信息化的大背景下，面向企業(yè)的各種信息管理軟件應(yīng)運而生，分類眾多，如ERP、SCM、CRM、HR、PDM、PLM、OA、WFM等等。由于不同的管理軟件有著其各自的應(yīng)用范圍和特點，企業(yè)用戶在面對如此眾多的應(yīng)用系統(tǒng)，需要從自身的需求和特點出發(fā)，分析自身的業(yè)務(wù)需求是以供應(yīng)鏈管理為核心，還是以銷售和客戶關(guān)系管理為核心，是更關(guān)注于業(yè)務(wù)處理過程中的數(shù)據(jù)記錄與分析，還是更關(guān)注于業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)。只有弄清自己的核心和重要需求，以需求為導(dǎo)向，才能選擇最適合企業(yè)的信息管理系統(tǒng)。而當(dāng)一個企業(yè)擁有多個管理軟件時，不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換和信息交互成了必須解決的問題，而此時一般會以O(shè)A軟件作為基礎(chǔ)的軟件平臺，集成其他的功能和應(yīng)用，以O(shè)A軟件為基礎(chǔ)在系統(tǒng)集成方面有以下的優(yōu)勢：
一、OA軟件的應(yīng)用范圍廣
不同于其他管理軟件，如：ERP面向生產(chǎn)部門，CRM面向銷售和市場部門，而OA是面向一個單位的所有用戶的，因此OA軟件具有使用范圍廣泛的特點，適用對象包括：管理層、銷售部門、生產(chǎn)部門、技術(shù)部門、行政部門等。其次，由于OA面向的用戶眾多，不同的用戶計算機水平層次不同，由此好的OA具有簡單易用的特點，這也是選擇以O(shè)A為基礎(chǔ)平臺，實現(xiàn)與其他系統(tǒng)的集成與整合的客觀依據(jù)。
一個具體的OA軟件在應(yīng)用中，涉及到眾多的部門和不同的角色，因此需要OA軟件具備良好的權(quán)限控制能力，具備較高的系統(tǒng)安全性，在多系統(tǒng)的集成中依托OA軟件的權(quán)限控制，可以實現(xiàn)功能的細分和控制，提升數(shù)據(jù)的安全性和軟件的適用性。
二、平臺型OA軟件擁有系統(tǒng)集成的技術(shù)優(yōu)勢
當(dāng)企業(yè)用戶存在多個管理軟件和應(yīng)用時候，如何進行多應(yīng)用的集成和交互呢，大量成功案例的實踐說明，OA軟件作為企業(yè)信息化應(yīng)用的基礎(chǔ)和平臺，在協(xié)同OA支撐平臺基礎(chǔ)之上，構(gòu)建起企業(yè)完整的、集成的信息系統(tǒng)應(yīng)用，是最佳的選擇。軟件的集成對系統(tǒng)底層架構(gòu)要求非常高，平臺型OA具備相當(dāng)?shù)募夹g(shù)優(yōu)勢，向用戶提供了一種最優(yōu)的選擇，由于具有良好的擴展性和集成性，擁有豐富的開發(fā)接口，容易將其他分散的企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合起來，從而在整體上大大提升了企業(yè)信息化的效果，以平臺型OA軟件為基礎(chǔ)，實現(xiàn)多系統(tǒng)的應(yīng)用集成將成為企業(yè)信息化的基本方向。
在以O(shè)A軟件為基礎(chǔ)，與其他企業(yè)管理軟件的集成應(yīng)用中，典型的包括：OA與ERP的集成，OA與CRM的集成，OA與財務(wù)系統(tǒng)的集成，構(gòu)建企業(yè)的OA信息門戶，多系統(tǒng)的單點登錄等。
