一、開業(yè)造勢
＊邀請眾人來捧場——親朋好友、左鄰右舍等
＊花團(tuán)錦簇——
＊請名人——名人效應(yīng)，拉抬聲勢，或舞龍舞獅對助陣以凝聚人氣
＊把喜氣帶給顧客——提供特別服務(wù)或送禮輕情重的小禮物；使你的店鋪成為‘熱門話題’
＊見者有份禮——如氣球、面紙、傳單等引起更多人的關(guān)注
＊特價優(yōu)惠——以延長開張當(dāng)天的氣勢
＊面面俱到——準(zhǔn)備要周詳，一個顧客就等于一個市場！
二、促銷
＊廣告是把產(chǎn)品的內(nèi)容介紹給消費(fèi)者，引誘消費(fèi)者去接近產(chǎn)品，而促銷則是促銷人員主動把產(chǎn)品帶到消費(fèi)者面前。
⒈ 促銷的意義——通過各種方式，使消費(fèi)者相信他們自己正需要這種產(chǎn)品或服務(wù)，而且有很大需要，最好現(xiàn)在就立即買入或消費(fèi)。（如：限時提供服務(wù)，否則打7折的方法）
⒉ 促銷的目的有：
① 加速貨品的銷售，使?fàn)I業(yè)額大幅增加；
② 提高店鋪知名度，是他們想起這類產(chǎn)品或服務(wù)時，便能想起你的店鋪商品或服務(wù)；
③ 刺激大眾的消費(fèi)欲望，使其產(chǎn)生消費(fèi)沖動；
④ 經(jīng)常性的提醒公眾有這種商品或服務(wù)；
⑤ 制造消費(fèi)商機(jī)，直接面對潛在用戶，游說他們采用某種商品或接受某種服務(wù)。
⒊ 促銷方法
⑴ 贈品促銷法
＊可拉近與顧客的距離，但贈品好商品要更好，讓顧客感覺物有所值，且隨購贈品不可千篇一律→如吸引來小孩就可帶來大人。
＊贈送的技巧——組織要得當(dāng)周密，應(yīng)遵循擴(kuò)大知名度、信任度和美譽(yù)度三個層次的推進(jìn)。
＊注意——
①明確受贈對象與范圍；
②活動要與社會公益活動恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合起來，將收到較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益；
③日常用品等可采取小包裝免費(fèi)送上門試用的形式。
⑵ 心理促銷法
＊待客熱情，特別是消費(fèi)愿望不大強(qiáng)烈的顧客；
＊多獻(xiàn)殷情，特別對其貌不揚(yáng)的顧客；
＊分清重輕，盯住帶有女伴的男客；
＊主動招呼，對那些猶豫不決的顧客；
＊察言觀色，對富有顧客多介紹商品的優(yōu)良品質(zhì)。
⑶ 吊胃口促銷法
＊利用人們的不安心理、好奇心理、逆反心理、爭勝心理和心理定勢，對于越是難以得到的東西就越有占有欲望。
＊制造懸念——設(shè)置懸念→解開懸念（把顧客引來并拖住）。
⑷ 品種限定法（有所不為才能有所為！）
＊通過商品的有限性來吸引特定的顧客，包括：
① 品種限定——
② 陳列限定——專業(yè)店陳列商品時不要把暢銷品擺得過多，以免給人以批量的感覺，使其降低身價；應(yīng)較少陳列暢銷品，以次強(qiáng)調(diào)以稀有價值，并使顧客產(chǎn)生惟恐錯過良機(jī)而急于購買的心理。
③ 人員限定——對具有獨(dú)特專長的店員實行預(yù)約服務(wù)的方法。
④ 時間限定——某種商品或服務(wù)的銷售或服務(wù)限定在一定的時間內(nèi)，也可以是一定時間段的減價或優(yōu)惠銷售；如新產(chǎn)品上市、節(jié)假日、周年慶等。
⑸ 其他促銷法
① 有獎促銷法——應(yīng)有清晰易懂、公開公平的活動原則，并符合國家現(xiàn)行的法律、法規(guī)對有獎銷售的規(guī)定。
② 免費(fèi)試用促銷法——逐戶分送、定點(diǎn)分送、寄送、選擇分送、零售點(diǎn)分送、聯(lián)合分送、媒體分送、銷售商品附贈、憑優(yōu)惠卷兌換等方式。
③ 優(yōu)惠卷促銷法——消費(fèi)者可憑此卷享受折扣、特惠價、換取某種贈品甚至免費(fèi)待遇等；
——方式可由媒體發(fā)放、直接送給消費(fèi)者、利用特殊渠道發(fā)放等。
④ 包裝促銷法——憑借某些特殊的包裝而使得產(chǎn)品顯得較為突出，從而增加銷售量；
——方式可分為包裝內(nèi)贈送、包裝外贈送、包裝上增送和利用包裝贈送等。
⑤ 示范促銷法——通過現(xiàn)場的示范表演來達(dá)到促銷的目的。
⑥ 還本促銷法——出具一定的信用憑證在若干時間后將此商品銷售款的全部或大部分退還給消費(fèi)者。
⑦ 方便促銷法——在銷售產(chǎn)品過程中，盡量為顧客提供如搬、運(yùn)、包裝、配套、維修服務(wù)的方便；如—流動美容院。
⑧ “托兒”促銷法——
⑨ 原價促銷法——先以原價銷售取得客戶信任，然后再加價（吃虧便是福?。?。
⒋ 促銷注意問題
⑴ 價格對促銷的影響
＊促銷過程中決不能只求價格低廉，而應(yīng)配合各類營削手段以吸引顧客、說服顧客，使其對商品或服務(wù)感到滿意；通過另外的方式補(bǔ)貼給消費(fèi)者，如開設(shè)咖啡廳等。
⑵ 形式應(yīng)靈活多變
⑶ 重視店主在促銷活動中的作用
＊活躍促銷現(xiàn)場氣氛，讓顧客感到購物的樂趣等。
⒌ 打折扣戰(zhàn)
⑴ 旺季促銷與淡季促銷
＊旺季促銷的目的——打破過去的銷售記錄，在創(chuàng)新的營業(yè)記錄；使顧客從‘理性消費(fèi)’→‘感性消費(fèi)’→‘感動消費(fèi)’；
＊淡季促銷的目的——刺激買氣，利用降價、折扣、推出新產(chǎn)品或舉辦各種比賽等方式，提高營業(yè)額和士氣！
⑵ 營收目標(biāo)與客數(shù)目標(biāo)
＊促銷前應(yīng)設(shè)定‘營收目標(biāo)’和‘客數(shù)目標(biāo)’，才能預(yù)估要多少人手、準(zhǔn)備多少商店、寄發(fā)多少傳單、印刷多少海報、刊登多少廣告等；切記促銷的目標(biāo)與最終結(jié)果，一定要讓顧客滿意、員工樂意、老板得利，做到‘三贏’（①老板不能小氣，舍不得給出了力的員工發(fā)點(diǎn)獎金；②老板不能小人，不能促銷前給員工猛開空頭支票，到頭來又不兌現(xiàn)。）
⑶ 別出心裁的折扣銷售法——博奕營銷
三、炒熱一家店
⒈ 門店開業(yè)是宣傳的絕好機(jī)會，如請第一位到店‘站腳助威’的顧客剪彩，并奉送紀(jì)念品以示敬意。
⒉ 廣告雖然能提升店鋪的知名度，但知名度和好的形象不能劃等號→“我們認(rèn)識了你，但并不等于信得過你。”
⒊ 價格的學(xué)問和藝術(shù)
＊價格的尾數(shù)不同，給消費(fèi)者帶來的影響也不同。
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