“我在網(wǎng)站上填寫了入職申請(qǐng)表后,綁定了銀行卡的支付寶就被盜刷了2萬(wàn)元錢,前后不超過(guò)3分鐘……”昨天,沈陽(yáng)晚報(bào)接到大學(xué)生小宋的求助電話。
經(jīng)過(guò)記者調(diào)查,發(fā)現(xiàn)支付寶被盜刷的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,而且作案手段不斷升級(jí),盜刷支付寶已經(jīng)形成了一條“產(chǎn)業(yè)鏈”。
限額2萬(wàn)元全被盜刷
“銀行說(shuō),他們沒(méi)責(zé)任;支付寶方面,至今也沒(méi)給個(gè)明確的說(shuō)法。我只能求助媒體,看能不能幫我找回這筆錢了?!弊蛱熘形纾∷谓o沈陽(yáng)晚報(bào)打來(lái)電話。
小宋說(shuō),他在營(yíng)口某大學(xué)讀大四,現(xiàn)在到沈陽(yáng)找工作。昨天,他登錄某大型生活類網(wǎng)站沈陽(yáng)頻道,向招聘企業(yè)投遞簡(jiǎn)歷。他看到了一家企業(yè)招聘銷售經(jīng)理,就按照要求詳細(xì)填寫了入職表,其中有一欄是要求填寫銀行卡號(hào)。當(dāng)小宋把材料提交后,招聘單位就馬上和他進(jìn)行了QQ聯(lián)系,隨即他的手機(jī)就收到了開通支付寶快捷支付的驗(yàn)證碼。QQ里的那個(gè)人說(shuō),需要這個(gè)驗(yàn)證碼,用于以后發(fā)放工資。小宋當(dāng)時(shí)也沒(méi)在意,就通過(guò)QQ發(fā)送了過(guò)去,沒(méi)想到,不到3分鐘的時(shí)間,他的手機(jī)又收到了一條短信,是銀行卡支出提醒,顯示消費(fèi)了2萬(wàn)元。小宋立即醒悟過(guò)來(lái),馬上凍結(jié)了銀行卡。小宋說(shuō),他此前設(shè)定了銀行卡一天支付的最高金額是2萬(wàn)元,否則銀行卡里的錢,可能就全被盜刷了,這張銀行卡里總共有10多萬(wàn)元。
銀行和支付寶都不管
小宋的銀行卡被盜刷后,第一時(shí)間撥打了銀行的客服電話,銀行客服告訴他,通過(guò)查詢交易記錄,只顯示這2萬(wàn)元是“消費(fèi)”,如果想查到收款單位是哪里,則需要7個(gè)工作日。小宋通過(guò)登錄網(wǎng)上銀行,自己查詢交易明細(xì),也顯示不出來(lái)這筆錢去了哪里。銀行客服人員還告訴小宋,這2萬(wàn)元是通過(guò)支付寶被盜刷的,因此銀行沒(méi)有任何責(zé)任,讓他找支付寶索賠。
支付寶的工作人員也推卸了責(zé)任,他們認(rèn)為,是由于小宋自己泄露了驗(yàn)證密碼,才導(dǎo)致銀行卡被盜刷。但是,“騙子”盜刷這2萬(wàn)塊錢時(shí),小宋并沒(méi)有收到支付寶發(fā)送過(guò)來(lái)的校驗(yàn)碼。對(duì)此,支付寶的工作人員解釋說(shuō),通過(guò)支付寶開通“快捷支付”方式,第一次關(guān)聯(lián)并不需要輸入銀行卡的取款密碼,只要輸入手機(jī)收到的驗(yàn)證碼,就可以完成一筆支付。小宋這次被騙,很可能是“騙子”使用了“快捷支付”方式,既然不需要輸入取款密碼,當(dāng)然也就不需要校驗(yàn)碼了。
支付寶密碼需常更換
沈陽(yáng)晚報(bào)、沈陽(yáng)網(wǎng)記者就小宋的投訴,也咨詢了相關(guān)銀行和支付寶。這家銀行的客服部經(jīng)理解釋說(shuō),小宋的錢是通過(guò)支付寶的“快捷支付”方式被盜刷的。自從2011年,支付寶推出“快捷支付”方式后,銀行卡被盜刷的事件就多了起來(lái)。支付寶的“快捷支付”,就是用戶不用開通網(wǎng)銀,直接輸入銀行卡卡號(hào)、密碼和校驗(yàn)碼,就可以完成支付。在這樣的情況下,一般知道儲(chǔ)戶的銀行卡號(hào)、身份證號(hào)和手機(jī)號(hào),通過(guò)修改取款密碼和復(fù)制SIM卡,就可以盜刷了。
支付寶方面的答復(fù)是,關(guān)于小宋支付寶被盜刷的事情,還需要進(jìn)行相關(guān)調(diào)查,才能給出一個(gè)明確說(shuō)法。
銀行和支付寶方面提醒大家,千萬(wàn)不要將手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等作為支付寶的賬號(hào),而且銀行卡、支付寶,甚至是郵箱的密碼,都不要使用相同的,同時(shí),經(jīng)常更換支付寶密碼,此外,在使用支付寶時(shí),一定要留意使用場(chǎng)所是否安全。
“洗寶”模式分為兩種
在調(diào)查中,記者吃驚地發(fā)現(xiàn),用戶支付寶賬號(hào)以及相關(guān)信息可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)大量購(gòu)買到。
據(jù)一位同樣提供第三方支付服務(wù)的業(yè)內(nèi)人士介紹,只要在電腦上輸入過(guò)支付寶賬號(hào)和密碼,就會(huì)留下痕跡,這些信息很容易被黑客破譯,被不法分子利用?,F(xiàn)在,盜刷支付寶已經(jīng)形成了“一條龍”的業(yè)務(wù),業(yè)內(nèi)稱為“洗寶”。
第一種,不法分子通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買大量的支付寶賬號(hào)和密碼進(jìn)行登錄,消費(fèi)支付寶里的余額在網(wǎng)絡(luò)游戲中購(gòu)買虛擬物品,然后再通過(guò)對(duì)外出售進(jìn)行套現(xiàn)。
第二種,不法分子“打包”購(gòu)買被盜號(hào)人的銀行卡號(hào)、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)等信息,通過(guò)復(fù)制銀行卡或者SIM卡,就能將與支付寶綁定的銀行卡內(nèi)余額套出來(lái)。
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