前言:前段時(shí)間公司運(yùn)營(yíng),為了能使公司快速步入正軌,科學(xué)高效的順利通過(guò)初創(chuàng)期,特地在網(wǎng)上尋找,整理了出來(lái)。
個(gè)人覺(jué)得特別好,適合老板,企業(yè)管理層,基層員工熟悉掌握并運(yùn)用的一些方法
《溫馨提示》:希望大家將每一個(gè)標(biāo)題當(dāng)做一個(gè)概念來(lái)對(duì)待,具體方法及措施自行整理,一定要背下來(lái),在你的人生職業(yè)生涯中很重要,相當(dāng)重要,特別重要
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概述圖
帕累托原則
1. 別名:
a. 80/20 法則
b. 關(guān)鍵少數(shù)法則
c. 八二法則
2. 提出者:
a. 意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家 帕累托
3. 概念:
a. 所有變量中,最重要的僅有20%,雖然剩余的80%占了多數(shù),控制的范圍卻遠(yuǎn)低于“關(guān)鍵的少數(shù)”。
4. 用途:
a. 經(jīng)濟(jì)學(xué)
!. 許多產(chǎn)品的市場(chǎng)被約三個(gè)寡頭壟斷。
!!. 全球最富有的20%的人口控制著世界收入的82.7%。
!!!. 《參考:》世界GDP的分布,1989 [9]
五分之一人口 收入
最富有 20% 82.70%
第二 20% 11.75%
第三 20% 2.30%
第四 20% 1.85%
第五 20% 1.40%
b. 科學(xué)
!. 一個(gè)理論所做出的預(yù)測(cè)越多,其中一些 廉價(jià)可測(cè)試的機(jī)會(huì) 就越大。
有更改,原因是便于理解
!!. 現(xiàn)有理論的修改 使得 新的獨(dú)特預(yù)測(cè) 減少了許多,增加了少量 預(yù)測(cè) 將 難以測(cè)試 的風(fēng)險(xiǎn).
MECE (窮盡和互斥原則)
1,譯為:
相互獨(dú)立,完全窮盡
2,概念:
MECE譯為“相互獨(dú)立,完全窮盡”。思維需要呈現(xiàn)出一個(gè)多層金字塔結(jié)構(gòu),
3提出者:
麥肯錫
4,用法:
a,確定問(wèn)題核心,統(tǒng)領(lǐng)分析思路
b,列舉MECE條件,不重疊不遺漏
5,MECE 的常用分類(lèi)法
a,二分法
b,過(guò)程法
c,要素法
d,公式法
5,矩陣法
SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程)
1,概念:
SOP是作業(yè)人員的工作準(zhǔn)則,將作業(yè)人員的工作予說(shuō)明與規(guī)范,以達(dá)作業(yè)的一致性與標(biāo)準(zhǔn)性
2,產(chǎn)生原因
a,生產(chǎn)活動(dòng)變得越來(lái)越復(fù)雜
b,因?yàn)楹芏嗌a(chǎn)活動(dòng)的安全后果很?chē)?yán)重
c,SOP可以幫助工序的改進(jìn)優(yōu)化
3,作用
a, 提升個(gè)人工作效率,規(guī)范工作方式。
b, 建立工作標(biāo)準(zhǔn),提升員工工作效率,
c, 提高工作質(zhì)量,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
SMART(目標(biāo)制定的原則)
1,提出者:
馬里蘭大學(xué)洛克教授
2,5要點(diǎn):
a,S(Specific)——明確性
b,M(Measurable)——衡量性
c,A(Attainable)——可實(shí)現(xiàn)性
d, R(Relevant)——相關(guān)性
e,T(Time-based)——時(shí)限性
3,作用:
a,制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo),
b,員工的績(jī)效考核
KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))
1,概念:
關(guān)鍵成功要素,KPI的基礎(chǔ)是二八定律:“80/20”的規(guī)律,即20%的骨干人員創(chuàng)造企業(yè)80%的價(jià)值
2,與二八定律關(guān)系:
二八原理為績(jī)效考核指明了方向
3,特點(diǎn):
a,對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解
b,對(duì)績(jī)效可控部分的衡量
c,KPI是對(duì)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的衡量,而不是對(duì)所有操作過(guò)程的反映
d,KPI是組織上下認(rèn)同的
4,作用:
a 根據(jù)組織的發(fā)展規(guī)劃/目標(biāo)計(jì)劃來(lái)確定部門(mén)/個(gè)人的業(yè)績(jī)指標(biāo)
b 監(jiān)測(cè)與業(yè)績(jī)目標(biāo)有關(guān)的運(yùn)作過(guò)程
c 及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的領(lǐng)域,并反饋給相應(yīng)部門(mén)/個(gè)人。
d KPI輸出是績(jī)效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)和依據(jù)。
5,優(yōu)點(diǎn):
a.目標(biāo)明確,有利于公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
b.提出了客戶(hù)價(jià)值理念
c.有利于組織利益與個(gè)人利益達(dá)成一致
6,缺點(diǎn):
a.KPI指標(biāo)比較難界定
b.KPI會(huì)使考核者誤入機(jī)械的考核方式
c.KPI并不是針對(duì)所有崗位都適用
PDCA(戴明環(huán))
簡(jiǎn)稱(chēng):PDCA是Plan-Do-Check-Act
提出者:
戴明
概念:
企業(yè)如果要提升產(chǎn)品的質(zhì)量,就需要周而復(fù)始地執(zhí)行這個(gè)循環(huán)
Checklist(檢查清單)
1,規(guī)劃工作流程,
2,利用簡(jiǎn)單的管理工具,提升社會(huì)生產(chǎn)力
WBS(工作分解結(jié)構(gòu))
1,定義:
以可交付成果為導(dǎo)向?qū)?xiàng)目要素進(jìn)行的分組,它歸納和定義了項(xiàng)目的整個(gè)工作范圍每下降一層代表對(duì)項(xiàng)目工作的更詳細(xì)定義。
2,創(chuàng)建WBS的方法:
a .類(lèi)比方法
2 .自上而下的方法
3,用途
a,項(xiàng)目管理軟件
b,應(yīng)用比較多的領(lǐng)域
4,1987年推廣到民用領(lǐng)域
Agile(敏捷項(xiàng)目管理)
1,定義:
是規(guī)劃和指導(dǎo)項(xiàng)目流程的迭代方法。
2,布道者:
Jeff Sutherland
3,結(jié)合了PDCA和WBS的思想核心
4,2011年,美國(guó)猶他州發(fā)表《敏捷軟件開(kāi)發(fā)宣言》
GTD(計(jì)剔地)
1,提出者
David Allen
2,核心概念:
1,GTD的核心理念概括就是必須記錄下來(lái)要做的事,然后整理安排并使自己一一去執(zhí)行
3.核心原則
收集、整理、組織、回顧、執(zhí)行
4,核心理念
將你心中所想的所有的事情都寫(xiě)下來(lái)并且安排好下一步的計(jì)劃,你才能夠心無(wú)掛念,全力以赴地做好眼前的工作,提高效率。
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