截止2016年6月1日,平安人壽代理人隊伍登上100萬高峰。 平安人壽代理人,就是平安人壽不發(fā)固定底薪的兼職銷售人。
除了平安人壽之外,1995年進入中國的安利直銷,目前已有超過300萬的兼職安利直銷員。
打造一支超過100萬的兼職銷售大軍,你想不想?
不要說100萬,哪怕是100人的兼職銷售團隊,都可開疆拓土,創(chuàng)造大量的銷售收入。并且相比于全職銷售,一年就可節(jié)省約3000000元的底薪支出。對于中小企業(yè)老板而言,這夢寐以求!
平安人壽和安利直銷是如何解決這兩個問題的? 我歸納為兩點:
第一,用激勵制度支撐激活的夢想
人通常是自私的。每一個人都是在為自己的夢想奮斗,都渴望自由成功、物質(zhì)豐裕的美好生活。不管是安利還是平安,在招募時都反復(fù)宣講強調(diào)其薪酬體系和晉升通道公平、公正、公開;可重復(fù)、可超越、不封頂。只要你努力,就可以幫助你實現(xiàn)夢想!
安利的獎金制度被美國哈佛大學(xué)的經(jīng)濟管理系市場營銷學(xué)視為典范案例,也是中國人民大學(xué)工商管理MBA教程的經(jīng)典案例和必修課程。是直銷行業(yè)制度的典范。美國微軟總裁比爾·蓋茨也曾經(jīng)稱贊安利制度無懈可擊!
安利公司的傭金獎金項如下:
9%~24%傭金
市場開拓獎金
4%世襲領(lǐng)導(dǎo)獎金
2%紅寶石獎金
1%明珠獎金
0.25%營銷經(jīng)理年度獎金
0.25%高級營銷經(jīng)理年度獎金
0.25%營銷總監(jiān)年度獎金
創(chuàng)業(yè)者獎金(FAA年度獎金)
一次性獎金
年度特別獎勵
再看看平安人壽的獎金制度:
新人訓(xùn)練津貼
初年度傭金
續(xù)年度服務(wù)津貼
個人季度獎金
繼續(xù)率獎金
增員獎金
增才獎金
長期服務(wù)獎
直接管理津貼
育成津貼
輔導(dǎo)津貼
晉升獎金
組年終獎金
職務(wù)津貼
經(jīng)理津貼
增部津貼
部年終獎金
業(yè)務(wù)拓展津貼
年終特別獎金
......
職級越高、項目越多,收入無上限
你用什么獎金制度招募兼職業(yè)務(wù)員? 看完安利和平安的獎金制度,你是不是意識到你的獎金機制弱爆了?
中小企業(yè)一樣可以設(shè)計有吸引力的薪酬晉升體系招募組建兼職業(yè)務(wù)員團隊,如邁信金融就是典型。
我為其設(shè)計的專兼職統(tǒng)籌、兼職銷售為主的薪酬激勵制度大概如下:
1 不管是全職還是兼職,都有9個激勵項,且數(shù)額比例完全一樣;
業(yè)績提成
推薦獎勵
一次性獎勵
團隊獎勵
冠軍獎勵
領(lǐng)導(dǎo)獎勵
協(xié)同獎勵
分紅獎勵
創(chuàng)業(yè)育人獎勵
2 全職和兼職的銷售職能完全一樣,全職有基本工資,兼職沒有;
3 全職可以轉(zhuǎn)化為兼職,兼職可以轉(zhuǎn)化為全職。
這套薪酬機制導(dǎo)入后產(chǎn)生什么效果?
第一:利用這套機制,邁信金融3個專職的,在短短半年的時間,我們已經(jīng)建立了一個40人的兼職銷售團隊,而且這個團隊的績效是非常成功的。比同行業(yè)發(fā)基本工資+提成的模式效果更好;
第二:通過前年的核算,采取這個模式之后,我們的銷售費用,銷售成本僅僅在人員工資這一板塊兒就節(jié)省了100多萬;
第三:最重要的一點,之前全職的發(fā)底薪的銷售人員的管理需要消耗的精力更大,用了這套機制之后,我們對銷售人員處于不管理的狀態(tài),把公司視為一個平臺,所有對這個事業(yè)和產(chǎn)品感興趣的銷售人員,都可以加入我們這個平臺,公司的管理成本降低了很多;
(以上描述源自邁信金融董事長吳鋒先生的視頻錄音)
中小企業(yè)一樣可以通過完善的、有吸引力的薪酬晉升機制吸引兼職銷售人!
第二,用系統(tǒng)培訓(xùn)替代日常的管理
有很多做企業(yè)的朋友都問我兼職銷售不好管理怎么辦。我經(jīng)常笑著問,“你能管的住你的太太/先生嗎? 你能管的住你的孩子嗎?” 很顯然,你未必能管住你的配偶和孩子。你的配偶和孩子都管不住,怎么可能管住你的員工?
管控是管不住的,只能靠非強制性影響!
怎么非強制性影響呢?
以平安人壽為例,凡加入平安的新人,每天早晨都會去辦公室開早會。但這不強制,完全自愿。 那平安又采取什么措施影響新加入的代理人來公司參加早會呢?
用利益引導(dǎo)!
凡新人一年內(nèi)均可獲得新人訓(xùn)練津貼。這個新人訓(xùn)練津貼能夠獲得有兩個條件:1 達到一定的業(yè)績,按照FYC (first year commission 第一保單年度可計提的傭金 )核算;2 必須全勤(出席公司的早會)。 新人為了獲得訓(xùn)練津貼,大多愿意自律參加公司的早會。
平安的早會主要是以培訓(xùn)激勵為主。實際上,因為不發(fā)固定底薪、不是公司的全職員工,平安公司本身并不對代理人進行嚴(yán)格的管控(但各個保險團隊會有不同的日常銷售行為目標(biāo),不過這也不是強制性的。)。平安主要是通過系統(tǒng)的培訓(xùn)激活夢想、提高代理人能力和效率、從而實現(xiàn)管理目標(biāo)。簡言之,是用非常系統(tǒng)的培訓(xùn)替代了公司的日常管理。
平安被譽為保險業(yè)的黃埔軍校。其課程體系是按照平安基本法的規(guī)定來進行配置,根據(jù)培訓(xùn)對象的不同,設(shè)置不同的生產(chǎn)線,生產(chǎn)線的目的就是將一個完全不了解保險的人通過生產(chǎn)線的運作變成合格的業(yè)務(wù)員、合格的主管等。課程體系主要分為五類:新人生產(chǎn)線、業(yè)務(wù)員銷售技能提升、主管生產(chǎn)線、導(dǎo)師生產(chǎn)線、客戶經(jīng)理系列。
以新人生產(chǎn)線培訓(xùn)為例。新人生產(chǎn)線是針對進入公司一年內(nèi)的新人,新人生產(chǎn)線設(shè)置七個制式的培訓(xùn)課程,所有的業(yè)務(wù)員只要他是一年以內(nèi)的新人都必須接受這種培訓(xùn),在上崗之前有職前培訓(xùn)、職業(yè)選擇期有代理人考試輔導(dǎo)崗前培訓(xùn)、穩(wěn)定發(fā)展期有新人步步高培訓(xùn)、技能提升期有新人加油站轉(zhuǎn)正培訓(xùn)、技能成熟期有新人沖鋒班培訓(xùn)。
請問,如果你僥幸招募到了兼職業(yè)務(wù)員,你會提供什么樣的培訓(xùn)支持?