1、一個規(guī)劃是：
① 運營規(guī)劃：規(guī)劃的是圍繞目標的經(jīng)營管理的具體行為，而不僅僅是一個目標
2、兩個原則是：
① 未來的資源衡量未來的業(yè)績 ：
規(guī)劃是一年之后你的員工能力，項目結(jié)構(gòu)，客戶結(jié)構(gòu)所能達到的水準，如果以現(xiàn)在的資源做規(guī)劃就不叫規(guī)劃了，就叫計劃了
② 年度規(guī)劃做業(yè)績結(jié)構(gòu)的調(diào)整
通過調(diào)整項目結(jié)構(gòu)調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整員工結(jié)構(gòu)，進而調(diào)整業(yè)績結(jié)構(gòu)，不是單純的增加員工或者客戶或者引進項目
3、三個目標是：
① 經(jīng)營目標：做多少業(yè)績，客戶，員工，品項分別做多少業(yè)績
② 管理目標：如何實現(xiàn)經(jīng)營目標，沒有管理目標就沒有經(jīng)營目標
③ 成本目標：既要做業(yè)績盈利，也要做企業(yè)的利潤盈利
4、四個流程是：
① 計劃：規(guī)劃五個確定
② 執(zhí)行：執(zhí)行流程和標準
③ 監(jiān)督：隨時隨地進行執(zhí)行落地的監(jiān)督，保證不跑偏
④ 總結(jié)：周期性的總結(jié)問題，不斷糾正工作中的問題
5、五個確定是
① 賣什么：現(xiàn)在的品項是什么，需要增加什么，品項的業(yè)績做多少
② 賣給誰：現(xiàn)在的客戶有多少，需要增加多少，客戶的業(yè)績做多少
③ 誰來賣：現(xiàn)在的員工有多少，需要增加多少，員工的業(yè)績做多少
④ 怎么賣：現(xiàn)在的營銷怎么做，需要怎么調(diào)整，營銷的規(guī)劃怎么做
⑤ 賣多少：去年的業(yè)績是多少，今年要定多少，目標如何分成指標
6、六個步驟是
① 定目標：確定今年的工作目標和計劃
② 定方案：確定目標達成的方案（員工/顧客/品項/營銷）
③ 定指標：把目標分解到（員工/顧客/品項/營銷）上
④ 定方法：確定實現(xiàn)目標的方法
⑤ 定工具：確定目標方法的工具（報表/話術(shù)/流程等）
⑥ 定激勵：確定達成目標的激勵，正激勵和負激勵
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