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企業(yè)經(jīng)營中,常見的問題一般有哪些?

您好。首先定義一下,企業(yè)經(jīng)營不是企業(yè)營銷也不是企業(yè)運營,是指企業(yè)為了生存發(fā)展而進行的基于全局的整體系統(tǒng)的有計劃、有目的、有策略的運作行為。


企業(yè)涵蓋的范圍很廣,企業(yè)經(jīng)營面臨的事物也是非常多的,另外站在企業(yè)經(jīng)營者角度和企業(yè)員工的角度看到企業(yè)經(jīng)營會得到不同的答案。

看待企業(yè)經(jīng)營的緯度。

1.所有者角度。所有者是指持有企業(yè)股權(quán),想有企業(yè)利潤分紅并能夠參與或主導(dǎo)企業(yè)關(guān)鍵事項決策的群體。也就是我們平時說的老板。但這里的老板,不是指哪一個人,而是對這一群體的總體稱謂。站在所有者角度,會關(guān)注企業(yè)的營收能力、發(fā)展規(guī)劃和風(fēng)險控制以及資本運作等。

2.管理者角度。

是指對企業(yè)規(guī)劃和計劃執(zhí)行落地進行操作并形成直接影響的群體。管理者又分為高層管理、中層管理和基層管理。站在管理者角度,更重視企業(yè)的運營績效、組織管理和效率以及內(nèi)部管理規(guī)范性。

3.財務(wù)角度。

是指專業(yè)從事資金和資本管理運營,并對資本投入產(chǎn)出形成直接影響的關(guān)鍵群體。他們關(guān)心的是企業(yè)投資風(fēng)險的安全、資金流的順暢、資金池的高低和企業(yè)經(jīng)營成本的控制。

4.專業(yè)技術(shù)角度。

有些企業(yè)是技術(shù)驅(qū)動型公司。技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新是其生命線,專業(yè)從事技術(shù)研發(fā)和開發(fā)的群體更關(guān)注技術(shù)領(lǐng)先性、核心競爭力塑造和技術(shù)應(yīng)用及客戶服務(wù)等問題。

5.營銷角度。

是指以企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷售為主題的市場、銷售、策劃等相關(guān)人員群體。他們關(guān)注的是市場開發(fā)能力、產(chǎn)品定價策略、市場競爭力、渠道建設(shè)、品牌及產(chǎn)品渠道建設(shè)等問題。

不同的緯度看待企業(yè)會有不同的問題。

1.站在企業(yè)所有者和高層管理的角度。

A.公司治理的問題。包括公司治理結(jié)構(gòu)設(shè)計及落地,公司股權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計和股權(quán)激勵規(guī)劃及落地,公司整體激勵模式、運營模式、管理模式及其權(quán)力劃分等問題。

B.公司戰(zhàn)略問題。包括公司公司宏觀目標(biāo)確定、行業(yè)定位、競爭定位、未來愿景規(guī)劃、整體資源分配策略和企業(yè)發(fā)展步驟及總體方案的問題。也包括企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整和修正等問題。

C.企業(yè)資本運作及控制的問題。包括投資方向、投資策略、資本合作、投資風(fēng)險及投資收益分配等問題。

2.站在企業(yè)執(zhí)行管理的角度。

A.企業(yè)目標(biāo)細分的問題。包括年度目標(biāo)確定、年度目標(biāo)分解、業(yè)務(wù)目標(biāo)及其支撐的職能目標(biāo)分解;目標(biāo)可行性評估、目標(biāo)實施偏差修正和目標(biāo)達成執(zhí)行方案確定等。

B.業(yè)務(wù)實施戰(zhàn)略確定的問題。為了達成業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo),分析并擬定業(yè)務(wù)目標(biāo)達成的具體模式、策略、方法、計劃及其資源配置需求等問題;同時為了保證鞏固已有的業(yè)務(wù)成果,還要擬定競爭壁壘建設(shè)、競爭策略、數(shù)據(jù)運營模式及其落地執(zhí)行方案和可行性評估。

C.職能戰(zhàn)略確定與落地實施。為了保證業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的達成,依據(jù)業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略的需求認真分解所需的人、財、物、技術(shù)、設(shè)備等方面的需求和支持,并擬定企業(yè)的一級流程和總體職能分解方案。作為組織建設(shè)的管理根本依據(jù)。

D.職能分解及團隊建設(shè)問題。再總體職能分解的基礎(chǔ)上進行組織細化,確定組織模式和管理形式,使得整體組織形式能夠高度符合企業(yè)業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略執(zhí)行的要求,并在組織管理的基礎(chǔ)上依據(jù)權(quán)責(zé)劃分方案確定團隊建設(shè)和管理的方案與實施計劃。

E、執(zhí)行力打造的問題。為了保障業(yè)務(wù)及職能戰(zhàn)略及其運營管理模式、組織管理、團隊管理和賴以運行的制度流程能夠順利開展并行之有效,必須著眼于執(zhí)行方式、執(zhí)行體系、執(zhí)行能力、執(zhí)行效率和結(jié)果的評估、評價及其改進的問題。

3.站在企業(yè)財務(wù)管理的角度。

A.為了滿足業(yè)務(wù)單元目標(biāo)實現(xiàn)的財務(wù)資源需求,進行財務(wù)預(yù)算及其管理的問題。包括預(yù)算模式、預(yù)算控制和預(yù)算決算和利潤控制等。

B.為了滿足業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略的財務(wù)資源需求,需要確定財務(wù)管理模式、資金池控制、資金流控制、融資及資金風(fēng)險控制的問題。

C.為了保證企業(yè)所有者收益的最大化和企業(yè)健康發(fā)展的需要,需要擬定企業(yè)投資策略、資金使用策略,成本控制策略和實施辦法、企業(yè)內(nèi)部控制模式與辦法等

D.為了保證企業(yè)目標(biāo)的成功實現(xiàn),要考慮企業(yè)營收數(shù)據(jù)、運營數(shù)據(jù)、成本費用數(shù)據(jù)、資金流數(shù)據(jù)、風(fēng)險數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫并科學(xué)分析有效反饋,即使形成并提供相關(guān)報表和分析報告。

4.站在企業(yè)技術(shù)及營銷的角度要考慮營收和競爭的問題。

包括產(chǎn)品定位、產(chǎn)品策略、研發(fā)策略、品牌策略、品牌推廣策略、渠道策略、市場策略、銷售策略、競爭策略,并根據(jù)財務(wù)要求形成供應(yīng)鏈和資金回收策略等。

以上只是企業(yè)問題的一個粗略的框架,另外還會涉及到以下三個方面的問題:

1.社會責(zé)任和社會資源整合的問題。比如企業(yè)的公益建設(shè)、公關(guān)及其品牌的社會傳播等。

2.為了保障企業(yè)持久發(fā)展不斷自我變革的問題與企業(yè)整體商務(wù)模式的設(shè)計問題。

3.企業(yè)并購、收購、合資合作等全局戰(zhàn)略問題。

企業(yè)是一個復(fù)雜的機器,一旦運轉(zhuǎn)起來,面臨的問題是非常多的。對于正常的企業(yè)運營來講沒有常見問題的說法。應(yīng)該說與它關(guān)聯(lián)的每項事務(wù)都是要面對的問題,也都是常見的問題。

站在企業(yè)的不同層次、不同角度看到的問題是不同的。

當(dāng)然,有一點我沒說,就是在企業(yè)的不同階段面對的實際問題也相差很大。再企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期是生存的問題,在企業(yè)的下降階段也是生存的問題。如果你是一個企業(yè)經(jīng)營者,這么考慮問題還是有些盲目;如果你是企業(yè)管理者,能夠盡職盡責(zé)做好本職工作也就很好了。

回答倉促,請包涵。

更多職場觀點,請關(guān)注我的頭條號“指尖視野”,謝謝!

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