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管理的本質(zhì),就是做好人心管理,讓員工從走心到入心

    世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章。

    企業(yè)最強(qiáng)大的是智慧謀略是洞悉人心,管理最重要的要管事,先管人;要管人,先管心。

    所謂的管理不是要強(qiáng)迫別人聽你的指揮,而是要讓人家從心里面佩服你,讓大家服從你,按照公司的要求去執(zhí)行決策計(jì)劃。

    所以有人說:做一個(gè)好的管理者難,做一個(gè)受人尊敬、愛戴的管理者更難。做一個(gè)完美的、有效的管理者難上加難。

    導(dǎo)讀:對(duì)員工太好,員工散漫;對(duì)員工太兇,甩手不干,到底怎樣做管理,才能讓員工走心?

    管理各類不同的員工是一件很不容易的事,用接受,改變,離開的順序,和統(tǒng)一思想,經(jīng)濟(jì)管理,和淘汰管理的解決方式進(jìn)行遞進(jìn)管理,引導(dǎo)員工和公司同心同德,通力合作,從而達(dá)到讓員工走心的目的。

    小李終于升職了,當(dāng)上了部門領(lǐng)導(dǎo),新官上任三把火,小李想著趁熱打鐵,把自己的部門管理好,表現(xiàn)一下自己的能力,也讓領(lǐng)導(dǎo)更看重自己。

    哪想一段時(shí)間下來,對(duì)員工太好,有的員工就散漫,對(duì)員工太兇,有的員工就甩手不干,到底怎樣做管理,才能讓員工走心呢?小李有些迷茫了。

    員工為什么不走心呢?

    員工走不走心由二方面的原因造成的,一方面是原因是員工方面的,比如員工不成熟和自我定位不準(zhǔn)。另一方面是管理方法不當(dāng)造成的。

    1.員工不夠成熟。

    成熟的員工應(yīng)該積極主動(dòng)配合管理人員,共同完成單位的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)了不配合管理人員的情況,說明員工不是很成熟,不具備一個(gè)職場人士的基本素質(zhì)。

    這一點(diǎn)是造成員工不走心的主要原因之一,需要員工提高這方面的能力。

    2.員工自我定位不準(zhǔn)。

    在職場一定要分清主次關(guān)系,單位為主,自己為次,讓自己賺更多錢這個(gè)事情,一定要主動(dòng)起來。

    很多員工在進(jìn)入職場后,不能很快地適應(yīng)職場規(guī)則,分不清在職場中的主次關(guān)系,把自己放在主要的位置上,把單位放在次要的位置上,習(xí)慣用學(xué)校里的規(guī)則來解決職場問題,

    比如在學(xué)校里,老師家長會(huì)追著孩子寫作業(yè),在職場,有些人也希望領(lǐng)導(dǎo)追著自己做工作,顯然是自我定位錯(cuò)誤,用錯(cuò)了規(guī)則,當(dāng)然不會(huì)走心。

    3.管理方法不當(dāng)

    把不走心的責(zé)任全歸納到員工身上也有失公平,管理方面也有一定的責(zé)任。比如馬云說,人離開了,不是因?yàn)殄X少,就是因?yàn)槭芰宋?/p>

    所以,管理方怎么衡量利益最大化和員工待遇之間的關(guān)系,也是非常重要的。

    的確也有很多公司不能正確處理人才的錢的關(guān)系,影響了管理效果,如果金錢和待遇方面不能讓員工感覺到滿意,員工也是不會(huì)走心的。

    怎么管理才能讓員工走心呢??

    想讓員工走心,需要管理層和員工都有合作的意識(shí),所以員工的素質(zhì)就比較重要,管理的水平也要提高。

    1.提高招聘要求。

    員工能不能走心,員工的素質(zhì)很重要,員工的素質(zhì)大部分在入職前就基本上已經(jīng)定型了。

    所以,在招聘的時(shí)候,如果能選一些高素質(zhì)的員工,想實(shí)現(xiàn)走心的目標(biāo)就可以實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果。

    比如在招聘的時(shí)候,爭取招聘學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作經(jīng)驗(yàn)豐富,成熟的員工,這樣在培養(yǎng)員工的時(shí)候,就會(huì)節(jié)省大量的時(shí)間。

    如果對(duì)員工有新的要求,因?yàn)閱T工學(xué)習(xí)能力強(qiáng)也比較容易實(shí)現(xiàn),最后為實(shí)現(xiàn)走心的目標(biāo)打好基礎(chǔ)。

    2.對(duì)人員進(jìn)行分類管理。

    不同的員工,脾氣性格不同,只要工作態(tài)度端正,就要用不同的管理方法,積極地對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo),最常用的就是接受改變離開三步曲,接受員工的特點(diǎn),改變彼此來互相適應(yīng),還是無法達(dá)成合作,就讓員工離開核心工作圈。

    比如年紀(jì)輕的,受不得批評(píng),就可以多包容一些,盡量少批評(píng),防止他們甩手不干。

    對(duì)于年紀(jì)略大一些的能接受批評(píng),但想多賺錢,不妨可以多說幾句,增加一些工資,防止他們散漫偷懶。

    這種情況下,如果員工不愿意合作,就另外招聘更優(yōu)秀的人員。如果員工愿意合作,就繼續(xù)培養(yǎng),盡量早日實(shí)現(xiàn)讓他們走心的目標(biāo)。

    3.加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制管理。

    武則天用三招馴服馬,鞭子,錘子,刀子。企業(yè)管理員工也基本有三招,統(tǒng)一思想,經(jīng)濟(jì)管理,淘汰管理。

    剛進(jìn)入企業(yè)的時(shí)候,會(huì)進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn),就是統(tǒng)一大家的思想,希望大家能走心,同心同德,一起努力發(fā)展企業(yè),讓大家明白企業(yè)興旺,人人有責(zé)。

    然后就是經(jīng)濟(jì)管理,制定清晰的獎(jiǎng)懲制度,如果員工努力工作,超過了考核標(biāo)準(zhǔn),重獎(jiǎng),沒有完成,處罰。

    哪個(gè)企業(yè)也不養(yǎng)閑人,企業(yè)管理的目標(biāo)是讓自己發(fā)展壯大,如果人員管理無效,就需要啟動(dòng)淘汰機(jī)制,淘汰無法實(shí)現(xiàn)有效管理的員工,避免單位內(nèi)部不思進(jìn)取的人影響到公司的工作環(huán)境和業(yè)績。

    作為一個(gè)管理者,要把握好自己處事的哲學(xué),上能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)言聽計(jì)從,下能安撫好員工,做到呈上起下的作用。

    想讓員工走心,不是一件容易的事,需要管理人員和員工努力進(jìn)行合作才能實(shí)現(xiàn),主要還是需要管理人員通過科學(xué)有序的管理,引導(dǎo)員工通力合作,從而讓員工走心。

    文/老夏分析師

    如果我寫過的一篇文章,講過的每一話,做過的一個(gè)舉動(dòng),

    曾在你的心里蕩起漣漪,那至少說明在逝去的歲月里,

    我們在某一刻,共同經(jīng)歷著一樣的情愫。

    有時(shí)候,雖然素未謀面。

    卻已相識(shí)很久,很微妙也很知足。

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