4月的杭州是美麗的，雖然有絲絲細(xì)雨，但更增添了杭州的幾分魅力。阿里巴巴就坐落在杭州這樣一個(gè)美麗的城市。已經(jīng)很多次到過(guò)這個(gè)城市，但是每一次來(lái)這里的感受總是不一樣，這一次我?guī)е鴮?duì)阿里巴巴的好奇和帶著對(duì)于阿里巴巴快速發(fā)展的疑問(wèn)而來(lái)。
阿里巴巴-當(dāng)今全球最大的B2B網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)?？墒钦l(shuí)又能知道10年前馬云還在他自己的宿舍和17位創(chuàng)業(yè)伙伴（確切應(yīng)該是他的學(xué)生）一起為理想而奮斗。誰(shuí)又能料想阿里巴巴成立短短4年就成為全球B2B電子商務(wù)領(lǐng)域第一品牌，誰(shuí)又能想到如今的馬云已經(jīng)打造出一個(gè)擁有1萬(wàn)多名員工的龐大阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)帝國(guó)?！ ∽屛覀?cè)賮?lái)看一組數(shù)字：2007年阿里巴巴集團(tuán)擁有員工5000年，2008年為8000人，2009年已經(jīng)增長(zhǎng)為13000人。如此大規(guī)模的擴(kuò)軍阿里巴巴意欲何為？阿里巴巴管理層如何去管理這么龐大的知識(shí)員工？阿里巴巴靠什么讓企業(yè)的流失率控制在10%以內(nèi)？對(duì)于這些數(shù)字我都非常好奇和迫切想知道答案。
這一次“故地重游”不僅感受到了阿里巴巴時(shí)刻保持的活力與激情，也發(fā)現(xiàn)了支撐阿里巴巴快速發(fā)展的文化基因，還欣賞到了遍布在這家公司每一個(gè)角落的武俠情緣……..我似乎找到了一些答案，我把這些答案總結(jié)為“開(kāi)放，創(chuàng)新，資本”三個(gè)詞語(yǔ)與大家分享。
開(kāi)放 首先阿里巴巴的開(kāi)放體現(xiàn)在它的辦公空間的布局上。阿里巴巴的辦公區(qū)域是非常開(kāi)放和透明的，在阿里巴巴只有少數(shù)一些高層擁有自己的獨(dú)立辦公室，大部分員工聚集在諾大的辦公室里面，在辦公室的正中央有一些內(nèi)部咖啡吧，大家可以在工作之余到此處休息和討論問(wèn)題。在阿里巴巴是非常鼓勵(lì)大家到這些地方來(lái)討論問(wèn)題的，因?yàn)閱T工在這種相對(duì)輕松的環(huán)境中更愿意表達(dá)各自的想法。
其次阿里巴巴的開(kāi)放體現(xiàn)在阿里人的心態(tài)上。在阿里巴巴我們可以參觀辦公區(qū)域，也可以參觀阿里巴巴的會(huì)議室，還可以與阿里巴巴的員工聊上幾句，這樣一種開(kāi)放的辦公環(huán)境和開(kāi)放的心態(tài)我覺(jué)得至少是國(guó)內(nèi)其它企業(yè)無(wú)法比擬的。當(dāng)我問(wèn)到阿里巴巴員工“阿里巴巴為什么會(huì)有這么一種開(kāi)放的心態(tài)讓其它企業(yè)來(lái)學(xué)習(xí)，你們就不怕別人學(xué)走你們的東西嗎？”他們回答道：“你們能夠來(lái)我們這里參觀，一方面代表我們的企業(yè)有值得你們學(xué)習(xí)的地方，另一方面也鞭策我們自己每個(gè)人都要表現(xiàn)優(yōu)秀，我們要把最優(yōu)秀的一面展示給每一位到阿里巴巴來(lái)參訪的人士”。一種開(kāi)放而又自信的心態(tài)溢于言表。
創(chuàng)新 國(guó)內(nèi)有很多企業(yè)家都希望在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出創(chuàng)新文化，也有很多企業(yè)將創(chuàng)新作為企業(yè)的核心價(jià)值觀之一。但是創(chuàng)新二字說(shuō)起來(lái)容易，真正要做到卻談何容易。阿里巴巴做到了，很多次參訪阿里巴巴以及和阿里員工交流，讓我們深切感受到阿里人骨子里面流淌著創(chuàng)新的血液，我認(rèn)為阿里巴巴的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：文化創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，戰(zhàn)略創(chuàng)新。
文化創(chuàng)新
大家都知道馬云最鐘情于金庸的武俠小說(shuō)，他也特別喜歡把自己比喻為“風(fēng)清揚(yáng)”，正是由于馬云的影響，在阿里巴巴綻放出一種非常特別的武俠文化，在阿里巴巴，在淘寶網(wǎng)我們都能夠看到武俠精神在這里體現(xiàn)的淋漓盡致，阿里巴巴可以說(shuō)是一個(gè)充滿武俠味道的江湖。從獨(dú)孤九劍到六脈神劍，阿里巴巴具有濃郁特色的企業(yè)文化與價(jià)值觀，已經(jīng)深刻的影響著每一名在不同時(shí)刻進(jìn)入公司的員工。: 當(dāng)我們走進(jìn)阿里巴巴辦公區(qū)域時(shí)，首先映入眼簾的是墻壁上隨處可見(jiàn)的精美海報(bào)和張貼畫(huà)，這些海報(bào)和張貼畫(huà)都是阿里員工自己設(shè)計(jì)和制作的，這些色彩鮮艷，充滿創(chuàng)意的海報(bào)將阿里的辦公室打扮得分外引人注目和有生命力，當(dāng)你走過(guò)那一面面墻壁時(shí)，它們似乎在向你訴說(shuō)著什么，似乎在和你對(duì)話。從阿里十派（是指阿里巴巴的十個(gè)社團(tuán)，如籃球社等）到阿里聽(tīng)雨軒（即指洗手間），武俠的氣息彌漫在阿里巴巴的每一個(gè)角落。突破思維定式，反其道而行之讓阿里巴巴的企業(yè)文化顯得那么的個(gè)性鮮明而又張力十足。從阿里“鮮聲奪人”（阿里的年度卡拉ok比賽）活動(dòng)到“阿里五年陳釀”（阿里滿5年員工聚集在一起）活動(dòng)，從阿里獨(dú)樹(shù)一幟的樹(shù)文化到阿里的102歲目標(biāo)，阿里人將每一個(gè)張海報(bào)和每一次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)都設(shè)計(jì)得吸引眼球和趣味橫生。從很多方面我們已經(jīng)感受到這家企業(yè)的與眾不同和骨子里的創(chuàng)新基因。
在阿里巴巴的江湖世界里，每個(gè)人都在演繹著屬于自己的江湖故事。在淘寶網(wǎng)，每一個(gè)員工都擁有屬于自己的獨(dú)一無(wú)二、耳熟能詳?shù)奈鋫b“花名”。段譽(yù)、語(yǔ)嫣、喬峰、胡斐、小龍女等來(lái)自金庸小說(shuō)的“武俠人士”出沒(méi)周邊，而“風(fēng)清揚(yáng)”也會(huì)在論壇里面偶爾出沒(méi)。如今，龐大的員工隊(duì)伍已導(dǎo)致金庸武俠小說(shuō)無(wú)法命名了，古龍等武俠大家的小說(shuō)人物開(kāi)始在阿里巴巴生長(zhǎng)。
在阿里巴巴，員工討論江湖大事，不是聚首“光明頂”，就是笑傲“俠客島”，因?yàn)檫@里所有的會(huì)議室都是以金庸武俠小說(shuō)里的地名來(lái)命名的。武俠文化中的正義感和團(tuán)隊(duì)精神已滲透到了公司員工的一言一行，并且也在創(chuàng)造一個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)商業(yè)神話?！ 〕酥?，阿里巴巴的績(jī)效管理也有一個(gè)很特別的現(xiàn)象，員工的績(jī)效考核中有50%是員工價(jià)值觀方面的，和個(gè)人業(yè)績(jī)放在同等重要的位置。這可能在國(guó)內(nèi)企業(yè)界尚屬首例。& 在這種大一統(tǒng)的武俠文化下，阿里巴巴集團(tuán)每一個(gè)下屬企業(yè)和各個(gè)部門又延伸出各自的部門文化。就拿阿里巴巴網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)來(lái)說(shuō)吧，淘寶網(wǎng)在辦公空間布置和企業(yè)文化宣傳方面與阿里巴巴網(wǎng)站有稍稍不同。淘寶網(wǎng)相比較于阿里巴巴來(lái)說(shuō)顯得更加年輕和充滿活力，在辦公空間的布置方面也顯得更加青春和陽(yáng)光。再比如阿里巴巴的研發(fā)部和銷售部的辦公室布置和部門文化又有很大的差異。研發(fā)部門強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)新和思索，銷售部門強(qiáng)調(diào)的激情與能量。,
管理創(chuàng)新 提到管理創(chuàng)新我們就不得不提到阿里巴巴的80后員工管理。阿里巴巴的員工有90%是80后員工，甚至阿里巴巴90%的管理層都是80后員工，如何管理80后員工成為阿里巴巴要面對(duì)的重要命題。開(kāi)放的辦公環(huán)境，競(jìng)賽中學(xué)習(xí)的氛圍，充分的授權(quán)，我認(rèn)為這些都是阿里巴巴管理80后的成功之道。
從阿里巴巴的高層管理團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成中我們也可以感受到一句話“不拘一格降人才”，其中阿里巴巴集團(tuán)總裁衛(wèi)哲是原百安居中國(guó)區(qū)總裁，其深喑企業(yè)融資與投資之道，并且對(duì)于企業(yè)全球化拓展有一定的理解。其對(duì)于阿里巴巴成功上市和海外市場(chǎng)拓展起到至關(guān)重要作用。支付寶總裁邵曉峰原是一名國(guó)家刑警，他憑借其20多年的刑偵經(jīng)驗(yàn)讓支付寶成為國(guó)內(nèi)首屈一指的在線支付平臺(tái)。阿里巴巴集團(tuán)戰(zhàn)略總參謀長(zhǎng)曾鳴是原長(zhǎng)江商學(xué)院教授，其對(duì)于阿里巴巴集團(tuán)電子商務(wù)、搜索、支付、社區(qū)等業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃，有著重要的影響力。從阿里巴巴團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成我們充分感受到馬云選人、用人的獨(dú)到之處，也感受到阿里巴巴的“人盡其才，才盡其用”。難怪阿里巴巴的人才流失率不超過(guò)10%，淘寶網(wǎng)的流失率僅為3%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平?！ ?zhàn)略創(chuàng)新
阿里巴巴可以說(shuō)是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)制定戰(zhàn)略和執(zhí)行戰(zhàn)略非常成功的企業(yè)之一，淘寶網(wǎng)從研發(fā)到面世僅用了3個(gè)月時(shí)間，淘寶網(wǎng)從誕生到成功擊敗易趣成為中國(guó)個(gè)人電子商務(wù)的首選網(wǎng)站僅用了一年時(shí)間，淘寶網(wǎng)用“小米加步槍”擊敗了“擁有美式正規(guī)武器裝備”的易趣不可謂不演繹了一段經(jīng)典的商戰(zhàn)奇跡。支付寶也是阿里巴巴的得意之作之一，為了解決網(wǎng)絡(luò)交易安全問(wèn)題，馬云和他的管理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性的提出第三方支付平臺(tái)的構(gòu)想，支付寶應(yīng)運(yùn)而生，從誕生到現(xiàn)在的7年時(shí)間，支付寶一直扮演著第三方網(wǎng)上支付“老大”的地位。淘寶網(wǎng)和支付寶的成功意味著什么？阿里緣何能演繹這一幕幕商業(yè)神話？我想這一方面得益于阿里巴巴董事會(huì)和高管團(tuán)隊(duì)的**遠(yuǎn)矚和對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的準(zhǔn)確判斷，另一方面也阿里人對(duì)于戰(zhàn)略的理解和執(zhí)行力在其中起到了非常重要的作用。 如今的阿里巴巴集團(tuán)不僅擁有阿里巴巴網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)，支付寶等業(yè)界叱咤風(fēng)云的領(lǐng)軍企業(yè)，同時(shí)也擁有像阿里媽媽，阿里軟件，口碑網(wǎng)等具有鮮明特色的新興網(wǎng)站。阿里巴巴也在利用其強(qiáng)大的企業(yè)客戶群體和其對(duì)于企業(yè)用戶的信用等級(jí)評(píng)定，通過(guò)和多家銀行的合作為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)提供融資服務(wù)，目前正在浙江進(jìn)行試點(diǎn)。阿里巴巴希望通過(guò)這些舉措打造一個(gè)從到的全新網(wǎng)絡(luò)帝國(guó)。
與資本共舞
資本對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要，沒(méi)有資本的企業(yè)就像離開(kāi)水的魚(yú)一樣岌岌可危。阿里巴巴從誕生的那一刻起就與資本結(jié)下了不解之緣。如今就連一向?qū)τ谫Y本非常謹(jǐn)慎的美的老板何享健也開(kāi)始擁抱資本，從中足以看到資本對(duì)于企業(yè)的價(jià)值和資本的巨大力量。4 阿里掌門人馬云雖不是一個(gè)資本運(yùn)作高手，但卻十足是一個(gè)懂得利用資本的大內(nèi)高手。阿里巴巴在每一個(gè)階段的發(fā)展都離不開(kāi)資本的力量。早在阿里巴巴創(chuàng)業(yè)初期即得到了來(lái)自高盛，富達(dá)投資等500萬(wàn)美金的投資，這一筆投資大大緩解了阿里的財(cái)務(wù)危機(jī)。2000年馬云與當(dāng)時(shí)的亞洲首富軟銀總裁孫正義的一次會(huì)面更成為了融資史上的一次奇跡，短短6分鐘的面對(duì)面交流讓孫正義給馬云送來(lái)了2000萬(wàn)美金的戰(zhàn)略投資，后續(xù)軟銀又給阿里巴巴追加投資總額將近1億美金。2005年阿里巴巴同雅虎的聯(lián)姻讓阿里巴巴不僅獲得了雅虎的搜索技術(shù)和國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)，更是給阿里巴巴帶來(lái)了充沛的資本金。也讓阿里巴巴在國(guó)際化的征程中邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。2007年阿里巴巴在香港成功上市則是創(chuàng)造了多個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司上市之最，這次香港成功上市也可以說(shuō)是一次資本力量的狂歡。這場(chǎng)資本狂歡的最大贏家莫過(guò)于最早向阿里巴巴伸出橄欖枝的孫正義和張朝陽(yáng)，雅虎在入股阿里的兩年時(shí)間便獲利2.4倍，而孫正義的軟銀更是獲利達(dá)24倍之多。有一位金融界資深分析師的話可謂是一語(yǔ)中的：“從來(lái)沒(méi)有一家互聯(lián)網(wǎng)公司像阿里巴巴一樣，在企業(yè)成長(zhǎng)的每個(gè)階段巧妙地借助了資本的力量，而在整個(gè)過(guò)程中，各方資本的成敗興衰更堪稱一本經(jīng)典的教科書(shū)?！?span id="moiyehiw" class="jammer">& i% X$ n+ S- ?8 h+ 阿里巴巴借助資本的力量不僅為阿里提供了充沛的流動(dòng)資金，更是為阿里網(wǎng)絡(luò)了最優(yōu)秀的研發(fā)人才和職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍，也為阿里巴巴未來(lái)的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)提供了堅(jiān)實(shí)而又穩(wěn)定的資金支持。
可以想象，擁有了雄厚資本和優(yōu)秀人才的阿里巴巴能夠帶給我們更多的驚喜和創(chuàng)造更大的奇跡。 本文來(lái)自：中國(guó)FPC人才網(wǎng)
本站僅提供存儲(chǔ)服務(wù)，所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布，如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容，請(qǐng)
點(diǎn)擊舉報(bào)。
