運(yùn)營(yíng)是以特定產(chǎn)品為運(yùn)營(yíng)對(duì)象，以企業(yè)階段性發(fā)展要求為導(dǎo)向，通過(guò)對(duì)運(yùn)營(yíng)資源(人，財(cái)，渠道)的配置、實(shí)施、優(yōu)化，持續(xù)提升產(chǎn)品的目標(biāo)人群與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度。
大多數(shù)企業(yè)都以微信公眾號(hào)、微博、QQ、直播等平臺(tái)進(jìn)行推廣，我們今天主要了解微信公眾號(hào)，微信公眾號(hào)分為服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)，服務(wù)號(hào)和企業(yè)號(hào)，在這里我們只講我們常用的服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)。
微信訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)的區(qū)別
服務(wù)號(hào)主要是向用戶提供更全面的功能服務(wù)，而訂閱號(hào)更多的是向用戶發(fā)布圖文消息為企業(yè)及個(gè)人推廣品牌。
特在此提示大家為新申請(qǐng)的公眾號(hào)命名請(qǐng)三思而后行，因?yàn)槊Q一旦設(shè)定便不能修改! 在公眾號(hào)名稱的設(shè)定上請(qǐng)大家依據(jù)行業(yè)關(guān)鍵字及產(chǎn)品定位(調(diào)性)充分表達(dá)行業(yè)屬性及范圍(盡量避免與其他公眾號(hào)名稱重復(fù))。
軟文及消息發(fā)布數(shù)量上的二者區(qū)別：服務(wù)號(hào)每個(gè)月只能發(fā)4條消息，訂閱號(hào)則可以每天發(fā)布1條消息。
訂閱號(hào)個(gè)人和企業(yè)都可以申請(qǐng)，服務(wù)號(hào)只能是公司才可以申請(qǐng)，申請(qǐng)時(shí)必須有營(yíng)業(yè)執(zhí)照+組織機(jī)構(gòu)代碼證+公章。目前，訂閱號(hào)同一個(gè)身份證只能登記2次。很多中小企業(yè)的標(biāo)配是：1個(gè)服務(wù)號(hào)+1個(gè)訂閱號(hào)。
接下來(lái)我們就要講運(yùn)營(yíng)了，主要了解以下幾點(diǎn)才能做好運(yùn)營(yíng)：
一、企業(yè)微信公眾號(hào)的正確定位
無(wú)論是服務(wù)號(hào)還是訂閱號(hào)，都需要做好主題的定位、清晰明了。需要結(jié)合產(chǎn)品與行業(yè)的屬性(相關(guān)性)，需要考慮目標(biāo)消費(fèi)群體的喜好，需要考慮現(xiàn)有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與格局，給用戶一個(gè)關(guān)注你的理由。這個(gè)理由不是品牌，也不是產(chǎn)品，試問(wèn)有幾個(gè)人愿意天天看你企業(yè)的內(nèi)部資訊，廣告內(nèi)容的?如果是產(chǎn)品，通過(guò)你線上線下店鋪購(gòu)買就可以了，為何還要關(guān)注你的公共賬號(hào)。給用戶一個(gè)理由，絕對(duì)是通過(guò)專業(yè)服務(wù)，通過(guò)活動(dòng)，通過(guò)互動(dòng)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，通過(guò)興趣圈子，通過(guò)社群來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
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