作為卓越的項目經(jīng)理，每天除了要處理各種項目日常事務(wù)以外，也需要高效地管理團隊和市場情況。
這里推薦項目經(jīng)理常用且評價較高的6款管理工具，幫助大家辨別、解決工作中遇到的問題，提高效率。
戰(zhàn)略管理工具—SWOT分析
SWOT分析法是對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括，進而分析組合的優(yōu)劣勢，面臨的機會和威脅的一種方法。
該方法主要包含4個要素：優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。
其中，前兩個要素著眼于企業(yè)自身的實力及其競爭對手的比較，而后兩個要素則將外部環(huán)境的變化及其對企業(yè)的影響上。
戰(zhàn)略管理工具—SWOT分析
SWOT分析法的運用步驟
1. 確認(rèn)需要分析的內(nèi)容
2. 識別出該內(nèi)容的優(yōu)勢和劣勢
3. 識別出可能存在的外部威脅和機會
4. 將結(jié)果在SWOT分析圖上定位
5. 進行SO、WO、ST、WT戰(zhàn)略分析。
產(chǎn)品營銷管理工具—PLC模型
PLC即產(chǎn)品生命周期，指產(chǎn)品從進入市場開始，一直到退出市場所激勵的生命過程。
PLC模型的原理在于一種產(chǎn)品從進入市場開始，銷售量和利潤都會隨著時間的推移而改變，呈現(xiàn)出一個起伏的過程。
產(chǎn)品營銷管理工具—PLC模型
導(dǎo)入期：客戶對產(chǎn)品不了解，只有少數(shù)客戶可能購買，銷售量很低，所有銷售緩慢，利潤偏低甚至虧損。
成長期：客戶對產(chǎn)品已經(jīng)熟悉，認(rèn)可度逐漸提高，銷售額快速增長，利潤顯著提升。但是，競爭者紛紛加入，產(chǎn)品供給量增加，價格下降，利潤增長減緩。
成熟期：市場需求趨于飽和，潛在客戶減少，銷售額和利潤達到頂點后逐漸開始走下坡路。
衰退期：新產(chǎn)品和替代品出現(xiàn)，使得客戶消費習(xí)慣發(fā)生改變，從而轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品，導(dǎo)致銷售額和利潤迅速下降。
為此針對每個周期，項目經(jīng)理需要制定不同策略以維護產(chǎn)品市場地位。
產(chǎn)品營銷管理工具—PLC模型
問題管理工具—KT決策法
KT決策法是非常著名的決策工具和思考系統(tǒng)，通過“合理的思考程序”，即依據(jù)具體的時間和場所，按照事情發(fā)展的程序，明確產(chǎn)生問題的情形，進而找出原因和解決之道。
主要可以解決一下3大問題
1.對決策措施進行有序排序
KT決策法包括6個步驟，這6個步驟都是決策過程中的關(guān)鍵要素，并且明確問題到收獲成果的過程中對每個要素進行順序排列。
2.有效避免可能誤導(dǎo)決策的因素產(chǎn)生
分析原因、選擇對策，掌握情況，預(yù)測潛在風(fēng)險，這些可以有效避免決策的偏見。
3.對備選方案的質(zhì)量進行評估
對可能出現(xiàn)的各種后果進行有效評估，盡可能優(yōu)化決策后果。
問題管理工具—KT決策法
下面以改變產(chǎn)品營銷方法的決策為例，看看KT決策法是如何幫助項目經(jīng)理進行決策。
1.弄清楚需要解決的是什么問題，需要做什么樣的決策
同品牌不同類型產(chǎn)品的銷售量有明顯差距，所以希望找出造成這一差距的主要原因，并在此基礎(chǔ)上制定出適合所有產(chǎn)品的銷售方案。
2.分析產(chǎn)生問題的原因
根據(jù)商品銷售份額、產(chǎn)品銷售記錄等資料，找出影響各類型產(chǎn)品銷售情況的不同變數(shù)，并進一步分析不同變數(shù)間的相互關(guān)系，最終確定原因所在。
3.根據(jù)查明的原因，制定最恰當(dāng)?shù)姆桨?/p>
最終在各種變數(shù)的比對之下確定一條鎖定用戶消費群體，固化產(chǎn)品功能，并且重點推廣門店渠道的營銷決策。
4.考慮是否存在潛在問題，并設(shè)法避免和解決
這種決策方案會不會導(dǎo)致產(chǎn)品的客戶群過于單一？
會不會在一段時間之后形成市場疲軟的問題？
廣告和銷售人員擴充會不會造成成本在短期內(nèi)的急據(jù)增加？
5.在上述分析的基礎(chǔ)之上，制定最終的決策并進入執(zhí)行階段。
組織管理工具-RACI模型
RACI 模型是項目管理過程中用來定義某項目活動參與人員的角色和責(zé)任的一種簡單且十分有效的工具。
組織管理工具-RACI模型
RACI模型按照以下3個步驟建立
步驟1：辨識整個流程，找出各項活動，將它們記錄在RICA表的左側(cè)。
步驟2：辨識流程、活動中所有角色，將它們記錄在RACI表的上方。
步驟3：完成RACI表的方格單元，辨識每一個流程，活動的角色（R,A,C,I）
組織管理工具-RACI模型
團隊管理工具--工作滿意度模型
工作滿意度是指員工對于其所從事的工作以及相關(guān)方面具備性感受的心理狀態(tài)。
美國管理學(xué)家梅奧認(rèn)為，影響員工工作滿意度的因素主要有以下5種。
團隊管理工具--工作滿意度模型
工作本身：工作是否多樣化，員工是否在工作方法等方面擁有自主權(quán)。
工作條件：工作現(xiàn)場的氣溫，光線，噪聲，清潔狀況等都會影響工作滿意度。
報酬：報酬是決定員工工作滿意度的重要因素。
晉升：員工在工作中是否擁有晉升的機會影響其工作滿意度。
同事：擁有友好、合作、互幫互助的同事時員工感到工作滿意的一般原因。
認(rèn)識工具知識只是我們學(xué)習(xí)的第一步，在使用工具的過程中，要能結(jié)合項目和工作場景靈活的運用它們，不斷地重復(fù)使用才能真正掌握。
