心態(tài)放平穩(wěn),不怕分權(quán)
由于知識體系年年更新,專業(yè)分化越來越快,我們中越來越多的人發(fā)現(xiàn)自己也正處在這樣一種境地。如果你是計算機(jī)程序員的管理者,那你對這種趨勢的認(rèn)識尤為深刻,即使脫離程序設(shè)計工作而只從事管理工作兩年,也會使你落后于潮流。工程師和研究人員的管理者們也發(fā)現(xiàn),雖然他們知道所有員工工作的大概情況,但他們處理細(xì)節(jié)問題的能力卻在擔(dān)任管理工作的短短幾年里不斷降低。
許多大公司如克萊斯勒、花旗銀行、蒙薩托在其改組中,都是在首席執(zhí)行官的領(lǐng)導(dǎo)下,得到授權(quán)的專業(yè)人士分工進(jìn)行。在非常高層的組織機(jī)構(gòu)中,分權(quán)業(yè)已成為一種客觀現(xiàn)實(shí),也成為一種不斷增長的趨勢。但是當(dāng)我們面對比我們專業(yè)的下屬,是授權(quán)性分權(quán)還是在學(xué)習(xí)中控制,依然是個問題。
有一位網(wǎng)友認(rèn)為,人們事實(shí)上每天都在把決策權(quán)交給在某方面比他知識豐富的人。請醫(yī)生看病,請維修人員修汽車,請教師教育孩子。這些專業(yè)人員都在某些方面知識豐富。所以,對于管理者來說,將決策權(quán)讓給別人,實(shí)際上是利用別人知識為己服務(wù)。老板聘請CEO、總經(jīng)理,放權(quán)給他們,而其他中高層管理者又有什么權(quán)力拒絕比自己更專業(yè)的員工呢?
學(xué)習(xí)最重要
第一個步驟,在下屬中選擇愿意與你合作的人,(《世界企業(yè)家》[bossline.com])跟他們學(xué)習(xí)。直接告訴他們你不懂的地方,向他們請教。你的優(yōu)勢在于你是經(jīng)理,掌握著他們所沒有的資源,你可以利用你的資源幫助他們完成他們心目中的目標(biāo)。他們的優(yōu)勢是掌握比你豐富的專業(yè)知識,能夠幫助你彌補(bǔ)知識上的欠缺。只要讓團(tuán)隊(duì)成員們知道,你在掌握了專業(yè)知識后,能夠用你手里的資源幫助他們,他們會非常歡迎這樣的經(jīng)理人的;
第二個步驟,通過業(yè)余學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)和能力。經(jīng)理人應(yīng)該是具有很強(qiáng)的迅速學(xué)習(xí)能力的。通過業(yè)余學(xué)習(xí),你會表現(xiàn)出超出你的團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)期的學(xué)習(xí)能力,從而逐步樹立個人威信和魅力;
第三個步驟,掌握了相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識的同時,掌握團(tuán)隊(duì)成員的忠誠后,區(qū)分使用資質(zhì)不同的成員。
不要做一個局外者
你和你的下屬換位思考時,你會對業(yè)務(wù)不精的領(lǐng)導(dǎo)滿意嗎?即使他放權(quán)給你,即使他向你學(xué)習(xí)。即是你發(fā)自內(nèi)心的尊重他,至少也會讓你覺得上司和你不是一個“同一戰(zhàn)壕”的人,而是一個戰(zhàn)壕外的旁觀者。
現(xiàn)在許多高級管理者具有超強(qiáng)的技術(shù)背景,單純的中級管理人員的技術(shù)背景也一定要強(qiáng)調(diào)。實(shí)際上真正能夠成為高級管理者,是要經(jīng)過一步步努力實(shí)現(xiàn)的,特別是技術(shù)性強(qiáng)的行業(yè)。所以說,在技術(shù)行業(yè),純粹的管理人員與員工之間存在的隔閡是無法忽略的,這對管理者行使管理職權(quán)也存在障礙。管理,管理,就是了望下屬,利用下屬,創(chuàng)造條件讓下屬為你服務(wù),最好能做成朋友。成為朋友是有基礎(chǔ)的,沒有工作中的共同語言,哪里會成為工作中的朋友?中高級管理人員應(yīng)該說更年輕,更活力,新的知識、新的信息、新的本事要比下屬技術(shù)背景要強(qiáng),這將奠定管理的優(yōu)勢。