為什么人家的朋友越來越多，你的朋友越來越少，人家遇到分歧總是很容易通過溝通達(dá)成一致，而你卻鬧的不可開交？
1、面對(duì)沖突怎么辦
在日常中，我們總是會(huì)遇到意見分歧，如果因?yàn)橐庖姺制缇筒粶贤ǎ强赡茏龊芏嗍虑闀?huì)有阻礙，不管是與朋友相處，同事相處，還是夫妻之間意見分歧其實(shí)是常態(tài)。
2人相處過程中因?yàn)樾∈聸_突，不懂怎么預(yù)防化解，最終可能上身到人品和是非問題，沖突越演越烈，有些分歧讓我們?cè)阶咴竭h(yuǎn)。
而沖突的核心是預(yù)防，不是后知后覺的彌補(bǔ)，有些彌補(bǔ)反而變成補(bǔ)刀，越補(bǔ)裂痕越大。
在沖突的時(shí)候，我們總是各有各的版本，我覺得我是有原因，有理由的，你對(duì)我缺乏體諒，故意挑釁我；而你也認(rèn)為你有原因有理由。各自在理，互不相讓。
而在溝通的時(shí)候，盡量說感受而不是控訴責(zé)備對(duì)方。就已經(jīng)在剛開始給溝通降火了。
小z和小h是畢業(yè)后就住一起，因?yàn)槭″X他們就住一個(gè)臥室，睡一張床，小z特別喜歡晚睡，臥室里有電視，但小h下班后基本上都會(huì)看書學(xué)一些技能，睡覺時(shí)間也很規(guī)律；而小z有時(shí)候大半夜1，2點(diǎn)都還在看電視。
如果是控訴責(zé)備
小h：每天就只知道看電視，不思進(jìn)取，還要影響我的睡覺。
小豬：我上班那么累，看電視放松一下都不行嗎？還要被你干涉。
然后就開始不可開交，小h覺得小豬不考慮她睡覺淺，影響她睡覺，自己還有理了。小z覺得小豬不體諒她每天上班很辛苦，就指望下班看電視輕松一下。各有各的理，都覺得自己委屈。
如果是說感受
小h：我睡眠很淺，你看電視到很晚，會(huì)很影響我的睡眠，第二天班也上不好的，而且你每天看電視到很晚對(duì)你身體也不好。
小豬：我知道你希望我早睡，不是故意要干涉我，可我就是忍不住會(huì)覺得你是在干涉我。
這樣講話：就把關(guān)注事情本生變成了關(guān)注個(gè)人感受。對(duì)方那樣做只是讓你有這樣的感受而已，不是控訴對(duì)方責(zé)備對(duì)方，這樣理性的溝通就開始了。
溝通中說感受會(huì)大大降低鬧情緒的可能，也可以更高效的達(dá)成一致。
2、為什么人家不愿意和你交朋友
有沒有遇到過這種情況，明明想關(guān)心對(duì)方，結(jié)果對(duì)方覺得你這是在指手畫腳的批評(píng)他；想要安慰人，結(jié)果沒說到心坎兒上，人家覺得你假惺惺還冷漠。想要委婉禮貌，卻被誤解成心機(jī)太重。躺這些搶都源于講話方式不對(duì)。
想關(guān)心對(duì)方
比如：給你說了不要直吹空調(diào)吧，你偏不聽，現(xiàn)在感冒了吧！這聽起來像是幸災(zāi)樂禍，評(píng)頭論足。也許你就是想提醒對(duì)方，以后不要直吹空調(diào)了，容易感冒。
還有一種情況，你同事拿到了公司的獎(jiǎng)勵(lì)，你本來應(yīng)該說：好厲害，祝賀，祝賀。結(jié)果你卻說：小伙子，做得不錯(cuò)。這就是帶評(píng)價(jià)的口吻，潛臺(tái)詞是：我的位置比你高，來拍拍你的肩膀說你很不錯(cuò)。
本來想關(guān)心，說了幾句之后讓人聽出了評(píng)價(jià)和指點(diǎn)的味道，對(duì)方當(dāng)然不會(huì)舒服。
想安慰對(duì)方
比如：人家遇到了困難，你說：沒關(guān)系，都是小事，我是過來人。
這種“降低事情重要性”的溝通方式，搞不好對(duì)方會(huì)認(rèn)為你站著說話不腰疼，覺得你事不關(guān)己高高掛起，又不是你的事，你當(dāng)然說是小事。
想要表示禮貌
比如：有人在qq或者微信上問：在嗎？什么時(shí)候有空??？看到這些話，你會(huì)不會(huì)有種大事不妙的感覺。
這個(gè)時(shí)候你說在也不是，不在也不是；也不能直接說你啥時(shí)候有空。因?yàn)闆]有了解清楚對(duì)方的來意。
搞不好人家只是禮貌性的問一下你在不在，時(shí)間安排，結(jié)果可能會(huì)被懷疑別有用心，在捆綁我們，如果回答：在或有時(shí)間，那就算不想做的事情也不好拒絕了。如果說沒時(shí)間或者不回復(fù)，那就相當(dāng)于直接拒絕別人，也不是禮貌的做法。
以上幾種溝通方式都可能讓人隱隱約約的不舒服，但是還不好一一攤開來和你說，說出來搞不好你覺得對(duì)方玻璃心，你只是隨口說的；可這些說話方式很容易讓人隱約產(chǎn)生心里疙瘩，變得不舒坦，慢慢的只好疏遠(yuǎn)你。
把以上的說話方式都改成述說感受，不用評(píng)價(jià)的方式就會(huì)產(chǎn)生好的效果。
比如，男女戀愛，女孩說男孩：你這樣做真是夠了。直接換成：你這樣做讓我感覺很難過。
對(duì)遇到困難的同事，與其說：都是小事，別擔(dān)心，我是過來人。不如說：我知道你花了不少心思，結(jié)果變成這樣，真的是很可惜。
問人在不在或什么時(shí)候有時(shí)間，還不如說清楚事情的來由，講清楚想讓別人干啥更合適。
所以說話是個(gè)技術(shù)活，溝通方式正確了往往會(huì)事半功倍。
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