1月18日,南寧市機(jī)動車檢測行業(yè)協(xié)會聯(lián)合南寧市公安局交警支隊車管所舉辦了“2018年度南寧市機(jī)動車檢驗機(jī)構(gòu)星級服務(wù)評定授牌儀式”。
授牌儀式現(xiàn)場
此次星級服務(wù)評定活動評比出五星級檢測站2家,四星檢測站6家,三星檢測站17家,二星檢測站7家。
五星(2家):獅山、友誼;
四星(6家):安吉、茅橋、北湖、捷爾卡、仙葫、馬山恒達(dá);
三星(17家):三棵樹、竹溪、武鳴紅嶺、南建、江南、金盾、星湖、友愛、賓陽恒豐、北環(huán)、橫縣鑫輝、望州嶺、壯錦、清川、上林金岸、廂竹、賓陽韜略;
二星(7家):桂順濘、政財、一直通、玉洞、邕賓、賓陽通達(dá)、大嘉匯。
為獲得五星級檢測站榮譽(yù)的檢測站代表授牌
授牌儀式上,新晉五星級檢測站——友誼站負(fù)責(zé)人進(jìn)行了獲獎發(fā)言,向其他檢驗機(jī)構(gòu)分享了本企業(yè)的改革轉(zhuǎn)變經(jīng)驗。
為了最大程度地確保公平原則,南寧市機(jī)動車檢驗機(jī)構(gòu)“星級評定”每年一評,涵蓋對象為五縣七城區(qū)的在營機(jī)動車檢驗機(jī)構(gòu)。 “星級評定”實行量化計分,計分分為3部分,由南寧市車管所、社會媒體記者及社會義務(wù)監(jiān)督員組成的現(xiàn)場評審組的評分占綜合評分30%;由協(xié)會組織行業(yè)專家組成的評審組的評分占綜合評分40%;此外南寧市車管所機(jī)動車遠(yuǎn)程監(jiān)管中心日常管理評分占綜合評分30%。
評審組現(xiàn)場評分中
評分項涵蓋方方面面,共有十大項81小項,分為業(yè)務(wù)大廳、窗口服務(wù)、檢驗環(huán)境、便民服務(wù)、檢驗管理、中介代辦監(jiān)督管理、安全衛(wèi)生保障、檢驗規(guī)范化管理、服務(wù)質(zhì)量、遵守車管所其他規(guī)定情況等。
此次星級評定活動期間還開展了業(yè)務(wù)繼續(xù)教育培訓(xùn),外觀檢驗技能大比拼。為了能在2018年星級評定中取得好成績,參評在營機(jī)動車檢驗機(jī)構(gòu)在大比拼中全力展現(xiàn)自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平,增進(jìn)了南寧車檢企業(yè)間的溝通交流,不斷探索和積累經(jīng)驗,共同促進(jìn)提高檢驗質(zhì)量和效率,掀起了“比業(yè)務(wù)、學(xué)技能、趕先進(jìn)”的熱潮。
大比拼活動現(xiàn)場
2018年12月開始,共23人的評審組分為六組,分別對南寧市39家機(jī)動車檢驗機(jī)構(gòu)開展走訪評分工作(全市共40家在營檢驗機(jī)構(gòu),其中一家正在對場地及硬件設(shè)施全面升級改造,申請不參與此次評比)。走訪評分結(jié)束后,車檢協(xié)會結(jié)合了各檢驗機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場評分、專家評分及車管所2018年度日常工作監(jiān)管評分情況,綜合評定出2018年度獲得星級的機(jī)動車檢驗機(jī)構(gòu)。
近年來
南寧市車檢服務(wù)改革工作穩(wěn)步推進(jìn),落實多項便民服務(wù)措施,如周末不停檢、夜間檢驗、預(yù)約夜間團(tuán)檢、即辦即走、先發(fā)標(biāo)后審核等,優(yōu)化車檢程序,提升服務(wù)便利化,極大地方便了廣大車主辦理車檢業(yè)務(wù),縮短了等候時間。
星級服務(wù)評定的開展,強(qiáng)化了對檢驗機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,放管并重、放管結(jié)合,不斷提升服務(wù)規(guī)范化水平、提升服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)了檢驗機(jī)構(gòu)的優(yōu)勝劣汰,建設(shè)管理規(guī)范、檢驗嚴(yán)格、工作高效、群眾反映良好的檢驗機(jī)構(gòu),進(jìn)一步樹立了檢驗機(jī)構(gòu)良好形象,提升群眾滿意率。
(來源:南寧交警微發(fā)布)
(審核:劉剛 責(zé)編:勞運(yùn)榮 編輯:楊嵐晶 校對:李燕萍)
朋友您好!0771-12340是自治區(qū)民意調(diào)查中心對社會公眾安全感滿意度開展隨機(jī)調(diào)查的電話。如果您覺得南寧公安民警、輔警的努力和付出值得肯定,請在接到來電時給予我們公正的評價!您的十分滿意是我們奮斗的目標(biāo),您的支持將激勵我們不斷改進(jìn)工作,提升服務(wù)!感謝您的幫助,歡迎您的監(jiān)督!