云店不是微商城。微商城的邏輯是B2C。云店的邏輯是B2B2C。
微商往往把交易搞得轟轟烈烈,讓更多的人跟隨。KOC社群要搞得潤物無聲,那么,云店就是最好的交易平臺。
以我們的體會,最好的社群交易場景是:線下認(rèn)知,社群推送,云店下單。這是一套營銷體系,社群只是其中的一個環(huán)節(jié),而且是商業(yè)痕跡不那么明顯的環(huán)節(jié)。
以人為渠道,對KOC是有風(fēng)險的。把社群營銷做得沒有痕跡,商業(yè)價值才能放大。
上面講的客戶群營銷的三重境界,各有商業(yè)主體。
微商是零售邏輯。所以,品牌商淪為微商的供應(yīng)商,參與度不高。
社區(qū)團(tuán)購是平臺邏輯,品牌商和經(jīng)銷商仍然淪為供應(yīng)鏈,參與度也不會太高。
真正讓社群在品牌商和代理商發(fā)揚(yáng)光大,并且滲透全渠道鏈的是第三重境界。社群的價值是增強(qiáng)連接和關(guān)系讓渡,而不是直接拉人頭賺點小錢。
KOC、場景體驗、云店,這三個關(guān)鍵詞似乎與社群無關(guān),但恰恰是為社群營銷賦能的營銷手段和工具。