一、什么是產(chǎn)品思維？
產(chǎn)品思維的本質(zhì)是洞察人性。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程就是產(chǎn)品經(jīng)理洞悉用戶的需求然后以良好的設(shè)計(jì)來滿足用戶需求的過程。這個(gè)過程對(duì)用戶需求的洞悉非常關(guān)鍵，如果用戶的需求把握不準(zhǔn)，哪你這個(gè)產(chǎn)品就是失敗的產(chǎn)品。
舉個(gè)栗子：1、易信當(dāng)初收到用戶的需求，用戶說我們想和附近的人聊天。這個(gè)時(shí)候你就需要洞悉用戶的需求，如果你問男性用戶：“你為什么想和附近的人聊天？”用戶答：“我想交個(gè)朋友”你又問：“你為什么想和陌生人交朋友”用戶答：“我想發(fā)展一些超友誼關(guān)系”你再問：“你為什么想發(fā)展超友誼關(guān)系？”用戶答：“......”很明顯你這個(gè)時(shí)候就需要了解用戶的真實(shí)需求。那么對(duì)女性用戶而言可能是無聊想打發(fā)時(shí)間，也可能是想炫耀一下附近的人有多少人和自己打招呼，滿足一下自己的虛榮心。了解用戶的需求以后你就要想想要不要設(shè)計(jì)，如果你的用戶量比較大，你可以設(shè)計(jì)。如果你的用戶量很少，用戶打開附近的人，發(fā)現(xiàn)一個(gè)妹紙離自己1000多公里，估計(jì)用戶要罵娘了，了解用戶的需求以后你就知道功能是做還是不做，以及怎樣做。
2、在比如用戶注冊(cè)為什么要分幾步走，而不是一次讓用戶填寫完成所有輸入框。這還不是洞察用戶的畏難情緒，就像你去爬珠穆拉瑪峰，你可能一下子產(chǎn)生畏難情緒，但如果告訴你今天爬這么高，明天在基礎(chǔ)上爬另外一個(gè)高度，這個(gè)時(shí)候你是不是就不畏難了，而且你前期已經(jīng)付出勞動(dòng)，你也不愿意輕易放棄你的勞動(dòng)成果。這些都是洞察人性之后做出的設(shè)計(jì)。
二、產(chǎn)品思維為什么重要
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者一般要過三關(guān)。產(chǎn)品關(guān)、市場(chǎng)關(guān)、管理關(guān)。產(chǎn)品是根本，如果沒有好的產(chǎn)品，營銷做的再好，管理做的再棒。你什么都不是。舉個(gè)例子，你開個(gè)餐館，餐館的地理位置也挺好，員工管理也不錯(cuò)。但你做的菜很難吃，你覺得你的餐館能持續(xù)多久？哪么從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的角度而言，產(chǎn)品的好壞很大程度上取決于產(chǎn)品經(jīng)理的思維方式能否跟得上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的節(jié)奏，解決用戶需求。從這個(gè)角度來說，產(chǎn)品思維決定了創(chuàng)業(yè)的前景和未來。
如果一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能夠立起來，成功的影響到了百萬千萬甚至上億的用戶，這時(shí)候產(chǎn)品就不再單純只是一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)那么簡單，產(chǎn)品將會(huì)成為推動(dòng)整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)進(jìn)程的重要力量。例如：滴滴打車改變了人們打車的方式、微信改變了人們交流的方式、淘寶改變了人們購物的方式。滴滴打車這個(gè)公司養(yǎng)活了多少人，給社會(huì)創(chuàng)造了多少價(jià)值，那么滴滴打車不是一個(gè)用產(chǎn)品思維打造的產(chǎn)品，一種新的商業(yè)模式么！所以產(chǎn)品經(jīng)理的思維方式就不再只決定產(chǎn)品的導(dǎo)向，更是未來中國創(chuàng)新力量的源泉。
三、如何鍛煉產(chǎn)品思維
吹了這么多牛逼，那么重點(diǎn)來了。既然產(chǎn)品思維這么重要，我們?cè)撊绾五憻挳a(chǎn)品思維呢？
1、多觀察
產(chǎn)品形之于產(chǎn)品經(jīng)理腦海，但卻來源于生活！
生活中的例子隨處可見，比如地鐵門口總是要排長隊(duì)、比如pos機(jī)刷卡有正反面之分，比如西直門的立交橋總是讓司機(jī)師傅迷路、比如傳統(tǒng)醫(yī)院的看病流程總是要掛號(hào)看病買藥的讓你樓上樓下跑無數(shù)遍。在這種情況下如果你能深入觀察問題，發(fā)現(xiàn)問題背后的原因，把自己當(dāng)成
一個(gè)抱怨的用戶，然后在上升一個(gè)檔次，在抱怨的地方想想如何去改善用戶體驗(yàn)，那么這個(gè)思考的過程就是產(chǎn)品思維養(yǎng)成的過程。如果能經(jīng)常性的養(yǎng)成這種思維習(xí)慣，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)這同時(shí)又是一個(gè)發(fā)現(xiàn)用戶感受，培養(yǎng)用戶心理的一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。
產(chǎn)品經(jīng)理一輩子不會(huì)打造無數(shù)的產(chǎn)品，很多時(shí)候可能要很久才能打造出一款產(chǎn)品，而后續(xù)還要持續(xù)的改善這款產(chǎn)品，但是這并不意味著永遠(yuǎn)只思考自己的產(chǎn)品如何如何，我們通過對(duì)生活的觀察以及思考往往也會(huì)對(duì)自己的產(chǎn)品帶來促進(jìn)的效果，因?yàn)槟愕乃季S已經(jīng)變得更加寬廣，仿佛利用馬桶設(shè)計(jì)的原理打造Iphone的home鍵就是一個(gè)例子。
2、多看書
書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。殊不知我們的偉大領(lǐng)袖毛主席在死前的最后幾個(gè)小時(shí)還在看書。例如：你想了解人的需求你可以去看馬斯洛需求層次理論、了解產(chǎn)品經(jīng)理工作流程可以去看看《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》、了解群體心理可以看看《烏合之眾》。
其次我說的看書不是看了一遍就完事。而是要讀懂、讀透。多看幾遍。殊不知書讀百遍，其義自見的道理。想想我們的偉大領(lǐng)袖毛主席熟讀明史，在每一部分都做標(biāo)記，你在對(duì)比一下你的讀書，你讀對(duì)了嗎？
最后推薦一些產(chǎn)品相關(guān)書目，適合新人閱讀的
3、多體驗(yàn)別人的產(chǎn)品
多用用別人的產(chǎn)品，從別人的產(chǎn)品中來思考別人的產(chǎn)品思維是怎么樣的，別人這樣設(shè)計(jì)的目的是什么是否合理。體驗(yàn)別人的產(chǎn)品的時(shí)候，多問為什么。別人為什么設(shè)計(jì)這個(gè)功能？別人設(shè)計(jì)這個(gè)功能想達(dá)到什么目的。例如：金融產(chǎn)品都有個(gè)投資記錄，你這個(gè)時(shí)候就要想為什么要有這個(gè)模塊。深想之后你可能會(huì)覺得有這個(gè)模塊說明我們產(chǎn)品有人投資，人都有一種從眾心理，其他人因?yàn)檫@個(gè)可能也會(huì)進(jìn)行投資。所以凡事多思考，多問幾個(gè)為什么。
4、找個(gè)項(xiàng)目自己運(yùn)營
可以嘗試自己運(yùn)營一個(gè)微信公眾號(hào)。
寫作的時(shí)候不僅是對(duì)你學(xué)習(xí)的東西一種總結(jié)，同時(shí)你也要洞察用戶的需求，寫那些東西可以戳中用戶痛點(diǎn)讓用戶來看我的文章，來給我點(diǎn)贊。思考的過程也是發(fā)覺用戶需求的過程。
可以自己嘗試開一個(gè)網(wǎng)店。
你開網(wǎng)店的過程。從你選擇要賣的產(chǎn)品、選擇要賣的平臺(tái)、如何和對(duì)手競(jìng)爭、產(chǎn)品如何宣傳才能戳中用戶痛點(diǎn)，以及售后服務(wù)這一整套流程下來你就知道該如何設(shè)計(jì)你的產(chǎn)品，如何滿足用戶需求，如何做好用戶體驗(yàn)。
5、多參與項(xiàng)目
其實(shí)終極的鍛煉產(chǎn)品思維方法還是多做項(xiàng)目，其實(shí)抗戰(zhàn)的將軍也沒幾個(gè)受過正規(guī)軍事院校畢業(yè)，為什么能打仗？而且能打勝仗？無非就是仗打得多了么。所以培養(yǎng)產(chǎn)品感覺的終極大招就是多做項(xiàng)目。無論是公司項(xiàng)目還是個(gè)人項(xiàng)目，都是你鍛煉的好機(jī)會(huì)，所以多給自己找找產(chǎn)品項(xiàng)目做做。
四、產(chǎn)品思維能帶來啥好處
1、產(chǎn)品思維比產(chǎn)品更值錢
你可能看到過很多招聘崗位的描述是這樣的：
招聘電商產(chǎn)品經(jīng)理，有過電商行業(yè)背景經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)人員優(yōu)先
招聘手游產(chǎn)品經(jīng)理，有過百萬級(jí)用戶手游產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理優(yōu)先
很多公司在招聘產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候都會(huì)優(yōu)先考慮產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務(wù)范圍，對(duì)于這一點(diǎn)我不否認(rèn)，畢竟有相應(yīng)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，能夠更有助于產(chǎn)品經(jīng)理定位產(chǎn)品和用戶進(jìn)而打造非常實(shí)用的產(chǎn)品。
然而一個(gè)真正的產(chǎn)品經(jīng)理是不分行業(yè)的，雖然某些行業(yè)是你的盲區(qū)，但是如果你有非常出色的產(chǎn)品思維，那么進(jìn)行一定的業(yè)務(wù)行業(yè)知識(shí)的補(bǔ)充，你打造的產(chǎn)品會(huì)比行業(yè)專家更為優(yōu)秀。
相反如果你是這個(gè)行業(yè)的專家也一定要小心不要打造專家型的產(chǎn)品，你的產(chǎn)品一定是服務(wù)于大眾的。比如當(dāng)年Ipod剛出來的時(shí)候，功能特別簡單，很多專家瘋狂的批評(píng)吐槽Ipod的功能只有聽歌、調(diào)整音量大小，沒有錄歌，調(diào)Key，打碟等功能，但是事實(shí)表明Ipod截止到2012年銷量就已經(jīng)過億。
記住這樣一句話：專家想要的是會(huì)飛的汽車，而大眾用戶需要的是能開的汽車！所以可見真正決定產(chǎn)品經(jīng)理打造一款出色的產(chǎn)品并不完全在于你行業(yè)知識(shí)的多少，而更多是你產(chǎn)品思維的拿捏。
2、產(chǎn)品思維有助你你創(chuàng)業(yè)
人人都說產(chǎn)品經(jīng)理是小CEO。這句話其實(shí)是對(duì)產(chǎn)品能力的要求。產(chǎn)品經(jīng)理要 懂市場(chǎng)，懂運(yùn)營，懂營銷、懂設(shè)計(jì)、懂技術(shù)，懂售后。更重要的是你有一個(gè)產(chǎn)品思維，這個(gè)產(chǎn)品思維將會(huì)幫助你在創(chuàng)業(yè)的道路上少走彎路。
五、總結(jié)
培養(yǎng)自己的產(chǎn)品思維除了我說的以上幾個(gè)方法，還需要你做的一下幾個(gè)方面：
1、執(zhí)行力。有的人三天打魚，兩天曬網(wǎng)。今天想看這個(gè)書沒看，明天想看那個(gè)書沒看，這是缺乏執(zhí)行力的表現(xiàn)。有個(gè)好的方法執(zhí) 行力就是關(guān)鍵
2、不斷試錯(cuò)。有的人怕疼，所以不愿意嘗試，因?yàn)樽约河猩缃徽系K所以不去社交，因?yàn)橛鹈虼虻牟缓?，就永遠(yuǎn)不打。我想說是勇往直前不要害怕失敗。人只有在錯(cuò)誤中才能不斷的成長。在產(chǎn)品道路上奮斗的小伙伴可以加我的微信交流：yw5201a1 可以交流 經(jīng)驗(yàn)、可以交流姿勢(shì)、可以侃大山。
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