最近有一些品牌方向我咨詢,王介威老師,我經(jīng)常聽到直營微商,直營模式,什么是直營模式?
那今天就和大家討論一下微商企業(yè)直營微商模式的商業(yè)模式
一、什么是直營微商
面對直營微商,我們首先來確定一個(gè)問題的答案,那就是什么是直營微商?直營微商就是企業(yè)養(yǎng)一批員工,這批員工每個(gè)人管理10個(gè)微信號(hào)去賣產(chǎn)品嗎?
顯然不是。在這里,對于直營微商,方便大家理解,大家可以簡單理解,直營微商就是企業(yè)養(yǎng)著一批高級(jí)別微商代理商,這批高級(jí)別微商代理商,接受公司的統(tǒng)一培訓(xùn),享受公司的引流資源,會(huì)務(wù)資源,拿著公司發(fā)的工資,去發(fā)展管理代理商。
這是對直營微商第一層簡單的定義,第二方面定義,直營微商就是企業(yè)的招商經(jīng)理和渠道經(jīng)理。
做過招商類型企業(yè)的老板都知道,招商經(jīng)理的工作內(nèi)容就是企業(yè)通過各方面引流過來的意向客戶交給招商經(jīng)理去談判,去溝通,最后達(dá)成成交。
同時(shí)招商經(jīng)理也需要通過網(wǎng)絡(luò)、通過電話去開發(fā)意向客戶。意向客戶進(jìn)行積累到一定人數(shù),招商企業(yè)就會(huì)舉行一次會(huì)議營銷,成交意向客戶。
渠道經(jīng)理的工作內(nèi)容,就是維護(hù)好企業(yè)的經(jīng)銷商或者是代理商,為代理商提供服務(wù),營銷模式的服務(wù),物資資料上的服務(wù),經(jīng)銷商與公司溝通之前的橋梁作用,同時(shí)也負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的日常管理工作。
在這里,我們把直營微商的工作內(nèi)容定義在招商,暫且不談賣茶葉小妹,和賣性保健品類零售型直營微商。我們這里執(zhí)行微商之談,直營招商團(tuán)隊(duì)。
二、直營團(tuán)隊(duì)的重要性
我們首先來確定一個(gè)思路,對于微商企業(yè)來說,新增代理主要來自三個(gè)渠道:一、網(wǎng)絡(luò)引流帶來流程,直營團(tuán)隊(duì)承接轉(zhuǎn)化流量;二是,老代理商的自我招商自我裂變;三是,線下巡回式會(huì)議招商帶來新增代理加入。
一家微商企業(yè)的根本屬性是一家招商公司,招商公司每日做的工作就是不斷進(jìn)行招商。
很多新起盤企業(yè)在起盤的前6個(gè)月一般會(huì)遇到兩個(gè)問題,一是二層人脈關(guān)系盡量的客戶無法實(shí)現(xiàn)裂變,而是4個(gè)月后代理商死氣沉沉,自我招商裂變無法前進(jìn)。
如果微商企業(yè)老板進(jìn)行一個(gè)這樣的假設(shè),你招募的微商代理商,3個(gè)月后都會(huì)死掉,那你的公司怎么辦?
也就是說,我們新增代理渠道,第二個(gè)渠道截止之后,我們應(yīng)該充分發(fā)揮,第一個(gè)渠道和第三個(gè)渠道的作用。
解決的方案只要公司通過第一和第三渠道不斷進(jìn)行招商,即使所有的代理商都死掉,企業(yè)依然會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn),企業(yè)依然在不斷賺取利潤。
這樣我們是不是很驚喜的發(fā)現(xiàn),原來我們一直擔(dān)心老代理商的存貨問題,小白的升級(jí)問題,只要公司有成熟的直營團(tuán)隊(duì),企業(yè)的發(fā)展就不會(huì)受到團(tuán)隊(duì)下滑的影響。
可見,直營團(tuán)隊(duì)的重要性!
三、直營團(tuán)隊(duì)日常工作內(nèi)容
對于企業(yè)的直營團(tuán)隊(duì),主要做4個(gè)板塊內(nèi)容:1、是網(wǎng)絡(luò)引流信息發(fā)布、2、是公司網(wǎng)絡(luò)流量承接轉(zhuǎn)化、3、是招商會(huì)議會(huì)務(wù)配合人員、4、配合對接高級(jí)別代理商。
網(wǎng)絡(luò)引流信息發(fā)布:
直營團(tuán)隊(duì)成員,每日在網(wǎng)上各種自媒體、各種論壇貼吧等一切可以免費(fèi)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息的地方發(fā)布產(chǎn)品的招商信息,或則意向代理商群體的感興趣信息,并且留下自己的手中負(fù)責(zé)管理的微信號(hào)或則二維碼。
自我進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)引流,一方面為企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)背書,另一方面可以自主帶來流量。(一個(gè)微商從業(yè)者,只要每天想上班一樣做微商,不論做的是什么產(chǎn)品,都能做的很棒,都可以賺到錢。)
公司網(wǎng)絡(luò)流量承接轉(zhuǎn)化:
公司網(wǎng)絡(luò)投放帶來各種感興趣的意向客戶,流量分流到各個(gè)直營團(tuán)隊(duì)的成員身上,直營團(tuán)隊(duì)用成交轉(zhuǎn)化話術(shù),與感興趣客戶進(jìn)行溝通,把興趣客戶轉(zhuǎn)化成意向客戶,再把意向客戶轉(zhuǎn)化成成交客戶。這里注意一個(gè)點(diǎn),轉(zhuǎn)化話術(shù)可以使感興趣客戶轉(zhuǎn)化為意向客戶,把意向客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶,更多是后期朋友圈的影響。
招商會(huì)議會(huì)務(wù)配合人員:
會(huì)議招商作為微商企業(yè)招商必不可少的招商方式,會(huì)議營銷過程中,會(huì)務(wù)人員的配合工作,也是直營團(tuán)隊(duì)可以做的。
配合對接高級(jí)別代理商:
最高級(jí)別代理商,需要給予更多的服務(wù),原來做團(tuán)隊(duì)老大的時(shí)候,下面有一些高級(jí)別經(jīng)銷商,感情上的對接是有品牌創(chuàng)始人來對接維護(hù),工作上一些雜事肯定要有助理來對接。對于配合對接高級(jí)別代理商,微商直營團(tuán)隊(duì)所擔(dān)負(fù)的任務(wù)就是但負(fù)責(zé)這項(xiàng)任務(wù)。
四、直營團(tuán)隊(duì)的工作考核方案
直營團(tuán)隊(duì)從銷售層面來看,本質(zhì)上是銷售人員的角色,對于工作的日??己艘约颁N售激勵(lì)必不可少。
每個(gè)公司都有每個(gè)公司獨(dú)特性,在這里不講統(tǒng)一性具體考核方案,簡單說一下從一下幾個(gè)方面去制定。
1、每日自媒體信息發(fā)布統(tǒng)計(jì)。
直營團(tuán)隊(duì)成員日常工作一方面就是在各種網(wǎng)站發(fā)帖留言,每日發(fā)多少貼,發(fā)展哪個(gè)網(wǎng)站,直營人員可以做一個(gè)表格,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,本日發(fā)了多少,本周發(fā)了多少,本月發(fā)了多少。這樣可以作為直營日常工作的考核項(xiàng)目之一,當(dāng)然你也可以搞一個(gè)競賽,小組比賽誰發(fā)的最多。我的助理給我說,他當(dāng)年做做淘寶營銷的時(shí)候,天天從早晨8點(diǎn)發(fā)到夜晚11點(diǎn),所有的客戶都來自網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖。
2、成交轉(zhuǎn)化率考核
直營團(tuán)隊(duì)成員日常工作另一方面就是接受公司流量,進(jìn)行一對一溝通成交轉(zhuǎn)化,在這個(gè)轉(zhuǎn)化過程中,成員之間的轉(zhuǎn)化率有高低之分,工作時(shí)間長的成員比新成員的轉(zhuǎn)化率高很多。
微商公司網(wǎng)絡(luò)引流流程涉及三個(gè)步驟,第一步渠道投放,第二部引流落地頁的設(shè)計(jì),第三步直營團(tuán)隊(duì)成員成交轉(zhuǎn)化。直營的工作團(tuán)隊(duì)成員成交轉(zhuǎn)化工作,是臨門一腳的工作,可以其重要性。
所以我時(shí)常對直營團(tuán)隊(duì)進(jìn)行成交話術(shù)的培訓(xùn),和成交案例分享工作,以提高其成交轉(zhuǎn)化率。
3、成交代理商業(yè)績提成
每成交一個(gè)代理商,直營團(tuán)隊(duì)都會(huì)拿到提成,給多少,可以參考平級(jí)推薦獎(jiǎng)勵(lì),也可以把直營團(tuán)隊(duì)定位于高級(jí)經(jīng)銷商,成交客戶從他手里拿貨,當(dāng)然是一次性拿貨還是長久拿貨,這需要看企業(yè)代理商分配代理扶持制度。
4、直營團(tuán)隊(duì)不同級(jí)別成員利益分配。
對于銷售團(tuán)隊(duì),一般的職位級(jí)別為專員,經(jīng)理,主管,總監(jiān),對于微商直營團(tuán)隊(duì)也是一樣,級(jí)別越高的成員在擔(dān)負(fù)團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)管理和高業(yè)績目標(biāo)的同時(shí),也應(yīng)該得到相應(yīng)的利潤分配。整個(gè)團(tuán)隊(duì)中,任一成員成交,上級(jí)都會(huì)有提成,這一點(diǎn)必不可少。
5、終極目標(biāo)無底薪工作制
產(chǎn)品被市場所接受,引流質(zhì)量到位,直營團(tuán)隊(duì)成員,拿到的提成是底薪的3-4倍以上,那么底薪就變得不太重要,這時(shí)候可以實(shí)行無底薪工作制。當(dāng)然這點(diǎn)也要看公司的具體情況分析。
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