在上海普陀區(qū)，有一家老年食堂，一年365天每天開門，除夕和大年初一、初二也堅持為老人送餐。
除了為這些堅守崗位的服務者點贊之外，更讓記者感興趣的是：究竟是哪些老人，除夕也不能與家人團聚，等著吃一份社區(qū)送來的簡餐？而這家食堂在特殊的節(jié)假日里，是否只為少數(shù)有特殊需求的老人服務？
但記者采訪獲知的事實讓人有些意外：這家位于甘泉路街道的章家巷老年食堂，日常送餐量每天超過400客，今年除夕那天送出336，年初一送出350客，年初二送出325客。
這些數(shù)字讓人心酸——竟然有那么多老人，春節(jié)期間也要在社區(qū)食堂搭伙，他們的子女為何不與他們團聚，他們的生活狀況又是怎樣？記者上門進行走訪——
老勞模獨自生活，說起孩子就掉淚
86歲的沈阿婆，最近脈管炎很嚴重，幾乎沒辦法走路。她把家門鑰匙藏在門外的一個柜子里，照顧她的護士和送餐員到了，就能自己拿鑰匙進門。
記者跟著章家巷社區(qū)食堂的送餐員祖生龍一起來到老人家。祖師傅為她送了十多年飯，對老人家熟門熟路。從開門的動靜，老人就知道是誰來了，她開心得不得了：“今天外頭熱不熱？剛剛很吵是什么事？你還有幾戶人家要送？……”祖師傅一邊放好熱飯熱菜，一邊陪老人聊天?？墒撬荒茉谶@里逗留幾分鐘，每天中午都有超過60位老人等著他呢。
與記者初次見面，沈阿婆也不見外，絮絮叨叨說起了自己的脈管炎：“我這個血栓性脈管炎，得了幾年了，它有個很不好聽的名字，叫做老爛腳，我每天都疼得不行啊，腳上開了很多口子，爛得很厲害，每天都要護理的，弄得不好就要截肢了……”她抬起右腿，記者看到她的整條小腿和腳，腫得非常厲害，用紗布裹得嚴嚴實實。
“平時誰照顧您啊？”老人說，她有兩個兒子，都和自己住得挺遠。老伴十多年前過世了，之后她一直獨居?，F(xiàn)在有一位學過護理的年輕老人，每天都來照料她。據(jù)說那位老人每天從嘉定南翔坐車過來，從上午十點一直陪伴到她下午五點，按摩、換藥、收拾房間，為她料理一切。老人每月給她3500元，這已經(jīng)大大低于護理人員的市場工資水平，但對于全靠退休工資生活的沈阿婆來說，已經(jīng)達到承受的極限。
老人沒有能力自己做飯，全靠社區(qū)食堂送餐。她吃得不多，一份午餐一葷兩素三兩飯，她可以分兩頓吃。祖師傅送午餐時，還給她帶一份早餐，有時候是兩個燒麥、有時是一個肉包，最多也就1.5元，比外面便宜一些。這樣，她第二天的早飯都解決了。
每年春節(jié)期間，老人也都在社區(qū)食堂搭伙。記者不忍心詢問，除夕有沒有家人陪她吃團圓飯，春節(jié)里家人來看望過她幾次。這位曾經(jīng)當過全國勞模的老人，至今都很要強，竭盡所能料理自己的生活。
去年脈管炎發(fā)作厲害，老人住院住了四個半月?！罢l在醫(yī)院陪伴您？”記者本意是想問，小輩們來照顧了幾天，是會否經(jīng)常來看望，因為擔心老人尷尬而沒有說出口。不出所料，老人說，日常都是靠護工陪伴，“醫(yī)院護工價錢老貴的?！?/p>
記者看到，老人飯桌的玻璃板下壓著許多全家福，便把話題拉到了她的家庭；“阿婆，這些都是些誰??？”老人的目光，一下子變得更加柔和了。她指著一張一張照片告訴記者：“這是我的重孫女，你看長得多好看啊，她現(xiàn)在讀小學了。”“我兩個兒子，都很優(yōu)秀的?！闭f著說著，老人的眼圈開始泛紅了：“我小兒子可憐，他的女婿年紀輕輕就意外走了，他照顧女兒和孫女兩個人，女兒還要打兩份工。你知道的，現(xiàn)在小孩念書、上補習班，都要花錢的?！?strong>因為自己無力補貼小兒子，也幫不上什么忙，沈阿婆顯得有些難過和自責：“他們家里也很困難，我不要他來看望……”平時看望她比較多的是大兒子，可是老人又說：“他還沒退休，他單位請假很難的，我也不要他常常來，我叫他放心……”
說話的時間長了，老人有些疲倦?？吹贸?，難得有客人造訪，她既想跟人多說說話，體力又無法支撐。從她家起身的時候，看著滿屋子陳舊的物件，連一籃新鮮水果和一袋新鮮蔬菜都沒有，記者覺得心情有些沉重。
有沒有子女照顧，老人狀態(tài)全然不同
另一戶老人，相比之下要幸福多了。91歲的周老伯和他90歲的老伴住在一起，老伯思維清晰、每天都能出門鍛煉身體，老太最近則不大好，腿腳無法走路，全靠家里的24小時保姆服侍。
老人家里兩間朝南房間，老夫婦一人一間臥室。天氣好的時候，房間里充滿陽光，被保姆打掃得干干凈凈，少有暮氣。說起自己的四個兒子，周老伯很自豪：“他們都很有出息，都在單位當領導。他們平時很忙的，但都常常來看我……”周老伯說，小兒子住得離他最近，幾乎天天都來看望。其他幾個兒子，也每周來一次，一家人幾乎每周周日都在老人家里聚會。
這對老夫婦也每天在社區(qū)食堂訂兩份飯菜，一人吃一份，春節(jié)也不例外。但周老伯說：“我小兒子覺得我們光吃這些飯菜營養(yǎng)不夠，他經(jīng)常來給我們加菜?！笨吹贸觯袥]有家人照顧的老人，生活狀態(tài)是全然不同的。
還有一些老人，每天自己走到社區(qū)食堂搭伙。有位93歲的阿婆腿腳很健，胃口也很好，每天中午11:00、下午16:30，準時到食堂吃飯，三菜一湯一份米飯，吃得干干凈凈。老人和兒子一家住在一起，卻一直堅持和小輩分開吃飯，自己照顧自己。阿婆說：“他們燒飯的口味和我愛吃的不一樣，如果是我遷就他們，我咬不動他們的飯菜，如果讓他們遷就我，那我心里會過意不去。我寧可到這里吃老年餐，十塊錢一頓，菜式我都很喜歡。”老人總有自己的固執(zhí)之處與可愛之處。
還有個老太，在搭伙的人群里顯得特別扎眼。她總是氣鼓鼓的，一會兒大聲批評飯菜不好，一會兒又對旁人指手畫腳、不知道哪里不滿意。盛飯的阿姨不理會她，卻總會往她碗里多盛一點菜。一位工作人員悄悄告訴記者，老人腦子不太好，說話很沖，但其實她到這里來還是開心的，畢竟能找人說說話，大家也都謙讓著她，誰都把她當個老小孩，不會計較什么。
食堂里還掛著一面前年送來的錦旗，落款是一位老人的名字，這一定是多年在這里接受服務的老人送的。這位老人如今在哪里？工作人員說，阿婆是位退休教師，在食堂搭伙多年，身體好的時候自己走過來吃飯，身體不好時就要求送餐上門。過去，這位獨居老人生活特別講究，在家養(yǎng)養(yǎng)花、打打拳、看看書報，家里收拾得干干凈凈，還接受過電視采訪。去年，老人開始失智，身體狀況也急劇下降，因為少有家人來探望，居委會承擔了照料她的大部分責任。
“未來5-10年，養(yǎng)老問題將爆發(fā)”
“未來5-10年，將會是養(yǎng)老問題爆發(fā)的階段?！?/strong>運營這家社區(qū)食堂的第三方社會組織負責人毛建農(nóng)，從事為老服務行業(yè)多年，對于純老家庭的生活照料問題深深擔憂。他服務的400多名老人，大部分都從食堂開辦以來就一直搭伙，他眼看著許多老人從走到食堂，到身體漸漸變差，行動不便、甚至無法出門、無法下樓，需要送餐員將飯菜端到面前，也看著不少老人的身體每況愈下，生活越來越艱難。
“說起來你可能不信，有些老人，生活中見得最多的，就是我們的送餐員?！?/strong>毛建農(nóng)告訴記者，就拿給沈阿婆送飯的祖生龍來說，他就曾經(jīng)救過不少獨居老人，有時候進門時，看到老人已經(jīng)昏迷了，或者病得很嚴重，他會馬上通知居委會，有的老人生病住院，不肯吃醫(yī)院的飯菜，他還會將飯菜送到醫(yī)院，哄著老人把飯吃完。去年4月，還有一名女送餐員夏瓊在送餐到老人的家里時，看到老人吸煙燃著了沙發(fā)，小夏潑滅火焰救下老人，避免了一場火災……
類似的事情，毛建農(nóng)見過很多。有一次，一位80歲獨居老人情緒失控，送餐員發(fā)現(xiàn)時，她躺在自家的地上不肯起來，嘴里滿是絕望的語言，居委干部在她身邊勸慰、安撫，一步不離派人看護，送水送飯給她，老人一概不予理會，還是那一句話：“要看到自己的兒子?！碑敃r，毛建農(nóng)也趕到這戶人家，原來老太的兒子吸毒被拘留，老太幾近絕望。他趕緊想辦法給她找來一位照料的保姆，保姆受不了逃回家了，他馬上再請一個來頂上。老太晚上出走，他馬上去馬路上把她找回了，連著幾天為她送飯，直到老人平靜下來。
甘泉路街道社區(qū)服務中心主任王瑞英說，老人年紀大了，最可憐的就是沒有子女照顧。有些無子女的孤老，幾乎全靠社區(qū)照顧，還有些子女不在國內(nèi)或者不孝順老人的，一旦遇到生病的情況，晚景也很凄涼。
在王瑞英眼里，許多子女是不夠孝順的，但老人不會說實話。她講話犀利：“老人總是會為孩子找理由，‘我孩子忙、他們工作很好、賺很多錢，沒空來看我……’但事實情況往往不是這樣。”她也說，人年紀大了，能有個自我說服的理由也不錯，我們做老人工作的，即便心知肚明，也都會跟著哄老人。
而記者在其他社區(qū)也曾經(jīng)采訪到這樣的案例，有的老人常對別人說，兒子女兒都在國外，日子過得如何如何好。但其實居委會干部清楚，她的子女根本不在國外，只是為了房子鬧翻了，不愿意來看望她，大家為了顧全老人的顏面，都不會說破。
而目前，這些缺少子女家人照料的老人，幾乎全靠社區(qū)托底，街道居委會通過走訪問候的方式確保老人安全、確保他們獲得基本照料；而目前許多社區(qū)正在探索的年輕老人與高齡老人“結(jié)伴養(yǎng)老”方式，似乎也是一條可行之路。
