前言：前段時(shí)間公司運(yùn)營(yíng)，為了能使公司快速步入正軌，科學(xué)高效的順利通過(guò)初創(chuàng)期，特地在網(wǎng)上尋找，整理了出來(lái)。

個(gè)人覺(jué)得特別好，適合老板，企業(yè)管理層，基層員工熟悉掌握并運(yùn)用的一些方法

《溫馨提示》：希望大家將每一個(gè)標(biāo)題當(dāng)做一個(gè)概念來(lái)對(duì)待，具體方法及措施自行整理，一定要背下來(lái)，在你的人生職業(yè)生涯中很重要，相當(dāng)重要，特別重要

話(huà)不多說(shuō)，直接上圖

概述圖

第一章 帕累托原則

帕累托原則

1. 別名：

a. 80/20 法則

b. 關(guān)鍵少數(shù)法則

c. 八二法則

2. 提出者：

a. 意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家 帕累托

3. 概念：

a. 所有變量中，最重要的僅有20%，雖然剩余的80%占了多數(shù)，控制的范圍卻遠(yuǎn)低于“關(guān)鍵的少數(shù)”。

4. 用途:

a. 經(jīng)濟(jì)學(xué)

!. 許多產(chǎn)品的市場(chǎng)被約三個(gè)寡頭壟斷。

!!. 全球最富有的20％的人口控制著世界收入的82.7％。

!!!. 《參考：》世界GDP的分布，1989 [9]

五分之一人口 收入

最富有 20% 82.70%

第二 20% 11.75%

第三 20% 2.30%

第四 20% 1.85%

第五 20% 1.40%

b. 科學(xué)

!. 一個(gè)理論所做出的預(yù)測(cè)越多，其中一些 廉價(jià)可測(cè)試的機(jī)會(huì) 就越大。

有更改，原因是便于理解

!!. 現(xiàn)有理論的修改 使得 新的獨(dú)特預(yù)測(cè) 減少了許多，增加了少量 預(yù)測(cè) 將 難以測(cè)試 的風(fēng)險(xiǎn).

第二章 MECE （窮盡和互斥原則）

MECE （窮盡和互斥原則）

1，譯為：

相互獨(dú)立，完全窮盡

2，概念：

MECE譯為“相互獨(dú)立，完全窮盡”。思維需要呈現(xiàn)出一個(gè)多層金字塔結(jié)構(gòu)，

3提出者：

麥肯錫

4，用法：

a，確定問(wèn)題核心，統(tǒng)領(lǐng)分析思路

b，列舉MECE條件，不重疊不遺漏

5，MECE 的常用分類(lèi)法

a，二分法

b，過(guò)程法

c，要素法

d，公式法

5，矩陣法

第三章：SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程）

SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程）

1，概念：

SOP是作業(yè)人員的工作準(zhǔn)則，將作業(yè)人員的工作予說(shuō)明與規(guī)范，以達(dá)作業(yè)的一致性與標(biāo)準(zhǔn)性

2，產(chǎn)生原因

a，生產(chǎn)活動(dòng)變得越來(lái)越復(fù)雜

b，因?yàn)楹芏嗌a(chǎn)活動(dòng)的安全后果很?chē)?yán)重

c，SOP可以幫助工序的改進(jìn)優(yōu)化

3，作用

a， 提升個(gè)人工作效率，規(guī)范工作方式。

b, 建立工作標(biāo)準(zhǔn)，提升員工工作效率，

c, 提高工作質(zhì)量，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

第四章 SMART（目標(biāo)制定的原則）

SMART（目標(biāo)制定的原則）

1，提出者：

馬里蘭大學(xué)洛克教授

2，5要點(diǎn)：

a，S（Specific）——明確性

b，M（Measurable）——衡量性

c，A（Attainable）——可實(shí)現(xiàn)性

d， R（Relevant）——相關(guān)性

e，T（Time-based）——時(shí)限性

3，作用：

a，制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)，

b，員工的績(jī)效考核

第五章 KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）

KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）

1，概念：

關(guān)鍵成功要素，KPI的基礎(chǔ)是二八定律：“80/20”的規(guī)律，即20%的骨干人員創(chuàng)造企業(yè)80%的價(jià)值

2，與二八定律關(guān)系：

二八原理為績(jī)效考核指明了方向

3，特點(diǎn)：

a，對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解

b，對(duì)績(jī)效可控部分的衡量

c，KPI是對(duì)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的衡量，而不是對(duì)所有操作過(guò)程的反映

d，KPI是組織上下認(rèn)同的

4，作用：

a 根據(jù)組織的發(fā)展規(guī)劃/目標(biāo)計(jì)劃來(lái)確定部門(mén)/個(gè)人的業(yè)績(jī)指標(biāo)

b 監(jiān)測(cè)與業(yè)績(jī)目標(biāo)有關(guān)的運(yùn)作過(guò)程

c 及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的領(lǐng)域，并反饋給相應(yīng)部門(mén)/個(gè)人。

d KPI輸出是績(jī)效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)和依據(jù)。

5，優(yōu)點(diǎn)：

a．目標(biāo)明確，有利于公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

b．提出了客戶(hù)價(jià)值理念

c．有利于組織利益與個(gè)人利益達(dá)成一致

6，缺點(diǎn)：

a．KPI指標(biāo)比較難界定

b．KPI會(huì)使考核者誤入機(jī)械的考核方式

c．KPI并不是針對(duì)所有崗位都適用

第六章 PDCA（戴明環(huán)）

PDCA（戴明環(huán)）

簡(jiǎn)稱(chēng)：PDCA是Plan-Do-Check-Act

提出者：

戴明

概念：

企業(yè)如果要提升產(chǎn)品的質(zhì)量，就需要周而復(fù)始地執(zhí)行這個(gè)循環(huán)

第七章 Checklist（檢查清單）

Checklist（檢查清單）

1，規(guī)劃工作流程，

2，利用簡(jiǎn)單的管理工具，提升社會(huì)生產(chǎn)力

第八章 WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）

WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）

1，定義：

以可交付成果為導(dǎo)向?qū)?xiàng)目要素進(jìn)行的分組，它歸納和定義了項(xiàng)目的整個(gè)工作范圍每下降一層代表對(duì)項(xiàng)目工作的更詳細(xì)定義。

2，創(chuàng)建WBS的方法：

a .類(lèi)比方法

2 .自上而下的方法

3，用途

a，項(xiàng)目管理軟件

b，應(yīng)用比較多的領(lǐng)域

4，1987年推廣到民用領(lǐng)域

第九章 Agile（敏捷項(xiàng)目管理）

Agile（敏捷項(xiàng)目管理）

1，定義：

是規(guī)劃和指導(dǎo)項(xiàng)目流程的迭代方法。

2，布道者：

Jeff Sutherland

3，結(jié)合了PDCA和WBS的思想核心

4，2011年，美國(guó)猶他州發(fā)表《敏捷軟件開(kāi)發(fā)宣言》

第十章 GTD（計(jì)剔地）

GTD（計(jì)剔地）

1，提出者

David Allen

2，核心概念：

1，GTD的核心理念概括就是必須記錄下來(lái)要做的事，然后整理安排并使自己一一去執(zhí)行

3.核心原則

收集、整理、組織、回顧、執(zhí)行

4，核心理念

將你心中所想的所有的事情都寫(xiě)下來(lái)并且安排好下一步的計(jì)劃，你才能夠心無(wú)掛念，全力以赴地做好眼前的工作，提高效率。