在運(yùn)用 SMART 原則幫助店長(zhǎng)和 預(yù)備店長(zhǎng)們?cè)O(shè)立自己和店面的目標(biāo)之 后,我們就要進(jìn)一步的提高店長(zhǎng)內(nèi)功 來(lái)保證完成目標(biāo),這時(shí)就到了店長(zhǎng) 能力提升的第三步,也就是實(shí)現(xiàn)目 標(biāo)的階段。
在這個(gè)階段常用的方法就是 PDCA 原則,運(yùn)用它來(lái)幫助我們實(shí)現(xiàn) 目標(biāo),并再次樹(shù)立新的科學(xué)的目標(biāo), 幫助店面經(jīng)營(yíng)在不斷的良性循環(huán)中 達(dá)到佳境。
PDCA 原則 :即達(dá)成目標(biāo)所需要 的四個(gè)步驟——Plan(計(jì)劃)、Do(實(shí) 施)、Check(檢查)、Action(糾正)。 良好的 PDCA 運(yùn)用可以形成一個(gè)不斷 循環(huán)的達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程,即計(jì)劃保證 實(shí)施、檢查完善步驟、糾正目標(biāo)方向,完成目標(biāo)并開(kāi)始重新開(kāi)始下一階段的 目標(biāo)。
PDCA 流程示意圖
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