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?【電商整體布局思維導(dǎo)圖】

一、店鋪銷售

1、找渠道：①搜索；②淘寶直播；③手淘首頁(yè)；④付費(fèi)推廣；⑤分銷；⑥短視頻；⑦站外資源；

2、操作流程：①新品破0；②爆款策劃；③流量基數(shù)；④競(jìng)品分析；⑤CRM營(yíng)銷；⑥售后維護(hù)；

二、客戶運(yùn)營(yíng)

1、客戶獲?。孩倏蛻艮D(zhuǎn)化；②客戶留存；

2、整體思路：①品牌營(yíng)銷；②親情服務(wù)；

3、指標(biāo)控制：①ROI；②轉(zhuǎn)化率；③復(fù)購(gòu)率；④忠誠(chéng)率；⑤成本控制；

4、客戶分類：①咨詢客戶；②購(gòu)買客戶；③復(fù)購(gòu)客戶；④忠誠(chéng)客戶；

三、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

1、產(chǎn)銷：①討論測(cè)試款；②正式測(cè)款；③正常銷售；④爆款維護(hù)；⑤打造新款；

2、進(jìn)銷存：①倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)率；②財(cái)務(wù)報(bào)表；

四、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

1、視覺(jué)營(yíng)銷：①產(chǎn)品培訓(xùn)；②主圖策劃；③主圖考核；④視覺(jué)測(cè)試；

2、運(yùn)營(yíng)原則：①工作流程；②制定計(jì)劃；③推廣渠道；④成本核算；

3、績(jī)效設(shè)計(jì)：①倉(cāng)庫(kù)績(jī)效；②客服績(jī)效；③美工績(jī)效；④運(yùn)營(yíng)績(jī)效；

五、布局

1、爆款；

2、小爆款；

3、專業(yè)性；

4、內(nèi)容。