肢體語言:無意識(shí)發(fā)出的信號(hào)(下) |
日期:2010-06-18 作者:陳今夫 來源:新民晚報(bào) |
做調(diào)查時(shí),三位研究者為了確保研究的精確性,盡可能避免在受到現(xiàn)代文化沖擊的地區(qū)進(jìn)行。凡是電影、電視、文學(xué)傳播的地方,都會(huì)使當(dāng)?shù)厝嘶蚨嗷蛏俚厥艿狡渌褡逦幕挠绊懀蚨绊懙窖芯康目煽啃?。所以,研究者故意深入到與外界隔絕的孤立地區(qū)或者未開化的社會(huì)中去調(diào)查,盡力排除一切可能的干擾。 從以上所舉的一系列事實(shí)中,我們不難看出,人們的肢體語言的形成,有些是出自遺傳的本能,而有些卻是來自后天的學(xué)習(xí)和模仿。在任何情況下,行為語言都具有兩種要素:即信號(hào)的傳送和接收。如前所述,如果艾倫能正確地接受他人發(fā)出的信號(hào),就可以避免不必要的困擾。 肢體語言的傳達(dá)和接受,如果能夠巧妙地加以運(yùn)用,就會(huì)產(chǎn)生妙不可言的效果。 用身體的姿態(tài)傾訴的心聲,往往比口頭的語言更為徹底和準(zhǔn)確 有一位老年婦女,原在一家大公司工作,退休后不久,她的丈夫便去世了。她居住在頗為寬敞的公寓中,退休金足以能讓她過一個(gè)富裕幸福的晚年。她本是一個(gè)非常和藹可親的人,可是退休后兩三年來,脾氣卻變得越來越壞,對(duì)什么都看不慣,人越來越消瘦和蒼老。兒女們非常擔(dān)憂,卻又不知所措。 有一次,一個(gè)到家中來拜訪的客人問她有沒有不稱心的事,她笑著回答說,一切都很好。但她一邊這么回答,一邊卻不住地?fù)崦稍谒ド系陌棕?。貓兒跑掉以后,她又撫摸沙發(fā)的扶手、茶杯,撫弄著她伸手可及的每樣?xùn)|西。 客人看懂了她發(fā)出的這一無聲的信號(hào)。她用撫摸這一肢體語言很明顯地告訴對(duì)方:“我很寂寞,我向往著退休前那些緊張而又繁忙的工作。”于是,客人設(shè)法替她聯(lián)絡(luò)了一個(gè)需要退休人員幫忙的地方。她再度工作后,很快又成了一個(gè)快活的老人。 法斯特教授也曾舉過類似例子。有一個(gè)17歲的病人,臉色蒼白,身體瘦弱,臉上帶著一股好奇和不尋常的氣質(zhì)。半年多來,他每個(gè)星期都要到一位心理醫(yī)生那里去接受治療。 這一天,停診的時(shí)間到了,心理治療醫(yī)生瞄了一下手表,勉強(qiáng)地笑了笑,說:“到此為止吧,請(qǐng)你明天再來。”這個(gè)少年卻聳聳肩站起來說:“什么明天?你不必為明天操心勞神了。我可不見得能安然度過今晚。我是一個(gè)沒有明天的人。”醫(yī)生站在門口對(duì)他說:“唐,別來這一套。過去6個(gè)月來,你還不是每個(gè)星期都嘟囔著要自殺嗎?別說傻話了。” 這個(gè)少年陰郁地看了醫(yī)生一眼,一言不發(fā)地離去了。醫(yī)生站在那里有點(diǎn)不自在地望著門口。唐是他今天最后的一個(gè)病人。他結(jié)束了一天工作,本該有松一口氣的感覺才對(duì)啊,可是他卻感到不舒服。心里有某種意識(shí)困擾著他,而且越來越嚴(yán)重。他總想著那少年臨走時(shí)的話,可那男孩從前也說過要自殺,并且說過很多次,為什么從前就沒有今天這樣的異常感覺呢?醫(yī)生不由自主地仔細(xì)回想著一小時(shí)前那少年的一舉一動(dòng)。今天,他的情緒多么消沉呀,走動(dòng)時(shí)那種動(dòng)作又多么局促,還有那深深流露出的某種無能為力的目光。醫(yī)生覺得這次和以往不同:這男孩子可能真的要自殺了! 于是,醫(yī)生趕緊趕到了那少年的家中,果然,那少年把自己反鎖在房間里,并從家里的藥箱中偷偷拿了一瓶足以致命的藥丸。幸虧醫(yī)生到得及時(shí),少年的父母用催吐劑清洗了他的腸胃,才免去這一不幸。后來,醫(yī)生的妻子問他:“你怎么會(huì)想到必須當(dāng)機(jī)立斷地趕到那少年家里去的呢?” 醫(yī)生說:“我感覺到好像有什么在向我尖叫。他的種種姿態(tài)都在流露著,這一次他是動(dòng)真格的了。” 法斯特教授所講的這件事發(fā)生在40多年前。要是發(fā)生在今日,歐美的絕大多數(shù)心理治療醫(yī)生不但能準(zhǔn)確地接受類似的信號(hào),而且還能清晰地知道信號(hào)發(fā)送的方式。沒有表情的臉,懶散的舉動(dòng),交叉著的手,它們所表達(dá)的意思,和語言一樣明確。這個(gè)少年就是用肢體語言這一心聲告訴醫(yī)生,他下決心真要去死了。 用身體的姿態(tài)傾訴的心聲,往往比口頭的語言更為徹底和準(zhǔn)確。一個(gè)高明的預(yù)審員,面對(duì)形形色色的犯罪分子,能從他們的姿態(tài)、神情等一系列細(xì)微的動(dòng)作上,看出他們心底的一切:是想頑抗,還是顧慮重重?是在撒謊,還是確有難言之隱?然后,采取不同的審訊方法。日本學(xué)者石川弘義認(rèn)為,震驚日本朝野的洛克希德事件中被告在法庭上的表現(xiàn),就是一個(gè)證明肢體語言的最好的標(biāo)本。 當(dāng)小佐野賢治以被告的身份出現(xiàn)在法庭上時(shí),電視臺(tái)的攝像機(jī)就一刻也不停地對(duì)準(zhǔn)了他,把他從頭到尾的種種表現(xiàn),都忠實(shí)地?cái)z入了鏡頭。在所有這些鏡頭中,最令石川弘義教授感到興趣盎然的是,被告小佐野賢治身體外表上的一系列變化。 在剛出庭時(shí),被告威嚴(yán)的外表流露出目空一切的傲慢態(tài)度。然而,經(jīng)過法庭調(diào)查、對(duì)質(zhì)、辯論以后,在退庭時(shí),他像被抽掉了脊椎骨一樣,整個(gè)人癱軟了下來。那副垂頭喪氣的樣子,簡直使人不敢相信他就是特大型企業(yè)聯(lián)盟的大總裁。他面對(duì)把法院擠得水泄不通的人們,始終默然無語。不過,他的行為所表現(xiàn)出來的模樣,已經(jīng)說出了他那難以啟齒的隱私,這是比任何語言都更有力量的無聲的語言,它毫無保留地說出了被告的內(nèi)心世界。 摘自《人際交往中的肢體語言》文匯出版社2010年5月出版 |
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