做社群前一定要想清楚的問題：
一、什么是社群：
是一群具有同樣信仰、興趣、愛好的人，聚集而成的。
把具有相同標簽的人聚集在一起，放大標簽，群員之間形成強鏈接，給項目帶來正向回報。
二、確定社群定位
1、這個是什么社群？
2、這個社群能給群員帶來什么價值？
3、這個社群的最終目標是什么？
三、鎖定目標人群，什么人或業(yè)務適合發(fā)展社群運營？（目標人群的的用戶畫像）
a.人群
1. 公眾號運營者
一個完整的微信運營是由公眾號、個人號、朋友圈、微信群、小程序五個部分組成的。當你有能力去運營一個公眾號的時候，增加微信群的輔助，無異于錦上添花。
微信群可以幫助你的公眾號大大地提高活躍度，其次還可以幫助你更具體地了解到你真實的粉絲的想法，他們會給你最直接的回饋。
2. 某類話題行家
你某方面的特長在朋友圈中是個行家，或者對某個話題的比較有經(jīng)驗，咨詢你的人很多，不一定要是什么大神，只要能輻射到朋友圈就好。
微信群至少可以孵化你的第一批鐵桿粉絲，這些群友可以即時地和你互動問答，幫助你發(fā)現(xiàn)你最能解決的需求，隨后推出你的個人咨詢服務。
3. 朋友圈里的“網(wǎng)紅”
朋友圈里的社交達人。這類人性格比較外向，天生喜歡社交，有著非常好的人緣，有很多各行各業(yè)的朋友，微信好友幾千個，平時隨便發(fā)個朋友圈都有幾百贊……這類型的朋友如果找到一個比較能駕馭好的領域，他們開一個微信群，往往會比那些比較內(nèi)向的朋友更容易聚集一些人，在人與人打交道方面也更有經(jīng)驗一些。
適用于塑造個人 IP，例如我身邊就有人通過社群運營作為切入點，運營了一個為各行各業(yè)的朋友提供交流的平臺，其中不乏大佬，為其增加了背書，后期辦起活動來也是有聲有色的，最近也開始做起了課程。
4. 經(jīng)營線下場所
有經(jīng)營線下場所的朋友，比如有開咖啡廳，書店，茶舍，酒吧之類的場所，個人建議這類群體真的很適合開一個自己的粉絲群。什么原因呢？因為如果你是一家線下的咖啡廳，大部分情況下你是會被空間限制住的，沒去過這里的人真的就很難知道你家咖啡廳的存在，除非有好友推薦但是能推薦多少呢？
加之你的內(nèi)容產(chǎn)出是很有限的，做一個公眾號且不說你要花費多一個編輯的成本，即便狠下心做了往往閱讀量和傳播率經(jīng)常是不那么高的……但是如果你的咖啡廳經(jīng)常有活動，通過微信群來和大家交流那是非常方便快捷的。
b.業(yè)務
上升到業(yè)務層面的話，一般是已經(jīng)具備產(chǎn)品條件了的，但是并非所有的產(chǎn)品通過社群運營都能夠達到其提升轉(zhuǎn)化率和復購率的。
想要達到以上的目的，要求產(chǎn)品應當具有以下特點：
1. 用戶購買產(chǎn)品的思考周期較長、決策門檻較高，
2. 購買頻率較高的產(chǎn)品，社群的存在可以對應地刺激復購率。
四、社群的管理：
進群誘因：吸引目標受眾進群的因素，如：通過活動福利、好消息等等。這里要強調(diào)的是為了建群而拉人，是種很盲目的行為，有一個很常見的現(xiàn)象，一些剛開始建群的朋友因為擔心冷場，會邀請一些朋友進來，而如果這些朋友并不是你這個群的目標用戶，他們之間沒有共同的興趣話題和目標，那么你一開始所擔心的預想反而會變成現(xiàn)實——一定會冷場。
“免費的服務不會珍惜，輕易到手的社群也不會珍惜”，因此設置門檻是非常必要的，這里提到的門檻可以是付費、活動任務、甚至是出于共同的目標、愛好等等。門檻可以自然地篩選掉不是你的目標用戶那部分人，這樣你就更有精力去服務好你的用戶，要知道，500 人的閑聊群，其實還不如一個 10 個人的學習群。其次有了門檻之后，大家也會更容易認同群規(guī)，舉個很簡單的例子，假如我交了幾千塊進一個群，我會亂發(fā)廣告嗎？
五、社群運營
一些高質(zhì)量微信群所具備的要素：
1. 同好
即有一個共同的興趣愛好，移動互聯(lián)網(wǎng)最好的創(chuàng)新是激發(fā)了很多小眾的愛好，微信群最大的價值是人與人之間的關系得到鏈接和釋放。
同好就像一個磁鐵，可以吸引對應具備相同特性的人群集中到一起，大家圍繞這個話題共同發(fā)表意見進行討論進而增強對這個社群的“依賴性”。
例如我之前加了一個寵物的群，一開始是因為家里的剛養(yǎng)貓想向其他人討教下經(jīng)驗，后來一有空就會上去轉(zhuǎn)一圈，一方面看看有什么養(yǎng)寵物的 Tips，一方面看其他人發(fā)自己家的寵物也覺得很有意思。
2. 話題
一個微信群是否活躍并且能活躍多久，其實在建群之前就已經(jīng)被決定的。這是為什么呢？一個群的建立往往是由一個話題點挑起的，而這個話題的是否可持續(xù)討論，對應意味著這個群是否可持續(xù)活躍。
例如你建一個簡歷交流群，這個群天然就沒有什么生命力了，因為大家對簡歷制作的需求并不是長期的，大家只要做完一個簡歷就可以退群了。
3. 目標
目標對于每個人來說，是具有非常強的行為引導的。
因此除了興趣以外，還有一些學習群、習慣養(yǎng)成的打卡群也是非常有意義的，大家為了共同的一個目標而進群，可能是為了學習、減肥、早睡等等。對應的，我們在群名的設置上也就可以以這個群所要完成的目標進行命名，進群的人可以從名字上就可以很知道這個群是干嘛的，有些群名取得有趣的話甚至還能吸引更多人加入。
舉個例子，假如你是一家營養(yǎng)減肥的咨詢機構，你建群的時候就沒有必要建一個常規(guī)的“減肥交流群”，直接建一個“一起瘦到 90 斤”這樣有更強目標感和行為引導的微信群。
六、輸出轉(zhuǎn)化
群內(nèi)容的輸出，對應著我們是否能產(chǎn)生對外宣傳的內(nèi)容，這部分內(nèi)容決定了我們這個社群能否走出去被更多人知道。
要知道，一個只是一味地做內(nèi)部活動的社群，其實只是在自嗨，你把自己困在一個圈子里，外界很難知道你這個群的存在，對應的這個社群的吸引力也會下降，想要引入新鮮血液的難度加大，最終化為一灘死水。
社群維系環(huán)節(jié)把控得好，保持用戶活躍，提高用戶與項目之間得粘性，高質(zhì)量的社群轉(zhuǎn)化就是自然而然的事情了。
根據(jù)企業(yè)實際情況，進行規(guī)劃。
以上，是我對社群的一些看法和分享，歡迎大家在評論區(qū)一起交流探討。
