對(duì)于一個(gè)外貿(mào)新人,你能從采購(gòu)、車工、管理中任何一個(gè)人身上學(xué)到你想要的知識(shí)。這是外貿(mào)的開始。工廠千萬(wàn)家,老外為什么選擇你,你漂亮一點(diǎn)?也許有很多人認(rèn)為價(jià)格打天下,其實(shí)更多的是你的專業(yè)。
開發(fā)客戶
開發(fā)客戶是外貿(mào)的基本點(diǎn)。如果你不懂得如何開發(fā)客戶,你將很難在外貿(mào)方面有所長(zhǎng)進(jìn)。沒有客戶溝通的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,你的理論再扎實(shí),那也只能是徒勞,通過(guò)客戶,你才能了解自己平常學(xué)習(xí)的產(chǎn)品知識(shí)哪里有漏掉。通過(guò)與客戶接觸、跟單、再對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更深入的了解,接著你就可以學(xué)習(xí)單證,貨運(yùn)諸如此類的知識(shí)。
開發(fā)客戶不需要找時(shí)間,以前我很贊同在星期二到星期四的時(shí)候去開發(fā),但現(xiàn)在有些不敢茍同。不是每個(gè)客戶都是雙休,但中國(guó)的很多業(yè)務(wù)員一到了周末就完全放開,不管不問(wèn)?;蛟S你可以在周末的時(shí)候發(fā)一封開發(fā)信,如果客戶回了,贊許你的工作態(tài)度,也可能會(huì)促成訂單。
發(fā)郵件
一般會(huì)用Re:+產(chǎn)品名稱。簡(jiǎn)短,不需要那么復(fù)雜。曾問(wèn)過(guò)新加坡客戶和美國(guó)客戶,他們每天最少也要處理幾百封郵件,往往郵箱會(huì)被擠爆。稍不留神,你的郵件就直接到了Spam里去了,甚至客戶完全不知道來(lái)者何人。所以這就會(huì)有一個(gè)跟進(jìn)的過(guò)程。
你最好選擇一些外國(guó)人最習(xí)慣的交流工具,比如MSN,Skype等。
郵件內(nèi)容包括產(chǎn)品圖片,產(chǎn)品規(guī)格,材料,MOQ,價(jià)格,偶爾加入一些漂亮圖片,會(huì)給你的整個(gè)產(chǎn)品目錄增姿添彩。
搜索引擎
搜索引擎只推薦www.google.com。切記是英文版的。你還在用百度嗎?趕緊醒悟吧。百度很偉大,但Google更適合外貿(mào)。
學(xué)會(huì)忍受
你剛來(lái)公司,剛畢業(yè),除了書本知識(shí),你什么都不懂。老板不會(huì)重用你,他會(huì)以為你就是一個(gè)菜鳥。同事也有自己的事要忙,你每天都不知道自己要做什么,茫然,失落,終有退出之意。每天qq上對(duì)著同學(xué)朋友大發(fā)牢騷,其實(shí)大可不必。
不恥下問(wèn)
這里有必要聲明一點(diǎn),你別拿諸如外貿(mào)是什么這類問(wèn)題去折騰別人。學(xué)習(xí),不僅僅是從現(xiàn)實(shí),也要從互聯(lián)網(wǎng),從周圍所有能學(xué)到的地方。盡可能多找找資源,資源上的知識(shí)你看不懂,然后再嘗試著請(qǐng)教。問(wèn)是一門藝術(shù),更是一門技術(shù)。
心態(tài)
xxx,發(fā)了幾百封也沒回一封。
淡定,淡定。羅馬城不是一日可成,或許應(yīng)該先想想到底是什么原因,瞎抱怨并不能解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題。
碰壁是常有的事,但要看怎么碰壁才最有價(jià)值。
你要做好被打擊的準(zhǔn)備。美夢(mèng)總是很甜,現(xiàn)實(shí)卻讓你哭笑不得。事實(shí)上,總結(jié)失敗,堅(jiān)持不懈,你終究會(huì)笑得很燦爛。
Never Say Goodbye! 是我們常說(shuō)的一句話,但請(qǐng)不要花太多時(shí)間戀愛,記得在工作中多說(shuō)說(shuō)Never Say Die!
堅(jiān)持吧,當(dāng)你彷徨的時(shí)候,找個(gè)網(wǎng)站注冊(cè)下,當(dāng)你無(wú)聊時(shí),玩下Google,找下客戶。當(dāng)你學(xué)會(huì)了玩Google,你也就成功了一半。做外貿(mào),需要一點(diǎn)一滴慢慢積累。
近期,出口企業(yè)頻頻出現(xiàn)“收了外匯就損失”的情況。很多業(yè)務(wù)員與外商簽訂出口合同時(shí)并沒有過(guò)多考慮匯率因素,導(dǎo)致負(fù)利潤(rùn)。
我們不能讓辛辛苦苦接到的訂單,因?yàn)閰R率變化損失到該有的利潤(rùn)。由于人民幣升值,歐元,英鎊前景堪憂。越來(lái)越多的出口企業(yè)前往銀行咨詢,希望能夠通過(guò)銀行的金融業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)匯率避險(xiǎn),貨幣保值。但是,銀行這方面業(yè)務(wù)的程序很復(fù)雜,并且收費(fèi)額度大,不太適合國(guó)內(nèi)中小型出口企業(yè)?,F(xiàn)在有另外一種金融工具“出口寶”,如果通過(guò)“出口寶”進(jìn)行匯率鎖定,就比較方便了。出口寶簡(jiǎn)單,方便,尤其適合中小出口企業(yè)規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)。大家可以了解一下。www.chinable.cn是他們的網(wǎng)站??梢圆榭磳?shí)時(shí)遠(yuǎn)期外匯牌價(jià)。
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