根據(jù)安排，由我來(lái)講業(yè)務(wù)知識(shí)方面的問(wèn)題。我想，作為辦公室來(lái)說(shuō)，主要業(yè)務(wù)是為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，首要職責(zé)是以文輔政，而起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿和匯報(bào)材料是秘書(shū)人員以文輔政的主要形式。古書(shū)云:“常管文書(shū)并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作的人員為秘書(shū)?！笨梢?jiàn)秘書(shū)當(dāng)“書(shū)”(即辦理文書(shū))，以“書(shū)”為主，寄情于“書(shū)”。擅長(zhǎng)書(shū)寫(xiě)文稿,應(yīng)該是秘書(shū)人員最起碼的素質(zhì)要求。有道是：文無(wú)百日功?。?xiě)文章，是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷借鑒、不斷創(chuàng)新和不斷積累的過(guò)程，靠一時(shí)的努力是不行的。所以講，我的課也許會(huì)讓大家失望。況且，稱(chēng)之為講課，我還真不敢當(dāng)，就算與大家一起交流學(xué)習(xí)、共同探討吧。我記得有一句古訓(xùn)：“文無(wú)第一，武無(wú)第二”，就是這個(gè)道理！“文無(wú)第一，武無(wú)第二”，這句話是什么意思呢？淺顯地解釋?zhuān)恼轮挥袃?yōu)劣之分，沒(méi)有誰(shuí)是第一的?？桌戏蜃釉缇驼f(shuō)過(guò)：三人行，必有我?guī)煛？桌戏蜃邮菑奈牡模匀恢肋@個(gè)道理，強(qiáng)中自有強(qiáng)中手！比武就有第一、第二之分了，你打得贏別人，你就是勝者！寫(xiě)文章則不然，題材不同、體例不同、適用范圍不同，就不可比了！當(dāng)前，我們很多秘書(shū)感到領(lǐng)導(dǎo)講話稿和匯報(bào)材料越來(lái)越難寫(xiě)。今天我就和大家一起共同學(xué)習(xí)探討如何寫(xiě)好領(lǐng)導(dǎo)講話稿和匯報(bào)材料。8 N% P) d* V) a# ^( ]# q0 I) M Y% R3 ~! L# y' I
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一、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)講話稿的寫(xiě)作
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講話是一門(mén)學(xué)問(wèn)，一門(mén)藝術(shù)，也是一個(gè)工具。尤其作為領(lǐng)導(dǎo)者，處于重要位置，肩負(fù)重要職責(zé)，具有特殊身份，講話是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)宣傳政見(jiàn)、安排部署工作的有效形式，同時(shí)，講話也是充分展示一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的能力水平的重要方面。正因?yàn)槿绱?，領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草歷來(lái)為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所看重，也是辦公室工作人員發(fā)揮參謀作用和加速人才成長(zhǎng)的有效途徑。說(shuō)實(shí)在的，寫(xiě)好領(lǐng)導(dǎo)講話稿不是一件容易的事。無(wú)論是比起文學(xué)創(chuàng)作和通訊、消息的寫(xiě)作，還是比起一般性的匯報(bào)材料及公文，寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話稿的要求要高得多！因?yàn)槲膶W(xué)創(chuàng)作、通訊、消息的寫(xiě)作靈活得多，可以憑自己的思路寫(xiě)，憑事實(shí)寫(xiě)，一般性的匯報(bào)材料和公文也可以憑事情發(fā)展經(jīng)過(guò)、領(lǐng)導(dǎo)授意或者集體研究的意見(jiàn)寫(xiě)。而寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話稿，又沒(méi)有什么定式可循，也不能按照你個(gè)人的主觀臆想填充文字、應(yīng)付交差，大家對(duì)此一定有較深的體會(huì)。雖然在座的大多數(shù)不直接領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)工作，也許對(duì)寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話稿接觸不是很多，認(rèn)為與己無(wú)關(guān)，或者認(rèn)為學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)作用不大。其實(shí)不然！打一個(gè)不太恰當(dāng)?shù)谋热纾喝绻f(shuō)搞新聞報(bào)道是跳板，可提高自己的知名度；那么，寫(xiě)好領(lǐng)導(dǎo)講話稿等應(yīng)用性文章則是撐竿，可提高自己的理論修養(yǎng)和內(nèi)涵。況且，學(xué)好這方面的知識(shí)，不說(shuō)今后硬要成為秘書(shū)，說(shuō)不定你自己走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，也可以為你自己的講話潤(rùn)色添彩，如果你平時(shí)注重寫(xiě)作，還可以提高自身修養(yǎng)，提高口才和社會(huì)應(yīng)變能力，只有好處，沒(méi)有壞處。, ^) R, }, `; _) M Y" X( O1 O$ p0 o! P8 ?
領(lǐng)導(dǎo)講話稿依據(jù)不同的場(chǎng)合、對(duì)象和用途，可以分為會(huì)議、宣傳、禮儀3大類(lèi)22種。結(jié)合我切身的體會(huì)，我認(rèn)為，寫(xiě)好領(lǐng)導(dǎo)講話稿，要打好“兩個(gè)基礎(chǔ)”，突出“三個(gè)重點(diǎn)”，把握“十個(gè)技巧”。5 F6 C: m! n. Y' ^. ]( S# u
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（一）要打好“兩個(gè)基礎(chǔ)”。主要是文字基礎(chǔ)和理論基礎(chǔ)。
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一是要打好文字基礎(chǔ)。打好文字基礎(chǔ)，要把握住兩點(diǎn)：一是不要寫(xiě)錯(cuò)別字；二是不要寫(xiě)病句。這兩點(diǎn)是最基本的要求！如果講話稿出現(xiàn)了不少錯(cuò)別字，歪曲原意，或生出異義，變得荒唐可笑，讓聽(tīng)眾覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)水平差?？梢耘e數(shù)例說(shuō)明，如把“自卑”寫(xiě)成“自悲”，“震撼”寫(xiě)成“震憾”，“辯護(hù)”寫(xiě)成“辨護(hù)”，“源遠(yuǎn)流長(zhǎng)”寫(xiě)成“淵遠(yuǎn)流長(zhǎng)”等等。尤其我們作為秘書(shū)人員，必須進(jìn)一步提高自身的文化素養(yǎng)，更要提高準(zhǔn)確運(yùn)用語(yǔ)言文字的能力，盡量避免語(yǔ)言文字的錯(cuò)誤。還有，日常寫(xiě)作中出現(xiàn)的病句也不少！舉個(gè)例：“近年來(lái)，我老秘網(wǎng)縣加快了農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展的速度和規(guī)模。”這個(gè)句子對(duì)嗎？肯定是錯(cuò)的！只能是加快速度，哪能加快規(guī)模呢？還比如：“近年來(lái)，我老秘網(wǎng)縣鞏固提高了普九成果?！贝蠹蚁胂耄科站懦晒芴岣邌?？只能講，鞏固了普九成果，提高了普九水平！有時(shí)，一個(gè)錯(cuò)別字、一句病句，會(huì)讓別人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)識(shí)和水平產(chǎn)生疑問(wèn)。所以講，錘煉語(yǔ)言文字馬虎不得！# W5 b& q$ W2 t: P3 l1 ?6 e& q
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二是要打好理論基礎(chǔ)。這個(gè)很重要！有人通俗地稱(chēng)秘書(shū)為“雜家”。秘書(shū)活動(dòng)涉及面寬，具有綜合性、全面性或廣泛性，這就要求秘書(shū)人員必須是多面手，隨時(shí)能獨(dú)當(dāng)一面，要求秘書(shū)人員成為“雜家”或“通才”，需要廣納百川式的知識(shí)結(jié)構(gòu)。然而，當(dāng)今社會(huì)迅猛發(fā)展，各類(lèi)新思潮、新事物、新現(xiàn)象層出不窮，但人的精力是有限的，因此秘書(shū)不可能對(duì)浩如煙海的社會(huì)和學(xué)科全盤(pán)了解，做到“上通天文地理，下知雞毛蒜皮”，也是強(qiáng)人所難的事情。但大家知道，現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)不比過(guò)去的領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)絕大多數(shù)具有較深的理論基礎(chǔ)，學(xué)識(shí)比一般人要高，理論比一般人要深！不說(shuō)別的，領(lǐng)導(dǎo)比一般人接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)就多些，開(kāi)會(huì)的時(shí)間也多些嘛！開(kāi)會(huì)的過(guò)程，本身也是學(xué)習(xí)的過(guò)程。試想，你不學(xué)習(xí)理論，你怎么寫(xiě)得好領(lǐng)導(dǎo)的講話稿？我記得在我剛進(jìn)辦公室工作時(shí)，有位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)過(guò)：當(dāng)好秘書(shū)必須多學(xué)習(xí)理論，眼觀六路、耳聽(tīng)八方，多了解信息，領(lǐng)導(dǎo)不熟悉的工作，你要熟悉；領(lǐng)導(dǎo)未掌握道的情況，你要預(yù)先掌握！這樣才能為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，寫(xiě)好文章！從我的多年體會(huì)看，在秘書(shū)這個(gè)崗位上，起碼要打好六個(gè)方面功底，一是政治理論功底，秘書(shū)應(yīng)當(dāng)記牢黨代會(huì)報(bào)告、人代會(huì)報(bào)告，懂一些哲學(xué)和政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識(shí)。二是政策法規(guī)功底，要熟悉有關(guān)的國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策、產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)政策和基本法規(guī)，緊跟形勢(shì)發(fā)展要求，絕不能偏離政治方向。三是邏輯思維功底，秘書(shū)要系統(tǒng)的掌握邏輯知識(shí)，有很強(qiáng)的邏輯思維能力。四是管理知識(shí)功底，秘書(shū)要換位思考，掌握一些領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理知識(shí)。五是專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)功底，秘書(shū)要比較了解和熟悉領(lǐng)導(dǎo)分管工作業(yè)務(wù)，做到輕車(chē)熟路。六是公文寫(xiě)作功底，秘書(shū)要掌握公文寫(xiě)作基本知識(shí)，掌握公文寫(xiě)作技法。- T! {- |: l5 y: g6 i* ^! Z8 G
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（二）要做到“三個(gè)突出”。就是突出領(lǐng)導(dǎo)的意圖；突出講話的主題；突出講話的風(fēng)格。- j8 c5 N& Y: g: q
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一是要突出領(lǐng)導(dǎo)的意圖。領(lǐng)導(dǎo)的思想和意圖是講話稿的靈魂。怎么去領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖呢？首先要換位思考。領(lǐng)導(dǎo)講話總是站在全局高度，圍繞所講問(wèn)題來(lái)發(fā)表意見(jiàn)或提出要求的。起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿，要調(diào)整自己的站位，將“文秘角色”轉(zhuǎn)化為“領(lǐng)導(dǎo)角色”，自覺(jué)地站在全局的高度思考“是什么”、“為什么”、“怎么辦”，就能比較容易與領(lǐng)導(dǎo)想到一起去。其次要善于捕捉。領(lǐng)導(dǎo)交辦起草講話稿時(shí)，多數(shù)時(shí)候只會(huì)講總的意圖，或一些零散的觀點(diǎn)。了解領(lǐng)導(dǎo)意圖，關(guān)鍵在平時(shí)多留意、多積累，舉一反三，觸類(lèi)旁通。平時(shí)，文秘人員要注意利用一切接觸領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會(huì)，聆聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的思路、思想和注意力最集中、最為關(guān)注和重視的工作，歸納分析領(lǐng)導(dǎo)在不同場(chǎng)合的講話，細(xì)心揣摩領(lǐng)導(dǎo)的語(yǔ)言風(fēng)格和特征，把握領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和講話風(fēng)格，把領(lǐng)導(dǎo)不太明晰和具體的觀點(diǎn)思路及時(shí)梳理，概括提煉。此外，在領(lǐng)導(dǎo)布置你寫(xiě)講話稿后，最好盡快擬出講話提綱，并當(dāng)面聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，以便修改完善寫(xiě)作提綱，不至于走彎路，提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)講話稿的滿(mǎn)意度。( a' r& o0 B2 t9 z6 h5 |! h
二是要突出講話的主題。主題就是把與講話有關(guān)的紛繁雜亂的事項(xiàng)統(tǒng)攝在一個(gè)普遍的概念下面，得到一個(gè)精確的定義，使領(lǐng)導(dǎo)要講的事情一目了然。任何一次講話都必須有個(gè)主題。沒(méi)有主題，就等于人沒(méi)有靈魂，軍隊(duì)沒(méi)有統(tǒng)帥，別人聽(tīng)了講話后，就不知所云。如何確定好主題？我覺(jué)得，要做到三個(gè)結(jié)合：一是要結(jié)合上情下情寫(xiě)。這是應(yīng)該很好把握住的地方。一篇領(lǐng)導(dǎo)講話稿，背離了上級(jí)政策，是違反原則的問(wèn)題；脫離了下面實(shí)情，又指導(dǎo)不了工作，失去了講話的意義。所以，我們應(yīng)該把這兩個(gè)方面很好地結(jié)合起來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)的講話，必須堅(jiān)持大的方針政策。再說(shuō)下情，寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話稿，了解下情很重要。不熟悉下情，講話就缺乏指導(dǎo)性、針對(duì)性和操作性，也就沒(méi)有實(shí)際意義。當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)繁忙，這就需要辦公室工作人員多深入基層調(diào)查研究，掌握實(shí)際情況，當(dāng)好參謀助手。二是要結(jié)合講話對(duì)象寫(xiě)。從聽(tīng)眾對(duì)象的角度來(lái)劃分，領(lǐng)導(dǎo)講話稿分為下行、平行、上行三類(lèi)。下行講話即指對(duì)下級(jí)的講話；平行講話即指那些禮儀性的講話，向兄弟單位介紹情況和經(jīng)驗(yàn)的講話，在邀請(qǐng)會(huì)、協(xié)作會(huì)上的講話等；上行講話即某一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的發(fā)言?？磳?duì)象、看場(chǎng)合，是寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話稿最起碼的要求。但是，在平時(shí)，有的人寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話稿沒(méi)有把握好這一點(diǎn)，弄巧成拙。比如，聽(tīng)眾如果是文化層次較低的老百姓，你在臺(tái)上講出文滔滔的句子，老百姓會(huì)罵你輕狂、賣(mài)弄，也拉開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)者與群眾的距離。如果聽(tīng)眾大多數(shù)是學(xué)者、專(zhuān)家，你講的是地方俗語(yǔ)和門(mén)外話，就有不太認(rèn)真和嚴(yán)肅的感覺(jué)。再者，同樣一項(xiàng)工作、一件事情，書(shū)記與副書(shū)記講不一樣，縣長(zhǎng)與縣長(zhǎng)講也不一樣，分管領(lǐng)導(dǎo)講與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講就更不一樣。有些話在私下講可以，但正式講就不行；有些事口頭講可以，書(shū)面講就不行。這就是分寸，這就是區(qū)別。起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿要站在領(lǐng)導(dǎo)層位，把握好角度。特別是在出現(xiàn)突發(fā)性事件時(shí)，起草領(lǐng)導(dǎo)的講話稿更要慎重。領(lǐng)導(dǎo)在事前、事中、事后分別要講的話，如果順序弄顛倒了，實(shí)際效果就有很大不同。事前應(yīng)說(shuō)的話拿到事后來(lái)講，別人肯定會(huì)說(shuō)你是馬后炮；事后應(yīng)說(shuō)的話若放在事前說(shuō)，人家肯定會(huì)說(shuō)你是瞎指揮。因此，要注意場(chǎng)合、把握分寸，當(dāng)說(shuō)什么就說(shuō)什么?，F(xiàn)在比較普遍的一個(gè)問(wèn)題是，部門(mén)在為黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)起草講話時(shí)往往站的較低，把本該由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講的話改由黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)去講。不是站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問(wèn)題，而是站在部門(mén)的角度，想怎么講就怎么講。這是文秘工作者在工作中應(yīng)當(dāng)加以避免的。三是要結(jié)合會(huì)議要求寫(xiě)。起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿，要了解召開(kāi)會(huì)議的目的、要求，通過(guò)召開(kāi)會(huì)議，要達(dá)到什么樣的效果？因?yàn)闀?huì)議的成功與否，主要看領(lǐng)導(dǎo)講話稿質(zhì)量的高低。比如，要召開(kāi)年度工作會(huì)議，你起草領(lǐng)導(dǎo)的主題報(bào)告。你就要把握兩點(diǎn)：首先要認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)的工作成績(jī)，并客觀地指出工作中存在的問(wèn)題，其次再詳細(xì)地部署下一年的工作。年度工作會(huì)議，報(bào)告的側(cè)重點(diǎn)在哪里？應(yīng)該在第二部分，就是部署工作的那部分。你如果洋洋萬(wàn)言寫(xiě)總結(jié)，寥寥數(shù)語(yǔ)寫(xiě)部署，那么，這篇報(bào)告是不成功的！因?yàn)椋覀兛偨Y(jié)工作的目的，就是為了進(jìn)一步推動(dòng)工作，否則，就失去了意義。同時(shí)，你給某位領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)講話稿，要結(jié)合會(huì)議給那位領(lǐng)導(dǎo)安排的講話時(shí)間多少來(lái)定。寫(xiě)長(zhǎng)了、寫(xiě)短了，都達(dá)不到預(yù)期效果。8 g4 ~+ k, ?; D5 K& o+ a' F# C8 \7 G# ?" M1 m
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三是要突出講話的風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)講話，最忌千篇一律地發(fā)表意見(jiàn)，平淡無(wú)奇。講話要有自己的風(fēng)格，才能吸引聽(tīng)眾、打動(dòng)聽(tīng)眾。寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話稿時(shí)，在把握好領(lǐng)導(dǎo)者的思維、語(yǔ)言特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，要發(fā)揮創(chuàng)造性，使領(lǐng)導(dǎo)的講話講出風(fēng)格來(lái)。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都有自己的風(fēng)格。傳達(dá)上級(jí)指示，安排部署工作，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都有自己的方式方法。寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話稿，如果整篇都是照搬文件，照抄報(bào)紙，或按照上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)講話稿依葫蘆畫(huà)瓢，那么，聽(tīng)眾的感覺(jué)就會(huì)打瞌睡，根本達(dá)不到效果。講話不應(yīng)有固定的章法，應(yīng)隨講話的內(nèi)容和場(chǎng)合適時(shí)變化，不僅要做到邏輯嚴(yán)明、思路清晰，而且要做到生動(dòng)活潑、文采飛揚(yáng)。文采對(duì)形成風(fēng)格有很大的關(guān)系，可使講話富有生氣，富有感染力和號(hào)召力。當(dāng)然，值得特別注意的一點(diǎn)是，要按照領(lǐng)導(dǎo)人的性格、職務(wù)特點(diǎn)和語(yǔ)言習(xí)慣來(lái)寫(xiě)。有的領(lǐng)導(dǎo)性格溫和，你寫(xiě)出激揚(yáng)的句子，他念起來(lái)會(huì)感到別扭；有的領(lǐng)導(dǎo)性格豪放，你寫(xiě)的句字死氣沉沉的，他念起來(lái)同樣不習(xí)慣。 H0 o- X8 n, X {6 E4 U5 @. A t/ O c2 W7 s+ l
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（三）要把握“十個(gè)技巧”。 寫(xiě)好材料究竟有沒(méi)有“竅門(mén)”？肯定有的。何謂“竅門(mén)”？竅門(mén)實(shí)際上是對(duì)做好一件事情的謀略問(wèn)題，是很多人經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)，是一些帶有規(guī)律性的東西。常言說(shuō)：“竅門(mén)”遍地跑，看你找不找。結(jié)合這幾年的工作體會(huì)，寫(xiě)好文章有10個(gè)“訣竅”：* a1 H! b* x% A" z& _" I6 ^) }
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第一，要多學(xué)。大家要加強(qiáng)自學(xué)能力的培養(yǎng)，養(yǎng)成良好的自學(xué)習(xí)慣，哪怕是每天多看一份報(bào)紙，多閱讀一本雜志，多瀏覽一篇文章，日積月累，積少成多，對(duì)個(gè)人增長(zhǎng)知識(shí)、增長(zhǎng)才干必將大有益處。我想，作為秘書(shū)人員，每天花三個(gè)10分鐘，每天早晨上班前花10分鐘想一想當(dāng)天工作安排，要做什么事、有什么任務(wù)；上班時(shí)花10分鐘瀏覽一下老秘網(wǎng)，了解最新新聞動(dòng)向，看一看各地領(lǐng)導(dǎo)的重要言論；花10分鐘閱讀當(dāng)天的報(bào)紙，掌握最新時(shí)事政策變化。4 P6 i/ ?/ F8 U$ s5 G( k# D; t
第二、要多看?！翱础?，是學(xué)習(xí)、積累資料的主渠道。積累資料對(duì)于公文寫(xiě)作者來(lái)說(shuō)十分重要，這不僅是掌握知識(shí)的重要方法，也是做好本職工作的必要手段。同樣是讀書(shū)看報(bào)，有些人也許作為一種消遣、漫不經(jīng)心、看過(guò)就丟，但秘書(shū)絕對(duì)不可以，而要處處留心，注意積累。凡積累了的東西，今天用不上，明天、后天可能用得上，寫(xiě)這篇文稿用不上，寫(xiě)另一篇文稿可能用得上；即使有些東西永遠(yuǎn)也用不上，但由于經(jīng)過(guò)記載，印象加深，實(shí)際上對(duì)你的知識(shí)功底起了潛移默化的作用。公文寫(xiě)作者需要積累的資料包括很多方面，大致可以分為五大類(lèi)：一是大政方針和重要言論。這主要包括中央、省市制定的一定時(shí)期的方針政策、工作任務(wù)和目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)人的重要言論，某些工作的規(guī)范性提法等等。二是格言、佳句。這主要指經(jīng)典著作、文學(xué)作品、史籍和報(bào)刊上的某些精辟語(yǔ)言，句子不長(zhǎng)，但意蘊(yùn)深刻，閃耀著哲理。引用到文稿中，往往會(huì)成為“亮點(diǎn)”，引人注目，發(fā)人深思。三是大事、要事。四是工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研報(bào)告、工作總結(jié)和匯報(bào)材料都離不開(kāi)典型經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)引用典型經(jīng)驗(yàn)激勵(lì)先進(jìn)、闡釋觀點(diǎn)、啟發(fā)思路，提出任務(wù)和要求。五是基本情況和工作運(yùn)行情況?；厩闆r指的是一個(gè)地方的歷史沿革、行政區(qū)劃、土地面積、地理特點(diǎn)、人口、資源、機(jī)構(gòu)編制、風(fēng)俗習(xí)慣、發(fā)展水平等方面的情況；工作運(yùn)行情況指的是一定時(shí)期內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)展到什么程度，有哪些成績(jī)，還存在什么問(wèn)題，有什么經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面的情況。這兩方面的情況都是起草文稿經(jīng)常要用到的，其中還有大量的數(shù)據(jù)需要強(qiáng)記。平時(shí)不積累，臨時(shí)翻資料，勢(shì)必降低工作效率。更重要的是，作為一個(gè)優(yōu)秀的文秘人員，理應(yīng)熟悉全面情況，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“耳目”和助手。: i& o: p, v5 E, |2 @4 v
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第三、要多問(wèn)。有句老話，叫作“學(xué)問(wèn)”。學(xué)問(wèn)學(xué)問(wèn)，學(xué)貴在問(wèn)。多問(wèn)才能了解掌握具體情況。古人說(shuō)“秀才不出門(mén)能知天下事”，實(shí)際上根本不可能，除非他是神仙。從現(xiàn)實(shí)看也是這樣，有些文稿之所以寫(xiě)得空洞無(wú)物、脫離實(shí)際，就是因?yàn)椤安怀鲩T(mén)”、不接觸實(shí)際、不重視了解基層情況、不懂得實(shí)踐所需的基本常識(shí)、不明白基層干部和廣大群眾有什么想法和需求。起草公務(wù)文稿是用于解決實(shí)際問(wèn)題的，而不是就寫(xiě)作而寫(xiě)作、擺擺架子做做樣子的，要解決問(wèn)題就必須切合實(shí)際，要切合實(shí)際就要懂得必要的實(shí)踐知識(shí)。比如講到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的問(wèn)題，它的概念、內(nèi)容和基本要求，文件上、報(bào)刊上都講得很清楚了，但你光知道這些還不夠，還必須從本地實(shí)際出發(fā)提出任務(wù)和要求，包括確立什么樣的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，建立什么樣的產(chǎn)品基地、龍頭企業(yè)怎樣建設(shè)、需要提供哪些方面的服務(wù)等等，沒(méi)有這些，哪怕你寫(xiě)得天花亂墜，也是一紙空文。' [- g! w* F8 {2 ?# Q+ t4 k% s
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第四、要多思?？鬃诱f(shuō)：“學(xué)而不思則罔”。如果看了問(wèn)了而不去思，就難以在腦子里留下東西，最終是學(xué)而無(wú)獲，或收效甚微。大家知道，古人作詩(shī)有“三上”：馬上、廁上、枕上：騎在馬上，蹲在廁所里，躺在枕頭上都在遣詞造句，真是絞盡腦汁！毛主席觀看歌劇《白毛女》，當(dāng)看到喜兒被逼進(jìn)山洞的場(chǎng)面時(shí)，一拍椅子站起來(lái)，有感而發(fā)：“不造反行嗎？”弄得警衛(wèi)人員很緊張。顯然，毛主席是站在階級(jí)的高度去思考的，否則不會(huì)有這樣的激情和精辟的論述。而我們有的同志卻不那么善于思考。報(bào)也看了，書(shū)也讀了。眼睛忙，腦子閑。這樣的讀，叫“讀死書(shū)，死讀書(shū)，讀書(shū)死”。同等條件，同一時(shí)間，同看一篇文章，收效大不相同。為什么？就是“思”的程度不夠。思的越多、越深就越有收獲?？偨Y(jié)前人經(jīng)驗(yàn)，在“思”的問(wèn)題上要做到三個(gè)善于：一是要善于逆向思維。一個(gè)少女掉入水庫(kù)，岸上百余人圍觀而不救。跑來(lái)一名解放軍戰(zhàn)士，跳入水中，冒著生命危險(xiǎn)把少女救了上來(lái)。有個(gè)記者報(bào)道了這名戰(zhàn)士舍己救人的事跡，報(bào)上只登了200字。又有個(gè)記者寫(xiě)了《救救這些“落水”者》，文章指出，落水者當(dāng)救，岸上這些見(jiàn)死不救的“落水者”也當(dāng)挽救。后者不僅登2000多字，而且還加了編后。兩個(gè)記者一個(gè)順向思維，一個(gè)逆向思維，報(bào)道效果大不一樣。二是要善于向縱深思考。行者百里半九十：鍥而不舍。老子曰：“挖井七仞而不及泉，廢井也。”（仞是計(jì)量單位，７仞約等于２丈多一點(diǎn)）。挖至７仞沒(méi)有出水，是廢井，而7.1仞出了水，甘泉涌流，就是好井。成功往往只差那么一點(diǎn)，而這一點(diǎn)常常就是成敗之分。因此，我們提倡思得深些、再深些，切忌淺嘗輒止，成為“廢井”。三是要善于發(fā)散性思考。就是多向的思、輻射性的思，由一點(diǎn)思及一片。由點(diǎn)及面、由表及里，舉一反三。這就要求秘書(shū)人員要有良好的思維能力。公文寫(xiě)作過(guò)程中，思維能力是強(qiáng)還是弱，思維方式對(duì)頭還是不對(duì)頭，直接影響著文稿的質(zhì)量。在有些人看來(lái)，文秘人員似乎永遠(yuǎn)只能當(dāng)撰稿人，認(rèn)為他天天吃飽飯就只曉得埋頭搬弄文字，還能干得了別的什么?持這種看法的人不知道，文字正是從思維活動(dòng)中“搬弄”來(lái)的，沒(méi)有一定的思維能力，哪來(lái)的文字? 尤其是那些高質(zhì)量的文稿，更是反映著起草者良好的思維能力和較高的認(rèn)識(shí)水平。如果不具備良好的思維能力，你領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖再正確，也不可能寫(xiě)成一篇高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)講話稿。那么，公文寫(xiě)作者應(yīng)該具備怎樣的思維能力呢?簡(jiǎn)而言之，除了布局謀篇、組織文字本身所需的思維能力外，更重要的就是分析問(wèn)題和認(rèn)識(shí)問(wèn)題的能力，包括看問(wèn)題的高度、深度和準(zhǔn)確程度以及所提出的解決問(wèn)題的辦法是否符合實(shí)際、是否科學(xué)可行等等。具體要把握以下五個(gè)方面：一是要全面、客觀地看問(wèn)題，防止片面性和主觀隨意性。比如寫(xiě)作中常常需要分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，如果只看到成績(jī)而看不到問(wèn)題，就會(huì)使人們滋長(zhǎng)盲目樂(lè)觀情緒，影響今后的發(fā)展：反過(guò)來(lái)，如果只看到問(wèn)題而看不到成績(jī)，又會(huì)使人們喪失信心，同樣會(huì)影響今后的發(fā)展。二是要辯證地看問(wèn)題，糾正和防止“非此即彼”的思維方式。三是看問(wèn)題要深刻，要善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，防止被表面現(xiàn)象所迷惑。表現(xiàn)在公務(wù)文稿寫(xiě)作中，就是要把話說(shuō)透，把問(wèn)題點(diǎn)準(zhǔn)，把帶有規(guī)律性和根本性的東西揭示出來(lái)，而不能浮光掠影、流于表面。比如講到某些干部工作作風(fēng)不實(shí)，僅僅羅列“不實(shí)”的表現(xiàn)是不夠的，僅僅從外部環(huán)境找原因也是不夠的，而要從責(zé)任心、事業(yè)心和世界觀方面抓要害、挖根源。四是要增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性，要善于把握事物發(fā)展的規(guī)律和趨勢(shì)，善于多角度、全方位地思考問(wèn)題和提出見(jiàn)解，這對(duì)于寫(xiě)好文稿、當(dāng)好助手和個(gè)人的成長(zhǎng)，都是重要的和必要的。五是注重對(duì)實(shí)際問(wèn)題的理性思考，要善于推理和判斷，抓住事物的本質(zhì)，從特殊中發(fā)現(xiàn)一般，從個(gè)性中抽出共性，從理性的高度提出解決問(wèn)題的辦法，防止就事論事、見(jiàn)子打子。比如：某些農(nóng)村地區(qū)社會(huì)風(fēng)氣不好，封建迷信活動(dòng)盛行，宗派活動(dòng)屢禁不止，民事糾紛時(shí)有發(fā)生，計(jì)劃生育、征收稅費(fèi)等項(xiàng)工作難以開(kāi)展，基層組織缺乏凝聚力和號(hào)召力。產(chǎn)生這些問(wèn)題，雖然各有各的原因，但必有一種帶共性、根本性的原因在起作用，比如：思想政治工作薄弱，農(nóng)村思想陣地失控，被愚昧、腐朽、落后的思想所占領(lǐng)。找準(zhǔn)了這個(gè)原因，就可以牽一發(fā)而動(dòng)全身，實(shí)行標(biāo)本兼治，著重治本，通過(guò)強(qiáng)有力的思想政治工作提高農(nóng)民的思想覺(jué)悟，從根本上把這些問(wèn)題解決好。! T5 }) y; X- w: s9 D- B9 S0 `; ?; S5 v3 c1 J5 c9 c
第五、要多抄。平時(shí)多留心，閑在不閑間。如果沒(méi)有平時(shí)的日積月累，儲(chǔ)備不足，肚子里沒(méi)貨，一旦接到文稿任務(wù)，決不可能很好地滿(mǎn)足工作要求。從這個(gè)意義上說(shuō)，一篇講話稿的寫(xiě)作，并不是從接受任務(wù)這一刻才開(kāi)始的，此前的一系列日常工作都屬于醞釀準(zhǔn)備階段，是必不可少的程序。對(duì)一個(gè)優(yōu)秀的秘書(shū)而言，秘書(shū)工作辛苦，這是一個(gè)重要的體現(xiàn)。當(dāng)然，從另一個(gè)角度說(shuō)，秘書(shū)工作輕松，也體現(xiàn)于其中。因?yàn)槠饺栈斯Ψ?，關(guān)鍵時(shí)刻就能從容應(yīng)對(duì)，顯得“清閑”，反之，平時(shí)積累不夠，面對(duì)文稿則會(huì)一籌莫展，折騰來(lái)折騰去，總寫(xiě)也不對(duì)路。平時(shí)的積累主要在于三個(gè)方面，一是閱讀文件報(bào)刊。廣泛閱讀文件報(bào)刊，有助于及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)做法，把握上情、了解外情。目前已步入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，要學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)拓寬視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。二是要善于作筆記，把有價(jià)值的信息摘錄下來(lái)，以備將來(lái)拿來(lái)為己所用。眼過(guò)千遍，不如手抄一遍。周總理講：“什么是靈感？靈感就是長(zhǎng)期積累，偶然得之”。長(zhǎng)期抄、長(zhǎng)期積累，就能達(dá)到“偶然得之”的境界，就能抄出靈感來(lái)。三是學(xué)會(huì)“聽(tīng)會(huì)”。要善于在“聽(tīng)會(huì)”中捕捉有價(jià)值的信息，記錄下來(lái)，有些具有較大利用可能性的內(nèi)容予以標(biāo)注，以便需要時(shí)及時(shí)、迅速地查找。
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第六、要多背。時(shí)下，有些人不提倡背。這種看法偏頗。大凡有學(xué)問(wèn)的人都背了一肚子、裝了一腦子。常言道：熟讀唐詩(shī)300首，不會(huì)作詩(shī)也會(huì)吟。背是成才的階梯，特別是語(yǔ)言貧乏的同志，更需要背。不注意背的人暫不敢斷定沒(méi)出息，但一般成不了大器。不背是懶人的一種借口。多背，大腦聰靈，知識(shí)、語(yǔ)言豐富。用起來(lái)自如，表述起來(lái)生動(dòng)，肚子里才算有了貨。如果不背不積累，你腦子里空空，缺兵少將，調(diào)遣就無(wú)從談起，至少是不能得心應(yīng)手。毛主席在1962年擴(kuò)大的中央工作會(huì)議上，即席引用了司馬遷關(guān)于古人遭受磨難而立志的一段文字，這段古文長(zhǎng)達(dá)300多字。由此可見(jiàn)，偉人、領(lǐng)袖們的淵博知識(shí)也是背出來(lái)的，不背就記不起來(lái)，默寫(xiě)不出來(lái)。
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第七、要多記?！昂媚X袋不如爛筆頭”。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話的閃光思想，閑談中點(diǎn)滴啟發(fā)、生活中的生動(dòng)語(yǔ)言等，要隨時(shí)撲捉，隨時(shí)記錄，久而久之，積少成多，大有裨益。鮮活的東西，往往存在于瞬間，不記就稍縱即逝。如果記下來(lái)，經(jīng)常翻一翻，就忘不了。有些好語(yǔ)言，關(guān)在屋里是想不出來(lái)的，聽(tīng)到了，就要趕快記下來(lái)。怎樣記？沒(méi)有什么新鮮辦法，就是要象魯迅先生那樣，兜里裝個(gè)小本本，名曰《忽然聽(tīng)到》、《忽然想到》，隨想隨聽(tīng)隨記。時(shí)間長(zhǎng)了，小本本就成了積攢零金碎玉的“小倉(cāng)庫(kù)”、“萬(wàn)寶囊”。1 A$ V: I5 d0 F% [+ R7 c/ {* H$ p. v
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第八、要多寫(xiě)。有人說(shuō)過(guò)這么一句很有哲理的話：“光看不寫(xiě)眼高手低，光寫(xiě)不看進(jìn)步很慢”。就是說(shuō)，只看材料，不動(dòng)筆去寫(xiě)，就會(huì)覺(jué)得別人弄的水平不行，可自己一弄，還不如人家。有個(gè)名記者介紹他成名的訣竅時(shí)只說(shuō)了兩個(gè)字“多寫(xiě)”，寫(xiě)是機(jī)關(guān)干部的基本功，我們常說(shuō)“這個(gè)機(jī)關(guān)干部不錯(cuò)”，多是指他會(huì)寫(xiě)點(diǎn)東西。我們說(shuō)這個(gè)人沒(méi)啥道道。通常也覺(jué)得他筆桿子不硬。要具備寫(xiě)的基本功，一要敢于寫(xiě)。不要把寫(xiě)看得太神秘，不能有自卑感。萬(wàn)事開(kāi)頭難、敢寫(xiě)就不難。二要不停地寫(xiě)。寫(xiě)東西的同志有個(gè)共同的感受，一停筆就懶得動(dòng)筆。休一個(gè)月假，再拿筆就打怵，望寫(xiě)生嘆，因此要有點(diǎn)馬不停蹄的精神，這也是“拳不離手，曲不離口”。三要馬上寫(xiě)。對(duì)好的信息、線索，要趁熱打鐵，立馬動(dòng)筆，一放一拖就涼了，沖動(dòng)少了，靈感也沒(méi)了。四要逼著自己寫(xiě)。從某種意義上講，水平是逼出來(lái)、壓出來(lái)的。要逼著自己坐下來(lái)，把筆拿起來(lái)，把第一行寫(xiě)出來(lái)。& _4 t+ G) U6 S
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