希望本文對品牌營銷人在2016年重新出發(fā)有所啟發(fā)。（要知道每天管運營市場，還要整理品牌趨勢是一件很辛苦的事，哈哈）
趨勢一：你不得不重視的“二次元人群”，關(guān)鍵是，他們很可能與你“重度區(qū)隔化”
得年輕者得天下，但年輕群體喜歡消費的內(nèi)容，已有了區(qū)隔性較強的文化標簽，和一定的“代際感”。在這里，要特別提到“二次元”這個群體，它主要存在于年輕人中。什么是二次元？如果以空間概念而論，一切存在于二維平面空間的圖像都可被歸入“二次元”行列。3D電子游戲等則屬于徹頭徹尾的三次元存在。以ACG內(nèi)容產(chǎn)業(yè)為核心的日系二次元文化，在和高速發(fā)展的中國互聯(lián)網(wǎng)擦出火花之后，成為兩億中國年輕人的娛樂和社交方式。當這種亞文化進一步登堂入室，二次元也逐漸進入主流輿論的視線，乃至成為日常使用的語言。“二次元”們交流時，會共用一套帶有濃厚二次元色彩的詞、語言甚至表情符號，外人望去如墜云里霧里。這也是“二次元”被“長輩”視為異類、怪咖的原因之一?！岸卧边@個群體正不斷壯大。到2017年，中國泛二次元用戶預(yù)計將突破3億人，其中核心用戶群會超過8000萬人。
這個趨勢很明顯，本人表示已經(jīng)很難聽懂90后交流的語言和符號了，應(yīng)對這個問題的辦法就是同樣找一個二次元的員工或合作伙伴，以毒攻毒。
趨勢二：內(nèi)容營銷將出現(xiàn)越來越多的職業(yè)UGC作者
UGC（User-generated content）是每個品牌社會化營銷人追求的目標之一。盡管，在探索怎么產(chǎn)生UGC的道路上，出現(xiàn)了大量的UGG（“User-generatedgrass”，即用戶生成的“草”。泛指粉絲們的吐槽、發(fā)表無關(guān)痛癢感慨的口水話、發(fā)小廣告等）。2016年，關(guān)于UGC，我們看到了欣喜。即：出現(xiàn)“職業(yè)UGC”。
“職業(yè)UGC”和PGC（(Professionally-generated Content，專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）不同。“職業(yè)UGC”的主體并不是專家，只是某個垂直領(lǐng)域的深度愛好者/發(fā)燒友。他們的身份本質(zhì)仍是粉絲。但是，他們生產(chǎn)的內(nèi)容已有了一定門檻，并可變現(xiàn)。
跟職業(yè)的軟文寫手不同，職業(yè)UGC作者是品牌社群重要的KOL，他們熱愛，并理解品牌，能夠以熱情和專業(yè)主導(dǎo)內(nèi)容營銷的創(chuàng)造和分發(fā)。
趨勢三：視覺營銷的新寵兒：Cinemagraph 和 Emoji
視覺營銷早就不是什么新鮮詞匯了，品牌主和廣告商們也許早已經(jīng)擅長用圖片、視頻或者信息圖這些可視化內(nèi)容使得品牌在社交媒體上的曝光量得以提高，令目標受眾對品牌產(chǎn)生更加深刻的印象。而Cinemagraph和 Emoji 可以稱得上是視覺營銷的后起之秀，Cinemagraph的特點在于為了突出某個局部特色，在一張靜止的圖片中能讓局部“動”起來。其優(yōu)雅迷人的風格受到了許多奢侈品品牌和時尚品牌的鐘愛。關(guān)于Emoji（表情），其在社交網(wǎng)絡(luò)上極為活躍的身影讓眾多品牌和Agency 看到了其帶來的潛力和無限商機。Emoji營銷是眾多品牌為了貼合年輕人的喜好，把營銷變得更有趣的手段之一。
宜家Cinemagraph案例
表情符營銷做得好的企業(yè)不多，因此有更廣闊的空間可以施展品牌的“卡通才華“。
趨勢四：不可小覷的互動技術(shù)
從今年年初的奇幻咔咔熊開始，人們慢慢感受到AR（AugmentedReality:增強現(xiàn)實）、VR（VirtualReality:虛擬現(xiàn)實）技術(shù)在國內(nèi)的營銷領(lǐng)域初露鋒芒。其實AR、VR在國外早已不算什么新鮮事，很早就被汽車、時裝、游戲產(chǎn)業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。AR/VR技術(shù)在營銷領(lǐng)域里以新鮮有趣的一種手段給予用戶一種全新的科技嘗試，被許多品牌所運用到數(shù)字營銷實際應(yīng)用場景中，給人們創(chuàng)造過許多奇妙和驚喜的瞬間。然而技術(shù)雖重要，如何更加巧妙地將創(chuàng)意融合其中并且完善體驗才能更好地被用戶所買單。
法國Dior時裝屋推出了這樣一款名叫DiorEye的虛擬現(xiàn)實穿戴，樣子很像OculusRift虛擬現(xiàn)實游戲穿戴頭盔，這個VR頭盔是專門設(shè)計給想看看時裝周后臺的人準備的，身臨其境地去時裝秀后臺看看，“近距離”圍觀造型師是如何化妝，而模特們在登上T 臺之前又在做什么。DiorEyes 的技術(shù)外援包括法國DigitasLBi 實驗室和三星。
如何在營銷場景用好互動技術(shù)，不但考驗著廣告主對于技術(shù)的把握，有句話講得很好：創(chuàng)意沒有邊界，如果有，那就是技術(shù)。
趨勢五：視頻營銷，社交視頻變得更熱門、更復(fù)雜
視頻營銷在2016年依然是品牌營銷的重要趨勢，尤其是對于優(yōu)質(zhì)IP內(nèi)容的爭奪變得不計成本，還是會出現(xiàn)像《中國好聲音》這樣的現(xiàn)象級產(chǎn)品。
另外，品牌制作一個視頻廣告，同時在YouTube和其他社交網(wǎng)絡(luò)進行傳播的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。很可能出現(xiàn)的情況是，一個視頻需要為每個平臺定制專門內(nèi)容，以便提高營銷成功的概率。比如說一段在YouTube上發(fā)布的視頻廣告，需要分別加以改進后，才能更好地在各類社交網(wǎng)站上傳播。單個視頻對每一個平臺都要進行相應(yīng)的修改，為每個平臺的觀眾和不同的文化模式而進行優(yōu)化。每個平臺不同的開支和意見領(lǐng)袖策略也會加重視頻投放的復(fù)雜度。
“視頻 搜索”可以重點關(guān)注，消費者會更主動的去搜索優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容。
趨勢六：重要的事情說三遍：必須使你的品牌更加人性化
無論是傳統(tǒng)商業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)，人們都會對具有人性化特質(zhì)的東西所吸引?？墒?，在今天有太多營銷活動和品牌建設(shè)都缺乏個性，關(guān)鍵是讓你的業(yè)務(wù)因為你獨特的個性而更人性化。
因此你如何利用你自身的個性來使你的業(yè)務(wù)更具人性化呢？發(fā)掘你自身先天的特質(zhì)并將它們發(fā)揮出來。找到你自己的聲音，把你自身特有的個性植入進你的品牌，以及每一個細節(jié)之中。不要像報流水帳一樣表現(xiàn)你的個性，要讓它足夠凸顯而不是趨于平庸。
請保持可信，真實，真誠，仔細。
真誠地與每一個成員和每一個人互動。讓每一個人和客戶感到特別。這是一種消費性的投資，并且他們會真的為你的真誠買單，不管是短期還是長期的。
這一方法能夠教會你怎樣讓你站點或者社交平臺的路人變成長期的造訪者或者粉絲。
趨勢七：場景營銷，讓品牌動著溝通
智能手機讓信息“實時傳達”的網(wǎng)絡(luò)特性與生活更加息息相關(guān)，也讓“隨時溝通“的網(wǎng)絡(luò)可能性得以具體落實。通過移動聯(lián)網(wǎng)所帶來的遠場、近場等多元應(yīng)用可能性。移動溝通情境越來越重視溝通場景，而非PC時代數(shù)字營銷溝通所最重視的流量。
移動場景，衍生出碎片化、本地化、實時化、互動化的移動溝通邏輯。在工具方面，移動溝通則涵蓋APPS、WIFI、Beacon等種種可能性。
線上與線下需求融合連接實現(xiàn)成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最新特征，基于線下特定場景的用戶需求的滿足成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新階段，基于實體場景的個性化的、垂直化的、細分化的需求和在此情景下用戶所擁有實現(xiàn)線上連接通道順勢連接。
當線上流量紅利幾近窮盡的時候，線下的流量增量空間價值不斷出現(xiàn)，成為更具商業(yè)價值的領(lǐng)域，并且更廣闊的線下市場空間可以通過移動互聯(lián)網(wǎng)工具和平臺實現(xiàn)數(shù)字化交易實現(xiàn)。
趨勢八：個性化體驗決定品牌競爭力
2016年是全球范圍內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第二年。Forrester在報告中指出，2016年數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)先者和跟隨者之間的差距會進一步拉大。領(lǐng)先者會逐漸完成以用戶為中心的商業(yè)運作模式(Customer-obsessedoperating model)的轉(zhuǎn)型，而落后的公司和品牌將繼續(xù)忙于營銷平臺的維護和互相割裂的營銷活動。
個性化體驗(PersonalizedExperience)是決定企業(yè)成敗的最關(guān)鍵因素之一。個性化體驗的程度和質(zhì)量將決定著企業(yè)的核心競爭力。個性化體驗，不僅包括營銷自動化、精準營銷和大數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的營銷技術(shù)方法。它的核心基于用戶體驗設(shè)計。用戶購買流程的簡化和用戶體驗的增值是用戶體驗的核心設(shè)計兩個關(guān)鍵點。實現(xiàn)這兩點需要企業(yè)在人才、流程、技術(shù)和文化上的轉(zhuǎn)型。
以效果為導(dǎo)向的營銷技術(shù)和數(shù)據(jù)營銷都已經(jīng)成為最熱門的話題。而在2016年，這一趨勢將更加明顯。品牌的預(yù)算會繼續(xù)向數(shù)據(jù)類營銷工具而非創(chuàng)意營銷活動傾斜。數(shù)字營銷部門將更多地開始和市場和銷售部門的跨部門合作，實現(xiàn)數(shù)字營銷與企業(yè)內(nèi)部的銷售和客戶管理管理系統(tǒng)的流程優(yōu)化和數(shù)據(jù)的對接。
這就意味著，數(shù)字營銷的核心競爭力已經(jīng)從現(xiàn)在比拼創(chuàng)意的“外功”逐漸深入到數(shù)據(jù)管理和內(nèi)部轉(zhuǎn)型的“內(nèi)功”。
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班麗嬋，簡稱班班，品牌訓練營創(chuàng)辦人，藍色光標活動樹運營及市場部總經(jīng)理。2013年創(chuàng)辦品牌訓練營，現(xiàn)已成長為中國最大的品牌營銷人社群。2014年開始運營活動樹，使其成為國內(nèi)最專業(yè)的活動會展平臺，曾主辦過數(shù)百場活動，影響上百萬人。班女士曾擔任《市場圈》、《廣告主》、《聯(lián)想》雜志主編，就職于聯(lián)想集團品牌推廣部、中國企業(yè)聯(lián)合會、中國數(shù)碼。2001年從中央民族大學經(jīng)濟所研究生畢業(yè)，15年品牌營銷、媒體從業(yè)經(jīng)驗，專注社群營銷、活動營銷，致力于推動“中國制造”到“中國品牌”?？申P(guān)注個人微信號：banlichan008或微信公眾號“班麗嬋”。
