但這些字都比較虛，除了知識管理的人，別的部門的人感覺不到對自己的價值，所以知識管理只能是幾個人的自娛自樂，所以做知識管理的人就會發(fā)現(xiàn)山窮水盡，無法推動下去。
往前走一步，再問問自己：你們?yōu)槭裁匆鲋R管理？要通過知識管理做什么？要達到什么目的？要解決什么問題還是要制造什么問題？
你會明白，知識管理除了強身健體，還要解決具體的問題。誰都知道持續(xù)的鍛煉身體對個人有好處，但為什么能夠堅持半年、一年、三年有規(guī)律鍛煉身體的人還是很少?尤其在中國這樣的環(huán)境下：浮躁、都想快速發(fā)達、快速成功的環(huán)境下。你推知識管理可能更難。
一個簡單的方式：不從知識管理開始，不要滿口講KM開始。從解決不同職能、不同業(yè)務的問題開始：他們有什么不滿足、不滿意、不順、不爽的地方
你幫他們?nèi)シ治?，找到解決方案。這個時候那就是個“問題解決者”而非“麻煩制造者”！
當你分析的時候，你會發(fā)現(xiàn)，大部分問題是信息、知識的問題
信息傳遞、知識傳承
這個時候，你能否給他們提供解決的思路和方法？如果不能，你也就知道自己該學習什么、掌握什么
而不是糾纏于知識管理是什么、知識管理如何做？你需要知道有什么樣的問題，這些問題可以分幾類，不同的類需要做什么？你還欠缺什么？是自己研究還是請外部的力量，這個時候你就明白該如何做、如何推了業(yè)務部門、職能部門也就明白你的知識管理是幫他們干什么了，他們也就有動力了，知識管理也就不是孤家寡人了
沒有一個理想的知識管理模型，而是用KM的理念、方法和工具解決不同企業(yè)層出不窮的實際問題，不是嗎？知識管理畢竟是一種實踐的活動，專家們說的再好，也必須在實踐中驗證。
