讀書筆記：《見識：商業(yè)的本質(zhì)》
作者簡介
吳軍，博士，著名自然語言處理和搜索專家，硅谷風險投資人，得到APP訂閱專欄作者。著有《文明之光》、《數(shù)學之美》、《浪潮之巔》等暢銷書。
商業(yè)胡本質(zhì)：讓人多花錢，而不是省錢。
經(jīng)營和管理的秘訣：沒有選擇的好處。
作者認為新產(chǎn)品獲得市場認可必經(jīng)三個階段，即所謂“第三眼美女”：1）有革命性的發(fā)明，產(chǎn)品也很性感，但是毛病很多，只有對技術特別敏感的人才會關注和使用它；2）解決第一階段的大部分問題，讓技術帶來的好處，充分顯示出來，但是價格昂貴，有時還不好伺候，只有有錢人才會使用；3）解決的價格問題，才能普及到大眾。
未來商業(yè)的特點：1）共享經(jīng)濟，不論什么形式，要想對哪一種物品或者服務成功實現(xiàn)共享，從根本上來講，都需要對共享創(chuàng)造出更大的市場，更多的需求；2）跟蹤經(jīng)濟，剛剛起步，到處都是機會；3）合作經(jīng)濟，小企業(yè)創(chuàng)業(yè)要做的不是和大企業(yè)比拼人工智能領域的基礎技術，而是去和現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)合作，使用新技術完成現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的升級；4）眾籌經(jīng)濟，未來商業(yè)的新關系，不僅僅是進行商品預售，也不僅僅是采用新技術將整個產(chǎn)業(yè)優(yōu)化，去除不必要的環(huán)節(jié)，對原有企業(yè)的一種改進，本質(zhì)上講是基于大數(shù)據(jù)、機器智能和跟蹤技術這些新的生產(chǎn)力要素之上的一種新的生產(chǎn)關系。
對于初創(chuàng)小公司從硅谷創(chuàng)新方法得到的啟發(fā)：叛逆和執(zhí)著是成功必不可少的要素。
給初創(chuàng)公司創(chuàng)始人的建議：1）招人原則，錄用的人應該高出現(xiàn)有員工的平均水平，否則公司越大，人員的素質(zhì)越低；2）起到剎車作用，而不是引擎作用，一個管理有序的公司，動力應該來自底層，剎車應該來自高層，這樣既有活力又有秩序；3）確立公司的價值觀（企業(yè)文化），一個公司為大家設置的目標函數(shù)，會導致大家不自覺地調(diào)整自己的行為，優(yōu)化自己在這個目標函數(shù)下的表現(xiàn)。
期望值最大化原理：首先給出一個收益函數(shù)，它代表我們的利益；其次，在每個時刻計算出能夠最大化收益的期望值的方向，之后沿著這個方向走一小步；接下來再從新的起點出發(fā)重復這個過程。迭代的過程，每一步的終點都是下一步的起點。因此，創(chuàng)始人的基因會決定公司的基因，創(chuàng)始人在公司成立時，最重要的工作之一就是定規(guī)矩，規(guī)矩也就是公司管理的收益函數(shù)。
好產(chǎn)品的步驟：1）目標必須明確；2）工程和科學不同，好產(chǎn)品沒有絕對正確的答案，只能在當時的情況下尋找最好的解決辦法，對于一個工程師而言，他不能等待條件的成熟，而是要盡可能地利用現(xiàn)有技術解決實際問題；3）在工程上，常常伴隨著一個問題被解決，又會派生出一個新問題。遇到問題解決問題是產(chǎn)品經(jīng)理和工程師應有的做事態(tài)度。一切實用的設計都需要取舍，而取舍的原則就是要圍繞最終的目標；4）當目標變了，如果還采用原有的解決方案，就如刻舟求劍。
憑手藝吃飯，而不是靠光環(huán)吃飯。
兩種好的商業(yè)模式：1）打造一個“印鈔機”式的公司，不需要自己雇傭太多銷售人員，買賣雙方就可以自動交易，這樣即使員工都去睡覺也能掙錢，如谷歌、阿里巴巴；2）讓消費者互動起來，彼此提供信息和服務，如臉譜網(wǎng)、騰訊。
顛覆式創(chuàng)新的特點：1）要有一個殺手級功能，沒有殺手锏什么都免談；2）顛覆者（小螞蟻）的殺手锏必須容易得到當時相關技術的幫助，以致飛速進步，而傳統(tǒng)的產(chǎn)品則難以受益于當時的技術進步。
那些最終超越了原來行業(yè)中大公司的新興公司在生產(chǎn)關系（特別是分配制度）和管理理念上比前者有很大的進步。對于個人來講，與其糾結(jié)過去的得失，不如提高執(zhí)行力去不斷開拓新的事業(yè)，如此才是長期立于不敗之地的正道。
防止員工成為偽工作者：1）管理者要讓員工站在“做什么事情能讓公司最大獲益”的高度去工作；2）管理者要讓員工明白，他們積極工作（而不是消極完成任務），最大的受益方是自己。對個人而言，主動地站在對公司業(yè)務幫助最大的角度，站在提升自己能力的角度，把那些最重要的工作找出來并完成它們。
偽工作者的典型特征：1）那些既不能給公司帶來較大收益，又不能給用戶帶來價值改進和“升級”；2）有的人明明能夠通過學習一種新技能更有效地工作，卻偏偏要守著過去的舊工具工作，甚至手工操作；3）在做事之前不認真思考，做事時通過簡單的試錯方法盲目尋找答案；4）、做產(chǎn)品不講究質(zhì)量、不認真測試，上線后不停地修補，總是在花費很多的時間和精力找漏洞、打補??；5）不注重用有限的資源解決95%的問題，而是把大部分時間和精力用于糾結(jié)不重要的5%的問題；6）每次開會找來大量不必要的人旁聽，或者總?cè)⒓幽切┎槐匾獏⒓拥臅h。
但凡成功的人都承認自己有運氣的成分，而不是到處炫耀自己的能力，當他們遇到挫折，會檢討自己的問題，而不是怪罪運氣；反之，不成功的人在偶爾得意時會把自己封神，失敗的時候會怪運氣。
一個家庭比貧窮更可怕的是缺乏見識、缺乏愛、缺乏規(guī)矩。
堅持10000小時就能出類拔萃的誤區(qū)：1）簡單重復，在未來的智能時代，真正收益于技術進步的個人可能不超過人口的2%；2）習慣性失敗，好高騖遠，不注重學習，懶得總結(jié)教訓，同時臉皮薄，不好意思請教；3）林黛玉是困境，內(nèi)涵越深，外延越窄；4）狗熊掰棒子，不注重累積效應。
破解10000小時誤區(qū)的三板斧：1）確立“愿景-目標-道路”；2）即使聽到不中聽的話，也要試試找出其中的合理之處，第一層換位思考，第二層凡事要習慣回過頭來三思，第三層即使對方胡說八道，也要思考他為什么這么說，找出其中的合理性；3）凡事做記錄，這樣可以避免狗熊掰棒子。
谷歌目標管理法（OKR），目標和衡量目標是否達成的關鍵結(jié)果。如何達成目標，有一個簡單的項目管理方法，即“消耗跟蹤曲線”，就是假定一件事開始做的時候總?cè)蝿樟渴?/span>100，做完了就是0。
一定要把事情的最后一步做好（峰終定律），走完一百步的精神不僅僅體現(xiàn)在做東西、做事情，還體現(xiàn)在交流和溝通上。
根據(jù)蘇聯(lián)著名物理學家列夫.達維多維奇.朗道發(fā)明劃分物理學家的理論，吳軍老師把工程師分為五級：第五級，能獨立解決問題，完成工程工作；第四級，能指導和帶領其他人一同完成更有影響力的工作；第三級，能獨立設計和實現(xiàn)產(chǎn)品，并且在市場上獲得成功；第二級，能設計和實現(xiàn)別人不能做出的產(chǎn)品，也就是說他的作用很難取代；第一級，開創(chuàng)一個產(chǎn)業(yè)。
朗道等級最核心的思想是，人和人的差距、能力和能力的差距，是數(shù)量級的差別，而不是通常人們想象中的差一點點。
職場中的四個誤區(qū)：1）工作和職業(yè)分不清，對待自己的職業(yè)需要專業(yè)的工作態(tài)度，即一切以工作目標的達成為中心；2）把自己僅僅當作一個單位的過客，而不是主人，常常對該完成的工作視而不見，懶得建立和維護與同事的關系；3）被語言暴力激怒后就亂了章法；4）疏于溝通。
避免陷入職場誤區(qū)的方法：1）任何時候為人都要謙卑，只有謙卑，才能更有效溝通；2）要用正確的方法對待語言暴力和其他故意傷害，首先反省自己，是否因為自己的過失惹怒了別人，或者把事情想歪了、把別人想壞了，別人的言語其實并沒有惡意，其次在確認不是自己的問題，而是對方不公平地對待我們之后（把同事分為3種人：和這件事無關，不要讓他們卷入糾紛；這個問題會和我們站在一起，這些人自然不需要擔心；對我們施暴的人，是我們要認真對待的），最后搞清楚施暴者的目的；3）永遠要明確，工作不是為了公司或者他人，而是為了自己的職業(yè)發(fā)展這個既定的大方向；4）注重長期效益，把一件事放到兩三年的時間周期來看待。
一個人要成為公司高管，通常需要從基層一步步做起，掌握越來越多的專業(yè)知識和行業(yè)動態(tài)（或者領域動態(tài)），不斷提升管理能力，最后做到能夠把自己領域的任何一個公司管理得有條不紊。
基層員工要抬起頭，而管理者要彎下腰。（月亮與六便士；不僅要低頭拉車，還要抬頭望天）
職場完美進階：凡事做到50分靠常識，從50分做到90分靠技術，從90分做到100分靠藝術。每一個階段是不能跳躍的，做到90分我們通過努力都能達到，至于是否能做得更好，就因人而定，可遇不可求。
吳軍的金錢觀：1）錢是上帝存在你那里的，不是給你的，回頭你還要還給他；2）錢只有花出去才是你的；3）錢和任何東西，都是為了讓你生活得更好，而不是給你帶來麻煩；4）錢是靠掙出來的，不是靠省出來的，而掙錢的效率取決于一個人的氣度；5）錢是花不光的，但是可以迅速投（投資、投機）光。
學習投資除了錢掙錢，更重要的是能夠在生活中用一種理性的態(tài)度、量化的方法看待各種事情、處理各種事情。
投資要圍繞目的進行。
投資對象的考量原則：夏普比率=（投資回報-無風險回報）÷波動性的標準差
夏普比率，即夏普指數(shù)，由諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者威廉.夏普提出，即基金績效評價標準化指標。其中無風險回報可以理解成銀行存款或者國庫券的回報。夏普比率越高越好，因為它說明投資相對而言回報高、風險低。
除了回報和收益率，投資還必須考慮兩個重要因素：流動性和準入成本。所謂流動性，就是將投資隨時變現(xiàn)或者現(xiàn)金可以隨時投資的便利性。準入成本，則是投資人買股票要交的手續(xù)費。
投資中的誤區(qū)：1）貴重金屬是好的投資；2）專業(yè)人士理財一定比我自己做得好（①那些理財顧問實際上遠不如大家想象的那么聰明，那么有判斷力；②管理基金的人和投資人有利益沖突；③市場是有效的，即使存在個別的基金表現(xiàn)良好，也很快會有更多的錢涌入那個基金，使得它價格上漲，其結(jié)果是背負一個巨大的分母后表現(xiàn)極差。）；3）在股市上花時間研究越多，回報就越高；4）只要有人買股票就會不斷上漲；5）哪怕我買的股票虧了錢，只要我不賣，就沒有損失；6）一毛錢的股票很便宜。
吳軍老師給出的投資建議：1）徹底忘掉那些不適合自己的投資工具；2）對于年輕人來說，如果決定在一座城市居住很長時間，并且有能力買住房還是應該買房的；3）除了住房和其它不適合老百姓的投資手段，就只有股票和債券；4）投資工具只有股票和債券，資產(chǎn)配置的策略就一目了然了（選擇一個歷史上表現(xiàn)比較好的指數(shù)基金投資；選擇一組好的債券，由于沒有嚴格的評級，國庫券幾乎是唯一的債券投資工具）；5）每個人都要根據(jù)自己的收入情況、對風險的承受力和用錢的時間，按比例將資產(chǎn)分配到股票和債券中；6）如果大家在股市投資上運氣比較好，投資組合中股票這部分的比例可以提高。
吳軍老師從商業(yè)的本質(zhì)、創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新、工作與偽工作、職場誤區(qū)與破解方法、理性投資與風險管控等維度分析了社會的底層邏輯，提供給我們改變自己的范式，但改變自己還得刻意練習，愿與諸君共勉。
