什么是外貿(mào)建站？
獨立站的定義與分類
相信一些剛轉(zhuǎn)戰(zhàn)外貿(mào)的新手還不知道外貿(mào)建站是什么？外貿(mào)建站在外貿(mào)行業(yè)中很多人也稱之為獨立站，為什么獨立站會在外貿(mào)行業(yè)中成為一個熱門的話題呢？
當(dāng)下主流趨勢的獨立站，究竟它對于外貿(mào)企業(yè)來說是什么樣的一個存在？又或者說它能夠為外貿(mào)企業(yè)帶來什么呢？
從外貿(mào)建站的字面上也不難理解，就是讓外貿(mào)企業(yè)建立屬于自己的單獨網(wǎng)站或者說官網(wǎng)來得更直觀些。外貿(mào)建站是用某種程序在國外空間上用外語（英文和小語種等）實現(xiàn)你的企業(yè)介紹、產(chǎn)品展示和轉(zhuǎn)化、在線溝通等功能的平臺的一種操作。讓國外的客戶在谷歌搜索引擎上能夠找到你的網(wǎng)站并獲取詢盤的一種渠道。
那么，外貿(mào)網(wǎng)站有哪些分類呢？
1、按功能來分，可以分成外貿(mào)營銷型網(wǎng)站和展示型網(wǎng)站兩種：
展示型網(wǎng)站：展示公司的介紹、產(chǎn)品的信息。
營銷型網(wǎng)站：除了展示型網(wǎng)站的內(nèi)容，還需要進行營銷的設(shè)置，如在線聊天表單及流量統(tǒng)計工具等，讓客戶進來之后產(chǎn)生一定的轉(zhuǎn)化，獲取詢盤，產(chǎn)生商業(yè)價值。營銷型網(wǎng)站建設(shè)的細(xì)節(jié)問題可參考往期文章：外貿(mào)網(wǎng)站沒詢盤，你做到這幾點了嗎？
營銷型網(wǎng)站與展示型網(wǎng)站的根本區(qū)別就是：營銷型網(wǎng)站的流量轉(zhuǎn)化率要比展示型網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率高很多，從而在相同的流量情況下，營銷型網(wǎng)站能獲得更多的詢盤，產(chǎn)生更大的價值。所以不言而喻，想通過外貿(mào)網(wǎng)站接到更多訂單，那就一定要選擇做營銷型網(wǎng)站。
2、按生意模式來分，又可以分成B2B企業(yè)站和B2C零售站：
B2B企業(yè)站：針對國外進口商、代理商或批發(fā)商的網(wǎng)站，內(nèi)容主要展示企業(yè)實力、產(chǎn)品資料等。
B2C零售站：針對國外終端用戶，網(wǎng)站內(nèi)容主要是產(chǎn)品資料、價格、購物車、購買付款等。
所以在做網(wǎng)站時，要根據(jù)自己的生意模式來決定做什么樣的網(wǎng)站。
為什么一定要做獨立站
官網(wǎng)是企業(yè)展品的最佳展示
一般海外B端客戶通過什么網(wǎng)絡(luò)途徑找全球供應(yīng)商的呢？先給大家看一張數(shù)據(jù)圖。
從上圖我們可以很清楚的看到搜索引擎已然成為B端流量的總源頭。2021年5月全球搜索市場份額排名第一的是谷歌搜索，占據(jù)全球搜索市場92.2%市場份額，顯而易見，要想做海外推廣無非就是做谷歌推廣。
2021年5月份谷歌流量占比
很多想做外貿(mào)的第一反應(yīng)都會想到某知名B2B平臺，但事實上，因為平臺也從google 那里獲得了很多搜索過來的流量，而近幾年 google 對于各大B2B平臺都采取了降權(quán)措施，所以它們的排名都沒有以前好，所以搜索的流量也少了。加上不斷進入的中國企業(yè)，所以現(xiàn)在詢盤的單個價格越來越貴，只買平臺基本會員是遠遠不夠的，還要買其他服務(wù)，才可能有詢盤，這一套操作下來費用也是非常大的。
因為疫情，線下展會開發(fā)客戶的話受到了限制，再者參加展會費用也不便宜，而且一年只有那么幾次。對于一整年的時間來說，營銷的時間也是非常有限。
所以獨立站成為了很多外貿(mào)企業(yè)的首選，它也是未來的王道。平臺做的再好那也是別人家的，你只是給他人做嫁衣，面對平臺僧多粥少的情況，收到詢盤的機會相對困難。而獨立站不一樣，做好了就是你自己的，擁有屬于自己的私域流量池。只要你的域名不過期，空間不過期，網(wǎng)站運行正常，客戶就能通過你的網(wǎng)站找到你。
從商業(yè)價值層面分析，獨立站具有如下優(yōu)勢：
塑造企業(yè)品牌：獨立的域名和首頁，打造企業(yè)品牌形象，提升海外采購商信任度；
數(shù)據(jù)安全穩(wěn)定：信息100%私有化，并且還能積累企業(yè)私域流量，大數(shù)據(jù)持續(xù)的價值；
沒有規(guī)則限制：營銷推廣自己做主，不受平臺規(guī)則制約，提高商品溢價空間；
成本可預(yù)可控：獨立站建站門檻低，競爭少性價比高，根據(jù)效果調(diào)整進行投入。
建獨立站，對外貿(mào)企業(yè)有什么好處?
1.樹立品牌形象，展示產(chǎn)品競爭力
獨立站作為企業(yè)的品牌官網(wǎng)，是企業(yè)自己專屬的陣地，傳播資訊的速度更快，更新內(nèi)容更便捷，展示的形式更多元化。外貿(mào)企業(yè)可以通過獨立站，展示品牌榮譽資質(zhì)，產(chǎn)品優(yōu)勢特點，客戶案例視頻，服務(wù)保障體系等……并且將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容貫穿整個網(wǎng)站，合理布局關(guān)鍵詞，提高網(wǎng)站的Google排名，讓獨立站作為企業(yè)的品牌名片更容易被外國采購商搜索到。
2.增加與客戶溝通的自主渠道
客戶對公司產(chǎn)品的意見，對公司的建議，可以即時得到并迅速反應(yīng)，然后通過網(wǎng)站再反饋給客戶，這是公司與客戶溝通的自主渠道。通過網(wǎng)站上的即時溝通工具以及產(chǎn)品留言板的增加，更能促進客戶的溝通和留住詢盤。
3.加強客戶服務(wù)
目前市場白熱化競爭導(dǎo)致各家產(chǎn)品趨于同質(zhì)化，繼而售前+售后服務(wù)的重要性日益凸顯，各大企業(yè)都在發(fā)力宣傳各自的“客戶至上”服務(wù)理念，網(wǎng)站是一個交互性極強、反應(yīng)迅速的自家媒體，通過網(wǎng)站搜集消費者的信息及反饋，有助于加強客戶服務(wù)的質(zhì)量跟蹤，優(yōu)化服務(wù)工作中的不足，從而為企業(yè)贏得更多的客戶口碑。
4.官方發(fā)布企業(yè)動態(tài)
通過自己的獨立網(wǎng)站，最省錢、高效地向外界提供企業(yè)的相關(guān)信息，新產(chǎn)品開發(fā)、股票價格、經(jīng)營情形等。另外，在收集企業(yè)信息時要確定您的目標(biāo)訪客群體，要了解客戶訪問你網(wǎng)站的動機，然后有針對性地提供網(wǎng)站信息內(nèi)容，及時更新相關(guān)資訊，才能更好地吸引訪問者。
5.官網(wǎng)匯總FAQ提高效率
在工作過程中，常常會碰到客戶提出的各種問題。而其中，有很多問題是重復(fù)的。因此，可以將客戶最常提問的類型進行匯總，并給出答案，也就是我們常說的FAQ，而不必再為重復(fù)回答這些問題而煩惱，從而提高工作效率。
6.官網(wǎng)內(nèi)容營銷激發(fā)潛在需求
“刺激需求”互聯(lián)網(wǎng)信息大爆炸時代，存在著龐大的潛在需求，但客戶往往意識不到自己的真實需求是什么，而當(dāng)客戶瀏覽各種商品與服務(wù)的花樣信息時，潛在需求又以某種形式被激發(fā)，形成再次消費。
7.快速推廣新產(chǎn)品
互聯(lián)網(wǎng)是與顧客溝通的重要工具，同時也是推廣新產(chǎn)品的重要渠道。通過互聯(lián)網(wǎng)可從各方面大力推廣新產(chǎn)品，測試新產(chǎn)品的市場反應(yīng)，并得到即時的反饋。
試問每一位外貿(mào)人，當(dāng)你的競爭對手也在做獨立站和谷歌推廣的時候，你不采取行動嗎？
本文來源于外貿(mào)牛研究所原創(chuàng)首發(fā)，轉(zhuǎn)載請注明出處。
