一、社群是平臺，更是生態(tài)
任何的營銷渠道，都是市場推廣的輔助手段，沒有好壞之分，只有有沒有用之分，微信亦然。有用戶的地方都有一個生態(tài)，所以在做任何市場的時候你不只是面對單一的渠道，而是渠道內(nèi)的所有的營銷生態(tài)資源。當(dāng)今微信的活躍用戶已經(jīng)超過8億，是目前用戶使用量最大的社交軟件，幾乎所有使用智能手機(jī)的人都在上面。對于當(dāng)前的營銷，誰能占用微信用戶的時間，誰就可以勝利了。
比如微信體系內(nèi)就會涉及到微信公眾號，微信朋友圈，微信群等渠道，而不同渠道特點，在營銷過程的使用方法也是各司其職，用處不一，比如微信公眾號可以是主陣地，作為活動的發(fā)布平臺，朋友圈是信息的傳播結(jié)點，作為擴(kuò)大影響，加大用戶接觸的平臺，微信群可以圈住用戶，持續(xù)挑逗用戶，最終讓用戶買單。所以微信上的每個渠道屬性和最終的使用方式是不一樣，但是有一點是一樣的，就是微信營銷要變的有效，能夠為企業(yè)創(chuàng)造真正的價值，能夠帶來真正的真金白銀。
在教育領(lǐng)域里微信營銷如果把微信的整個營銷生態(tài)組合好，形成整合營銷的合力，會帶來非常好的效果。做任何營銷的目標(biāo)永遠(yuǎn)是盈利、盈利、盈利，所以本次活動，我們主要是想引導(dǎo)并創(chuàng)造銷售價值。創(chuàng)造銷售價值首先要知道誰是你的客戶，哪些客戶近期對你的產(chǎn)品有需求，近期會產(chǎn)生購買。
二、本次微信活動簡介（一場活動銷售113萬）
本次活動：產(chǎn)生銷售額113萬，總轉(zhuǎn)化率27%
1、活動形式：免費(fèi)直播公開課，公開課平臺使用優(yōu)酷學(xué)堂直播。
2、新增粉絲526人，凈增粉459人，閱讀量：4619人次
3、微信群成員：932人（共計兩個群，群1+群2）
4、優(yōu)酷平臺數(shù)據(jù)：1027人在線聽課，總pv15491， uv4899
三、是時候用微信打一場戰(zhàn)役了！
1、找到客戶
用公開直播課活動的形式，把你的客戶用漏斗篩出來，誰想聽課誰就是目前的主要客戶。2016年6月份策劃這場關(guān)于高考報考課程的微信活動。
活動發(fā)布渠道：公眾號
備注：此類型活動可以建立在微信公眾號里有一定量的粉絲數(shù)
高考報考課程：主要針對家長和孩子在填報志愿前學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容，教授家長與孩子了解高考報考，知道如何填報志愿，如何選擇專業(yè)等專業(yè)問題。
2、時間點很重要：為什么選擇6月15號？
活動的時間點選擇，直接影響你用戶對你活動的接受程度，在用戶需要的時間點上，把你的產(chǎn)品給到他。每年6月下旬全國省份開始填報志愿，志愿填報前家長和孩子都迫切需要專業(yè)指導(dǎo)，志愿填報是影響孩子以后讀什么大學(xué)，學(xué)什么專業(yè)，找到什么工作，甚至是對人生起決定性作用的關(guān)鍵節(jié)點，家長和孩子都異常重視！
在這個時間點上把用戶最需要的東西（高考報考課程）送到手邊上，用戶想不選擇也難！
3、傳說中的痛點：選擇什么樣的主題
一個主題決定了一場活動，和一個微信傳播是否能夠擁有一個核心的傳播點、營銷點選擇什么樣的主題不是你決定的，而是你的用戶的需求決定的，結(jié)合你的產(chǎn)品能夠為用戶什么價值，把用戶最關(guān)心的內(nèi)容告訴你的他們，這時候你把你的產(chǎn)品用最直接的話包裝表述出來，這就是主題，說人話很重要，用戶是人，所以用最簡單的話告訴他們，不要留一個沒有用的字，這就是你的活動主題。
所以本次活動確定了主題為：2016如何填報志愿？
標(biāo)題體現(xiàn)出2016年這個時間點，在漢字中，往往數(shù)字能夠最新抓住你的眼球，2016數(shù)字的文案首先吸引關(guān)注，同時可以引導(dǎo)客戶想看本年最新填報志愿課程的心理，強(qiáng)調(diào)這是最新的課程內(nèi)容，讓客戶迅速鎖定活動的時效性，激發(fā)客戶想看最新課程內(nèi)容的需求。
“如何填報志愿”標(biāo)題，一共6個字，為什么采用問句形式，問句形式最容易與客戶的需求形成心理映射，用戶不用做二次思考，因為客戶對于產(chǎn)品的需求就是“想知道如何填報志愿”，同樣是把客戶關(guān)心的點送到客戶手邊上，客戶再一次被你的“體貼”打動了，6個字不多不少，客戶只要掃一眼，就能看到明確的信息，就算是初中沒畢業(yè)讀起這個標(biāo)題來都不費(fèi)力，能夠迅速滿足到自己內(nèi)心深入的需求點，所以標(biāo)題不應(yīng)該太長，6-8個字是最合適的！
體貼的人肯定不太會讓別人討厭。以防你的用戶，對于只填報志愿幾個字不敏感，所以除了主標(biāo)題，在二級的文案中，增加了“如何選專業(yè) 如何選大學(xué) 如何填報志愿”對用戶的實際填報志愿中對于選擇學(xué)校、選擇專業(yè)猶豫難抉的場景需求，再次體貼的把用戶需求翻譯成文案引導(dǎo)了！
和談戀愛是一樣，第一次見面有個好印象，后面才能培養(yǎng)感情，產(chǎn)生信賴，才能以身相許，所以微信的公眾號文章封面用了溫暖的橙色，橙色是很跳躍的顏色，最容易讓人看到，并且容易讓人的視覺興奮，給人以安全感，其實筆者認(rèn)為橙色是最適合教育行業(yè)的一個顏色。
圖一
4、微信文章是活動風(fēng)暴眼——找到客戶，接觸客戶
文章標(biāo)題仍然很重要：
文章標(biāo)題基本等同于活動標(biāo)題，但作為純文字的標(biāo)題一定讓客戶更容易看清楚你的活動亮點是怎么回事，正文的微信標(biāo)題用的“免費(fèi)直播|2016如何填報志愿”增加了免費(fèi)直播四個字，免費(fèi)永遠(yuǎn)是最吸引人的字眼，可以做大你的人群漏斗，如果你策劃的活動有免費(fèi)的東東，一定不要忘記體現(xiàn)在你的標(biāo)題上，直播給人的感覺是互動性強(qiáng)，課程的及時性，所以把免費(fèi)直播放在了微信文章的最前面。
用戶短時間內(nèi)對于信息接受的能力有限，而短句子更能夠?qū)崿F(xiàn)他們的信息接收，一個“|”的作用到底有多大，他可以讓你的微信標(biāo)題的閱讀效率提升至少30%，不要小看這個“|”，曾經(jīng)在一場微信活動的中，連發(fā)兩篇文章，一篇文章沒加“|”符號獲取到電話50個，加上“|”符號后獲取到電話1800個，所以讓你的客戶在最短時間內(nèi)閱讀完你給到的文案，減少他們的心理反映周期。（如下圖）
活動類文章正文三段就夠了
第一段：提出問題。說明現(xiàn)在家長和學(xué)生在高考報考中存在的具體問題，能找到免費(fèi)信息但是不專業(yè)，志愿填報風(fēng)險過大，想要規(guī)避隱形風(fēng)險。這都是非常代表性的痛點問題，提出問題后瞬間把你的產(chǎn)品可以提供的服務(wù)與客戶當(dāng)前的需求建立橋梁，為后面介紹產(chǎn)品做好鋪墊。
此活動第一段如下內(nèi)容，提出問題
圖二
第二段：提出解決方案。解決方案要快速的和你的活動對接，因為現(xiàn)在人們都是在碎片化時間查看微信信息，很難抽出整段的時間去看微信內(nèi)容，所以文章不要過長，快速過度，引出活動，要參加“2016年如何填報志愿”免費(fèi)直播講座可以很好的解決現(xiàn)在問題。
在第二段的描述中其實很重要的一點是要把我們在活動中或者講座中，可以提供的服務(wù)能夠為用戶解決哪些問題呈現(xiàn)清楚，也就是你的課程大綱。
教育行業(yè)有個特點就是好老師特別重要，好老師是對課程的一個強(qiáng)有力背書，所以在這一段一定要把老師的背景，老師的介紹介紹出來，尤其是老師過往的輝煌經(jīng)歷，在本教育領(lǐng)域內(nèi)的資歷，詳實的展示出來，家長看到、學(xué)生看到才會產(chǎn)生信賴感。老師有一張高大上的個人形象照就最好了。如圖。
圖三
第三段：讓客戶找到你。有個好的活動了最后需要讓客戶能夠很方便的找到你，也就是指的你的聯(lián)系方式，既然在微信上，微信的另一個非常好的傳播渠道自然是微信群了。所以把用戶拉到群里，不僅可以做傳播，還可以在群內(nèi)持續(xù)影響用戶，最后讓用戶購買你的產(chǎn)品。在這里注意一個事情，因為微信群在滿了100個人，一個微信群上限是500人，滿100人掃碼就不能直接入群了，需要有人拉入群，所以千萬記得留一個新媒體運(yùn)營同事的微信號，讓用戶添加好友以便加群，甚至可以拉用戶進(jìn)入多個群。如下形式
為什么要建立微信群——圈住用戶，挑逗用戶，
本場活動只用一下午建立了兩個500人群，共計932人（群1+群2），核心原因是找對了用戶的需求。
做任何市場營銷行為都是為了獲取銷售線索，銷售線索一旦獲取，接下來就是能夠接觸到你的用戶，這樣才有機(jī)會把你的產(chǎn)品賣給你的客戶，但如果能夠持續(xù)接觸你的用戶，把產(chǎn)品賣給客戶的機(jī)會一定也就直線上升，而微信群就是這樣一個渠道。本場活動建立微信群主要是告訴用戶直播地址，這樣讓直播更顯得神秘，吊一下用戶胃口，給用戶一個期許。（本次直播我們用了優(yōu)酷的直播平臺）
通過微信公眾號讓用戶接觸到你，并且獲取銷售線索，然后把用戶轉(zhuǎn)化到你的微信群里，圈住客戶，在微信群里時刻都有對客戶的銷售機(jī)會，把產(chǎn)品賣給客戶的機(jī)會也就更多，好比“孤男寡女共處一室”的感覺，只要你夠真誠，客戶早晚會買單。
在這里推薦幾種在微信群里持續(xù)轉(zhuǎn)化客戶的方式
a、 微信群內(nèi)做公開課+銷售宣講課，用干貨課程內(nèi)容配合營銷轉(zhuǎn)化，進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
b、 二次銷售，如果是是做K12產(chǎn)品的話，你可以做客戶的二次銷售，比如初一的家長買你產(chǎn)品，初二用戶還在你的群里，你還可以在群里影響他們買你的產(chǎn)品。
c、 發(fā)布公司的軟性內(nèi)容，持續(xù)擴(kuò)大公司品牌知名度。讓用戶愛上你。
微信朋友圈：讓你的活動再炸一波
每個員工都是一個傳播源：
一個公司運(yùn)營教育產(chǎn)品肯定會涉及到各個業(yè)務(wù)部門，會有市場部、教學(xué)部、銷售部等等各種，而每個員工的員工都是一個傳播結(jié)點，假設(shè)每個員工有好友200人，一個小教育公司100人的話，可以影響的人群就是20000人，而你員工的親朋好友還可能去轉(zhuǎn)發(fā)，影響人數(shù)可能能到30000，如果轉(zhuǎn)化率達(dá)到3%，就可以達(dá)到100人購買產(chǎn)品。所以永遠(yuǎn)要讓你的員工去傳播微信內(nèi)容或者活動。
指數(shù)級擴(kuò)大朋友圈傳播，如果你想更進(jìn)一步獲取用戶，其實你還可以用一招能讓你的活動效果成指數(shù)級增長影響用戶，比如你可以讓現(xiàn)在平臺內(nèi)用戶轉(zhuǎn)發(fā)活動此活動鏈接，截圖發(fā)入微信公眾號后來，并設(shè)置自動回復(fù)直播的鏈接地址，如果現(xiàn)在的1000人的聽課人數(shù)，每個人的微信朋友圈有200人，這樣累計用戶至少在20萬人，而每位家長、學(xué)生周圍都是學(xué)生、家長，是有一次精準(zhǔn)人群的擴(kuò)散。
除了活動以外，你還可以把大量的日?？蛻舴答佇畔?，學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)展等情況轉(zhuǎn)入朋友圈 營銷素材，轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)朋友圈，比如在活動微信群里這樣的截圖對于進(jìn)一步刺激客戶關(guān)注我們產(chǎn)品，對產(chǎn)品和老師產(chǎn)生信賴非常有幫助。
四、一堂牛逼的課最重要，這堂課需要設(shè)計
公開課的課程內(nèi)容設(shè)計異常重要，這堂課既要滿足客戶的需求，還要滿足做這場微信活動的最初目的，圈住你的用戶。整個活動最終的收口是這場直播公開課，這場直播公開課的呈現(xiàn)效果，最終影響到學(xué)生是否能夠獲取到自己想要的信息。
所以，課程必須提供一定比例的填報志愿的干貨，因為沒有干貨純粹銷售的話，客戶會覺得你在騙他，第一步信賴感都無法建立，更不用談后面客戶購買你的產(chǎn)品了。所以課程干貨必須有，并且要占的比例較大，憑借多年的經(jīng)驗，筆者建議的比例是70%，當(dāng)然講干貨的過程中牛逼的老師也會不斷將現(xiàn)在客戶的痛點融入到所講的干貨中，就是所謂的銷售于無痕，雖然講干貨過程中沒對客戶做銷售，但是已經(jīng)潛移默化的做了各種無尿點的心理暗示。比如我們產(chǎn)品在行業(yè)里做了10年，曾經(jīng)幫助某某學(xué)員利用了差別的3分，進(jìn)入某某名校，可以作為銷售或干貨的案例。
當(dāng)然，除了干貨不要忘記你做這場活動的目標(biāo)，創(chuàng)造銷售價值。
公開課講座一定要融合銷售邏輯，告訴客戶你的產(chǎn)品真正牛在哪，而這個接入點除了講干貨過程中做的心理暗示外，在后面可以直接告訴客戶產(chǎn)品優(yōu)勢點，筆者的建議是可以30%作為銷售引導(dǎo)。在此之前70%的干貨分享，已經(jīng)基本建立了與客戶的信賴關(guān)系，而這時候就是需要收口的時候，所以告訴你的客戶你課程還有更多的價值，而這堂課是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能全部解決掉的，所以講干貨還要注意一點一定要給客戶創(chuàng)造一個感覺，就是這是最干的干貨，具體操作技巧怎么做還需要購買課程以后才能看的到，因為志愿填報的影響因素太多了，一堂課是肯定不能夠完全講完的，這樣用戶才能后續(xù)購買課程產(chǎn)品。
答疑很重要，我想哭著說，真的是需要立一個牌坊
答疑作為一個重要環(huán)節(jié)，第一可以真正幫家長和學(xué)生解決一部分疑惑問題，另外這場公開課真的就更像一場公開課了，公共答疑完成后，告訴客戶如何購買產(chǎn)品，這才算是完成了這場公開課的使命，也算完成了這場活動的初步使命。
收割用戶，用戶變現(xiàn)！
相信活動的每個細(xì)節(jié)都做到極致，每一句文案都寫到客戶的心里痛點，每個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣執(zhí)行完美，活動效果絕對不會太差，微信的變現(xiàn)就會近在眼前。
最終本次公開課當(dāng)天1027人聽課，最后報名買課程的達(dá)到287人，課程單價3000元，成單金額是861000元，成單轉(zhuǎn)化率達(dá)到28%。
還有，一定要把被你圈進(jìn)微信群的用戶購買需求進(jìn)行深度挖掘，由于前期建立了微信群，用戶掌握在自己手里，所以第二天我們在微信群里又做了一次語音公開課，進(jìn)一步刺激了猶豫中的用戶，再次成交90個用戶，成交金額27萬。
截至最后正?；顒映山唤痤~在113萬左右，整體銷售轉(zhuǎn)化率也達(dá)到了為36.7%。
