在以知識為基礎的時代，知識是領導者領導能力的堅強依托和后盾，而領導工作自身的特點，也決定了領導者必須具備廣博的知識。管理需要成熟的技巧和能力，領導者通過自身資質(zhì)、教育、訓練和經(jīng)驗積累提升這些能力。形成領導力的三種至關(guān)重要的知識是：技術(shù)能力、人際交往能力和概念思維能力。
技術(shù)能力主要是指對程序、流程和設備擁有專業(yè)化的知識。技術(shù)能力對于處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)家而言尤為重要，無論是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)還是在大機構(gòu)中技術(shù)能力都是必要的。但對有效管理而言還不夠完整，過度依賴技術(shù)能力可能會損害領導者實施有效管理。諸如敏感、循循善誘和同理心等人際交往能力對于各級管理者，尤其是中低級管理者是重要的。即使具備了其他各方面的能力，缺乏人際交往能力可能會妨礙領導能力的提升，但是僅僅有這種能力還不足以確保成功的管理。概念思維能力也被稱為感知能力或感知復雜事物的能力，例如邏輯推理、判斷和分析能力能相對有效地預測管理工作的有效性，這種能力是領導者能否晉升到最高管理層的主要決定因素。
實踐積累經(jīng)驗，沒有人是天生的領導者，人們后天所積累的經(jīng)驗及其拓展，塑造了自己的領導力。經(jīng)驗主要來自領導者的經(jīng)歷。比如小平留學法國的經(jīng)歷、戰(zhàn)場決策的經(jīng)歷、人生三起三落的經(jīng)歷，使他對人性有著很多獨到的見解和解決中國問題的思維、方法，由此形成他的領導力。因此組織應該為未來的領導者創(chuàng)造條件，提供有益于他們增長經(jīng)驗的機會。學習積累經(jīng)驗，他們從失敗中學習到的要遠遠超過從成功中學習到的。所以，不要畏懼失敗，每一個失敗不是懲罰，而是一個學習的機會。經(jīng)驗積累不是一蹴而就的事情，有時候要經(jīng)歷漫長的過程。英文中有一句名言：“旅途本身就是獲?！焙芏鄷r候，你的收獲并不一定是每件事的成功，而是你在走向成功的旅途中經(jīng)歷的一切。旅途中的每一次正確的或是錯誤的選擇都會讓你學到新的知識、獲取新的教訓，并以此調(diào)整自己，掌握正確的選擇。
智慧是領導能力中最重要的也是最稀有的一種能力。知識淵博，未必就是智慧。智慧是指人的一種高級的、主要是知性方面的精神能力?！爸恰睆娬{(diào)的是知識與膽識，是能夠作出正確的判斷與決策?！盎邸敝饕俏蛐裕菍τ谑欠?、對錯、成敗等的迅速理解與掌控。
情感智慧的精髓是對他人情感的感知和對自身情感的敏感度，以及對上述情感的控制。這些特征對于當前兩種主要的領導方式，即變革式領導和信任式領導都有重要影響，具體內(nèi)容包括自我認知、自我監(jiān)控、動機、同理心和社交技巧。社交智慧是更關(guān)注于閱讀他人和他人意圖的一種能力，包括社交理解力、行為適應力和悟性。其中：社交理解力是社會智慧的基本要素；行為適應力，即應對你所觀察到的社交情形來調(diào)整自身行為的能力和動機；具有社交智慧的人知曉相當多的潛規(guī)則而非僅僅是顯規(guī)則，用日常話語來說就是具有悟性。
怎么獲得智慧?智慧的來源是生活，是實踐，而不僅僅是書本。用智慧來分辨書本和生活的不同就是要求我們使用自己的智慧，主動發(fā)現(xiàn)并選擇最完整、最均衡的狀態(tài)，并通過這一選擇獲得成功。這里所說的“智慧”，既是甄別、判斷的智慧，也是權(quán)衡、折中的智慧，但從根本上說，更是在選擇中孕育又在選擇中升華的最高智慧——我們也將其稱作“選擇成功”的智慧。
胸懷與思想、精神有關(guān)，是人們對待世間萬物的氣量和風度。古人常以“宰相肚里能撐船”來比喻做官者的博大胸懷。胸懷是否寬闊，是一個人的人生志向和抱負能否實現(xiàn)的關(guān)鍵因素，也是一名領導者人品的重要體現(xiàn)。博大寬廣的胸懷并不是天生就有的，是知識、經(jīng)驗、智慧、品德等相結(jié)合的產(chǎn)物，它需要領導者在工作和生活中陶冶、磨礪和積累。胸懷博大的領導者，具有大局意識，能夠容人、容事、容言；具備正確對待職位的良好心態(tài)，無論所處的職位高低、大小、進退、去留，都把干事業(yè)放在第一位，處在高位時不沾沾自喜，處在低位時也不心灰意冷，任何時候都能保持一種積極向上的心態(tài)。
