“一家祖孫三代,可以同時在一張保單內(nèi)投保,具有省錢、省心、省事等多項優(yōu)點……”這是近期市場上熱推的新型保險產(chǎn)品———“家庭保單”的宣傳語之一,其核心是一張保單就可以解決一個家庭內(nèi)所有成員的保障需求,即“一張保單保全家”。
然而,這究竟是保險公司研發(fā)出來的又一種創(chuàng)新產(chǎn)品,還是保險營銷市場的又一個叫賣手段而已?近期,記者接到不少市民的電話,咨詢有關家庭保單的問題。
記者上周調(diào)查發(fā)現(xiàn),對于家庭保單這種產(chǎn)品,其實在保險業(yè)界也存在疑慮。一些業(yè)內(nèi)人士告訴記者,家庭保單在產(chǎn)品設計上令全家人只要一人投保主險,即可全家人隨意添加附加險,如果使用得當,的確可以達到以更少的錢買更多保障的目的。不過,也正因如此,其產(chǎn)品“硬傷”也非常突出,即一旦主險投保人出險,那么其他投 保人的附加險也就不復存在,投保人需提防“一損俱損”的風險。
保險代理人游說劉先生:
每年可省2183元保費
在成都某外企工作的劉先生最近考慮給全家三口上保險。經(jīng)咨詢,一家外資保險公司的家庭保單產(chǎn)品成為重點考慮對象。
保險代理人告訴劉先生,傳統(tǒng)的保險都是一人一張保單,家里要是有三口人,每個人都要買主險、附加險,所有保險開支加在一起是不小的負擔;選擇家庭保單則不同,只需一人購買長期主險,其他家庭成員可以在主險上隨意添加附加險,這樣就可以降低全家的投保支出,降低投保成本。“選擇家庭保單,一張保單就能搞定全家的投保需求,平均還可節(jié)省10%~20%的保費,具有省錢、省事、省心的特點……”保險代理人的游說頗讓劉先生心動。
保險代理人還給劉先生做了一個保險計劃對比(見右表)。通過這四個表格我們可以看到,如果劉先生家庭每人購買一份保險,每年所需的總保費是15054.13元;而如果合成一張保單,則每年所需的總保費為12871.13元,保費總支出減少2183元。
懂行的同事提醒劉先生:
有可能“一損俱損”
不過,一位曾從事過保險工作的同事的一番話,又讓劉先生有些猶豫了。該同事說:“傳統(tǒng)的保單都是一個人一份獨立合同,相互之間互不影響;家庭保單則不同,通常只有家庭中的一人買主險(通常是家庭經(jīng)濟支柱),其他成員的保障是以附加險的形式存在。你想過沒有?一旦主險投保人出險,則合同終止,依附于主險的合同 也就不復存在,那么家庭其他成員的保障也會受到影響,需要重新向保險公司投保。”
“這么說來,家庭保單是不是有不小的風險呢?”劉先生打來電話向記者咨詢。
家庭保單究竟好不好?
業(yè)內(nèi)人士褒貶不一
據(jù)不完全統(tǒng)計,2002年以來,先后有泰康人壽、友邦保險、中宏人壽、光大永明、中德安聯(lián)等10多家公司推出過家庭保單的形式。不過,目前有類似產(chǎn)品的公司僅有泰康人壽、中德安聯(lián)、光大永明等幾家。
劉先生同事的擔心是否有道理?家庭保單究竟好不好?針對劉先生的電話,記者上周咨詢了多位保險業(yè)內(nèi)人士,沒想到他們對于家庭保單褒貶不一。
業(yè)內(nèi)觀點交鋒
省去麻煩,還是埋下麻煩
對于家庭保單,保險業(yè)內(nèi)人士的觀點大抵分為三種。
叫好的:省去多重投保的麻煩
家庭保單的贊成派表示,相比于為家人分別投保一模一樣的保險組合,“家庭保單”省去了反復選擇保險產(chǎn)品、填寫多份保單的麻煩。投保時,投保人將保險保障融于一張保單之中,將來無論家中何人需要,都可以持一張保單到保險公司進行理賠。
相關人士表示,最好在一個保險產(chǎn)品中就能夠覆蓋包括生病、死亡、意外、分紅、養(yǎng)老等等狀況在內(nèi)的責任,再輔助靈活的付費形式,達成多功能的效果。
擔心的:可能給未來留下麻煩
保險代理人孫先生表示,家庭保單的創(chuàng)意雖好,但這樣強行把全家人的保險需求“捆綁”在一張保單上,很可能給未來留下麻煩,“首先,‘一損俱損’的問題的確需
要事先考慮;此外,這個產(chǎn)品的部分保險責任還有可能相互影響,雖然可以保全家,但結果可能只有一個人可以真正享受。”
孫先生舉例說,目前80后的離婚率頗高,今后保單分割的問題或許是不小的麻煩,“如果出現(xiàn)家庭破裂的情況,保單的分割處理,權益的分拆可能成為麻煩事。”
騎墻派:家庭保單是銷售創(chuàng)新
保險代理人黃先生表示,真正懂保險的人,都知道什么叫轉移分險、隔離風險,都知道什么叫??顚S?。有專家曾說,人的一生中需要七張保單。據(jù)此,黃先生認為,一個人尚且需要細分保障項目規(guī)劃七張保單,我們?nèi)绾沃竿粦{一張保單為全家人提供全面保障?家庭保單只是抓住了人們怕麻煩的心態(tài),與其說是產(chǎn)品創(chuàng)新,倒不如說是保險公司一種銷售上的創(chuàng)新。“就好比電信公司對寬帶、座機、手機的捆綁消費一樣,其精髓都是用組合式的服務,讓自己服務的新老客戶能夠得到更多的服務內(nèi)容,得到更多的實惠。當然保險公司用這種捆綁式的服務,可以留住更多的消費者,為自己公司創(chuàng)造更多的利潤,也有效抵抗著其他同類公司的強有力競爭和客戶分流。”
某保險公司銷售人員劉先生透露:“理論上,家庭保單是挑選公司中最適合投保人的保險品種進行最優(yōu)組合,但這樣產(chǎn)生了一個問題
———投保人將不能從不同的保險公司選擇其最好的保險產(chǎn)品分別投保。此外,家庭保單并非對每個家庭都適用,一些公司會對單親家庭或年紀較大的特殊人群做更多考慮。”
第三方觀點
更適合作為過渡型產(chǎn)品
家庭保單究竟適合哪些家庭呢?就此,第三方理財機構———漢和理財?shù)膶<姨迫A德談了自己的看法。
唐華德認為,家庭保單更適合那種家里人口比較多,但保費預算相對有限,卻還是想要全面保障的家庭,“如果家里只有兩口人,家庭保單也省不多少錢,優(yōu)勢相對不那么突出;但如果三口之家甚至是祖孫三代,客戶又想要所有人都保障,那節(jié)省下來的保費就很可觀了。”
唐華德表示,對于收入不高的家庭而言,家庭保單的確是一種很好的“過渡型產(chǎn)品”,使得全家人在一定時間內(nèi)都擁有保障。不過,隨著收入提高,家庭的每一個成員最好都要擁有“主險+附加險”的組合。這可以通過兩種形式實現(xiàn),一是重新購買新的保險,另外就是對原有的家庭保單進行升級。據(jù)悉,目前一些保險公司在家庭 保單的組合中為客戶提供了多個主險和附加險,客戶可以根據(jù)需求“按需組合和升級”,使得保單不斷滿足自身的需求。
同時,針對客戶購買家庭保單,唐華德提出以下幾點,需要特別注意:
①
對于傳統(tǒng)的個人保單來說,每份保單都是一個獨立合同,相互之間沒有聯(lián)系。家庭保單則不然,由于該保單是以家庭主要經(jīng)濟收入者作為主險投保人,而其他家庭成員的保障則是以附加險的形式附在主險上。一旦主險投保人出險,則保險合同終止,依附于主險的附加險也不復存在,那么家庭其他成員的保障就會受到影響,需要重新向保險公司投保。如果此時其他家庭成員年紀已大,其再次投保時可能會面臨保險公司在承保方面的諸多限制,即使最終承保,其保費費率也較高。
不過,正是鑒于這些問題,目前一些保險公司的產(chǎn)品也對此進行了預防:比如,現(xiàn)在泰康人壽的愛家之約家庭保單就可以為家庭成員配置多個主險,比如,在一張家庭保單中,客戶除為一個家庭成員(如父親)購買主險外,還可為其他家庭成員購買主險,這樣,即使家庭中的一個人出險,但只要有一個主險存在,其余家庭成員的 附險就可繼續(xù)有效,只是當主投保人出險后,家庭保單要及時變更投保人而已。
②一般來說,作為主投保人的應該是家庭支柱,保障要充足,可以投保終身壽險、定期壽險、重大疾病險、養(yǎng)老險、意外險和住院醫(yī)療/補貼險等。對于孩子來說,以少兒教育金、重疾險為主。女性家庭成員則應重視女性疾病險和生育健康險。此外,老年人的保障則更多是意外及醫(yī)療保障。
③家庭保單全家可以隨意添加附加險,可以不受主險投保期限限制而隨時增添保障項目。因此,全家人的保障情況最好能每年進行一次“體檢”,及時調(diào)整保障項目,充分利用附加險的保障功能。
④投保家庭保單時要重視保費豁免功能。主投保人在增加保費豁免之后,自己一旦發(fā)生身故或全殘等意外,家庭成員以后的保費可以得到豁免。在配置豁免時要特別注意豁免對象的選擇,建議選擇全部豁免。
對話保險公司
保險公司回復:家庭保單更適合中低收入家庭
家庭保單在業(yè)內(nèi)面對著不小的爭議,那么,推出家庭保單的保險公司對自身的產(chǎn)品又是如何看待呢?
上周,記者對目前主推家庭保單的兩家公司———泰康人壽和中德安聯(lián)的相關人士進行了采訪。
■關于省錢說
省錢是因為少投了主險
記者:省錢是家庭保單對外宣傳的賣點之一,能否具體介紹一下,家庭保單到底能省多少錢?
泰康人壽回復:所謂省錢主要是因為險種搭配??蛻羧绻麊为氋徺I保險,一些公司對最低保費有要求;如果買家庭保單,就可以一個人買主險,其他成員只購買附加險,達到省錢的目的。
中德安聯(lián)回復:省錢的確是家庭保單的一大優(yōu)勢。購買過保險的人都知道,一般保險都是針對某一個體的,也就是一個人需要購買一份保險計劃,如果要給家庭規(guī)劃一個比較完善的保障規(guī)劃,就要給每個家庭成員都購買一份保險計劃。一份保險計劃往往又由一個主險和若干附加險構成,而且主險的保費往往要比附加險貴出不少。
所以購買普通的保險產(chǎn)品來做家庭的完整保障,其結果就是一個家庭擁有好幾個主險和若干附加險。
如中德安聯(lián)超級隨心+(家)計劃這樣的家庭保單,它可以通過一個主險和若干附加險來實現(xiàn)普通保險計劃的家庭保障效果,而少掉的那些主險其實就是給家庭省下的一筆開銷。具體能省多少,會因家庭的結構及實際需求而有所不同。
■關于適合對象
中低收入家庭尤其適合
記者:家庭保單適合哪些家庭?有報道稱對單親家庭或年紀較大的家庭,保險公司一般比較排斥,是否如此?
泰康人壽回復:家庭保單組合可以是夫妻、子女,甚至是祖孫三代,對單親沒有影響。
中德安聯(lián)回復:家庭保單其實適合幾乎所有的家庭,尤其一些經(jīng)濟收入處于中低水平的家庭,可以購買一些保費較低、保障較高的保障型主險,并且附加一些費率較低的醫(yī)療附加險,為全家構筑起一個比較完整的保障。對于單親家庭或年紀較大的家庭,本公司是非常歡迎其投保家庭保單的。
從理論上來說,單親家庭對于保障的需求更大,家庭主要經(jīng)濟來源往往只是一個人,財務風險性更大,一旦經(jīng)濟支柱發(fā)生意外,將使整個家庭的生活品質面臨重大考驗。
■關于主投保人
主投保人出險多種方法應對
記者:家庭保單由于是一人為主投保人,其他家庭成員投保都是附加險,那么有個問題:假設主投保人出險,依附于主險的附加險是否也就同時終止了呢?公司對此是如何處理的?
泰康人壽回復:本公司的家庭保單,成員都可以投附加險和主險,一張家庭保單中都只需一個主險就可,如果所有主險的被保人發(fā)生保險事故,其他成員附加險做退保處理。據(jù)了解,泰康人壽的愛家之約家庭保單可以為家庭成員配置多個主險,只要有一個主險存在,其余家庭成員的附加險就繼續(xù)有效,只是當投保人出險后,家庭保單需要及時變更投保人。
中德安聯(lián)回復:這個問題是很多消費者關心的問題之一。對于附加險來說,一般都是依存于主險之上的,主險終止,附加險也會跟著終止。但是本公司的超級隨心+(家)計劃則有所不同,即使主投保人出險,主險合同終止,家庭其他成員的附加險仍將繼續(xù)生效,直至該保單年度結束,客戶的每一分保費都能得到充分利用。而在整份家庭保險計劃結束之后,如果客戶仍有保障需要,公司可以為客戶再次規(guī)劃量身定制的家庭保障規(guī)劃。
本組稿件均由本報記者 劉鋒 采寫
小帖士
什么是主險、附加險?
從概念上來講,所謂主險,指可以單獨投保的險種;所謂附加險,指不能單獨投保,只能附加于主險投保的險種。因此,附加險依附于主險的存在而存在,主險終止,附加險必定也不存在。