Windows Installer（windows安裝服務(wù)）是一種通用的軟件發(fā)布方式，現(xiàn)在許多軟件都使用windows Installer作為自己的安裝程序，有時因為各種原因以及windows Installer本身的缺陷，會導(dǎo)致windows Installer出錯。
癥狀一：刪除某個程序后，在運行某些軟件時，老會彈出一個“windows正在配置Windows Installer，請稍候”的窗口。
解決辦法：
1、重新安裝Windows Installer，office XP安裝盤的根目錄有兩個名為instmsi.exe和InstMsiW.exe的文件，instmsi.exe用于win9X/Me,InstMsiW.exe用于Win2000/XP；
2、打開組策略→計算機(jī)配置→管理模板→Windows組件→Windows Installer→禁用Windows Installer，只是這樣一來，很多軟件就有能安裝了，此法用于Win2000/XP。
3、請看本文最后的“終級解決方案”
癥狀二：Win2000/XP安裝軟件時提示“無法訪問windows安裝程序，服務(wù)中windows Installer狀態(tài)為停止，不能啟動”
解決辦法：
1、命令提示符下輸入：misiexec /regserver
2、在“管理工具”→“服務(wù)”中啟動windows Installer
癥狀三：Win2000/XP安裝軟件時提示“不能訪問Windows Installer服務(wù)……”
解決辦法：
1、檢查當(dāng)前用戶有無管理員權(quán)限；
2、結(jié)束進(jìn)程Ikernel，exe后再安裝；
3、刪除系統(tǒng)安裝目錄Program Files\Common Files\InstallShield\Engine下的所有文件再安裝。
4、首先，運行“msiexec /unregserver”,停止Windows Installer服務(wù)；
接著，安裝InstMsiW.exe（office XP安裝盤的根目錄下有，也可以從網(wǎng)上下載，地址為：
http://download.microsoft.com/download/WindowsInstaller/Install/2.0/NT45/EN-US/InstMsiW.exe),用Winrar解壓至設(shè)定的目錄；進(jìn)入目錄，右鍵點擊msi.inf選“安裝”，右鍵點擊mspatcha.inf,選安裝；
最后運行“msiexec /regserver”啟用服務(wù)。
癥狀四：安裝軟件時提示“系統(tǒng)管理員設(shè)置了系統(tǒng)策略，禁止進(jìn)行此項安裝”
解決辦法：
1、嘗試用癥狀三的解決方法；
2、打開組策略→用戶配置→管理模板→Windows組件→Windows安裝服務(wù)→將“禁止從媒體安裝”設(shè)為“禁用”，將“永遠(yuǎn)以高特權(quán)進(jìn)行安裝”設(shè)置為“啟用”
四、以上問題的終級解決方案：
下載安裝微軟提供的Windows Installer CleanUp Utility 1.0，它的主要功能是清除程序的Windows Installer配置信息。啟動該工具，它會列出目前系統(tǒng)中所有Windows Installer使用安裝的軟件，選中出問題的軟件，然后點“Remove”按鈕即可。
Windows Installer CleanUp Utility 1.0下載地址：http：//www.onlinedown.net/soft/27518.htm
還可以用這方法：
windows installer服務(wù)解決方案
很多朋友在安裝MSI格式的文件包時，經(jīng)常會遇到windows installer出錯的情況，有如下幾種現(xiàn)象：
1、所有使用windows installer服務(wù)安裝的MSI格式程序均不能正常安裝，并且系統(tǒng)提示“不能訪問windows installer 服務(wù)，可能你在安全模式下運行 windows，或者windows installer 沒有正確的安裝，請和你的支持人員聯(lián)系以獲得幫助”。
2、察看“windows installer服務(wù)”的狀態(tài)，一般為停用，當(dāng)你試圖啟用此服務(wù)，會發(fā)現(xiàn)此服務(wù)已被系統(tǒng)禁用，或則windows installer服務(wù)已被標(biāo)記為刪除。
3、如果你重新安裝windows installer服務(wù)，系統(tǒng)提示“指定的服務(wù)已存在”。
當(dāng)出現(xiàn)了以上現(xiàn)象，是非常令人頭疼的，而且問題難以解決，后來經(jīng)自己研究發(fā)現(xiàn)一些非常好的解決方法。
筆者以Windows2000和Windows XP系統(tǒng)為例，根據(jù)它們出現(xiàn)的不同問題分別介紹一下解決過程：
一、Windows2000解決過程：
在Windows2000系統(tǒng)中3種現(xiàn)象都是經(jīng)常出現(xiàn)的。
第一步：點擊”開始－－>運行“，輸入”CMD“命令，在彈出的”CMD命令提示符“窗口中輸入”msiexec /unregserver“命令，這樣就停掉windows installer服務(wù)。
第二步：下載windows installer服務(wù)安裝程序包，Windows2000/NT系統(tǒng)的安裝程序包為”InstMsiW.exe“，Windows98/ME安裝程序包為"InstMsiA.exe",Windows XP系統(tǒng)則集成了最新版本的Windows Installer v2.0。
下載”InstMsiW.exe“安裝程序包后，將其用winrar解壓開，然后進(jìn)入到此目錄中。
第三步：右鍵單擊”msi.inf“文件，點擊”安裝“選項，接著右鍵單擊” mspatcha.inf “文件，點擊”安裝“。
第四步：在CMD命令提示符下輸入”msiexec /regserver“命令，這樣就啟動了windows installer服務(wù)，重新啟動Windows2000系統(tǒng)后，問題就得到解決。
注意：在安裝兩個inf文件的過程中，不要重新啟動系統(tǒng)，全部操作完成后才能重啟，另外，如果系統(tǒng)安裝了”瑞星病毒防火墻”和“瑞星網(wǎng)絡(luò)防火墻”，建議在操作過程中關(guān)閉瑞星防火墻。
二、Windows XP解決過程：
Windows XP集成了最新版本的Windows Installer v2.0，但在Windows XP里安裝MSI程序也會經(jīng)常出現(xiàn)”找不到windows installer服務(wù)”“的錯誤。
第一步：使用記事本編寫installer.reg文件，內(nèi)容如下：
------------------------------------------------------------------------------
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer]
"ImagePath"=-
"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\
00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2f,00,\
56,00,00,00
-----------------------------------------------------
然后將文件保存為”.reg“格式，雙擊該文件，將文件內(nèi)容導(dǎo)入注冊表。
第二步：重新啟動電腦進(jìn)入安全模式（啟動時按F8鍵），然后點擊”開始－－>運行“，輸入”CMD“命令，在彈出的”CMD命令提示符“窗口中輸入”msiexec /regserver“，最后重新啟動系統(tǒng)即可。
