從九十年代初，中國所謂的CMIS專家們就開始搗鼓企業(yè)輔助管理信息化。這中間產(chǎn)生了不少概念，從MIS，MRP到ERP，在概念堆積的同時，也就形成了很多約定俗成的商務(wù)套路，那就是任何一個大的系統(tǒng)的選擇，都有一個所謂的一把手工程概念。就這個概念，本文來嘗試做一個解剖。在這個文章中，我們應(yīng)該分為兩個不同的群體。一個是服務(wù)接收方我們叫甲方，一個是服務(wù)提供方我們叫乙方。

一、企業(yè)管理信息化初期，空手套白狼

在上世紀(jì)90年代初，乙方在沒有產(chǎn)品和案例，要建立所謂的燈塔工程的時候，都要找一個像樣的所謂典型項目。如果客戶要試用產(chǎn)品或者甲方想看看過往的經(jīng)驗的時候，乙方的商務(wù)人士都會展示PPT（塑料版本），然后一個勁的說這是一把手工程。對于當(dāng)初推動中國信息化第一步的這些人，我們無可厚非，總得有一些人嘗鮮。盡管那些案例都是失敗了，但是在改變?nèi)藗兯季S方面，還是做了不少的貢獻(xiàn)。

由于財務(wù)有相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)，在記賬這個部分相對業(yè)務(wù)比較完善，財政部出文要求財務(wù)軟件都要省部級以上的機構(gòu)認(rèn)可的財務(wù)軟件才能走向市場應(yīng)該是這個時代信息化flutter的一個貢獻(xiàn)。當(dāng)初能拿到省級ZF批文的當(dāng)然就成就了今天所謂的大的軟件企業(yè)。我們一定要記住，這是一個管理有標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，基本上記賬這個部分可以復(fù)制就可以。市場規(guī)模起來以后，想進(jìn)入就難了，王文京以前財政部工作的背景應(yīng)該是幫忙不少。

二、企業(yè)管理信息化絕不是一把手工程

一把手工程，是乙方喊出來的口號?、偕虅?wù)只針對一把手來操作，不用面對具體的技術(shù)以及業(yè)務(wù)人員；②國有企業(yè)是一把手說了算，于是順利成章。③國有企業(yè)戰(zhàn)略上的事務(wù)基本不用思考，也還有時間來做這種事務(wù)性的工作，比如具體的流程是否合理，某個管理是否需要改善。

可是作為民企的甲方，①錢是你自己的錢；②管理的現(xiàn)狀是你自己管理的結(jié)果；③信息化光環(huán)的外衣不可能給你帶來任何好處，比如升職或者活得ZF什么獎勵。甲方上一個系統(tǒng)的目的，就是借用一個工具來處理事務(wù)性的工作，談不上戰(zhàn)略，連基本的戰(zhàn)術(shù)都算不上大的戰(zhàn)術(shù)，為啥還來說是一把手工程

三、企業(yè)管理信息化不要推上神壇而要走向具體業(yè)務(wù)

一個又一個巨單，十多億的信息化單子，在鼓手們的吹噓以后，讓人感覺到一個現(xiàn)代化的企業(yè)就要誕生?？墒呛髞淼氖聦嵰辉僮C明，花了巨資的企業(yè)，信息化不僅沒有做好，反而是管理更不如以前。有的企業(yè)因為投入巨資，耗費了過得的資金反而走向破產(chǎn)。

企業(yè)信息化是具體事務(wù)的信息化，而不是戰(zhàn)略的信息化，長遠(yuǎn)的規(guī)劃一定要切合企業(yè)的實際。比如上個世紀(jì)九十年代如果我們提出要實現(xiàn)B/S架構(gòu)而產(chǎn)品來實現(xiàn)企業(yè)具體業(yè)務(wù)管理信息化，那開發(fā)成本以及維護(hù)成本算得上奢侈品了；軟件開發(fā)平臺以及現(xiàn)在通信工具的發(fā)展早就把當(dāng)初規(guī)劃的高大上的東西（當(dāng)然是花了很多真金白銀做的東西）淘汰好遠(yuǎn)。

企業(yè)信息化應(yīng)該也具體的業(yè)務(wù)，相對來說是一個閉環(huán)的業(yè)務(wù)開始。相對于所謂的大而全做不好的所謂ERP而言，財務(wù)，人事，以及供應(yīng)鏈應(yīng)該是很容易實現(xiàn)的。在這些基礎(chǔ)之上做一個數(shù)據(jù)的整合（只有有IT部門）應(yīng)該不是什么難事。很多企業(yè)現(xiàn)在一說又是ESB，大數(shù)據(jù)這些概念，如果你是企業(yè)老板，還是省這點，可能這些概念過兩年又是雞骨頭。

四、企業(yè)要講戰(zhàn)略，更多的是市場以及新產(chǎn)品開發(fā)。

作為壟斷央企來說，他們不愁市場，也不愁產(chǎn)品（這個他們花錢就可以買到）。但是作為創(chuàng)新主體的民營企業(yè)來說，企業(yè)面對更多的市場壓力以及新產(chǎn)品flutter的開發(fā)，哪里還有那么多一把手去關(guān)注所謂的企業(yè)管理信息化？這種日常管理絕不可能是一把手來操刀的，管理流程的優(yōu)化，管理模式的變更可能涉及總經(jīng)理辦公會上討論，但是具體業(yè)務(wù)執(zhí)行層面絕不是一把手來操作的。

至于具體業(yè)務(wù)平臺的選擇應(yīng)考慮的是：企業(yè)管理內(nèi)容，管理模式，管理流程以及決策支持都要發(fā)生變化，你所選擇的系統(tǒng)能支持季候的這種變化，或者用戶自己能調(diào)整就可以了。這個系統(tǒng)緊緊是你的一個業(yè)務(wù)部門的工具，具體說到優(yōu)化業(yè)務(wù)管理都有點過了，而是你的業(yè)務(wù)模式在不斷摸索過程中，需要系統(tǒng)來支撐的。