入分析，
從市場營銷學、營銷心理學等方面剖析傳銷活動，從而使學生認清其真實面目。
希望能有越來越多的人關注這些問題，在社會中不斷抵制和消滅不良的社會風氣和
經濟運行模式，讓我們的生活和市場經濟朝著越來越好的方向發(fā)展，使我們偉大的中華
民族能以積極、健康的形象屹立于世界民族之林！
