A：一般性問題
1.“請先自我介紹?！?
面試的必考題目，首先要注意的一點是在介紹內(nèi)容上要與個人簡歷相一致，如果之前做了不同形式的簡歷，則要注意不與所投的簡歷相出入，不能自相矛盾。最好求職前先以文字的形式寫出簡介，并熟讀熟背。特別注意突出自己的能力和素質(zhì)，要與所應聘的職位相關(guān)，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
2.“談談家庭情況?！?
面試官是希望從你的家庭教育背景中判斷你的素質(zhì)。注意不要簡單羅列家庭人口，宜強調(diào)溫馨和睦的氛圍，宜強調(diào)父母對自己教育的重視，宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持、強調(diào)自己對家庭的責任感等等。
3.“有什么業(yè)余愛好？”
業(yè)余愛好也反映一個人的性格特點。最好不要說自己沒有業(yè)余愛好，更不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的業(yè)余愛好，如打麻將之類。最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)等業(yè)余愛好，否則可能會令招聘公司懷疑應聘者性格孤僻。最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
4.“你最崇拜誰？”
面試官想從你崇拜的人看出你的價值取向。一般不宜說自己誰也不崇拜，不宜說崇拜自己，不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人，也不宜說崇拜一個虛幻的或是不知名的人。最好所崇拜的人與自己所應聘的工作能“搭”上關(guān)系，比如應聘銷售時說自己崇拜推銷之神吉拉德。
B：讓人尷尬的問題
1.“談談你的缺點?！?
不宜說自己沒有缺點，不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點(比如我最大的缺點是干活拼命之類)，那會讓面試官覺得你虛偽。但又不宜說出會嚴重影響所應聘工作的缺點，比如應聘財會說自己“丟三落四”?？梢哉f出一些對于所應聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至一些表面上看是缺點、從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點，比如應聘銷售，說自己“有時候喜歡胡思亂想，出一些怪主意”。
2.“談談你第一次失敗的經(jīng)歷?！?
不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷，也不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷。而且所談經(jīng)歷的結(jié)果應是失敗的，否則讓人感覺虛假。一般的失敗故事表述形式是：之前自己曾信心百倍、盡心盡力，但由于外在的客觀原因?qū)е率 Ｊ≈笞约汉芸煊终褡髌饋?，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
3.“為什么選擇我們公司？”
如果自己對該公司有足夠了解，可以把它真正吸引你的地方說出來，但如果不了解，那可用以下參考答案：“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我也認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信我能做好?！?
4.“與上級意見不一致怎么辦？”
一般情況下可以這樣回答：“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見?！比绻嬖嚹愕娜耸强偨?jīng)理，而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當時不在場，可以考慮這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重要問題，我希望能向更高層領(lǐng)導反映?！?
5.“你缺乏經(jīng)驗，怎能勝任工作？”
參考答案：“我作為應屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面或許會有所欠缺，但讀書這幾年我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作所呈現(xiàn)的遠比書本知識豐富得多。由于我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且一貫比較勤奮，所以兼職過程中均能圓滿完成各項工作任務。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位?！?
6.“這項工作有何困難？”
一般不宜直接說出具體的困難，否則可能令招聘公司認為應聘者“不行”。可以嘗試采用“虛晃一槍”的迂回戰(zhàn)術(shù)，比如先說出應聘者對困難所持有的態(tài)度：“工作中出現(xiàn)一些困難既是正常的，也是難免的，但是只要有堅韌不拔的毅力、良好的合作精神以及事前的周密準備，任何困難都是可以克服的?！?
C：敏感的薪資問題
面試人：你目前的工資是多少？
◆提示：記??！你的收入不僅包括你的工資，還包括獎金、津貼及其他福利，將各項福利換算成現(xiàn)金，并計算在你的收入中。
求職者：我的基本工資是年薪3.2萬元，加上獎金及其他福利，年薪收入大約4.1萬元。
面試人：在我們這兒工作，你希望有什么樣的薪資待遇？
◆提示：了解該公司所在地區(qū)、所屬行業(yè)、公司規(guī)模等信息，你的薪水要求應該在該公司所在地區(qū)、行業(yè)、公司規(guī)模相應的薪水范圍之內(nèi)。盡可能提供一個你期望的薪水范圍，而不是具體的薪金數(shù)。
求職者：其實工資并不是我選擇工作機會的惟一因素，如果您一定要我回答這個問題，只能說以我所受的教育背景及工作經(jīng)驗，我希望我的工資不低于年薪5萬元。
面試人：你認為我們該付給你多少薪水？為什么？
◆提示：面試人可能早已在心里確定好了你的薪金范圍！盡量了解此行業(yè)現(xiàn)行的工資水平，有可能的話，最好是該公司的工資水平。避免說出具體的數(shù)額，除非對方有這樣的要求。
求職者：我當然希望我的收入符合我的學歷水平及工作經(jīng)驗。我想你肯定會理解：我不希望自己的薪水太高于或太低于一起工作的同事。
面試人：你認為每年加薪的幅度是多少？
◆提示：通常，比較可靠的回答是：你希望收入的增長和生活水平的提高保持一致。你還應該提到，你的業(yè)績將是加薪的主要因素。
求職者：總體來說，取決于我個人的業(yè)績和公司的業(yè)績（盈利狀況）。但一般而言，至少和生活水平的提高保持一致。
面試人：你會考慮不要報酬的工作嗎？在什么情況下，你會考慮？
◆提示：大多數(shù)面試中你不會遇到這個問題，除非在應聘實習職位的時候。如果你正好應聘這個職位，記?。好嬖嚾藛T更愿意考慮不要報酬的人。在面試之前，盡量了解到這個職位是付酬的還是不付酬的。
求職者：我愿意。有報酬當然更好。不過，通過實習獲得更多的經(jīng)驗、增長更多見識是我考慮的主要原因。
面試人：如果你被錄用后，會被分配到外地去，你愿意嗎？
◆提示：如果你不愿意，就立刻讓面試人員知道。這個工作需要你經(jīng)常出差，假如你不情愿這樣，就不要再浪費你的時間或者面試人員的時間。
求職者：當然愿意。我愿意在您公司的任何分支機構(gòu)工作。
面試人：能否告訴我，你的工資調(diào)整紀錄？
◆提示：在這個問題中，面試人員只是想知道是否你一直原職不變，或者說是否你不斷得到晉升的機會。所以，盡量避免提供薪資具體數(shù)額，除非他們要求。
求職者：三年來，我一直在ABC公司工作，曾得到兩次職務提升。ABC公司每年薪資調(diào)整的幅度不是太大，但由于我的工作總是十分優(yōu)秀，每年的薪資調(diào)整都接近調(diào)整的最高水平。我目前的工資已比我開始工作的第一年提高近40%。
面試人：你上一份工作的收入是多少？
◆提示：有時候面試人員希望得到一個比較明確的答案。記住，在陳述你的收入時，要把你的整個福利收入也加在上面。在有的公司福利收入可以使你的年收入增加30%或更多。
求職者：我過去的三年內(nèi)一直在ABC公司工作，我是大學一畢業(yè)就在這個公司的，當時并沒有管理經(jīng)驗。這三年中，我積累了很多管理和財務方面的技巧?，F(xiàn)在ABC公司給我的薪水是非常富有競爭性的。
面試人：你希望的收入是多少？
◆提示：這是一個“危險”的問題！盡可能不要在第一次面試時提供薪資數(shù)額。你或許會因此而丟掉一份工作，或者（更壞的情況是）你將低估了自己的價值。在說出任何數(shù)字之前，盡量了解面試人員所認可的薪資范圍。
求職者：我很榮幸您有興趣把我作為貴公司管理團體的一員。經(jīng)過這三次的面試，我想，您已經(jīng)很熟悉我的背景和經(jīng)歷，也了解我在以前公司做出的業(yè)績。我相信您會根據(jù)我的能力制定給我的薪水。不知您是否已有具體的想法？
面試人：你愿意降低你的標準嗎？
◆提示：如果這確實是你非常希望得到的工作，那么，你應該考慮在開始時工資有所降低。應強調(diào)你可以把工作做得很好，并設(shè)法了解公司調(diào)整你薪水的時間。另外，對你能夠接受的最低數(shù)額應心里有數(shù)，但千萬不要把這個數(shù)字告訴給面試人員。
求職者：由于我對該職位非常感興趣，我可以考慮接受低一些的薪水，你也需要時間讓我證明我的能力。我相信我可以干得十分出色，如果我能證明我的能力，你是否會考慮對我的薪水作一些調(diào)整呢？比如說，在三個月后。
面試人：我想我們不能夠接受你要求的薪水數(shù)額。
◆提示：這個問題中，面試人員可能在等你給他一些充分的理由說明你的要求。
求職者：我認為你希望聘用的員工可以促進公司的業(yè)務。我會在我的新工作中付出加倍的努力，我會證明給您看，您對我的投資將會得到最高的回報。
面試人：我們對這個職位不能支付更高的報酬。
◆提示：很多企業(yè)中，每個職位都有明確的薪資范圍，他們所能提供的最高薪水不會超出這個范圍的上限。這樣規(guī)定有一定的原因：如果兩個人做的幾乎是同樣的工作，可能會發(fā)現(xiàn)其中一個的薪水比另一個高了很多。薪資范圍的規(guī)定，將有助于維持辦公室的和諧。
求職者：我知道這個職位有一個薪水范疇。您是否能夠告訴我它的上限，也許我們可以找到雙方都可以接受的薪資數(shù)額？
面試人：在證明你自己的價值后，你才可以獲得更高工資。
◆提示：如果該公司提供的薪水可以維持你的生活，接受下來。然后，詢問一下什么時間可以給你調(diào)整工資。
求職者：我理解你需要我證明我的價值所在。如果三個月試用期過后，我已經(jīng)成功向您展示了我的價值，您是否會考慮對我的工資作適當調(diào)整？
面試人：對不起，在薪資問題上，我們不能夠討價還價。
◆提示：多數(shù)公司在薪資上有商量的余地，即使面試人員告訴你工資數(shù)已經(jīng)訂死了。但倘若你發(fā)覺他真的不會再就這個問題討價還價，你應該轉(zhuǎn)而討論除薪水外的其他福利待遇，對你來說或許會更有利。
求職者：我理解，對于薪資數(shù)額是有一些限制的。那么我們能不能談一談其他福利方面的事情？
面試人：從現(xiàn)在開始的三年內(nèi)，你的薪資目標是什么？
◆提示：最好能夠了解到同行業(yè)的薪資遞增幅度，當然能了解該公司內(nèi)部的薪資增長幅度更好。你可以說出一個百分比或者一個浮動范圍。
求職者：我很自信自己在這個職位中將是佼佼者，我希望收入符合我的能力，同時也希望我的職務和責任都有所提高。我期望的收入是每年8萬元到10萬元之間。
面試人：你認為我們提供給你的薪水如何？
◆提示：在回答這個問題之前，首先確定這是否是正式聘用的工資數(shù)額，也許面試人只是想了解你的工資要求。如果是正式聘用的工資數(shù)額，你要確定自己是否能夠接受這個數(shù)額。在西方國家，多數(shù)雇主希望你能跟他們進一步商量；而在亞洲國家，則相反。如果這個數(shù)目大大低于你的期望，可以有技巧性地詢問其他的福利項目是怎樣的。
求職者：這個數(shù)字跟我期望的非常接近，不過我的期望值要稍高些。您是否可以提供一個大致的薪資范圍？
D：能力測試題
31、給出一個很高難的例子，來說明你采取何種手段來完成這一目標。
32、概述一種情況：你鼓動別人為了某一個目標而努力，而且你在其中扮演了領(lǐng)導角色來完成你的目標。
33、描述一種情形：你有了找尋外面的有關(guān)數(shù)據(jù)，定義關(guān)鍵點，決定行動步驟。
34、描述一個你有效地利用事實并且試圖說服其他人的事例。
35、舉出一個事例，來說明你如何有效地同別人合作來完成一個重要目標。
36、描述一個你提出的創(chuàng)新性的建議或者計劃，對一個活動的成功做出了重要貢獻。
37、提供有一個事例來說明你詳細估定了某一情形并且決定出行動的優(yōu)先順序。
38、提供一個例子說明你如何獲得了技術(shù)上的細節(jié)而且將他們轉(zhuǎn)換成實際的應用。
參考答案：
31、高難目標：設(shè)計一場音樂或者戲劇演出來慶祝普林斯頓大學百年慶典。
完成這一個目標的人：普林斯頓大學學會主席。我從中觀察了解到：一位真實的領(lǐng)袖不是必需成為某一領(lǐng)域的專家，但是他一定擁有非凡魅力的和能力使不同興趣、不同意見的甚至競爭的人共同來完成某一目標。
32、我發(fā)起的活動:組織一個團體在平安夜唱一首圣歌，代表我們的英文協(xié)會拜訪大學的所有宿舍并且送圣誕禮物。
我們的目標：拓寬學生對西方文化的了解。
我所扮演的領(lǐng)導角色：結(jié)合代表們的提議和我的主意并且決定：
*唱什么歌?
*那些人參加唱詩班?
*我們在那個地點進行我們的表演？
結(jié)果：許多學生說我們送給他們的禮物帶給了他們溫暖并且希望我們在下個平安夜會舉行類似的活動。
33、背景：我組織了管理學校英文協(xié)會建立后的第一個活動。
待完成的目標：幫一年級新學生和二年級學生提高他們的英語水平并且宣傳我們的團體。
關(guān)鍵事項：
*學生英語哪方面的英語能力需要精煉?有關(guān)的數(shù)據(jù)：
*什么類型的娛樂在學生之中很流行并且提供了機會讓他們最有效地學習英語?
*哪種類型的外國老師最適合這個位置?
*我們的成員何時有空閑時間？
*什么地方隊大多數(shù)成員是方便的？
*其他的相關(guān)因素，例如可用的地點以及設(shè)備。
34、背景：我提出一項計劃，和附近的兄弟大學的協(xié)會合作來舉行英語角活動。
不利因素：
*我們學校的領(lǐng)導可能持有異議。
*費用昂貴，而且我們沒有足夠的人來實施這一個計劃。
*有太多的英語角，可能沒有必要。
我利用一下有利因素：
*我們的院長核準了這一份提議。
*我們的合伙伙伴能提供資金上的援助，而且我們的成員志愿實施計劃并且努力完善細節(jié)之處。
*民意調(diào)查現(xiàn)在的英語角不符合學生的需求而且缺乏獨特性。
結(jié)果:其他人被我們說服，而且我們成功地建立起這個英語角。
35、背景：在軍事訓練中，我們舉行軍歌比賽。
設(shè)計：我和我的同學設(shè)計整個比賽的節(jié)奏、安排、伴奏、高潮。
排練：我連同那些掌管照明、聲音和現(xiàn)場的人一起工作來產(chǎn)生最完美的藝術(shù)效果。
在舞臺上：我擔任指揮，并且用手勢和眼神表達提醒同學們，我們配合默契。
結(jié)果：我們的連隊嬴得這一比賽的第二名。
36、活動：舉行企業(yè)家遠見競賽。
我的創(chuàng)新注意：召開公司的一個董事會會議，我們的候選人辯論了有關(guān)依照他們收集的市場數(shù)據(jù)銷售現(xiàn)代健身儀器的可行性。
結(jié)果：競賽是依據(jù)我的提議而進行的。
37、背景：在我們的晉級月最初開始的時的一個早晨，我發(fā)現(xiàn)在一些百貨公司中的存貨儲備不夠充足。
我隊情形的估定：那四家商店彼此不是很遠，而且他們的營業(yè)時間不相同，從一家店調(diào)運貨
物到另一家店具有可行性。
優(yōu)先順序：使擁有最大量客戶的商店滿足庫存需要。
38、背景：在客戶對啤酒口味的意見調(diào)查表中，我發(fā)現(xiàn)表格有些過時，限制了客戶的懸著。
技術(shù)上能力：科學安排了調(diào)查表的形式。
結(jié)果：藉由轉(zhuǎn)換調(diào)查表的形式，我們的公司獲得了更多數(shù)量的更有效的數(shù)據(jù)。
