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李嘉誠:經(jīng)營的藝術

   問:若你的員工想自創(chuàng)一番事業(yè),你會鼓勵他向外作個人發(fā)展,抑或留守在集團內(nèi)繼續(xù)做出貢獻?


   李:要經(jīng)營大企業(yè),必須知道大企業(yè)本身要有很完善的組織,一位員工的離開,自有其他人補上。例如公司會有員工被邀請往其他公司任高職,但當中也有不少人回流,原因是公司待遇好,大家合作愉快,最重要的是雙方建立了濃厚的感情,員工能以公司為榮,及覺得在工作上有前途。 


   問:李先生做生意的手法及宗旨比較穩(wěn)健、保守。若有些業(yè)務需承受風險,你如何作出取舍?若你的工作伙伴很進取,喜歡冒險,在合作上會否出現(xiàn)問題?


   李:我本身是一個很進取的人,從我從事行業(yè)之多便可看得到。不過,我看重的是在進取中不忘穩(wěn)健,原因是有不少人把積蓄投資于我們公司,我們要對他們負責任,故在策略上講求穩(wěn)健,但并非不進取,相反在進取時我們要考慮風險及公司的承擔。我講求的是于穩(wěn)健與進取中取得平衡。船要行得快,但所面對的風浪一定要挨得住。我奉行的原則是保持現(xiàn)金儲備多于負債,可以起到平衡作用。


   問:中國人的公司較看重感情,美國公司較看重科技化的管理,你在管理的過程中,兩者之間如何取得平衡?


   李:美國科學化的管理有它的優(yōu)點,可以應付急速的經(jīng)濟轉變,但沒有感情,在業(yè)績不好時進行大規(guī)模裁員,我們做不出,因會令員工沒有安全感,及導致很多人突然失業(yè),我們糅合兩者的優(yōu)點,以保存員工的干勁及熱誠,我相信可以無往而不勝。 重視制度,眾志成城。


   問:在課余時間,當我們一談及香港的領袖,不約而同大家都想到李先生。李先生會否有很大的壓力,又怎樣去舒緩自己的壓力呢?


   李:要成為領袖,你提到的基本的質(zhì)素一定要有,小企業(yè)每樣事情都要親身處理,所謂"力不到、不為財",至于中型至大型企業(yè),則一定要有組織。而最難做到的就是要建立一個良好的信譽、建立主要行政人員對公司的信任,令他們知道在公司會有更好的前途及工資。同時,亦要令同事明白他們工資與花紅愈來愈多時,亦要清楚地知道他們的生產(chǎn)能力要同時配合,這樣公司才能夠維持,只做一個好好先生是沒有用的,如果只會亂花錢,公司遲早一定會出問題。 最難做到的是要賺錢之余,又要令公司內(nèi)外對你有信心,所以要清楚無論從事什么行業(yè),都要比競爭者做得好一點,年輕打工時一般人每天工作8至9小時,而我則工作16小時,除了對公司有好處外,我個人得益更大,這就可以比別人多贏少許,對于香港今日競爭這樣劇烈的社會來說,這更加重要。 我自己沒有什么壓力。起初不到20歲時便要負擔家庭,一心想向上,每到晚上便想著明天的事情,但翌日一早醒來,便發(fā)現(xiàn)所想的事是行不通的,因此我知道一個人的工作能力是有限的,不及兩三個人一起做事般事半功倍,但我會盡力去做,這樣壓力便減少。

 
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