社群運(yùn)營(yíng)公式
銷售額=會(huì)員人數(shù)*終生消費(fèi)*裂變?nèi)藬?shù)
一，會(huì)員人數(shù)=觸達(dá)人數(shù)*吸粉轉(zhuǎn)化率*成交轉(zhuǎn)化率*會(huì)員轉(zhuǎn)化率
二，終身消費(fèi)=購(gòu)買頻次*平均生命周期*平均客單價(jià)
1，購(gòu)買頻次運(yùn)營(yíng)
（1）產(chǎn)品本身的復(fù)購(gòu)性
（2）產(chǎn)品的豐富性
（3）產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián)度
（4）針對(duì)會(huì)員需求的精準(zhǔn)且及時(shí)的信息推送
（5）會(huì)員的特殊權(quán)益，如折扣，贈(zèng)品等
（6）會(huì)員日活動(dòng)
2，平均客單價(jià)運(yùn)營(yíng)
（1）從低客單產(chǎn)品到高客單產(chǎn)品的產(chǎn)品體系設(shè)計(jì)
（2）更高客單的消費(fèi)產(chǎn)品
（3）更高客單的合伙人產(chǎn)品
（4）購(gòu)買低客單產(chǎn)品之后必然購(gòu)買高客單產(chǎn)品的設(shè)計(jì)
（5）購(gòu)買低客單產(chǎn)品之后快速購(gòu)買高客單產(chǎn)品的設(shè)計(jì)
（6）專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)與會(huì)議營(yíng)銷的設(shè)計(jì)
3，平均生命周期運(yùn)營(yíng)
（1）產(chǎn)品的使用生命周期
（2）產(chǎn)品的品類豐富度
（3）針對(duì)客戶需求變化的產(chǎn)品策略
（4）會(huì)員有效期，會(huì)員等級(jí)，會(huì)員榮譽(yù)與會(huì)員特權(quán)運(yùn)營(yíng)
（5）會(huì)員日，周年慶等活動(dòng)
（6）對(duì)會(huì)員的培訓(xùn)服務(wù)體系
三，裂變?nèi)藬?shù)=∑（推薦人數(shù)∧裂變級(jí)數(shù)）
1，推薦人數(shù)：每個(gè)會(huì)員平均推薦的人數(shù)
推薦人數(shù)運(yùn)營(yíng)
（1）推薦獎(jiǎng)勵(lì)（物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)）
（2）積分，排行，PK等
（3）幫助朋友爭(zhēng)取福利
（4）階梯獎(jiǎng)金制度
（5）軟件工具的支持
2，裂變級(jí)數(shù)：每個(gè)會(huì)員平均裂變的級(jí)數(shù)
裂變級(jí)數(shù)運(yùn)營(yíng)
（1）多層級(jí)獎(jiǎng)金制度
（2）針對(duì)經(jīng)銷商的培訓(xùn)體系
（3）加強(qiáng)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理,讓團(tuán)隊(duì)之間競(jìng)爭(zhēng)且合作
（4）軟件工具支持
學(xué)習(xí)參考《社群商業(yè)模式藏寶圖》
