手機(jī)已經(jīng)成為人類的外掛器官，人們每天使用手機(jī)的時長在3-6小時。
隨著智能手機(jī)好網(wǎng)速的升級，人們的生活方式將徹底改變。
用手機(jī)工作，看內(nèi)容、社交、購物已經(jīng)成為了常態(tài)。
由于人們生活方式的改變，也將改變消費(fèi)方式，重塑零售形態(tài)。
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人們?yōu)槭裁丛絹碓秸耍?/p>
在過去，人們生活工作都需要到線下去完成。
但有了智能硬件，互聯(lián)網(wǎng)、移動支付后，人們宅在家里就可以滿足生活所需。
在團(tuán)購平臺點(diǎn)外賣、社區(qū)團(tuán)購平臺買菜、電商平臺購物、社交平臺交友、社交媒體平臺看內(nèi)容。
尤其是在疫情防控下，宅在家里已經(jīng)成為一種常態(tài)。
由此可見，2020年實(shí)體店倒閉只是開始，未來大量的線下門店都將消失。
這其中包含連鎖類的餐飲、服裝、以及大型的購物中心。
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當(dāng)人們的生活及購物方式改變后，實(shí)體商人想要生存，必須要把門店開在手機(jī)里，讓消費(fèi)者觸手可及。
在手機(jī)里開店，就是依托社交媒體去連接人與人，人與物、人與服務(wù)，然后通過第三方應(yīng)用軟件打造線上的商品載體。
目前最常見的方式，就是依托某信社交軟件為基礎(chǔ)，搭建服務(wù)號+小程序打造線上店。
在疫情常態(tài)化下，用戶可能不會每天都逛街，但時刻都會用到社交軟件，這就可以增加產(chǎn)品的曝光率。
作為實(shí)體店主來說，當(dāng)我們依托公眾與小程序，把線上店打造好后，可以依托實(shí)體店作為入口去引流。
如客戶到店消費(fèi)的時候，由導(dǎo)購人員邀請客戶關(guān)注服務(wù)號，與用戶建立實(shí)時連接。
當(dāng)公眾號積累大量粉絲后，可以推送內(nèi)容激活用戶復(fù)購，也能夠通過小程序推送營銷活動刺激用戶二次下單。
同時，也能夠依托公眾號做私域直播，通過小程序作為商品載體，去實(shí)現(xiàn)粉絲變現(xiàn)。
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依托公眾號+小程序打造線上店，可以用公眾號輸出內(nèi)容引流，靠社群做粉絲運(yùn)營，直播做線上銷售，小程序做商品載體變現(xiàn)。
不過，除此之外也可以用支付軟件作為載體，用支付小程序在顧客手機(jī)里開店。
現(xiàn)在杭州馬的支付APP已經(jīng)積累了數(shù)億的用戶，實(shí)體店可以靠支付小程序賦能，提升整體的效率和業(yè)績。
只要實(shí)體店開通支付小程序，就可以在用戶掃碼支付的過程中，彈出小程序提醒用戶收藏，把線下的用戶儲存到線上做二次復(fù)購。
只要用戶在線下消費(fèi)的時候，收藏了支付小程序，就能夠獲取用戶的畫像，信用等。
同時可以根據(jù)用戶的數(shù)據(jù)分析，了解用戶的需求，為其推薦營銷活動，驅(qū)動其二次消費(fèi)。
更關(guān)鍵開通支付小程序后，能夠借助平臺賦能，實(shí)現(xiàn)分期支付，會員管理功能，最終提升整體的業(yè)績。
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在疫情常態(tài)化下，對于品牌連鎖企業(yè)而言，也可以借助社交媒體平臺，依托短視頻，長視頻，圖文等內(nèi)容方式，在線上圈粉，打造自營式商城。
如我們是做化妝品的連鎖企業(yè)，就可以把創(chuàng)始人打造成個人IP，把產(chǎn)品的功能，產(chǎn)品的使用場景，企業(yè)的文化以內(nèi)容的方式去展現(xiàn)。
就如米粥雷的手機(jī)及智能硬件產(chǎn)品一樣，當(dāng)有新品上市的時候，創(chuàng)始人就可以在自媒體平臺做宣傳。
粉絲在各大社交媒體平臺，了解產(chǎn)品的賣點(diǎn)，對產(chǎn)品認(rèn)可后，可以選擇在云商城購買，也可以選擇到體驗(yàn)店了解產(chǎn)品。
社交媒體平臺，就相當(dāng)于傳統(tǒng)商業(yè)模式中的電視和報(bào)紙一樣，去做宣導(dǎo)，然后在線上店、線下店等不同的渠道去賣貨。
不同的是在自媒體時代，整個市場的形態(tài)以及改變，需要通過個人IP作為信任背書，依托內(nèi)容做營銷，靠社交媒體平臺作為最大的賣場。
因?yàn)樵诮裉烊藗兊纳盍?xí)慣已經(jīng)變了，想要獲取更的流量，就需要通過線上與線下結(jié)合，把門店開在用戶手機(jī)里。
當(dāng)我們借助各大社交媒體平臺獲取粉絲后，想要提升粉絲的生命周期，也可以公域流量的基礎(chǔ)上，依托社交場景打造私域商城。
社交平臺+公眾號+小程序=私域商城，適合零售實(shí)體店。
支付平臺+小程序=私域商城，適合零售與服務(wù)業(yè)。
短視頻、長視頻、圖文平臺+小店=公域商城，適合連鎖企業(yè)。
我們可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)做對應(yīng)的選擇，也能夠同時運(yùn)用三種模式，根據(jù)實(shí)際的情況而定。
