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企業(yè)經(jīng)營關(guān)鍵-組織管理能力

企業(yè)成功 = 戰(zhàn)略 X 組織能力

企業(yè)組織管理能力

1.態(tài)度：愿不愿意

2.能力：會(huì)不會(huì)做

3.制度：管理規(guī)范

如何提高工作計(jì)劃能力

一.什么是計(jì)劃？

計(jì)劃的重要性、計(jì)劃的特性、計(jì)劃的目的、計(jì)劃的類別

二.制定計(jì)劃目標(biāo)

目標(biāo)來自哪里、如何制定目標(biāo)、目標(biāo)確定原則、設(shè)定目標(biāo)的步驟

三.制定工作計(jì)劃

工作計(jì)劃關(guān)鍵點(diǎn)、工作計(jì)劃7要素、制定工作計(jì)劃的過程、如何驗(yàn)證計(jì)劃的有效性

計(jì)劃的重要性管理工具：優(yōu)先矩陣

一、什么是計(jì)劃

1、計(jì)劃的重要性

科學(xué)研究證明：明確、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)可以對(duì)人產(chǎn)生積極的作用。

管理者：工作計(jì)劃可以給予員工更明確的方向，從向使員工更高效的達(dá)成目標(biāo)。

員工：工作計(jì)劃可以使自己合理安排自己的工作時(shí)間，輕重緩急加以區(qū)別，做到

高效工作，快樂生活。

2、計(jì)劃的特性

前瞻性——標(biāo)導(dǎo)向——決策

3、計(jì)劃的目的

指明方向，協(xié)調(diào)行動(dòng)、預(yù)測(cè)變化，減少?zèng)_擊、減少浪費(fèi)，避免損失、使企業(yè)運(yùn)營處于受控狀態(tài)

4、計(jì)劃的類別

短期計(jì)劃與長期計(jì)劃、專業(yè)計(jì)劃與綜合計(jì)劃、物量性計(jì)劃與價(jià)值性計(jì)劃、結(jié)構(gòu)性計(jì)劃與業(yè)務(wù)性計(jì)劃

二、制定計(jì)劃目標(biāo)

1、目標(biāo)來自哪里？

公司目標(biāo)——公司績效指標(biāo)，部門目標(biāo)——部門績效指標(biāo)，員工目標(biāo)——員工績效指標(biāo)

2、如何制定目標(biāo)

崗位職責(zé)目標(biāo)：對(duì)于日常工作職責(zé)的期望

非重復(fù)性工作目標(biāo)：偶發(fā)性臨時(shí)性工作任務(wù)

學(xué)習(xí)與發(fā)展目標(biāo)：個(gè)人發(fā)展工作障礙發(fā)展瓶頸

3、目標(biāo)確定原則

目標(biāo)制定遵循“SMARTE”原則

Specific (A類賣場、中高端產(chǎn)品）

Mesurable (500萬元/月/ 店，人均產(chǎn)值30萬元/月）

Achievement (通過論證可達(dá)成的）

Relate (30家樣版店，POP位于店右門左側(cè)1米處）

Time-bonde (2019年6月31日前完成XX店?duì)I業(yè)）

Encourage (富有挑戰(zhàn)性的）

4、設(shè)定目標(biāo)七步驟

（1）先擬出您期望達(dá)到的目標(biāo)；

（2）列出好處：您達(dá)到這目標(biāo)有什麼好處?

（3）列出可能的障礙點(diǎn)：您要達(dá)到此目標(biāo)之障礙；

（4）列出所需資訊：思索需要那些知識(shí)、協(xié)助、訓(xùn)練等；

（5）列出尋求支持的對(duì)象；

（6）訂定行動(dòng)計(jì)劃：一定要有一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃；

（7）訂定達(dá)成目標(biāo)的期限。

制定工作計(jì)劃

1、工作計(jì)劃關(guān)鍵點(diǎn)

目標(biāo)，行動(dòng)方案行動(dòng)措施，資源(人力、財(cái)、物力、權(quán)力）

2、工作計(jì)劃的4要素

WHAT 工作內(nèi)容（做什么）

HOW 工作方法（怎么做）

WHO 工作分工（誰來做）

WHEN 工作進(jìn)度（什么時(shí)候完成）

3、制定計(jì)劃的一般過程

1.圍繞最終目標(biāo)，明確當(dāng)前目標(biāo)范圍

要點(diǎn)：計(jì)劃方向與最終目標(biāo)一致；初步鎖定當(dāng)前目標(biāo)區(qū)域

針對(duì)點(diǎn)：明確當(dāng)前做什么；估算當(dāng)前能做到大致什么程度

2.根據(jù)SMARTE原則，制定初步目標(biāo)

要點(diǎn)：使當(dāng)前目標(biāo)逐步成為好的工作目標(biāo)

針對(duì)點(diǎn)：好的工作目標(biāo)是計(jì)劃的核心；SMARTE原則

3.根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，現(xiàn)實(shí)情況，修訂目標(biāo)

要點(diǎn)：比較過去；收集相關(guān)信息，評(píng)估影響因素；調(diào)整初步目標(biāo)

針對(duì)點(diǎn)：好的工作目標(biāo)是計(jì)劃的核心；SMARTE原則

4.分為關(guān)鍵目標(biāo)和日常目標(biāo)并明確達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)

要點(diǎn)：關(guān)注關(guān)鍵領(lǐng)域，維持一般領(lǐng)域；定好標(biāo)尺

針對(duì)點(diǎn)：分清既定目標(biāo)群中的主次；定位要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)

5.制定相應(yīng)行動(dòng)方案

要點(diǎn)：分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需解決的問題

針對(duì)點(diǎn)：考慮怎樣做、技術(shù)路線問題

6.落實(shí)責(zé)任人、獎(jiǎng)懲

要點(diǎn)：誰負(fù)責(zé)、誰執(zhí)行、誰協(xié)調(diào)、誰檢查，獎(jiǎng)懲措施是什么

針對(duì)點(diǎn)：責(zé)任到位；獎(jiǎng)罰分明

7.制訂進(jìn)度表

要點(diǎn)：各項(xiàng)行動(dòng)方案的時(shí)間問題、資源供給情況、成本等

針對(duì)點(diǎn)：約束條件

8.分配資源

要點(diǎn)：分配需要的資源、需要投入的時(shí)間和投入的量

針對(duì)點(diǎn)：資源保證

9.審定計(jì)劃

要點(diǎn)：評(píng)價(jià)計(jì)劃的完整性和可行性

針對(duì)點(diǎn)：計(jì)劃與最終目標(biāo)的必然聯(lián)系

4、如何驗(yàn)證計(jì)劃的有效性

1、目標(biāo)及達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)明確嗎？

2、目標(biāo)與其它目標(biāo)沖突嗎？與大目標(biāo)一致嗎？

3、方案、措施能保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)嗎？

4、時(shí)間允許嗎？責(zé)任落實(shí)到人了嗎？

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