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咨詢業(yè)的武功地圖:引子
作者:崔洪波

最近總有人讓我?guī)屯扑]適合咨詢?nèi)腴T(mén)的一些書(shū)籍或者課程計(jì)劃之類(lèi)的。索性陸陸續(xù)續(xù)把做咨詢的感受以及一些心得寫(xiě)下來(lái),也算是盡可能幫到身邊的人。

實(shí)際上,到現(xiàn)在為止,我也一直在尋找如何做一個(gè)優(yōu)秀的咨詢?nèi)舜鸢?。如果把廣告也算是咨詢業(yè)的一種的話,那算起來(lái)我在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打也有九年時(shí)間。在我看來(lái),做咨詢的過(guò)程,本身就是一個(gè)不斷尋找答案的過(guò)程,做得越久,困惑越多,反問(wèn)自己的內(nèi)心世界,這是不是你想要的世界和生活?

因此,在你對(duì)咨詢充滿好奇,亦或者充滿著進(jìn)入的沖動(dòng)的時(shí)候,我還是建議你三思而后行。正如我在一篇讀書(shū)心得中寫(xiě)的一樣:每個(gè)人都是自己的創(chuàng)始人,從走出學(xué)校開(kāi)始,你已經(jīng)踏上了為自己創(chuàng)業(yè)之旅。你就是自己的創(chuàng)始人。加入咨詢業(yè)也是一樣,是你人生最重要的決定之一。

我認(rèn)為,獲得一個(gè)相對(duì)有成就的咨詢生涯,必須在最短時(shí)間內(nèi)獲得并掌握以下關(guān)鍵成功要素,方能有所斬獲。

二個(gè)立場(chǎng):客戶立場(chǎng)和專(zhuān)業(yè)立場(chǎng)

三度修煉:氣度、態(tài)度、底蘊(yùn)的厚度(可參見(jiàn)和君同行《三度修煉》)

四個(gè)關(guān)鍵:戰(zhàn)略著眼、戰(zhàn)術(shù)思考、從理念到方法、從方法到行動(dòng)

五大能力:專(zhuān)業(yè)力、溝通力、思考力、分析力、寫(xiě)作力

六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):行業(yè)研究、標(biāo)桿分析、調(diào)研診斷、用專(zhuān)業(yè)工具建立解決模型、找到解決邏輯和方法、沉淀創(chuàng)新的解決方案

接下來(lái),我將陸續(xù)撰寫(xiě)這幾個(gè)方面的個(gè)人心得,希望能夠給一些新人們以幫助。需要說(shuō)明的是,畢竟是邊思考邊總結(jié),上述的二三四五六的要點(diǎn),可能會(huì)發(fā)生一些修正和變化,也希望朋友們能夠共同拿出來(lái)進(jìn)行討論。

 

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