(二)做好個(gè)別教育工作①
蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過，每一個(gè)學(xué)生都各自是一個(gè)完全特殊的、獨(dú)一無二的世界。每個(gè)學(xué)生都有自己的特點(diǎn)、興趣、情感和需要，具有不同的發(fā)展水平。要讓不同的學(xué)生都有所提高、有所發(fā)展，班主任必須根據(jù)學(xué)生的個(gè)體差異，采用不同的方法去做好學(xué)生的個(gè)別教育。班主任對學(xué)生的個(gè)別教育工作面向的是全班每一位同學(xué)。
這里著重從類別上分析對優(yōu)秀生和后進(jìn)生兩類學(xué)生的教育工作。1．優(yōu)秀生的教育工作優(yōu)秀生一般指在班級中德、智、體、美、勞諸方面發(fā)展比較好的學(xué)生。這類學(xué)生在班集體中是骨干，是班主任和教師的得力助手，在同學(xué)中有威信、有影響。因此，優(yōu)秀生的培養(yǎng)和教育對班集體建設(shè)關(guān)系重大。優(yōu)秀生是一個(gè)相對韻概念。特別是小學(xué)生，可塑性大，不穩(wěn)定性突出，在一定條件下變化的可能性大。因此，班主任對優(yōu)秀生的教育既要體現(xiàn)培養(yǎng)和愛護(hù)，又要體現(xiàn)嚴(yán)格管理和嚴(yán)格要求。
(1)加強(qiáng)理想教育。優(yōu)秀生一般都具有言行一致的健康人格，有積極向上的生活態(tài)度，有強(qiáng)烈的求知欲和創(chuàng)新精神。但是，班主任仍不能忽視對他們進(jìn)行學(xué)習(xí)目的的教育，端正學(xué)習(xí)動機(jī)，樹立為祖國、為人民努力學(xué)習(xí)的志向，不斷向他們提出新要求，引導(dǎo)他們向更高的目標(biāo)奮斗。
(2)客觀評價(jià)。優(yōu)秀生不是完人，也需要一分為二地看待。班主任要看到他們優(yōu)秀的主流，肯定成績，創(chuàng)造條件揚(yáng)其所長。同時(shí)，對優(yōu)秀生的缺點(diǎn)及不良傾向，班主任也不能袒護(hù)、遷就，應(yīng)及時(shí)教育引導(dǎo)。特別是優(yōu)秀生優(yōu)越感強(qiáng)，容易產(chǎn)生驕傲自滿，處理不好與一般學(xué)生的關(guān)系。班主任要經(jīng)常教育他們在成績面前看到不足，在表揚(yáng)中看到差距，能夠正確地評價(jià)自己和他人，搞好同學(xué)間的人際關(guān)系。
2．后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化教育工作①
后進(jìn)生通常是指那些智力發(fā)育正常，有品德不良行為或?qū)W習(xí)成績差的學(xué)生。按類型劃分，后進(jìn)生主要有四類：學(xué)習(xí)成績差的后進(jìn)生；紀(jì)律差的后進(jìn)生；學(xué)習(xí)成績和紀(jì)律都差的“雙差”后進(jìn)生；學(xué)習(xí)或紀(jì)律時(shí)好時(shí)差的準(zhǔn)后進(jìn)生。后進(jìn)生人數(shù)雖少，但對班級的消極影響大，如果不做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，班級正常教學(xué)秩序以及日常生活常規(guī)就會受到影響。大量的研究和教育實(shí)踐表明，后進(jìn)生也是學(xué)生，是可教育好的對象。如何做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，是班主任工作能力的檢驗(yàn)，也是職業(yè)責(zé)任感的高度體現(xiàn)。轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，首先要了解后進(jìn)生。后進(jìn)生的形成原因十分復(fù)雜，從外因看，主要有家庭和社會的不良影響，有學(xué)校教育的失誤；從內(nèi)因看，學(xué)生社會閱歷淺，知識經(jīng)驗(yàn)少，是非能力差，意志薄弱等，都很容易成為后進(jìn)生接受消極影響的內(nèi)部動因。針對這一點(diǎn)，班主任做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化教育工作要注意三點(diǎn)。(1)以愛動其心。無數(shù)轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的教育經(jīng)驗(yàn)表明，教師只有用一顆熱愛學(xué)生的赤誠之心去對待后進(jìn)生，與其建立起融洽的關(guān)系，才能感化后進(jìn)生。后進(jìn)生在自己的成長過程中，受排斥、被諷刺、遭冷眼的體驗(yàn)較多，他們內(nèi)心更需要溫暖、需要愛。班主任從思想上、學(xué)習(xí)上、生活上去關(guān)心和愛護(hù)，讓他們感悟到教師的愛心和期待，從而點(diǎn)燃起希望之火，自覺將教師的愛轉(zhuǎn)化為積極向上的內(nèi)部動力。他上課認(rèn)真了②班會課上，值日班長們照例在介紹他們的班級周報(bào)，最后一個(gè)環(huán)節(jié)——心雨墻，心雨墻是利用班里的一塊白板，讓學(xué)生用自己的眼睛來發(fā)現(xiàn)班內(nèi)優(yōu)秀同學(xué)、熱愛班集體的同學(xué)、進(jìn)步的同學(xué)，然后用自己的語言寫出來，貼在白板上。主要想通過這些，引導(dǎo)孩子們善于發(fā)現(xiàn)身邊的美，引導(dǎo)學(xué)生向真、向善，引導(dǎo)學(xué)生熱愛班級。同時(shí)來自同學(xué)的贊揚(yáng)對學(xué)生會起到更大的激勵作用。這次心雨墻的內(nèi)容是這樣的——他最近有很大變化，政治課上、歷史課上表現(xiàn)很好，受到老師的表揚(yáng)，作業(yè)完成也有很大進(jìn)步?！蠹也虏滤钦l?學(xué)生們異口同聲地說出了一個(gè)學(xué)生的名字。趁著這一機(jī)會，我又加了一句：其實(shí)他還有很多優(yōu)點(diǎn)，比如大家搬水到教室后，常常把密封水桶的塑料紙和蓋子隨手扔在地上，或扔在桌子上，有一次老師發(fā)現(xiàn)他很自然地從地上撿起塑料紙和蓋子，然后把它們放到垃圾桶里。這是最好的一個(gè)習(xí)慣，是高素質(zhì)人的一種自然體現(xiàn)。還有他很善良，樂于幫助他人，經(jīng)常幫助別人干值日，善良的入只要努力，是一定會一步步前進(jìn)的。我們一起為他加油，期待他的進(jìn)步好不好?同學(xué)們用掌聲回答了我，他的臉紅紅的。之后課上的他認(rèn)真了，變得認(rèn)真聽講了，眼里有了光彩。曾看過這樣一段話：我不知道所謂“天賦”是怎樣的一種東西，我只知道，當(dāng)憐惜的手，小心翼翼地捧著一粒石子并虔誠地祈求它成為鉆石的時(shí)候，那石子當(dāng)真就生出了鉆石的心，發(fā)出了鉆石的光彩。天生就不想學(xué)好的孩子是沒有的，教師真誠的期待和鼓勵會成為學(xué)生前進(jìn)的動力。
【評析】教育是一種喚醒、一種激勵、一種提升，教育本身就意味著用一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂。教師的責(zé)任是激勵學(xué)生自我控制、自我發(fā)展、自我完善的內(nèi)在動力，培養(yǎng)他們自我教育的能力。相信學(xué)生都是有上進(jìn)心的，相信學(xué)生即使犯錯誤也是成長中的錯誤，而且要相信學(xué)生是能夠自己教育自己的。在啟發(fā)自我教育時(shí)，教師應(yīng)以“長善”開路，使反面文章正面做，等到創(chuàng)設(shè)了“通情”的心理氛圍后，再選準(zhǔn)時(shí)機(jī)，借題發(fā)揮，使之在寬松的氣氛中“達(dá)理”，幫助其“救失”。班級管理中往往用規(guī)章制度去限制學(xué)生，現(xiàn)代教育意義上的班主任，則不僅滿足于此，而且更著眼于發(fā)展、挖掘?qū)W生的潛能。新理念下的班主任不應(yīng)把學(xué)生的失誤看得特別重，而是與學(xué)生一起討論如何改進(jìn)與發(fā)展，進(jìn)而去創(chuàng)造。
(2)以理服其人。后進(jìn)生除了具有一般學(xué)生的特點(diǎn)外，還有許多特殊之處，如自尊心特別強(qiáng)，思想、行為的情緒性色彩明顯，意志和毅力薄弱，是非觀念模糊，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正等。作為后進(jìn)生，他們自己也知道存在的缺點(diǎn)和不足，但他們不一定都清楚地意識到這些問題的性質(zhì)和危害，更難獨(dú)自找到擺脫這種處境的方法。班主任做后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化教育工作，決不能一概地因事論事作簡單處理，要針對問題引導(dǎo)學(xué)生去明察問題、分析根源、清楚性質(zhì)、明白危害、改過自新。
(3)以智導(dǎo)其行。后進(jìn)生形成原因錯綜復(fù)雜，可以說，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化教育工作，是融科學(xué)性和藝術(shù)性為一體的工作，它要求班主任既要注重科學(xué)性，又要注重藝術(shù)性。后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化教育是一個(gè)漸進(jìn)的教育過程，其中難免會有反復(fù)和沖突。對此，班主任在轉(zhuǎn)化教育過程中，要利用教育機(jī)智，善于捕捉后進(jìn)生身上的閃光點(diǎn)，及時(shí)給予表揚(yáng)鼓勵；對過錯反復(fù)現(xiàn)象，要耐心說明，持之以恒，善于在反復(fù)中抓教育，幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，增強(qiáng)與誘因作斗爭的抵抗力。后進(jìn)生的轉(zhuǎn)變往往需要一個(gè)較長期的過程。一個(gè)稱職的班主任應(yīng)當(dāng)具有的重要品質(zhì)之一是對于后進(jìn)學(xué)生工作的耐心與愛心。
(三)協(xié)調(diào)好各方面的教育力量①．
班級工作力量是由多方面教育力量構(gòu)成的教育整體，除學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)外，任課教師、少先隊(duì)組織、團(tuán)委、學(xué)生會組織、學(xué)生家長也是十分重要的教育力量，只有協(xié)調(diào)并發(fā)揮好這些力量，才能保持教育方向的一致性，教育要求的統(tǒng)一性，教育活動的協(xié)調(diào)性。在這里重點(diǎn)介紹如何做好家長工作。英國著名的《曼徹斯特調(diào)查報(bào)告》指出：“教育成功的主要因素在于家庭環(huán)境內(nèi)，家庭因素的重要性幾乎兩倍于社區(qū)和學(xué)校兩項(xiàng)因素的總和。”由此可見，做好家長工作，爭取家長對學(xué)校教育的支持配合，也是班主任的一項(xiàng)重要工作。班主任進(jìn)行家長工作的內(nèi)容主要有三項(xiàng)：一是向家長宣傳國家的教育方針、教育法規(guī)以及學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)。二是向家長介紹學(xué)校和班級以及學(xué)生情況，爭取家長的支持配合，同時(shí)也了解學(xué)生在家庭的表現(xiàn)，達(dá)到相互溝通，使學(xué)校教育與家庭教育協(xié)調(diào)統(tǒng)一。三是向家長宣傳家庭教育的理論和經(jīng)驗(yàn)，幫助家長掌握科學(xué)教育子女的方法，特別是關(guān)于獨(dú)生子女的教育方法。班主任進(jìn)行家長工作的形式和方法很多，如家庭訪問，這是班主任聯(lián)系家長、了解學(xué)生最常用的方法。家訪要尊重家長，要正確地反映學(xué)生實(shí)際，切忌搞“告狀式”家訪。當(dāng)前，由于通信條件好，有的班主任用電話聯(lián)系的方式代替家訪，這是不恰當(dāng)?shù)摹Ｔ偃?，召開家長會也是聯(lián)系家長互通信息的好方法。開好家長會，要求班主任精心準(zhǔn)備，中心要突出一時(shí)間要恰當(dāng)，形式要合理，會場要得體，要防止將家長會開成訓(xùn)話會。此外，建立書信聯(lián)絡(luò)制，成立家長委員會，舉辦家長接待日等，也是目前班主任聯(lián)系家長經(jīng)常使用的方法。，結(jié)成教育的“網(wǎng)”，為有源頭活水來②我見過一些教師，在學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)熱情或者犯錯誤的時(shí)候把家長叫來：“你來啦，把你的小孩領(lǐng)回去，我們這個(gè)池塘太小，這里不是天天打架的地方。”“你看看，這是你小孩的作業(yè)，前天講了，昨天又強(qiáng)調(diào)一次，你自己看吧，我是沒法教你小孩了，你另請高明吧?！笨梢韵胂蠹议L的無奈和唯唯諾諾，可家長心里是什么樣的感覺!心想，一定是老師很討厭我的孩子，總戴著有色眼鏡看我的孩子，孩子明明說是人家動手在前，難怪孩子近段時(shí)間說老師專門找碴。表面上卻一再表示，我回去一定好好教育孩子，您大人不記小人過，大人有大量……家長在學(xué)校受了委屈，回家把氣撒在孩子身上：一頓拳腳相加后歷數(shù)孩子在學(xué)校的不是，把老師的話添油加醋重復(fù)一遍：你知道你老師是怎么說你的嗎?說你一天到晚不學(xué)習(xí)，一天到晚只知欺侮其他同學(xué)，一天到晚只知道和同學(xué)打架，老師都說不想教你了。，要我另請高明，我恨不得地上有一條裂縫鉆進(jìn)去……孩子受了委屈，沒辦法把氣撒在老師身上，而怨恨的種子卻已經(jīng)種下，孩子還能從心里接受老師的批評和教育嗎?我們一些教師，一天到晚忙碌，和家長聯(lián)系，留下學(xué)生訂正作業(yè)，甚至不惜一切手段，罰站，重寫，陪讀，寫檢討，不過關(guān)，再重復(fù)?；剡^頭來想想，做的全是費(fèi)力不討好的無用功?！瘜W(xué)生忤逆頂撞后于是生氣于是沒有工作的成就感和樂趣，于是心灰意冷，于是應(yīng)付自己的工作，于是惡性循環(huán)，走進(jìn)教育生活痛苦的深淵……要走出家校教育聯(lián)系的誤區(qū)，走出惡性循環(huán)的誤區(qū)，就要轉(zhuǎn)變一個(gè)觀念：變“管”為“引導(dǎo)”和“幫助”。教師的出發(fā)點(diǎn)是好的，為了班級的榮譽(yù)，為了學(xué)生的學(xué)習(xí)，為了學(xué)生的成長，然而在處理問題的時(shí)候，卻變成“你違反了我的紀(jì)律，你沒有達(dá)到我的要求”。把為了學(xué)生的目標(biāo)忘得干干凈凈，學(xué)生成了自己的對立面的對手，把自己同等于我們的教育對象甚至和學(xué)生同等對立而生氣，忘記自己是教育對象的引領(lǐng)者。和家長聯(lián)系的本意是交流孩子在學(xué)校的情況，讓家長有一個(gè)真實(shí)的了解，以便更好地教育和幫助學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步，結(jié)果卻常常因?yàn)樯鷼舛涀约旱某踔允菫榱藥椭鷮W(xué)生，一不小心把我們教育的同盟軍推向敵對面，無形中讓家長成為教育學(xué)生的一道屏障。在和家長交流的過程中，我注意三個(gè)環(huán)節(jié)：一是家長會樹立班主任的形象和權(quán)威。二是個(gè)別談話設(shè)身處地地理解幫助家長。三是針對單親家長積極熱情地配合緩沖孩子與蒙長蜘矛靄。第一次和家長見面，作為班主任，切不可過于草率，應(yīng)該認(rèn)真準(zhǔn)備，準(zhǔn)備的目的是得到家長的認(rèn)同和信任，以便今后工作的開展。如果家長在心理上排斥你不認(rèn)同你，以后和家長溝通起來，阻力重重，障礙重重，有些還會設(shè)置許多意想不到的陷阱，深圳的家長素養(yǎng)較高，同時(shí)要求也比較高。我的首次家長會的開場白是：家長朋友們，我也是一位家長，我也是為人父母，我也希望有一個(gè)好的老師教育我的小孩，所以我會敬畏這份職業(yè)，耐心而善意積極地面對你們的孩子；我曾失去過讀書的機(jī)會，我會用心真誠地鼓勵引導(dǎo)你們的孩子珍惜眼前學(xué)習(xí)的機(jī)會!(掌聲)第一次家長會，我淡化學(xué)習(xí)成績，主要講了三方面的意思：一是家校一盤棋，理想的班主任應(yīng)該是“教育樂團(tuán)”的總指揮，只有協(xié)調(diào)一致，才可能演奏出和諧的教育樂章。二是理想的家長是了解孩子并走進(jìn)孩子的精神生活的人，然后引導(dǎo)他們進(jìn)入班級博客“桃李部落”，希望家長了解孩子，積極參與對孩子的教育和引導(dǎo)，也歡迎家長關(guān)注并走進(jìn)教師教育的精神生活，敬請關(guān)注“桃李守望者”。三是理想的教育是讓孩子做一個(gè)積極健康的會經(jīng)營自己幸福生活的人。最后我說：“我會把班級每天的生活如實(shí)記錄下來，我將懷揣著希望，在艱辛的路途中前行，我希望在我孤獨(dú)的時(shí)候，在我氣餒的時(shí)候，看到我的友軍在后方給我吶喊助威，我需要你們的理解和支持，我希望我們一起守望孩子們的高中生活!”
第二天，我的QQ，郵箱，博客，看到許多家長的留言和信函，從此感覺到教育其實(shí)并不孤單，家長的參與，那是實(shí)心實(shí)意的貼心的支持者。一次邀請一位家長到學(xué)校交流孩子的學(xué)習(xí)和生活情況。家長到學(xué)校明顯感覺到他的拘謹(jǐn)和緊張，說起孩子便是一連串的否定詞：孩子太淘了，又不懂事，沒大沒小，是他媽慣壞的，孩子讓您費(fèi)心了，您大人不記小人過，我們家長給您賠不是了……我說，您別太客氣，孩子不懂事很正常，這是成長過程中難免的，我今天請你來，是想真實(shí)地了解孩子，如果我能夠比較全面地了解孩子，在和他交流和談話的時(shí)候就掌握了主動權(quán)，如果僅僅以看到的表面現(xiàn)象作出不全面的判斷，孩子會不服氣的，孩子的不懂事留待我慢慢去觀察，我今天想了解的是孩子的優(yōu)點(diǎn)，請你談?wù)労⒆佑心男﹥?yōu)點(diǎn)，越詳細(xì)越好，哪怕是一些生活細(xì)節(jié)，或者說是被家長您曾經(jīng)忽略過的一些生活細(xì)節(jié)都行。家長明顯感到吃驚，一時(shí)很是茫然，也許是出入意料，也許是平時(shí)根本沒想過，一時(shí)間不知從何說起，尷尬地說：關(guān)于他的優(yōu)點(diǎn)，我還真沒想過……家長沉吟良久，才說：其實(shí)孩子蠻孝順的，很關(guān)心他媽媽的，一次看見他媽很辛苦很晚回來，便主動問寒問暖。我一次很晚回家喝醉酒了，回家便躺在床上，他輕輕地幫我脫了鞋，幫我蓋上被子，關(guān)了燈……其實(shí)他很理解老師的辛苦，回來總說老師是為他好，即便是老師過激地批評他，他也覺得是自己對不起老師，是自己不爭氣……我想起他在學(xué)校，關(guān)心集體，熱心助人，積極參加班級的各項(xiàng)活動，運(yùn)動會上的出色表現(xiàn)，同學(xué)有困難，十分仗義……大相徑庭，判若兩人，這就是我們平時(shí)判斷的誤差。于是和家長約定，回家以后，多說孩子的優(yōu)點(diǎn)，就說老師看到孩子是一個(gè)很善良很可愛的學(xué)生，心里很喜歡很欣賞他的許多優(yōu)秀的品質(zhì)，如果在學(xué)習(xí)上在原來努力的基礎(chǔ)上，做得更完美一些，做得再扎實(shí)一點(diǎn)、更用心一點(diǎn)，會取得更優(yōu)秀的成績。于是家長回家談孩子在學(xué)校的優(yōu)秀表現(xiàn)，熱愛集體，關(guān)心同學(xué)，心地善良……老師的欣賞和喜歡給了他無限的動力，學(xué)習(xí)上有進(jìn)步的表現(xiàn)哪怕是一丁點(diǎn)也不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行強(qiáng)化，事實(shí)證明，孩子在不知不覺間便優(yōu)秀起來。和家長個(gè)別交流是為了孩子的進(jìn)步，家長怎么會感受不到教師熱情的幫助呢?看到孩子的進(jìn)步，給孩子一個(gè)新的生活方式和將來的生活走向，有哪位家長會不理解呢?面對單親家庭的困惑，教師要充當(dāng)好矛盾的緩沖者。三口之家有矛盾，還有人出面緩沖，當(dāng)孩子小的時(shí)候，單親家庭的嚴(yán)格要求孩子還能委屈接受，大了之后往往變得無法收拾。當(dāng)孩子激進(jìn)地爬上窗臺，你再說，我就跳下去，死給你看。天底下沒有哪個(gè)家長會再度激化，于是請求孩子下來并承認(rèn)自己的錯誤。當(dāng)孩子把握住母親愛的軟肋之后，加上自己的懈怠，加上學(xué)習(xí)的艱難，于是像沒有剎車的輪子一步步往下滑而失去控制。教師的責(zé)任是充當(dāng)好緩沖的角色，曉之以理，動之以情。至少讓學(xué)生明白，可以有千萬種錯誤，唯獨(dú)不能用父母對我們的愛來要挾和控制父母，這是一個(gè)人做人的底線。經(jīng)過多次反復(fù)多次交流，學(xué)生明白應(yīng)該用自己寬寬的肩膀?yàn)榧彝シ謶n和擔(dān)當(dāng)一些責(zé)任。當(dāng)家長成為信任教師的同盟軍的時(shí)候，許多看似無解的命題，就會迎刃而解。有了家長的支持和參與，教育源頭的活水就會取之不盡，用之不竭。當(dāng)家長走進(jìn)“桃李部落”和我的博客“桃李守望者”之后，教師不僅僅只是得到支持，他們的鼓勵和友好，更是教育者疲憊時(shí)候的動力加油站，更重要的是家長有取之不盡的教育智慧，體現(xiàn)在對部落博文的點(diǎn)評。時(shí)而熱情洋溢，時(shí)而言之有據(jù)，時(shí)而動之以情，那種旁人述說的效果，豈是教師單打獨(dú)斗所能具備的。把社會家長參與教育的源頭活水引進(jìn)班級，形成強(qiáng)大的教育合力，班主任教育管理的“水渠”，便會逐步暢通清澈起來。
四、班主任工作藝術(shù)
(一)丁榕老師——助人自助，促人自悟丁老師講過這樣一個(gè)案例：有一個(gè)學(xué)生經(jīng)常打架，每次打完架自己都能認(rèn)識到自己的錯誤，知錯想改，可每次忍住了第二天，第三天早早地就得打上一架。班主任老師領(lǐng)這個(gè)學(xué)生來到教育專家那里尋求幫助。專家給了這個(gè)孩子一塊木板。木板上畫滿了格子，專家還給了他一些釘子，并且告訴他，每次打完架就在木板的格子上釘一個(gè)釘子，等釘子釘滿了，再來找我。那個(gè)孩子拎著木板回去了，以后每次打架后就在木板的格子上釘一個(gè)釘子。終于有一天，格子釘滿了釘子。那個(gè)孩子拎著木板又來到專家那里。專家笑著說：“很好，比我預(yù)想的時(shí)問長了許多，以后你每次打架不釘釘子了，忍住一次打架，在木板上拔掉一根釘子，等釘子都拔完了，再來找我?！焙⒆恿嘀景寤厝チ?。從那以后，他每次想打架時(shí)都想：我要忍，忍住一次，就從木板上拔掉一根釘子。終于有一天，木板上的釘子都拔完了。孩子很高興地又來到專家那里。專家說：“看來你已經(jīng)能控制自己的情緒了，可是你看，現(xiàn)在的木板和原來的有什么不同?”孩子難為情地說：“比原來多了很多的眼兒?！睂＜艺f：“對了，你每次打架都會給對方的心靈造成傷害。”從此以后，這個(gè)孩子真的改掉了愛動手打架的壞習(xí)慣。丁榕老師還講過這樣一個(gè)案例：在高三的一個(gè)班里，老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)氣氛不濃，學(xué)習(xí)勁頭不足。于是班主任老師想了這樣一個(gè)方法：他帶領(lǐng)全班同學(xué)填了三張到人才市場去求職的履歷表。第一張?zhí)畹氖羌偃缒愀咧挟厴I(yè)了，你的學(xué)歷是高中等一些其他的情況。第二張表是假如你現(xiàn)在在理想的大學(xué)畢業(yè)了，學(xué)歷是大學(xué)本科。第三張履歷表填的是假如你出國留學(xué)回來了，你的學(xué)歷是留學(xué)博士生。填完三張表，老師就帶領(lǐng)全班同學(xué)到人才市場。先拿出第一張表格，幾乎找不到合適的工作，因?yàn)楦咧袑W(xué)歷太低了。然后換一家用人單位，拿出第二張表格，用人單位看到大學(xué)本科畢業(yè)，基本達(dá)到要求，比較滿意。第三次拿出第三張表格，用人單位一看是留學(xué)博士生，馬上態(tài)度就變了，又端茶，又拿椅子。應(yīng)騁回來后，這個(gè)班的學(xué)生再也不用家長和老師督促，都能自覺學(xué)習(xí)了。所以說，教育學(xué)生要從教育學(xué)生的心開始，學(xué)生認(rèn)識的角度提高上去了，不用別人管效果一樣好，可見助人自助、促人自悟是最好的教育方法。
(二)陳曉華老師——對準(zhǔn)心靈的“弦”，遠(yuǎn)近高低各不同美國的雷夫·艾斯奎斯在《第56號教室的奇跡》里說過一個(gè)故事：一位從事特殊教育的優(yōu)秀教師繼承了一顆無價(jià)的簽名球，上面有傳奇的1967年紅襪隊(duì)全體隊(duì)員簽名。當(dāng)年幼的兒子找他一起玩球時(shí)，他警告兒子絕對不能拿簽名球來玩。兒子問他理由時(shí)，他覺得1967年紅襪隊(duì)的其他成員對他兒子來說毫無意義。于是，他沒有花時(shí)間解釋原委，只對兒子說，不能用那顆球是因?yàn)椤扒蛏蠈憹M了字”。過了幾天，兒子又找他一起玩球。當(dāng)老爸再次提醒兒子不可以拿寫滿字的球玩時(shí)，小男孩表示已經(jīng)把問題解決了：他把球上所有的字都涂掉了。、孩子沒有錯，錯的是這位教師父親。他沒有站在孩子的角度去思考問題，以自己理解的理由想當(dāng)然地說服孩子，結(jié)果釀成大錯。反觀我們教師，用自己對事物的理解，居高臨下，用無關(guān)痛癢的大道理，企圖用自己的所謂好心去關(guān)愛學(xué)生，引領(lǐng)學(xué)生甚至是扭轉(zhuǎn)學(xué)生的某些不正確的觀念和想法，忙忙碌碌苦口婆心不厭其煩，學(xué)生礙于面子表面應(yīng)承，內(nèi)心卻并不買賬，個(gè)別不認(rèn)同者而形于色并辯解幾句，于是教師大動肝火，口不擇言，于是對峙升級……蘇霍姆林斯基說過：“在每個(gè)孩子心中最隱秘的一角，都有一根獨(dú)特的琴弦，撥動它就會發(fā)出特有的音響，要使孩子的心同我講的話發(fā)生共鳴，我自身就需要同孩子的心弦對準(zhǔn)音調(diào)?！睂?zhǔn)心靈的弦，一是要調(diào)適自己的心態(tài)。良好的心態(tài)，能夠在教育過程中根據(jù)不同的情況采取不同的方式方法而達(dá)到有效教育的效果，必要的時(shí)候要曲線迂回緩沖甚至認(rèn)同或者先蹲下自己的身子，等找到恰切的時(shí)機(jī)或心情狀態(tài)時(shí)再進(jìn)行交流溝通，這就牽涉到一種良好的心理狀態(tài)——自信。但是把握自信的度卻不容易，過了就是自負(fù)，缺一點(diǎn)就是不自信，而自負(fù)和不自信是教育過程中最容易陷進(jìn)去的誤區(qū)。比如，學(xué)生A在教師轉(zhuǎn)背板書時(shí)伸手摸。了一‘下學(xué)生B的頭，學(xué)生B隨即反擊學(xué)生A，教師正好板書完回頭目睹學(xué)生B的動作，于是批評B。學(xué)生B有點(diǎn)不服，于是在即將情緒升級的時(shí)候?qū)W生A舉手，表示是自己先惹事，主動承認(rèn)自己的錯誤。這時(shí)教師情緒有點(diǎn)激動，心想學(xué)生A你居然敢在課堂上公開承認(rèn)自己的錯誤，你心里還有沒有我這個(gè)老師，我今天不收拾你我以后還怎么在講臺上混啊，于是批評升級罰站甚至寫檢討……假如學(xué)生B進(jìn)行陳述：“老師，剛剛是學(xué)生A先打我頭的，是他先引起的。”“你閉嘴，我明明看見你在打他，難道我會污蔑你?難道我和你有仇，會故意陷害你?你那些小名堂我還不知道，你給我站到前面來!”’教師批評A是不自信，教師希望自己的威嚴(yán)威懾住學(xué)生。因?yàn)椴蛔孕哦雎缘魧φ\實(shí)對敢做敢當(dāng)?shù)膬?yōu)秀品質(zhì)的彰顯和肯定。教師批評B是一種自負(fù)。自負(fù)的結(jié)果是斷送掉了解事情真相的機(jī)會，堵住了了解真相的言路。一次默寫課文，前面已經(jīng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，結(jié)果在默寫的時(shí)候?qū)W生甲卡住了?？匆娝芫枚紱]動筆，我于是走近她，語氣很輕很溫和地問：“怎么啦?”沒想到她反應(yīng)激烈，把筆往桌上一甩，由于用力過猛，筆彈到地上……我心里一驚，表面上卻當(dāng)做沒看見，背著手繼續(xù)在教室里慢慢走……上完課，走人。放學(xué)，她來了，低著頭，摸著衣角，像犯錯誤的學(xué)生，怯怯地站在我面前?！澳阌惺?/span>?”我故意問?！袄蠋?，我·…··我不是針對你，我是·-…·…‘我知道，你在生氣，你在生自己的氣，明明會背的怎么突然就默寫不出來了對吧?”我搶過話頭?！罢娴?/span>?!老師，你神了!謝謝!”臨走還深深地鞠一躬。這是自信，這種自信是基于對學(xué)生的了解。
如果當(dāng)時(shí)一時(shí)頭腦發(fā)熱，不依不饒：“好啊你，我好心好意問你，你默寫不出來你還有理，我就知道你會默寫不出來，你發(fā)什么火?你沖誰發(fā)火?你不想讀書是吧，不想讀書你說話啊，喊你爸來，你給我說清楚，不說清楚不準(zhǔn)上課……”結(jié)果可想而知。所以，好的心態(tài)，可以讓自己不受情緒的控制，讓自己更為合理地依據(jù)實(shí)際情況作出準(zhǔn)確的判斷并且能夠機(jī)動靈活地處理事情。摒棄自負(fù)，減少不自信，這需要靈魂在場。對準(zhǔn)心靈的弦，二是要理解學(xué)生的需求。班主任，特別是高中的班主任，由于升學(xué)的壓力，最不喜歡的大概是學(xué)校各種名目的檢查和活動了。如果班主任只是應(yīng)付，簡單地強(qiáng)制各種要求，不但效果不好，反而會生出許多事端。正確的做法應(yīng)該是正面引導(dǎo)，積極支持學(xué)校的各種活動，借助于檢查和活動表現(xiàn)自己的班級，讓自己的班級脫穎而出。比如，面對學(xué)校示范性高中的評估，必然就有各種活動和檢查。如果班主任應(yīng)付：“這幾天你們給我悠著點(diǎn)，小心我秋后算總賬?！庇谑菍W(xué)生心生厭煩，被動地應(yīng)付，教師牢騷滿腹，學(xué)生怨聲載道。如果換一種思路：“同學(xué)們，近幾天我們家里要來一些尊貴的客人，他們在教育教學(xué)各方面均有不俗的建樹，我們平時(shí)表現(xiàn)本來就不錯，我們把我們良好的面貌和精神狀態(tài)表現(xiàn)出來。你們將來畢業(yè)以后，說起你們的母校，是全國示范性高中，我們臉上也有光，因?yàn)槲覀円矠榇吮M到我們最大的努力?！边@樣正面引導(dǎo)的結(jié)果是：學(xué)生發(fā)自內(nèi)心地積極熱情地迎接評估，效果和狀態(tài)自然大不一樣。面對學(xué)校的活動，比如運(yùn)動會、藝術(shù)節(jié)、各種評比，最好的辦法是積極支持學(xué)生參加。今年學(xué)校舉行唱響60周年革命歌曲合唱比賽。事先我們認(rèn)真準(zhǔn)備了，但是沒有取得相應(yīng)的好名次，正在大家郁悶的時(shí)候，我對他們進(jìn)行了熱情的鼓勵：“同學(xué)們，因?yàn)楦鞣N原因，我們沒有取得好成績，但我們已經(jīng)盡力了，我們無怨無悔，我們班級在我心目中，是最棒的，我為我們班級驕傲和自豪!”沒想到簡單幾句話，卻得到學(xué)生熱烈的掌聲。我們學(xué)校也有這樣的班級，在臨比賽的前一天，正好有一節(jié)自習(xí)課，學(xué)生準(zhǔn)備用來排練，班主任卻強(qiáng)行用來講教學(xué)內(nèi)容。客觀上說，班主任是為學(xué)生好，是希望學(xué)生取得好成績，但實(shí)際效果卻事與愿違。結(jié)果合唱失敗，倒數(shù)第一，班上女生回到教室抱頭痛哭，正好班主任還撞見了，撞見了安慰幾句也就罷了，偏偏這個(gè)班主任還說：“哭什么哭，有什么好哭的?既知今日，又何必當(dāng)初!”結(jié)果學(xué)生不但是生氣，簡直是憤怒!在心里嘀咕：今日怎么啦，當(dāng)初怎么啦，當(dāng)初要不是你上課，何至于有今日。從此班級和班主任的感情破裂，從此班主任在班級里處境維艱，因?yàn)閷W(xué)生的心理已經(jīng)和班主任背道而馳。另外，學(xué)生差異很大，有人說，每個(gè)人都是一個(gè)世界，更何況有家庭文化背景差異、學(xué)習(xí)成績差異、性格差異，面對這些差異，教師應(yīng)有靈機(jī)應(yīng)變的教育機(jī)智而不可死扣規(guī)章制度。制度是死的，而違反制度的狀況是千變?nèi)f化的，偶爾的人性化處理，也許會有意想不到的教育效果。有時(shí)響鼓也要重錘敲，有時(shí)要哪壺先開提哪壺，許多人同時(shí)違背紀(jì)律也許要網(wǎng)開一面，因?yàn)榉ú回?zé)眾，有時(shí)因?qū)W生一件小事卻要像煞有介事大張旗鼓甚至是嚴(yán)厲有加，因?yàn)檫@是始作俑者避免不好的勢頭繼續(xù)擴(kuò)大。有時(shí)要明察秋毫，有時(shí)要難得糊涂。初次違規(guī)和屢次違規(guī)應(yīng)區(qū)別對待，無視紀(jì)律和不是故意應(yīng)處理有別。特殊情況和懈怠懶惰，忤逆和爭論，玩笑和惡意，認(rèn)真和較真，凡此種種要加以甄別，而甄別清楚就要暢通言路，暢通言路就要關(guān)系和諧，要和諧就要教師公平公正，公平公正就要對所有的學(xué)生有愛心有一份責(zé)任……有句話是當(dāng)局者迷，旁觀者清，教師既要了解“橫看成嶺側(cè)成峰”的事實(shí)，更要深得“遠(yuǎn)近高低各不同”的內(nèi)涵，要身在此山中而明了廬山真面目。至于教育的方式方法，全在一心。宗旨是有效教育，是為學(xué)生的生命成長。
【思考題】1．結(jié)合你自己的實(shí)際工作，談一下班主任應(yīng)該具備的基本素質(zhì)?
2．班主任的工作原則有哪些?
3．如何構(gòu)建良好的班級文化?在平時(shí)的班級建設(shè)過程中，你是如何構(gòu)建自己的班級文化的?4．在平時(shí)的班級管理中，你是如何進(jìn)行后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化教育工作的?
