附錄：馬云說話(1)
美國(guó)歸來（馬云2001年領(lǐng)取福布斯雜志全球最佳B2B公司獎(jiǎng)后在阿里巴巴內(nèi)網(wǎng)上的發(fā)言）
站在好萊塢的地毯上，我為阿里巴巴的團(tuán)隊(duì)感到由衷的驕傲！我們的努力正在被越來越多的國(guó)際社會(huì)所承認(rèn)。這是阿里300多名員工團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果！我驕傲榮幸地能替大家領(lǐng)回了它！那一晚，星光燦爛，所有的人都記住了-----阿里巴巴！
當(dāng)然，一切都才剛剛開始，阿里巴巴還有很長(zhǎng)很長(zhǎng)的路要走。我們離優(yōu)秀企業(yè)的距離實(shí)在還差的太遠(yuǎn)……我們周圍有無數(shù)的公司干得比我們好！
前天，我和SONY的CEO做了一次很好的會(huì)談交流，我學(xué)到了不少，知道了差距，但也更有了信心！
今天的阿里，名氣遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們的實(shí)際情況，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，如果我們連自己都相信的今天的名氣，所謂的“商業(yè)領(lǐng)袖”，那就太糟了！
我們應(yīng)該更努力，更踏實(shí)，為有一天因?yàn)槲覀兊内A利，我們的健康成長(zhǎng)而站在華爾街的地毯上，阿里出現(xiàn)在“時(shí)代雜志”的封面上而努力。真正的為我們阿里人，為中國(guó)人驕傲一把！
讓阿里巴巴公司更職業(yè)化，需要你的努力和行動(dòng)！
企業(yè)因什么而生存？馬云2003年7月接受媒體采訪時(shí)的談話）
一個(gè)企業(yè)為什么而生存？使命！這一點(diǎn)我很自信。我參加很多世界性的論壇，全球大企業(yè)的CEO講的就是這些東西，而中國(guó)的企業(yè)都不相信。是我們一些刻骨銘心的錯(cuò)誤，促使我們提出“價(jià)值觀”、“使命感”和“共同目標(biāo)”。
2000年我們?cè)诿绹?guó)硅谷、在倫敦、在香港發(fā)展很快，我自己覺得管理起來力不從心。硅谷同事覺得技術(shù)是最注重的，當(dāng)時(shí)硅谷發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)頂峰，硅谷說的一定是對(duì)的。美國(guó)跨國(guó)公司500強(qiáng)企業(yè)的副總裁坐在香港，他們認(rèn)為應(yīng)該向資本市場(chǎng)發(fā)展，當(dāng)時(shí)我們?cè)谥袊?guó)聽著也不知道誰(shuí)對(duì)。大家亂的時(shí)候我就突然想，公司大了如何管理？當(dāng)人才多的時(shí)候怎么管理？第一屆西湖論劍之后我們提出了阿里巴巴處于高度危機(jī)狀態(tài)，我就問我們當(dāng)時(shí)美國(guó)公司的副總裁：我們一年不到就成為跨國(guó)公司了，員工來自13個(gè)國(guó)家我們?cè)撛趺垂芾?？他說馬云你放心，有一天我們會(huì)好起來的。我心里不塌實(shí)，不能說有一天會(huì)好起來我們現(xiàn)在就不動(dòng)了。這時(shí)我們的首席運(yùn)營(yíng)官關(guān)明生先生，他曾在通用電氣公司工作了16年。我和他探討這個(gè)問題，他說通用電氣成功有個(gè)很重要的原因是它的“價(jià)值觀”和“使命感”。
從2000年下半年到2001年西湖論劍召開我們做了三件大事： “延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”、“抗日軍政大學(xué)”和“南泥灣開荒”。第一要統(tǒng)一思想，就像在延安小知識(shí)分子覺得這樣革命是對(duì)的，農(nóng)家子弟覺得那樣革命是對(duì)的，什么是阿里巴巴共同的目標(biāo)？要做80年持續(xù)發(fā)展的企業(yè)、成為世界十大網(wǎng)站、只要是商人都要用阿里巴巴。我們告訴員工，如果認(rèn)為我們是瘋子請(qǐng)你離開，如果你專等上市請(qǐng)你離開，我們要做80年的企業(yè)，在當(dāng)時(shí)環(huán)境浮躁氣很嚴(yán)重的時(shí)候，大家心里一下子就靜下來了，這時(shí)候我們有一些員工就離開了。特別是在美國(guó)，2000年底我第一次裁員。我們裁員的原因是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)我們?cè)诓呗陨嫌绣e(cuò)誤，當(dāng)時(shí)我們有個(gè)很幼稚的想法，覺得英文網(wǎng)站應(yīng)該放到美國(guó)，美國(guó)人英文比中國(guó)人好。結(jié)果在美國(guó)建站后發(fā)現(xiàn)犯了大錯(cuò)誤：美國(guó)硅谷都是技術(shù)人才，我們需要的貿(mào)易人才要從紐約、舊金山空降到硅谷上班，成本越來越高。這個(gè)策略是一個(gè)美國(guó)MBA提出來的，人很聰明，當(dāng)時(shí)提出來時(shí)想想真是有道理，到了一個(gè)半月我們才發(fā)現(xiàn)這是個(gè)錯(cuò)誤，怎么可能從全世界空降貿(mào)易人才到硅谷上班？然后趕快關(guān)閉辦事處。這是阿里巴巴第一次裁員，也是唯一一次大裁員。我們說如果想留在阿里巴巴工作，回到杭州來，同樣的待遇，如果離開，我們分給多少現(xiàn)金、股票，這是公司決策的錯(cuò)誤，與他們無關(guān)。從美國(guó)回來我們制定了統(tǒng)一的目標(biāo)。
一百年以前通用電氣生產(chǎn)電燈泡時(shí)，它們的使命是“讓天下亮起來”，生產(chǎn)的燈越亮越好；迪斯尼樂園創(chuàng)建時(shí)它們的使命是“讓天下的人開心起來”，他們做的都是開心的東西，我們提出的使命是“讓天下沒有難做的生意”，這讓我們徹底地改變。以前我們生產(chǎn)產(chǎn)品“這個(gè)五年以后收錢，今天搞得復(fù)雜一點(diǎn)，以后再簡(jiǎn)單一些就可以收錢了”，這種想法很多企業(yè)都有。有一次在公司會(huì)上有人提出：各位，我們的使命是讓天下沒有難做的生意，現(xiàn)在這樣是讓生意越作越難。我們馬上改！客戶越用越舒服，使用客戶也越來越多。
前年我去美國(guó)參加紐約大會(huì)，克林頓夫婦講了一個(gè)關(guān)于“使命”的道理，也讓我心里一下子豁然開朗?？肆诸D講美國(guó)在軍事、經(jīng)濟(jì)方面在全世界是一流的，美國(guó)的總統(tǒng)也是一流的，沒有可以模仿的人，美國(guó)到底應(yīng)該怎么走，可以模仿誰(shuí)？是“使命”引導(dǎo)美國(guó)向前走。中國(guó)的很多互聯(lián)網(wǎng)公司可以模仿雅虎、AOL、亞馬遜、EBAY，阿里巴巴模仿誰(shuí)？我們只能跟著使命感走。
我們的一位高管進(jìn)阿里巴巴后問我，阿里巴巴有價(jià)值觀沒有？我說有啊，他說寫下來沒有？我說沒寫過。他說把它寫下來，想想從95年開始是什么讓我們這些人活下來？我們總結(jié)了九條：群策群力、教學(xué)相長(zhǎng)、質(zhì)量、簡(jiǎn)易、激情、開放、創(chuàng)新、專注、服務(wù)與尊重。沒有這九條，我們活不下來。有的公司企業(yè)文化是爾虞我詐搞辦公室政治。我告訴新來的同事，誰(shuí)違背這九條，立即走人沒有別的話說。只有在這種環(huán)境下我們才能擁有良好的工作氣氛。延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)明確我們的目標(biāo)，明確我們的使命，明確價(jià)值觀。
2000年我們搶先做了這一步，我們的員工和別人的不一樣。我們?nèi)珖?guó)各地的公司墻上沒有一個(gè)貼著價(jià)值觀的。貼在墻上的東西就完了，做不好了。中國(guó)企業(yè)都會(huì)面臨一個(gè)從少林小子到太極宗師的過程。少林小子每個(gè)都會(huì)打幾下，太極宗師有章有法，有陰有陽(yáng)，中國(guó)企業(yè)要從第一天就要有練太極的想法才行。
我們現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)的少林小子很多，但是到年紀(jì)大的時(shí)候就不行了，打不起來了。我這次在達(dá)沃斯和中國(guó)網(wǎng)通的田溯寧說，這兩年我在培養(yǎng)員工，培訓(xùn)干部上花了大把的錢。有人問是公司先賺錢再培訓(xùn)還是先培訓(xùn)再賺錢？我們提出“YES”理論，即要賺錢也要培訓(xùn)，問要聽話的員工還是要能干的員工？我說YES，他即要聽話也要能干，問你們是玩虛的還是玩實(shí)的？我說YES，我們即玩虛的也玩實(shí)的。我們這樣要求員工，他們的素質(zhì)就會(huì)不一樣。有人說：制度重要還是人重要？我們說都重要，必須同步進(jìn)行。如果說公司要以賺錢為目標(biāo)，那就麻煩了。我們說為賺錢而賺錢那一定會(huì)輸。我們公司所有的策略、戰(zhàn)略都基于價(jià)值觀。如果我們新來的員工業(yè)績(jī)不好，沒關(guān)系，如果違背我們的價(jià)值觀去騙客戶，好你就一句話也不要講了。不要說你，我也要死了。
你去我們公司兩層樓看看，每天都在培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，培訓(xùn)分三個(gè)層面：新進(jìn)員工培訓(xùn)、干部培訓(xùn)、客戶培訓(xùn)。我們今年成立了阿里巴巴學(xué)院，我們對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)，客戶不成長(zhǎng)，阿里巴巴不會(huì)成長(zhǎng)，客戶都完了，窮了，阿里巴巴也就完了。我們要求銷售人員出去時(shí)不要盯著客戶口袋里的五塊錢，你們負(fù)責(zé)是幫客戶把口袋里的五塊錢變成五十塊錢，然后再?gòu)闹心贸鑫鍓K錢，每一個(gè)銷售人員都要接受這種培訓(xùn)。如果客戶就有五塊錢，你把錢拿來，他可能就完了，然后你再去找新的客戶，那是騙錢。幫助客戶成功是銷售人員的使命。我們今年繼簽率非常高，70%-80%，因?yàn)槔峡蛻舳汲晒α?。以前我們有的客戶不懂貿(mào)易，對(duì)方來的信也不回，我們就對(duì)這些用戶進(jìn)行強(qiáng)制性培訓(xùn)。所以今年用我們的服務(wù)，就要接受我們的培訓(xùn)，我、關(guān)總、我們的副總再忙也要給客戶進(jìn)行免費(fèi)的培訓(xùn)。否則，就算你幫客戶賺了錢，他有錢了，但也不會(huì)成長(zhǎng)。
我們講使命感、價(jià)值觀和共同目標(biāo)，我們的客戶非常認(rèn)同。我問客戶，你們有目標(biāo)嗎？有，我們要賺一百萬(wàn)。你的員工知道這個(gè)目標(biāo)嗎？不知道。那你去問問我們?nèi)魏我粋€(gè)員工阿里巴巴的目標(biāo)是什么，每一個(gè)人都知道。大家統(tǒng)一目標(biāo)，力量才會(huì)朝一個(gè)地方用。我們的企業(yè)不是為賺錢而成立的。賺錢是商人最基本的技能，但不是唯一技能，中國(guó)企業(yè)三年五年內(nèi)就會(huì)有這些改變。
非典后的電子商務(wù)（2003年7月馬云參加非典后中國(guó)信息化論壇的講話）
最近我參加了一些研討會(huì)，聽不了少有關(guān)電子商務(wù)的數(shù)字、概念、理論，有很多想法。我認(rèn)為這兩年中國(guó)電子商務(wù)理論說得通，往往實(shí)踐做不到。實(shí)踐做得到的東西，往往理論跟不上。我個(gè)人是電子商務(wù)的實(shí)踐者，沒有大的理論。這里我要談兩個(gè)想法和兩個(gè)呼吁。
第一個(gè)想法，我認(rèn)為中國(guó)電子商務(wù)在未來格局會(huì)有很大的變化。隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)贏利的公司越來越多，三大門戶站點(diǎn)在那斯達(dá)克的表現(xiàn)也越來越好。中國(guó)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，許多國(guó)外的電子商務(wù)公司看好中國(guó)，也陸續(xù)有一些比較大的行動(dòng)。非典也喚醒了人們對(duì)電子商務(wù)的重新認(rèn)識(shí)。
許多人說阿里巴巴發(fā)了非典財(cái)，其實(shí)并不是這么回事，電子商務(wù)本來就挺好，非典讓大家了解電子商務(wù)好，而不是非典讓電子商務(wù)好。
在未來，中國(guó)傳統(tǒng)上對(duì)電子商務(wù)B2B、B2C、C2C的說法都會(huì)有很大的改變，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從廣告市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，到短信息市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，到游戲市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，很快就要進(jìn)入對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)可能在一兩個(gè)月內(nèi)就會(huì)有很大的變化。
第二個(gè)想法，非典給政府、企業(yè)一個(gè)很大的警告和反思，我們每個(gè)企業(yè)、政府都要面臨這樣的挑戰(zhàn)，如果我們?cè)儆錾舷穹堑溥@樣的危機(jī)，地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、洪水，我們?cè)撊绾螒?yīng)急處理？我們公司在5月初，由于有一名員工被染上非典，在杭州的500名員工全部被隔離，但是，我們維護(hù)了兩大網(wǎng)站，一個(gè)是國(guó)際貿(mào)易的英文網(wǎng)站，一個(gè)是中國(guó)大市場(chǎng)的中文網(wǎng)站，我們讓全世界210萬(wàn)會(huì)員感覺不到網(wǎng)站內(nèi)部運(yùn)營(yíng)上發(fā)生了這么大的變化。這件事，很難，但我們?cè)诟綦x的10多天里做到了。從早上8點(diǎn)半，到晚上8點(diǎn)半，大家在家辦公，這個(gè)SOHO族不好當(dāng)，我出來以后，連路都不會(huì)走。在座的企業(yè)、政府，能不能碰到類似的事時(shí)，隔離10天、20天，照樣正常辦公，一點(diǎn)問題沒有？這是一個(gè)大的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)不是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，電子政務(wù)也不是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，而是真正把政府、企業(yè)搬到網(wǎng)上來運(yùn)作。
最后是呼吁。我呼吁要防止非典后期的電子商務(wù)泡沫。我感覺不應(yīng)該把非典當(dāng)作機(jī)會(huì)，而是要把非典當(dāng)作挑戰(zhàn)，如果覺得非典過后電子商務(wù)公司可以發(fā)大財(cái)，可以賺錢了，那么電子商務(wù)熱很快又會(huì)下去，我們這些電子商務(wù)公司都經(jīng)歷過電子商務(wù)的狂熱時(shí)期，轟轟烈烈，跌到谷底，今天再碰到機(jī)會(huì)的時(shí)候，應(yīng)該把它當(dāng)作挑戰(zhàn)，真正幫助企業(yè)渡過難關(guān)，真正讓客戶在電子商務(wù)上有所受益，這是每個(gè)企業(yè)都必須考慮的問題。對(duì)我們公司來說，訪問量很大，但并不代表我可以賺很多錢。
第二個(gè)呼吁，我呼吁政府不要過多地卷入電子商務(wù)的這次泡沫中。政府要做政府的事，企業(yè)要做企業(yè)的事。不要把一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)去建起來，建立電子商務(wù)網(wǎng)上交易市場(chǎng)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事，建網(wǎng)站是容易的，但是，電子商務(wù)是電子服務(wù)，需要大量的服務(wù)工作，需要長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)，就像義烏小商品市場(chǎng)，硬件建立是最容易的，維持小商品市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。以前我在外經(jīng)貿(mào)部工作過，建過這樣的市場(chǎng)，也發(fā)過紅頭文件，我們知道這種市場(chǎng)的訪問量很小。政府要做的事是推廣，教育，建立公開的市場(chǎng)機(jī)制，建立基礎(chǔ)設(shè)施，而不是直接參與各種市場(chǎng)的建設(shè)，最后企業(yè)是熱熱鬧鬧地上了網(wǎng)，沒有實(shí)效。因此我的呼吁是不要把電子商務(wù)當(dāng)成了電子政務(wù)。
認(rèn)真做事、大度做人（馬云2005年在阿里巴巴內(nèi)網(wǎng)上的主貼）
本著暢所欲言的原則和大家一起探討最近來的一些問題.覺得我們阿里在很多事上真的應(yīng)該認(rèn)真的反思一下了.
每個(gè)阿里人都應(yīng)該記得:阿里還很年輕..阿里在高速發(fā)展..阿里有很多的問題需要大家一起去解決..阿里需要的不是抱怨..阿里需要的是理解,支持,建議和幫助!阿里更需要的是每一個(gè)人的點(diǎn)滴努力去完善我們的大家庭!!
如果很多事都需要公司去辦理的話(比如這件事)我們公司將會(huì)成為機(jī)構(gòu)最臃腫的公司!小賣部不是公司的生意,它只是公司為了大家的方便而做的,肯定不完善,但你的理解最重要!
也許是大家的工作壓力,我發(fā)現(xiàn)近來有些同事的脾氣大了很多:)對(duì)我們的清潔阿姨,對(duì)我們的行政部門,對(duì)我們的保安..對(duì)我們養(yǎng)花送水送飯的...很多很多也許你不認(rèn)識(shí)但兢兢業(yè)業(yè)的在為阿里的成長(zhǎng)做點(diǎn)點(diǎn)滴滴的人們!我們和他們說過感謝的話了嗎?當(dāng)他們做的好的時(shí)候,我們用阿里的笑臉LOGO對(duì)他們?yōu)槟阄宜龅氖赂兄x過嗎?當(dāng)我們?cè)谂e手之勞就可以幫助別人的時(shí)候,我們做了啥了嗎?
每個(gè)人做事都很難!真的!
但我們每個(gè)人都應(yīng)學(xué)會(huì)認(rèn)真的做事!大度的做人!!
我想我們是否可以把批評(píng)抱怨的口氣能改成幽默的建議甚至是自己的真誠(chéng)的行動(dòng)!
多少年來,我看到無數(shù)中國(guó)公司里充斥著抱怨,矛盾,斗爭(zhēng)....
第一天起,我就有個(gè)夢(mèng)想:把阿里的團(tuán)隊(duì)變成不是抱怨而是行動(dòng),不是悲觀而是樂觀..充滿關(guān)心理解尊重的團(tuán)隊(duì)!!
所以我們提出了價(jià)值觀!我們堅(jiān)信做事先做人的原則!
我們?nèi)∠私o員工安排宿舍..讓大家自己去找,自己去學(xué)會(huì)生存,學(xué)會(huì)理解生活的艱難.........我們大家一起學(xué)會(huì)創(chuàng)業(yè).....一起解決我們的問題.....一起創(chuàng)造公司每一個(gè)進(jìn)步和每一個(gè)進(jìn)步給我們帶來的快樂和成果!!
我理解我們年輕人多,脾氣容易大!很多時(shí)候情緒難以控制自己!:)
但我們必須學(xué)會(huì)尊重和理解別人!很多時(shí)候我發(fā)現(xiàn)我們?nèi)钡牟皇氢},而是愛!!!
阿里人,我們有個(gè)偉大的目標(biāo)和使命!我們只有改變自己才能改變我們的未來!!
我們必須在別人改變之前先改變自己!
我們團(tuán)隊(duì)精神的真正含義是我們一起去學(xué)習(xí)去成長(zhǎng)!我們尊重理解支持愛護(hù)我們的隊(duì)友!我們做好自己工作的同時(shí)盡自己最大的努力去幫助我們的隊(duì)友!
我們一起創(chuàng)建的是團(tuán)隊(duì)的文化而不是抱怨的文化!!
(當(dāng)然我們阿里的暢所欲言倡導(dǎo)的是積極正面的思想交流的論壇)
各位阿里人,我們的路很長(zhǎng)!我們一起犯錯(cuò)誤..一起渡過難關(guān)..我們一起創(chuàng)建阿里一個(gè)又一個(gè)的五年十年的生日!
阿里人今后要面對(duì)的困難會(huì)更大..挑戰(zhàn)會(huì)更殘酷....
我們從今天起就要學(xué)會(huì)欣賞幫助和支持我們身邊的人!!因?yàn)榭傆幸惶煳覀儠?huì)一起面對(duì)世界上最大的挑戰(zhàn)的!!
很快人事部將和一家第三方的公司一起做一個(gè)阿里人的文化和發(fā)展的調(diào)查研究!我們未來幾年第二項(xiàng)目標(biāo)就是要把公司發(fā)展成為員工最滿意的公司!希望所有的阿里人一起積極認(rèn)真的參與!對(duì)昨天和今天的認(rèn)真總結(jié)就是對(duì)阿里明天最認(rèn)真的貢獻(xiàn)!!
謝謝大家!
我剛從美國(guó)出差回到香港.凌晨時(shí)差沒有倒好.睡不著..在香港酒店寫的隨筆..也許很多地方說的不對(duì)..呵呵..也許表達(dá)不太好..也許脾氣也很大...哈哈哈..但全是心里話..希望大家理解!:)
網(wǎng)商的未來（2005年7月在上海網(wǎng)商論壇上的講話）
我堅(jiān)信這世界20年以后會(huì)有80％的生意都是在網(wǎng)站上進(jìn)行的，網(wǎng)下只不過是貨運(yùn)來運(yùn)去而已。因?yàn)槲迥暌院笤僖矝]有跟你談網(wǎng)上做生意是不是危險(xiǎn)？該怎么做？這是非?；镜募寄?，大家不要覺得可怕，我覺得電子商務(wù)一定會(huì)成為人類生活中一個(gè)最重要的組成部分，就像78年以前，我們說每天起來第一件事情是上網(wǎng)看新聞，你起床第一件事情肯定是看收發(fā)你的E—mill，三十年以前你跟朋友說每天和朋友QQ一下，是不可能的事情，但是現(xiàn)在就不一樣了，十年二十年以后的電子商務(wù)一定是每個(gè)人生活中，每個(gè)企業(yè)、每個(gè)用戶一定要用的東西，但是電子商務(wù)跟電視機(jī)的區(qū)別還是有很大的區(qū)別，因?yàn)殡娮由虅?wù)是一個(gè)手段，這個(gè)手段，這個(gè)工具怎么把它用好是一個(gè)技能，不是說用遙控器就可以了，他是一個(gè)工具。
你要用他來適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)，今天你在電子商務(wù)投下你的錢未來才能更好的幫助你，電子商務(wù)是投資，語(yǔ)言是一種工具，你英文念下去念到五年八年以后才管用，你不能說今天五十塊錢出去五十個(gè)單詞就管用了，這是不一樣的，電子商務(wù)是一個(gè)獨(dú)特的工具要發(fā)展下去，所以我再告訴大家的是，我們一起來創(chuàng)建中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)，今天我到這里來想告訴大家，無論是什么網(wǎng)站，大家都去用用看，如果有免費(fèi)的盡量用免費(fèi)的試試看，
我自己也喜歡用免費(fèi)的東西，但是免費(fèi)往往是最貴的，如果一個(gè)女孩跟你很好，她又不想嫁給你，麻煩就很大了，男孩也一樣，永遠(yuǎn)記住，免費(fèi)是最貴。與其花這點(diǎn)時(shí)間去免費(fèi)，不如花一點(diǎn)時(shí)間真正的去成長(zhǎng)，電子商務(wù)會(huì)走的很長(zhǎng)。我當(dāng)時(shí)學(xué)了英文，我沒有想到，天英文幫了我很大的忙，我的英文思考能力很強(qiáng)。做任何事情只要你喜歡，只要你認(rèn)為對(duì)，就可以去做。我參加很多的論壇，這次我參加財(cái)富論壇，參加達(dá)沃斯，如果你腦子里有一種功利性很強(qiáng)的東西，肯定是很麻煩的，很多我認(rèn)為對(duì)的事情不一定對(duì)你有用，但你思考、分析、消化以后肯定對(duì)你有用。
