抖音上最先火起來的就是海底撈的“雞蛋蝦滑塞面筋”,“番茄牛肉飯”“最好吃的蘸料”這些吃飯被眾多抖友爭相模仿,打造出了新菜單,讓廣大食客驚喜不已,紛紛拿出手機拍攝抖音,并且在抖音上迅速傳播,成了火爆的“海底撈抖音吃法”。火爆是因為在很大程度上打破了消費者對固有的消費場景的認知,并且加上DIY的這個吃飯能讓食材口味更獨特,還有就是比較好玩。讓消費者記憶深刻。
什么樣的餐廳能在抖音上火起來?
想要讓你的餐廳也通過抖音火起來,首先就是要從顧客的喜好中挖掘商機,根據(jù)抖音的消費者數(shù)據(jù)分析我們發(fā)現(xiàn)抖音的用戶主要有“新鮮”、“娛樂化”、“新潮”是這些視頻中的關(guān)鍵詞,所以想要讓自己的餐廳火起來就要圍繞這幾個點出發(fā)。
首先要“好看”,菜好看,人也好看。不管是你的商品還是出鏡的人,你覺得你自己不夠美,當(dāng)然你可以請一些當(dāng)?shù)氐囊恍┟琅畮湍銈內(nèi)ヅ?,并可以提供相?yīng)的酬勞甚至是你店內(nèi)的VIP會員,還可以幫助你帶來更多的消費者。其次是“互動性強”也就是“有趣”例如現(xiàn)在大火的,跳遠免單的視頻,就是因為他好玩,其次是互動性也很強,就跳遠就可以免單或者打折嗎,對消費者起到了好玩優(yōu)惠的作用,對餐飲門店起到了吸引消費者的作用,同時,線上也要有互動,讓他們真正的了解店員和老板的性格,是真正能辦你當(dāng)朋友來互動的消費者。
那么餐飲人該如何零成本玩轉(zhuǎn)抖音呢?
產(chǎn)品賣點就是你產(chǎn)品的亮點,要滿足高顏值、有互動并且記憶點要強。如果你能為自己想一個很好的宣傳語,如初你的產(chǎn)品那自然就更好了。其實這些網(wǎng)紅吃法的味道并不見得有多驚艷,但這是一個顧客自創(chuàng)自嗨的形式,他們更多的是在享受親身參與,分享體驗,引起關(guān)注,交流互動的過程。
抖音上爆火的海底撈就是客戶自創(chuàng)新吃法,親自參與菜品制作,餐廳搖身一變成為自家廚房,引起顧客共鳴,帶動餐廳客流。
我們在觀看抖音時不難發(fā)現(xiàn)有許多視頻中會帶上#某某挑戰(zhàn)#霸王餐#的字樣,這其實就是抖音話題。在店內(nèi)舉辦某場活動時,可以讓現(xiàn)場客戶帶上話題參加,增加話題熱度。也能讓其他用戶通過關(guān)鍵詞看到相應(yīng)視頻,增加想要參與的興趣。
在抖音上生產(chǎn)內(nèi)容,首先要有一些粉絲,發(fā)布了一個內(nèi)容被你的粉絲瀏覽了、觀看了、點贊了甚至評論了,抖音后臺就會覺得這是一支不錯的視頻,推到二級流量池讓更多的人看到,粉絲再次分享轉(zhuǎn)發(fā),就會去到三級流量池。這是抖音背后的傳播邏輯。
菜單對餐廳至關(guān)重要,菜單要不定時更新。在菜單上就要花心思,讓食客看到你用心的表現(xiàn),現(xiàn)都流行暖男,小奶狗,一座大冰山能博得食客芳心嗎?
要把自己的優(yōu)勢展現(xiàn)出來,老店就要告訴食客老店歷史,健康食品就要告訴食客食材來源,讓食客們看得到,聽得懂,記得住,愿意來。線上線下聯(lián)動,把線上流量轉(zhuǎn)化成為客流。也許有人疑問放個抖音視頻就能被食客分享?覺得自己太被動!可以主動出擊,找個噱頭做營銷活動,兩人同行買一送一,讓食客主動幫門店宣傳。
在這里,咱們再強調(diào)一遍,餐飲行業(yè)一定是用品質(zhì)和服務(wù)留住顧客,再靠顧客拍視頻為餐廳“二次”營銷,即線上為線下引流,線下再利用品質(zhì)和服務(wù)反哺線上,從而形成一個良性可持續(xù)的循環(huán),您要帶著品牌意識去經(jīng)營你的店鋪。