企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才戰(zhàn)略需要管理者思考將管理模式轉(zhuǎn)移到“人本管理”的軌道上。以人為本的經(jīng)營(yíng)管理理念應(yīng)該深入到各位經(jīng)理、主管心中,尊重人才、重視人才、激勵(lì)人才,給干部和員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍,才能在商戰(zhàn)中技高一籌。具體來說,“人本管理”需要在以下9個(gè)方面做出改進(jìn)。
優(yōu)秀的企業(yè)管理中有一個(gè)常識(shí):“經(jīng)營(yíng)之初,制度先行”,在制度中應(yīng)突出“實(shí)用、簡(jiǎn)潔、高效及一崗多能”的原則,同時(shí),各部門的崗位職責(zé)要界定,做到“分工明確,各司其職”。另外,為保證制度的落實(shí),要對(duì)各分公司、各辦職責(zé)進(jìn)行為期幾個(gè)月的分期考評(píng),使各部、各辦能夠認(rèn)真執(zhí)行制度和崗位職責(zé),并形成一種習(xí)慣。
隨著業(yè)務(wù)的變化,組織結(jié)構(gòu)和人員匹配不應(yīng)該是一成不變的,而應(yīng)該是靈活多變的,而這種變化多半是精簡(jiǎn)以增效,人多未必力量大,精兵才能打勝仗。同時(shí),適時(shí)做結(jié)構(gòu)調(diào)整有利于激發(fā)主管及員工的干勁兒,因?yàn)樽兓馕吨L(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,能者上,庸者下,企業(yè)活力才能長(zhǎng)盛不衰!
在日常管理中,人與人之間的溝通是很重要的,沒有溝通就沒有了解,也就無法達(dá)成共識(shí),更不能統(tǒng)一思路和方向。可以設(shè)置各種形式的民主生活會(huì),讓干部敞開心扉,把一些想法講出來,特別是經(jīng)理要認(rèn)真的反省自己,多發(fā)現(xiàn)自己的不足,這樣部屬才敢暢所欲言,講出自己的想法。坦誠(chéng)地與部屬交流才能贏得下屬的真心,構(gòu)筑一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的團(tuán)隊(duì)。
公司定期召開一次競(jìng)聘大會(huì),提升和降職一小部分干部,讓現(xiàn)有的干部產(chǎn)生壓力,工作更努力,同時(shí)通過競(jìng)聘上崗真正選拔愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工充實(shí)到中層干部隊(duì)伍中來,增加用人的透明度,讓下屬感到只要認(rèn)真工作,同時(shí)提升自己的綜合素質(zhì),就會(huì)有機(jī)會(huì)獲得提升,從而工作更有激情,更有活力,真正體現(xiàn)公司的用人機(jī)制:“能者上,平者讓,庸者下”的原則。
1)通過經(jīng)常性的企業(yè)文化培訓(xùn),使員工對(duì)公司充滿信心,增加認(rèn)同感、歸宿感、忠誠(chéng)度。
2)“管理當(dāng)中無小事”。一位出色的經(jīng)理同時(shí)也是一位心細(xì)的領(lǐng)導(dǎo)者。要善于從小處著眼大處著手,通過每月集中一次給員工過生日,將經(jīng)理親自寫的賀卡和禮物送給員工,讓員工感到領(lǐng)導(dǎo)的尊重與重視,可最大的限度地激發(fā)員工的工作熱情。
3)建立良好的淘汰機(jī)制,給員工危機(jī)意識(shí)與機(jī)會(huì)意識(shí),給優(yōu)秀員工展示更多的晉升機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),通過實(shí)行公開、公正、公平,擇優(yōu)的用人機(jī)制,使優(yōu)秀人才脫穎而出。
在“分任務(wù),定目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,多跟蹤,勤檢查,重視評(píng)估和獎(jiǎng)罰”,這一管理的全過程中,我們不難看出一個(gè)好的結(jié)果,需要一個(gè)良性過程的不斷循環(huán),過程做的好,結(jié)果自然好,這是必然的趨勢(shì)。
過程管理可以通過信息反饋、批閱工作日記,通過開會(huì)、分析匯報(bào),及時(shí)調(diào)整和解決在過程中出現(xiàn)的問題。根據(jù)市場(chǎng)需要,及時(shí)推出了例會(huì)制度,使晨會(huì)、晚會(huì)、周會(huì),每次的例會(huì)能受到制度的制約與控制。
在層級(jí)管理中,各級(jí)主管要建立起了自己的崗位責(zé)任制,充分調(diào)動(dòng)層級(jí)一把手的積極性和創(chuàng)造性,工作做到目標(biāo)明確,責(zé)任到人。
沒有考核就有管理,考核是管理的重要環(huán)節(jié)。因此在管理中要求各部、各辦在工作中要有計(jì)劃、有部署、有檢查、有考核。采用日常考核與月底考核,季度考核相結(jié)合的原則;堅(jiān)持考核工作及時(shí)性,使考核工作與員工的獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、選拔掛鉤;定性考核與定量考核相結(jié)合,除看市場(chǎng)業(yè)績(jī)外,參與考核的還有管理能力、業(yè)務(wù)能力,行為方式、思維方式、敬業(yè)精神等。
各部門要把學(xué)習(xí)小組建設(shè)作為持久的管理工作重心之一,通過營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍和組織系統(tǒng)培訓(xùn)相結(jié)合的方式,讓干部們多學(xué)習(xí)、多提高。要讓最不愛看書的人也讀完幾本好書,讓他們有一句話要常掛嘴邊,“公司讓我學(xué)到了很多東西,大家即使在公司困難時(shí)刻也能與公司一同發(fā)展?!?/p>
科學(xué)、規(guī)范、健全的財(cái)務(wù)管理為公司的規(guī)模擴(kuò)張?zhí)峁┝藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)制度的制定上充分體現(xiàn)了“按勞分配、按量取酬、能人不后悔、多干不吃虧”的原則,并充分結(jié)合市場(chǎng)特點(diǎn),使制度反過來也能促進(jìn)市場(chǎng)的良性發(fā)展。
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