鬼谷子認為,人之常情是:說出來的話就希望被別人接受;做出來的事就希望能夠成功。
因此,游說的關鍵在于掌握揚長避短的策略,例如:我們極力宣傳某種行為的利益,是因為我們可以提供這方面的利益;我們極力宣傳某種行為的危害,是因為我們不擅長這種行為的操作;掌握了揚長避短的溝通策略,就可以有針對性地游說人物了:與精明的人交談,要思路廣博,多方論證,避免糾纏一點不放;
與知識廣博的人交談,要善于抓住重點,辨析事理;與地位高的人交談,不要表現(xiàn)出一種自卑的氣勢;與自覺富有的人交談,要從人生意義、社會價值等方面來發(fā)揮;與自覺貧窮的人交談,要從如何獲利的角度來探討;與地位低下的交談,要表現(xiàn)出充分的尊重來;與有魄力的人交談,要表現(xiàn)出果敢的一面來;與愚蠢的人交談,要從最有說服力的幾個要點來反復闡述;針對不同的目標對象,有策略地溝通,東西方自古以來都有類似的看法。