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[管理百味]與人斗,其樂(lè)無(wú)窮!- 職場(chǎng)做人天天練(連載中)-2
周安王,公元前387年
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  職場(chǎng)疑惑(Q11):
  
  D君進(jìn)入了公司,對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部嚴(yán)明紀(jì)律、明確獎(jiǎng)懲、身先士卒,又從公司爭(zhēng)取到大力的資源支持,銷售業(yè)績(jī)很快上去了。這時(shí),就D君而言,潛在的人際矛盾會(huì)在于:
 ?、?銷售業(yè)績(jī)差導(dǎo)致收入差的隊(duì)員,對(duì)D君不滿;
 ?、?公司老板因D君申請(qǐng)資源過(guò)多,而不滿;
 ?、?公司同級(jí)的管理者或公司元老。
  
  
  周烈王,公元前370年
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  職場(chǎng)疑惑(Q12):
  
  作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),最近總是不時(shí)能聽(tīng)到同事到你這里講張三、李四的好與不好。你會(huì)如何對(duì)待張三和李四:
  ① 根據(jù)自己對(duì)張三和李四的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知,實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)或處罰;
 ?、?調(diào)來(lái)財(cái)務(wù)報(bào)表,定量衡量張三和李四的業(yè)績(jī)后,再做處理;
  ③ 群眾的意見(jiàn)是正確的,根據(jù)大家的表決,決定對(duì)張三或李四的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
  
  
  周顯王,公元前359年
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  職場(chǎng)疑惑(Q13):
  
  市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)所面臨的壓力也隨之增大,你決心在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部推行一套全新的獎(jiǎng)懲制度,也預(yù)期到會(huì)有團(tuán)隊(duì)成員反對(duì),你會(huì):
 ?、?拿出你已擬定好的制度,與大家協(xié)商后,決定是否修改及推出;
 ?、?拿出你已擬訂好的制度,與中層骨干協(xié)商后,決定是否修改及推出;
 ?、?自己已想的很清楚,無(wú)論如何都要推出。
  
  
  周顯王,公元前359年
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  職場(chǎng)疑惑(Q14):
  
  你發(fā)布了新的制度后,偏偏頭一個(gè)月市場(chǎng)需求突增,產(chǎn)品生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)韧度肓舜罅康默F(xiàn)金流,而客戶的回款周期維持不變,因此,當(dāng)月對(duì)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)金激勵(lì)要比預(yù)先規(guī)劃的日期晚發(fā)一個(gè)月,你會(huì):
 ?、?跟團(tuán)隊(duì)成員坦誠(chéng)溝通,以求得大家諒解;
 ?、?跟團(tuán)隊(duì)成員承諾,晚發(fā)是不可避免的,但現(xiàn)金回流后增發(fā)一定的比例;
 ?、?到市場(chǎng)上高息借貸,也要發(fā)放。
  
  
  周顯王,公元前359年
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  職場(chǎng)疑惑(Q15):
  
  新制度推出后,加上市場(chǎng)需求旺盛,團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)量猛增,大家雖然加班加點(diǎn),但產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和質(zhì)量都問(wèn)題頻出,你引進(jìn)項(xiàng)目管理程序,并大力在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部推行,結(jié)果來(lái)抱怨程序不便的每天都有好幾起。這時(shí),產(chǎn)品總監(jiān)也違反了項(xiàng)目管理程序,你會(huì):
 ?、?公開懲罰自己;
  ② 公開懲罰產(chǎn)品總監(jiān);
 ?、?看看自己推行的項(xiàng)目管理程序是否真的有問(wèn)題。
  



職場(chǎng)解惑(Q11):
  
  D君進(jìn)入了公司,對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部嚴(yán)明紀(jì)律、明確獎(jiǎng)懲、身先士卒,又從公司爭(zhēng)取到大力的資源支持,銷售業(yè)績(jī)很快上去了。這時(shí),就D君而言,潛在的人際矛盾會(huì)在哪里?
  
  《資治通鑒》記載:
   吳起后來(lái)又當(dāng)了楚國(guó)的將軍,嚴(yán)明法紀(jì)號(hào)令,裁減多余的官員,廢除了王族疏遠(yuǎn)親屬的爵祿,拿來(lái)供養(yǎng)戰(zhàn)士,強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)軍力,瓦解合縱連橫的游說(shuō)。向南平定百越,向北抵御三晉的攻擊,向西進(jìn)擊了秦國(guó),諸侯都開始畏懼楚國(guó)的強(qiáng)盛,而楚國(guó)的貴戚大臣卻有很多怨恨吳起。
  
  胡說(shuō):
   吳起最終還是死在了楚國(guó)貴戚的箭下,在以后的故事中能看到更多類似的悲劇。強(qiáng)人的出現(xiàn),意味著名利的再分配,如何能功成名就還能善終,克制自己的態(tài)度應(yīng)該是不錯(cuò)的辦法(以后也會(huì)看到聰明的辦法)。
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  職場(chǎng)解惑(Q12):
  
  作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),最近總是不時(shí)能聽(tīng)到同事到你這里講張三、李四的好與不好。你會(huì)如何對(duì)待張三和李四?
  
  《資治通鑒》記載:
齊威王召見(jiàn)即墨的行政長(zhǎng)官,說(shuō):“自從你任職即墨以來(lái),我每天都能聽(tīng)到詆毀你的話傳來(lái)。我就派人私下視察了你所管轄的區(qū)域,你那里的田地得到墾植,百姓豐足,官府無(wú)事,齊國(guó)的東部邊疆得以安定。所以我想是,你沒(méi)有巴結(jié)我的左右親信,以求得他們的美言相助,所以造成這種相反的結(jié)果”,便賞給他一萬(wàn)戶的封邑。
齊威王又召來(lái)東阿的行政長(zhǎng)官,說(shuō):“自從你治理阿邑以來(lái),我每天都聽(tīng)到贊美你的話傳來(lái)。我就派人私下視察了你那里,卻發(fā)現(xiàn)田地荒蕪,百姓貧瘠。趙國(guó)來(lái)攻打,你不去援救,衛(wèi)國(guó)奪走了薛陵,你卻根本不知道。所以我想是,你用重金買通了我的左右親信。”,便烹殺了他以及替他美言的近臣。百官恐懼,下情上達(dá),齊國(guó)得到治理,成為一時(shí)的強(qiáng)國(guó)。
  
  胡說(shuō):
   在人事的問(wèn)題上,似乎人的天性決定大都愿意并且熱衷于根據(jù)自己的喜好來(lái)臧否人物、實(shí)施獎(jiǎng)懲。自己的喜好又來(lái)自哪里呢,除了日常自己看到的,更多的是來(lái)自聽(tīng)到的。靜下心來(lái),業(yè)績(jī)指標(biāo)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)才是衡量的指標(biāo),畢竟辦公司不是喝酒聊天。
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  職場(chǎng)解惑(Q13):
  
  市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)所面臨的壓力也隨之增大,你決心在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部推行一套全新的獎(jiǎng)懲制度,也預(yù)期到會(huì)有團(tuán)隊(duì)成員反對(duì),你會(huì)怎么辦?
  
  《資治通鑒》記載:
秦孝公和公孫鞅(就是商鞅)溝通之后,打算變法,秦國(guó)人聽(tīng)說(shuō)后,很多人不高興。公孫鞅就對(duì)秦孝公說(shuō):“與普通人不可以商討事業(yè)的創(chuàng)始,只能一起分享成功后的快樂(lè),偉大的人不與世俗茍同,也不會(huì)與眾人去謀劃自己的事業(yè),只要能使國(guó)家富強(qiáng),做就是了”。接著說(shuō):“明白事理的人制定法律,普通人遵守法律就是了。”秦孝公認(rèn)為有道理,就下定決心,支持商鞅變法。
  
  胡說(shuō):
   領(lǐng)導(dǎo)部門的職責(zé)之一就是制定游戲規(guī)則,不是也不應(yīng)該是業(yè)務(wù)部門的職責(zé)。當(dāng)然,沒(méi)有每次都正確的決策,但它符合公司崗位職責(zé)明確的原則。就象每個(gè)人的道路要自己去選擇,有摔跟頭的時(shí)候,但成功會(huì)來(lái)的更早更大。
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  職場(chǎng)解惑(Q14):
  
  你發(fā)布了新的制度后,偏偏頭一個(gè)月市場(chǎng)需求突增,產(chǎn)品生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)韧度肓舜罅康默F(xiàn)金流,而客戶的回款周期維持不變,因此,當(dāng)月對(duì)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)金激勵(lì)要比預(yù)先規(guī)劃的日期晚發(fā)一個(gè)月,你會(huì)怎么辦?
  
  《資治通鑒》記載:
商鞅擔(dān)心自己的變法百姓不完全信服,便在國(guó)都咸陽(yáng)的南門立了根三丈高的木桿,貼出告示說(shuō),“誰(shuí)能把木桿移到北門,獎(jiǎng)賞十金”。百姓或以為開玩笑或以為神經(jīng)有毛病,無(wú)人搭理。商鞅又貼出告示,“賞金漲到五十金”。于是就有一個(gè)人將木桿從南門移到了北門,商鞅當(dāng)時(shí)就給了他五十金,接著就公布了自己的法令。
  
  胡說(shuō):
   人而無(wú)信,不知其可。你如果堅(jiān)持一個(gè)信字,你的朋友也會(huì)出奇的多。尤其是作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人,令行卻不能禁止,與日常點(diǎn)滴的信用流失不無(wú)關(guān)系。
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  職場(chǎng)解惑(Q15):
  
  新制度推出后,加上市場(chǎng)需求旺盛,團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)量猛增,大家雖然加班加點(diǎn),但產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和質(zhì)量都問(wèn)題頻出,你引進(jìn)項(xiàng)目管理程序,并大力在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部推行,結(jié)果來(lái)抱怨程序不便的每天都有好幾起。這時(shí),產(chǎn)品總監(jiān)也違反了項(xiàng)目管理程序,你會(huì)怎么處理?
  
  《資治通鑒》記載:
商鞅變法實(shí)施了一年,百姓前往咸陽(yáng)來(lái)申訴新法不便的數(shù)以千計(jì),這時(shí)太子也觸犯了法令。商鞅說(shuō):“法令不能推行,就在于上層人犯法。太子是國(guó)君的繼承人,不可以刑罰“但處罰了太子傅公子虔,并按照刑罰規(guī)定在太子師公孫賈臉上刺了字。第二天,秦國(guó)再也沒(méi)人來(lái)抱怨新法。新法推行十年,秦國(guó)路不拾遺,夜不閉戶,百姓興奮于為國(guó)作戰(zhàn),而不敢在私下打架。當(dāng)初申訴的百姓,也有來(lái)稱贊新法的便利的了。商鞅說(shuō):“這些都是擾亂新法實(shí)施的人,把他們?nèi)窟w移到邊疆。此后,百姓再也不敢議論新法了。
  
  胡說(shuō):
   現(xiàn)實(shí)中我們的確會(huì)碰到ISO9000、ERP、知識(shí)管理等等一系列的讓人找不著北的案例,但一支不能令行禁止的隊(duì)伍肯定也不會(huì)有持續(xù)的成績(jī)。你的團(tuán)隊(duì)如果有幸真的做到了,看起來(lái)甚至有些呆板,但它的確能讓公司最后執(zhí)行能力極強(qiáng),成就大事。
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