對于做外貿(mào)的小伙伴來說,開發(fā)客戶的時候有三難:
找客戶難;
找到客戶的負責(zé)人難;
找到負責(zé)人的郵箱難上加難。
那么今天我就來破解這個難題。給大家提供8個工具來找到負責(zé)人的郵箱。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員在拿到客戶的公司名稱或者客戶姓名之后,如何據(jù)此拿到客戶更多的信息呢?這是一個很重要的工作。只有最終拿到了客戶的聯(lián)系方式,我們才能與客戶建立聯(lián)系。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員要像間諜一樣,學(xué)會偵查,通過蛛絲馬跡來挖掘到想要的信息。通過搜索到的信息,進行推理,試探,從而最終鎖定客戶的關(guān)鍵聯(lián)系人及聯(lián)系方式。
查詢的目標主要有三個:
1。了解客戶是否是我們的目標客戶。
只有目標客戶才值得我們?nèi)ド钊氲匮芯亢统掷m(xù)的跟進。如果客戶并不是專門做我們這個行業(yè)的,這樣的客戶質(zhì)量就不高。
2。了解客戶的實力。
在確定了客戶是我們的目標客戶后,進一步的要了解客戶的實力大小,是零售商,品牌商還是批發(fā)商。從而決定我們所花費的精力和投入的時間。越是實力大的客戶越是需要多花些時間去培育和服務(wù)。
3。找到客戶負責(zé)人的聯(lián)系方式。
在掌握了客戶的實力之后,接下來就是要拿到客戶負責(zé)人的聯(lián)系方式,常見的有公司老板、CEO、采購等的姓名、郵箱、電話等。
圍繞上述目標,我們需要了解哪些內(nèi)容呢?主要有如下幾方面的內(nèi)容:
1??蛻糇陨淼男畔?。如公司網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)、地址、主要業(yè)務(wù)??蛻舻纳虡I(yè)模式。發(fā)展歷史、雇傭人數(shù)。
2??蛻舻墓?yīng)鏈信息。主要是查詢客戶的供應(yīng)商有哪些、分布在哪里、采購的頻率,采購的金額??蛻舻目蛻粲心男?/span>
3。聯(lián)系人信息。負責(zé)人的電話、郵箱、社交媒體賬號。
那么如何查到客戶的這些信息呢?這就需要用到一些專業(yè)的工具。下面我總結(jié)了一些:
1。領(lǐng)英https://www.linkedin.com/
領(lǐng)英是一個非常強大的職場社交平臺,很多公司及公司員工都會在上面建立自己的主頁。展示公司的動態(tài),信息等。
如下是一個公司的主頁,我們可以看到該公司的網(wǎng)址、雇傭人員、招聘信息、公司介紹、帖子、事件等。尤其是雇員信息,上面有雇員的姓名和職務(wù)。這樣我們就可以很快速地找到負責(zé)人。
做阿里國際站的小伙伴可能知道,很多時候國際站的詢盤過來后,我們并不知道客戶的身份和職務(wù),也不知道客戶的質(zhì)量怎么樣,這個時候我們就可以把在國際站展示的客戶姓名,公司名或網(wǎng)址,放到領(lǐng)英里面搜一搜,這樣就可以了解到更多有關(guān)這個公司的信息,明確客戶的身份和職務(wù)。從而指導(dǎo)我們下一步的跟進。
2。美國客戶查詢
阿里巴巴企業(yè)誠信體系--誠信經(jīng)營,是未來新商業(yè)時代通行證cha.cheng.xin
通過這個網(wǎng)站,可以查詢美國企業(yè)的基本信息。
3。公司維基 corporationwiki.com
如下,通過這個網(wǎng)站,可以搜索個人或公司。
4。Owler
網(wǎng)址:.owler.com/ 可以用公司名或者網(wǎng)址來查,公司競爭關(guān)系,通過一個客戶,可以找出一大堆的相關(guān)客戶。功能非常強大。
5。Spokeo
網(wǎng)址:spokeo.com 美國人民關(guān)系網(wǎng),可以查詢客戶都住過哪些地方,全名叫什么,兄弟姐妹是誰,社交關(guān)系,年齡,郵箱,電話等等。
6。Sydex
網(wǎng)址:sydex.net 美國人民履歷搜索,這個有點像 Linkedin。
7。海關(guān)數(shù)據(jù)
通過海關(guān)數(shù)據(jù)可以查詢到客戶的供應(yīng)鏈情況,譬如主要從哪些國家進口,供應(yīng)商是誰,進口港,采購的頻率,采購金額的大小等。
8。最后,提供一個查到客戶郵箱的好工具:rocketreach
網(wǎng)址:rocketreach.co rocketreach是一個非常全面的搜索客戶及其郵箱的好工具。所有搜索的結(jié)果都直接展示到人及其社交鏈,可以找到某個人的郵箱、電話、社交賬號。這正是我們開發(fā)客戶所需要的。 下面我隨便挑選幾個用法,大家體會下它的功能有多強大。 方法1:已知客戶姓名,卻不知客戶的郵箱,怎么辦呢? 譬如,我想聯(lián)系下亞馬遜的貝索斯,如何查到他的郵箱呢? 在搜索框直接輸入“jeff bezos”,回車,出現(xiàn)的第一個就他,后面直接就可以看到聯(lián)系方式,郵箱和電話都有。多么省事。
方法2:已知某個公司,想找找這個公司的相關(guān)負責(zé)人進行聯(lián)系,怎么操作? 譬如我要找下蘋果公司的員工的聯(lián)系方式,直接在公司名稱中輸入“蘋果”或“apple”,就出現(xiàn)了20萬個與蘋果公司相關(guān)的人。
當然你也可以結(jié)合起來使用,譬如在公司名稱中輸入“蘋果”,在地理位置中輸入“guangzhou”,就出現(xiàn)了48個搜索結(jié)果。