(1)從績效反饋反思員工行為
? 對自身認識和未來發(fā)展不明確。阻礙個人成長的關(guān)鍵因素是員工對自己的認知不夠,并且對未來發(fā)展沒有規(guī)劃。一個不知道自己的優(yōu)勢是什么,也不知道自己未來要往哪走的人,永遠也不可能獲得成長。
? 缺乏崗位需要的知識和經(jīng)驗。缺乏相關(guān)知識和經(jīng)驗,導致員工在工作中處處碰壁,阻礙個人成長。
? 態(tài)度不端正且缺乏信心。很多員工因為對績效管理的認識不夠,因此會對績效管理抱著無所謂的態(tài)度,而且也會因為績效管理要求過高而失去信心。所以,他們遇到這種情況,通常會放棄對自己的要求,對待工作容易出現(xiàn)得過且過的狀態(tài)。
(2)提供“自我成長”的引導和支持
? 將績效結(jié)果反饋給員工,進行面對面溝通。作為團隊的管理者,績效考核結(jié)束后,應該將績效考核結(jié)果反饋給團隊里的每一位員工,并進行面對面的溝通。對于表現(xiàn)好的員工,要當面鼓勵,并指出在哪些方面還有進步的空間;對于表現(xiàn)不好的員工,要讓員工說明問題,并幫助員工分析,告訴員工在哪些方面存在不足,該如何改進等。
? 幫助并支持員工完善績效改進工作。管理者在跟員工進行溝通后,要引導員工尋找績效改進的方法和目標,并將改進計劃列入下個月的工作中。在員工進行績效改進過程中,管理者要實時跟進,確保員工方向正確,并給予相關(guān)支持。
? 運用績效結(jié)果,激勵員工成長。為了促進員工成長,最好的方式就是激勵員工。那么如何激勵員工?最好的方式無疑是將績效結(jié)果運用到管理工作中,如增加工資、獎金、晉升,為員工提供培訓機會等。
? 診斷績效管理,為員工的成長提供更好的條件??冃Ч芾硇枰趯嵺`中不斷完善和發(fā)展。管理者應該在整個過程中,對績效管理進行跟蹤和檢查,一旦發(fā)現(xiàn)問題要及時解決。否則,績效管理不但不會促進員工的成長,反而會遏制員工的成長和企業(yè)的發(fā)展。