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集體智慧 理解集體智慧 (二)

一些實(shí)現(xiàn)集體智慧的方法

  • 聚合信息:一般都是由聚合的信息生成一些列表,如商品買賣TOP10,最關(guān)注的商品,最新的商品列表等等。
  • 評級,評測,推薦:從用戶收集更多的信息(集體的信息)去影響其他的用戶。
  • 標(biāo)簽,書簽,投票,保存:用戶集體智慧常常被用來找出感興趣的內(nèi)容。把用戶彼此連接起來。
  • 標(biāo)簽導(dǎo)航:用術(shù)語對內(nèi)容進(jìn)行動態(tài)分類。技術(shù)實(shí)現(xiàn)主要由機(jī)器生成,專業(yè)的生成,用戶生成。
  • 分析內(nèi)容生成用戶資料:分析和用戶相關(guān)的文章,提取關(guān)鍵詞,這些信息生成用戶資料。
  • 群組和預(yù)測模型:把用戶和物品進(jìn)行分組。創(chuàng)建預(yù)測性的模型。
  • 推薦引擎:基于用戶的交互和分析內(nèi)容,推薦給用戶相關(guān)的內(nèi)容。
  • 搜索:根據(jù)用戶的資料,給客戶更有用的結(jié)果。
  • 利用外部的內(nèi)容:從其他的博客,網(wǎng)站獲取相關(guān)的內(nèi)容。

 

集體智慧的好處

  • 更多的用戶進(jìn)行交互,網(wǎng)站的粘稠度也就更好。也就是增加了更多的回訪者。
  • 有更多的機(jī)會對用戶進(jìn)行營銷:大量的交互,也就意味著用戶訪問更多的頁面。這就增加了對用戶營銷和進(jìn)行對話的機(jī)會。
  • 更高的機(jī)會完成用戶的交易以及找到他們感興趣的:提供給用戶更多的相關(guān)內(nèi)容??赡苡脩艟蜁瓿梢粋€(gè)交易或者找到他們所感興趣的。能提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)換率,對廣告收入大有好處。
  • 提高在搜索引擎的排名:更多的用戶參與和豐富網(wǎng)站的內(nèi)容,就會被搜索引擎索引更多的頁面。這將提高搜索引擎的排名也會使其他用戶更容易發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)站。

  集體智慧是web2.0應(yīng)用的一個(gè)術(shù)語,讓我們仔細(xì)的研究它怎樣適用于web2.0應(yīng)用的。

集體智慧是web2.0的核心

 Web2.0程序的7個(gè)準(zhǔn)則

  1. 網(wǎng)絡(luò)是個(gè)平臺:公司或用戶必須有傳統(tǒng)的許可證去使用一些應(yīng)用,并且定期去更新,而且根據(jù)需要只使用其中的一部分。大部分成功的web2.0公司已經(jīng)不賣帶有許可證的軟件了。用服務(wù)取代了軟件。最終用戶使用瀏覽器去享受這些服務(wù)。傳統(tǒng)的軟件帶來的頭疼問題一去不復(fù)返了,服務(wù)提供商經(jīng)常升級服務(wù),并且提供24*7式的服務(wù)。
  2. 利用集體智慧:web2.0成功的關(guān)鍵是怎樣利用好用戶提供的信息。提供更多的個(gè)性化服務(wù),就能更符合用戶所感興趣的內(nèi)容
  3. 數(shù)據(jù)難以復(fù)制,這是競爭優(yōu)勢:難以復(fù)制的,唯一的,超大的數(shù)據(jù)集是web2.0公司一大競爭優(yōu)勢。Web2.0是數(shù)據(jù)和軟件的結(jié)合體。數(shù)據(jù)是用戶大量的交互所產(chǎn)生的,這樣龐大的數(shù)據(jù)每天都在增長。
  4. 永久的BETA版本:web2.0公司更早的發(fā)布他們的產(chǎn)品以求獲取更快的用戶反饋。這個(gè)迭代周期往往是更短的。他們讓用戶更早的參與到這個(gè)過程中。這樣得知了那些功能被用戶使用,使用的頻率以及被誰使用。讓用戶去決定哪個(gè)功能是他們所喜愛的。更快的開發(fā)周期,可以從用戶獲得反饋,然后更快的更改功能,創(chuàng)建更符合用戶需求的應(yīng)用。
  5. 更簡單的編程模型:簡單的開發(fā)模型導(dǎo)致了更多的修改和重用。要遵循開放的標(biāo)準(zhǔn),用簡單的編程模型和限制更少的許可證來創(chuàng)建更可靠的,可混合的應(yīng)用。
  6. 軟件要運(yùn)行在多種設(shè)備上:應(yīng)用可以運(yùn)行在多種設(shè)備上要強(qiáng)于運(yùn)行在單一的設(shè)備上。
  7. 豐富的用戶體驗(yàn):在web2.0應(yīng)用中,用ajax創(chuàng)建更豐富的用戶接口。Adobe Flash/Flex ,Microsoft Siliverlight 可以作為其他的技術(shù)選擇。

      其中利用集體智慧是web2.0核心部分是被廣泛的認(rèn)同的。web2.0就是盡可能的讓用戶參與和交互。但是從用戶的參與和交互中獲得的數(shù)據(jù)我們應(yīng)該做些什么呢?如果不把這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成智能就被浪費(fèi)掉了。為了更有效的利用集體智慧,必須建立以用戶為中心的應(yīng)用。

 

利用集體智慧使以內(nèi)容為中心的應(yīng)用變?yōu)橐杂脩魹橹行牡膽?yīng)用

      在以用戶為中心的應(yīng)用流行之前,大部分應(yīng)用都是以內(nèi)容為中心的。強(qiáng)調(diào)給用戶更好的內(nèi)容。以用戶為中心的應(yīng)用程序利用集體智慧從根本上改變了用戶交互的方式。這種應(yīng)用動態(tài)的調(diào)整內(nèi)容使內(nèi)容更符合用戶的需要。

      以用戶為中心的應(yīng)用由四部分組成:

  1. 核心競爭力:這是用戶要使用這個(gè)應(yīng)用的原因
  2. 社區(qū):把興趣相同的用戶聯(lián)系起來形成社會網(wǎng)絡(luò),問答社區(qū)。
  3. 利用用戶創(chuàng)建的內(nèi)容:把創(chuàng)建的內(nèi)容和用戶交互的內(nèi)容整合起來,為用戶提供更多的內(nèi)容。
  4. 市場化:創(chuàng)建一些付費(fèi)的產(chǎn)品和應(yīng)用以及加入一些商業(yè)廣告。

      用戶資料一定是整個(gè)應(yīng)用的中心。一部分用戶資料來自用戶本身的填寫。另一部分是應(yīng)用根據(jù)用戶的交互所生成的。一般站點(diǎn)都允許用戶填寫大量的個(gè)人信息。以用戶為中心的應(yīng)用利用集體智慧給用戶推薦適合他們的內(nèi)容。

案例分析

下面分析著名的web2.0應(yīng)用,Linkedin..

  1. 核心競爭力:用戶可以聯(lián)系其他用戶創(chuàng)建自己的人脈網(wǎng)絡(luò),并且創(chuàng)建他們自己專業(yè)的資料。
  2. 社區(qū):用戶可以和其他用戶建立一個(gè)鏈接,鏈接的意思是可以查看用戶,職位,回答問題。應(yīng)用可以推薦把其他用戶推薦給你。
  3. 用戶創(chuàng)建的內(nèi)容:大部分內(nèi)容都是由用戶自己創(chuàng)建的。包括了專業(yè)的個(gè)人資料,提問,用戶的行為-如用戶更新了他的資料,更新了他的頭像或者是連接了新的用戶。
  4. 市場化:廣告,發(fā)布職位,為發(fā)布職位的用戶提供更多的信息。盈利模型基本是先免費(fèi)后付費(fèi)?;痉?wù)是免費(fèi)的,更高級的服務(wù)面向付費(fèi)會員。

以用戶為中心的應(yīng)用之所以成功,在于為每個(gè)用戶提供定制化的服務(wù)。集體智慧能對應(yīng)用提供很多的好處。

本站僅提供存儲服務(wù),所有內(nèi)容均由用戶發(fā)布,如發(fā)現(xiàn)有害或侵權(quán)內(nèi)容,請點(diǎn)擊舉報(bào)
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