網(wǎng)絡(luò)業(yè)是一個高度依賴技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)才能更好、更快地生存和發(fā)展的行業(yè)。但是任何創(chuàng)新的技術(shù)都不可能在一夜之間成熟并獲得市場，許多技術(shù)的發(fā)展和市場普及需要數(shù)年甚至更長的時間，這也是為什么當我們展望新一年的熱門技術(shù)時會發(fā)現(xiàn)，其中有很多技術(shù)是我們在上一年就一直在談?wù)撋踔猎谑褂玫募夹g(shù)。2009年的熱門技術(shù)展望也不會例外。
這里所列的2009年的9大熱門網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，其實都是我們在2008年或者更早的時候就已經(jīng)在使用的技術(shù)，但它們?nèi)詫⑹?009年的技術(shù)熱點和市場熱點。尤其在面對全球經(jīng)濟危機和企業(yè)支出日益縮減的情況時，真正熱門的技術(shù)突出地體現(xiàn)了行業(yè)和企業(yè)對于它們的剛性需求，同時也明顯地表明它們還負有幫助企業(yè)提高效率、降低成本，成功度過經(jīng)濟危機的潛在能力。正因為此，它們也才能擔起2009年這一特殊而又關(guān)鍵年份的熱門技術(shù)的名望。
1 802.11n：真正站穩(wěn)腳跟
雖說WLAM早已有之，但是今年，因為有了802.11n，它才能最終立足。換句話說，從今年起，WLAN才會真正成為有線LAN的切實可行的替代者。
不必對WLAN以往的發(fā)展做很深的鉆研，我們也能回憶起那些令人不快的發(fā)展歷程：不成熟的WEP(有線等效安全)的實施、802.11b號稱10Mbps但卻很少能提供超過5Mbps的尷尬。
802.11g號稱50Mbps但卻同樣很少能提供超過20Mbps的窘境，以及圍繞802.11n標準展開的曠日持久的爭論等。的確，Wi-Fi技術(shù)一直以來的表現(xiàn)令人失望。一方面，我們開始逐漸地感覺到，如果在家庭、咖啡館、機場和旅館中沒有無線網(wǎng)絡(luò)是多么的不方便。但是在辦公場所，企業(yè)的員工，尤其是年輕的員工，對于無線網(wǎng)絡(luò)的傳輸速率正逐漸失去耐心。而在《NetworkWorld》去年對208.11n的接入點和控制器進行的創(chuàng)新性的測試中，我們發(fā)現(xiàn)，802.11n接入點的速率可以達到令人印象深刻的250Mbps。此外，它在延時和數(shù)據(jù)抖動方面的可靠表現(xiàn)，表明它已能夠支持像音頻和視頻之類的實時應(yīng)用。我們所測試的系統(tǒng)擁有眾多的企業(yè)級功能，例如PoE、動態(tài)射頻控制、QoS、入侵防御和檢測、WPA2和防火墻等。
企業(yè)在構(gòu)建新的無線網(wǎng)絡(luò)時，802.11n應(yīng)當成為缺省選擇。但是當企業(yè)已經(jīng)部署有無線網(wǎng)絡(luò)時，這種選擇還是相當棘手的。如果企業(yè)已經(jīng)有了802.11a/b/g，那么運行一個混合網(wǎng)絡(luò)有可能會較大地減少帶寬。在我們的測試中，混合網(wǎng)絡(luò)的吞吐量只有全802.11n網(wǎng)絡(luò)的24%。
但是不管你做出怎樣的選擇，802.11n已經(jīng)做好了進入企業(yè)市場的準備。
2 統(tǒng)一通信：逐步升溫
統(tǒng)一通信是這樣一種技術(shù)，它似乎總是處在即將大規(guī)模爆發(fā)的邊緣，但卻不太可能真正爆發(fā)。原因或許就在于“統(tǒng)一通信”這個術(shù)語對于不同的人來說有著不同的含義。對電信經(jīng)理來說，它意味著要用某個新創(chuàng)的開源企業(yè)甚至用基于微軟的某個軟件平臺的IP-PBX去取代傳統(tǒng)電信設(shè)備廠商久經(jīng)考驗的PBX。
而對桌面用戶來說，它意味著將采用IP電話，并能享受到統(tǒng)一通信所帶來的各種可提高生產(chǎn)效率的應(yīng)用，比如音頻和視頻會議、即時通信以及語音郵件等等。
對于已習(xí)慣使用黑莓手機的移動員工來說，統(tǒng)一通信意味著可以將移動設(shè)備與辦公室電話相連接從而實現(xiàn)所有的業(yè)務(wù)功能。他們可以將桌面電話轉(zhuǎn)接到移動電話上，可以用移動電話撥打桌面電話來閱讀電子郵件和語音郵件，還可以將移動設(shè)備與桌面設(shè)備實行無縫同步。所有這些功能今天其實都已實現(xiàn)，很多大廠商，包括阿爾卡特-朗訊、Avaya、思科、IBM、微軟、北電網(wǎng)絡(luò)和西門子等都已能提供相應(yīng)的產(chǎn)品。統(tǒng)一通信雖然不會讓市場變得火熱，但它在企業(yè)網(wǎng)中的普及速度卻會很快。Nemertes研究公司最新的研究表明，在所調(diào)查的120家企業(yè)中，只有16%的企業(yè)沒有采用統(tǒng)一通信。三分之一(36%)的企業(yè)已有了初步的部署規(guī)劃;28%的企業(yè)已開始了有限的部署;另有19%的企業(yè)正在企業(yè)范圍內(nèi)全面部署統(tǒng)一通信。
那么，推動統(tǒng)一通信的發(fā)展動力是什么呢?去年4月，Gartner曾經(jīng)調(diào)查過一些早期采用者，讓他們列出部署統(tǒng)一通信的前三大好處，得到的答案是：員工的協(xié)作、員工的生產(chǎn)效率和分布式場所的通信能力。緊隨其后的一個答案是TCO較低。
3 數(shù)據(jù)保護：從細節(jié)著手
在今天，當企業(yè)中的移動員工、遠程辦公、U盤、黑莓和社交網(wǎng)站越來越多的情況下，IT經(jīng)理們已不可能再考慮如何控制這些設(shè)備的使用，而是需要關(guān)注如何保護數(shù)據(jù)的安全。一個很明確的保護重點就是筆記本(據(jù)估算，每年全美大約有5000臺筆記本電腦丟失)的硬盤：它需要加密。
軟件廠商，還有一些開源項目如TrueCrypt都能提供整盤的加密，微軟在Vista里也提供了硬盤加密功能。除此之外，一些硬件廠商如富士通、日立和希捷等還提供基于硬件的加密功能。
另一個保護重點是電子郵件?，F(xiàn)在有大量的電子郵件加密技術(shù)可供使用，但這些方法普遍存在一個共同的問題——它們都要求加密郵件的接收者首先登錄到一臺安全的服務(wù)器上，然后必須輸入一些確認信息方能訪問解密的郵件。對于大多數(shù)人來說，這一過程是令人厭煩的。
保護電子郵件安全的另外一種方法是數(shù)據(jù)損失防范，即DLP。DLP工具會掃描外發(fā)郵件，尋找其中是否含有諸如社會保險號、敏感的密碼或其他可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露的信息。然后這些工具會對可疑的郵件進行標記，企業(yè)一般會要求將可疑郵件退回給發(fā)送者，或者退回給網(wǎng)絡(luò)管理人員實施加密。
但是DLP產(chǎn)品要想順利實施也并不容易。因為企業(yè)必須制定出詳細的政策，決定哪類數(shù)據(jù)需要監(jiān)測，一旦有電子郵件被標記該如何處理，個別人是否可以要求對一些特殊郵件或特殊類型的郵件實施加密等。舉例來說，當CIO給CFO發(fā)送郵件時，如果因為其中含有一些機密信息而被做了標記、被退了回來或者被擱置了，那么CIO肯定會不高興。還有一些可能存在問題的領(lǐng)域，從移動硬盤、U盤到智能手機比比皆是。不過，廠商們目前已可提供加密的U盤和帶加密功能的商務(wù)手機。IT經(jīng)理如今需要保護數(shù)據(jù)安全必須每一步都考慮周全。
4 綠色IT：環(huán)球同此涼熱
實施綠色IT，企業(yè)是否負擔得起?不實施綠色IT，企業(yè)能否承擔因此帶來的負面影響?這些問題都是企業(yè)的IT經(jīng)理們必須面對的問題。
對于許多企業(yè)來說，走向綠色不過就是降低數(shù)據(jù)中心的能源消耗而已。到目前為止，節(jié)能的一些基本原則一般都能很好地被企業(yè)所理解——比如整合服務(wù)器、安裝冷熱風通道、優(yōu)化氣流走向等。
這些改變可以節(jié)能，但是綠色IT決不能只停留在數(shù)據(jù)中心，企業(yè)更不能簡單地把實施綠色IT的責任推卸給數(shù)據(jù)中心經(jīng)理就算了事。IT部門可以而且應(yīng)該承攬起大多數(shù)的綠色IT創(chuàng)新項目，而且這么做也不會花費多少錢。
首先，需要說服企業(yè)測量自己的碳足跡。這項工作是一個必要的起點。
一旦你對企業(yè)的碳足跡的大小有了感覺，然后就需要制定減排目標，比如說在特定時段內(nèi)減排5%或10%。這其中就包括了一些必須采取的行動：
適時關(guān)閉不用的服務(wù)器或臺式機的電源
利用能效指標作為更換設(shè)備時購買網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器和UPS的衡量標準。
采納再循環(huán)和重復(fù)使用程序。
考慮可選的替代能源。
鼓勵召開視頻會議以減少熱空氣的流動。
敦促設(shè)備供應(yīng)商必須制定綠色策略。
最后，不要被一些“粉飾綠色”的方式所欺騙。這些日子以來，每家廠商都聲稱自己是綠色的，但是企業(yè)必須驗證他們的說法是否真實。
5 NAC：謀定后動
NAC(網(wǎng)絡(luò)接入控制)在過去數(shù)年間一直很熱。
關(guān)于NAC的標準之爭讓思科與微軟處在了對立面，雙方各有一套專門的術(shù)語和方法。再加上可信任計算組織(TCP)自己的一套架構(gòu)，使得這一領(lǐng)域充滿了變數(shù)。
還有一大批第三方廠商也在提供能夠滿足個別企業(yè)NAC需求的產(chǎn)品，他們是不會等待思科和微軟的標準之爭解決之后再動手的。
但是去年對于NAC來說是個轉(zhuǎn)折點。標準之爭似乎已經(jīng)得到了解決。用戶們很顯然地決定等待微軟發(fā)布其NAC產(chǎn)品，而讓很多第三方廠商遭遇了冷落。
而且由于微軟的NAC版本NAP(網(wǎng)絡(luò)接入保護)可以隨Vista和WindowsServer2008捆綁獲得，所以對很多用戶來說，決定跟隨微軟就成了一件不必費腦筋思考的事。NAP是一個簡單而明確的選擇，不必像RFP那樣需要進行擴展研究、產(chǎn)品測試與評估等等工作。
NAP在最近的產(chǎn)品評測中甚至已經(jīng)證明了自己的實力。Forrester曾經(jīng)做過一項研究分析，以便確定哪種NAC產(chǎn)品更能夠解決現(xiàn)實世界的部署問題。結(jié)果微軟的NAP名列第一，思科和Juniper位居其后。
今年對于用戶的問題是，應(yīng)該在何處部署NAC，以及需要打開多少NAC功能?很多用戶現(xiàn)在使用NAC不過只是想控制訪客的接入。其實這項技術(shù)可以做得更多。在訪客進入之前，它就可以掃描訪客的設(shè)備，確定它們是否攜帶了病毒，檢查它們的補丁是否已補齊，如果諸項安全條件不合格的設(shè)備則將被隔離。而在訪客進入之后，它依然可以確保訪客的設(shè)備是干凈的，而且用戶只能訪問他們有權(quán)訪問的網(wǎng)絡(luò)部分。
這些重要的功能就是每個IT經(jīng)理需要實施的部分。
6 萬兆以太網(wǎng)：切換正當時
2001年，萬兆以太網(wǎng)交換機剛剛問世的時候，每端口的平均成本為39000美元。而今天，萬兆以太網(wǎng)端口的價格已經(jīng)跌破4000美元，萬兆以太網(wǎng)交換機對于企業(yè)的布線間或數(shù)據(jù)中心來說都已不再是奢侈品了。
隨著數(shù)據(jù)中心服務(wù)器的整合，更不必說服務(wù)器廠商和海量網(wǎng)站的需求，幾大標準組織和眾多廠商已經(jīng)開始了40G以太網(wǎng)甚至100G以太網(wǎng)的研究。不過到目前為止，萬兆以太網(wǎng)仍然還是行業(yè)標準，大量用戶所使用的還是萬兆以太網(wǎng)交換機。萬兆以太網(wǎng)交換機的端口交貨數(shù)量2007年增長了140%(Infonetics數(shù)據(jù))。萬兆以太網(wǎng)服務(wù)和設(shè)備的全球收入在去年年底前接近95億美元，與上年相比增長30%。
如果企業(yè)所使用的快速以太網(wǎng)設(shè)備已經(jīng)陳舊，那么今年應(yīng)該就是切換到萬兆以太網(wǎng)的好時機。近期《NetworkWorld》對7款萬兆以太網(wǎng)交換機所做的測試表明，這些產(chǎn)品不僅能提供強大的packet-pushing(包推送)功能，而且還可提供802.1X認證、增強的組播支持、防DoS攻擊和IPv6支持。測試結(jié)果表明，這些交換機擁有豐富的管理和安全性能，這一點與它們每秒鐘能推送多少數(shù)據(jù)包相比同樣重要。
7 虛擬化：不再僅限于服務(wù)器
到目前為止，最容易實現(xiàn)的虛擬化就是對x86服務(wù)器的虛擬化。因此，虛擬化運動現(xiàn)在出現(xiàn)的問題就是：在數(shù)據(jù)中心內(nèi)對x86服務(wù)器的虛擬化，究竟表示著企業(yè)虛擬化運動已經(jīng)結(jié)束還是剛剛起步?
那么，是不是還應(yīng)該有存儲虛擬化?桌面虛擬化?應(yīng)用虛擬化?甚至包括Unix和主機在內(nèi)的數(shù)據(jù)中心的所有硬件的虛擬化呢?
這些問題才是企業(yè)的IT高管們必須回答的關(guān)鍵性的、長期性的虛擬化問題。一旦企業(yè)走上了將底層基礎(chǔ)設(shè)施虛擬化的道路，那么將虛擬化策略擴張到整個企業(yè)又有何不可呢?
如果你同意這種看法，那么下一個合乎邏輯的步驟就應(yīng)是存儲虛擬化，因為所要處理的不過是數(shù)據(jù)中心內(nèi)部的另一個技術(shù)問題而已。創(chuàng)建虛擬存儲池的好處還包括低成本的數(shù)據(jù)遷移、更簡便的存儲資源管理、通用復(fù)制服務(wù)，以及最大化和擴展存儲資源的能力等。
客戶機的虛擬化同樣能夠提供實際的利益。在托管的虛擬桌面設(shè)置中，應(yīng)用被托管在服務(wù)器上，用戶在瘦客戶機上工作。這種情形在呼叫中心領(lǐng)域是非常理想的。
桌面虛擬化的另一個版本，是物理機的虛擬化。在此，各種單獨的業(yè)務(wù)域和個人域都可以在移動員工的筆記本電腦上實現(xiàn)，既安全又實現(xiàn)了法規(guī)遵從。
多個操作系統(tǒng)也可以在一臺PC上運行。這種情形對于需要運行專用的Unix或Linux應(yīng)用但同時又想用Windows接發(fā)郵件、運行其他基本應(yīng)用的技術(shù)工程師來說非常合適。
Gartner的分析師GeorgeWeiss認為，許多企業(yè)今天基本上都處于虛擬化的第一個階段。也就是說，它們正在實行服務(wù)器的整合及虛擬化，作為削減成本的一種手段。
下一個階段就是將虛擬化技術(shù)用于跨服務(wù)器的資源動態(tài)分配。而在最后階段，將會實現(xiàn)異構(gòu)虛擬化，即實現(xiàn)跨各種硬件平臺動態(tài)遷移工作負載的虛擬化，這一階段在未來數(shù)年內(nèi)還不會出現(xiàn)。
8 云計算：謹慎前行
進入2009年，云計算將是最能制造市場熱點的技術(shù)。但是云計算目前尚處于初級階段，企業(yè)應(yīng)當明智地將他們在這一方面的研發(fā)項目加以限制，以便等待技術(shù)成熟，等待廠商們解決了眾多潛在的問題之后再大舉投入。
首先，讓我們來定義什么是云計算。Gartner說，云計算是“一類規(guī)?？蓴U展，并具有彈性的計算能力，這種計算能力可作為"一種服務(wù)"提供給使用互聯(lián)網(wǎng)的外部客戶?！?/p>
有兩個最經(jīng)常被提及的云計算實例，也就是Amazon.com和Google，這兩家企業(yè)都將其數(shù)據(jù)中心資源租賃給外部客戶使用。
例如，Amazon的彈性計算云(EC2)容許用戶租賃虛擬機實例，在Amazon的硬件上運行他們的各種應(yīng)用。EC2的其他服務(wù)還包括云存儲和云數(shù)據(jù)庫。Amazon利用Xen來做虛擬化，并向用戶提供Linux、Solaris或Windows等操作系統(tǒng)選擇。
按推銷行話來講，用戶可以利用Amazon在運行大型數(shù)據(jù)中心方面的專業(yè)經(jīng)驗，而只需支付他們所用到的計算和存儲資源的費用，Amazon還可以根據(jù)用戶的需求，彈性地伸縮各種資源。
云計算的最底層是云基礎(chǔ)設(shè)施。在此層面上，用戶可以感知到，并可就基礎(chǔ)設(shè)施做出自己的選擇。
第二個層次就是作為Web開發(fā)平臺的云計算。最好的實例就是Google的App引擎，Web應(yīng)用開發(fā)人員可在此上傳代碼(只要是用Python語言編寫的)，然后讓Google的基礎(chǔ)設(shè)施去處理應(yīng)用的部署和計算資源的分配。
第三個層次是在云中運行企業(yè)級應(yīng)用。云計算廠商可以托管企業(yè)級應(yīng)用，并負責該應(yīng)用的可靠性和性能。按照Gartner的預(yù)測，電子郵件將會成為在云中運行的第一個企業(yè)級應(yīng)用。
那么云計算與SaaS究竟有何不同?如果我們不必糾纏語義學(xué)上的含義的話，那么SaaS主要是指一個特定廠商，比如說Salesforce.com以一種托管模式將其應(yīng)用提供給多個用戶使用。理論上講，一個SaaS廠商可以使用云基礎(chǔ)設(shè)施來托管其應(yīng)用。同樣從理論上講，一個云計算廠商可以托管任何人的應(yīng)用。
這就為我們帶來了最終的云計算環(huán)境，在其中，由像Amazon和Google這樣的企業(yè)所擁有的“私用云”可以彼此融合成一個巨大的公用云，可包含所有用戶的數(shù)據(jù)和應(yīng)用，在任何時間可以為任何設(shè)備使用。
然而，要實現(xiàn)這一切將是一個長期的過程。在此過程中將會遇到很多潛在的障礙。這些障礙包括許可證、隱私、安全、法規(guī)遵從和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等諸多問題。最后一塊可能的絆腳石就是各種企業(yè)應(yīng)用將會趨向于定制化并相互糾纏，一個系統(tǒng)會回饋或向另一個系統(tǒng)報告。這使得將來要想除去某個應(yīng)用而不至于影響到其他相關(guān)應(yīng)用會變得相當困難。
所以就目前而言，我們既要關(guān)注云的發(fā)展，同時又必須腳踏實地地去研究云。
9 Web 2.0：企業(yè)須因勢利導(dǎo)
Web2.0現(xiàn)象是無法遏止的。大量的企業(yè)員工青睞博客、維基、聚合、社交網(wǎng)絡(luò)、眾包和其他Web2.0的變體。Yankee集團最新的報告顯示，企業(yè)中有86%的非IT員工在工作時至少在使用一種Web2.0工具。
剛進企業(yè)的年輕員工則會使用不只一種Web 2.0工具。對于企業(yè)的IT經(jīng)理來說，挑戰(zhàn)就在于如何最好地安全地采用Web2.0技術(shù)，讓其服務(wù)于企業(yè)的一些基本功能，比如協(xié)作;以便提高員工的生產(chǎn)效率、增加收入、增進企業(yè)利益。這些可能性是無窮的。Gartner的Web2.0應(yīng)用列表還包括了回復(fù)服務(wù)、協(xié)作產(chǎn)品及業(yè)務(wù)設(shè)計、社區(qū)驅(qū)動的自我服務(wù)、眾包、概念引擎和預(yù)測市場等。
很多員工都在使用像LinkedIn、MySpace或Twitter等社交網(wǎng)站進行相互間的溝通以及與客戶之間的溝通。除此之外，還有越來越多的廠商也在幫助企業(yè)設(shè)置并管理企業(yè)級的Web2.0應(yīng)用。例如，WorkLight就可提供Java軟件幫助企業(yè)進行鑒定、加密和管理Web2.0應(yīng)用。
FaceConnector(其前身是Faceforce)是一家聚合服務(wù)商，它可將Facebook上的簡介和好友信息無縫地集成到SalesforceCRM中。Socialtext3.0則能為企業(yè)制作社交網(wǎng)站、維基以及定制企業(yè)的主頁等。
這還只是冰山一角。關(guān)鍵問題是要確認某個Web2.0應(yīng)用如何與企業(yè)文化相適應(yīng)，然后讓它變得容易使用，并在社區(qū)開始使用它的時候關(guān)注其發(fā)展。
